Посещали клинику со щенками, ставили прививки, все понравилось, отличные врачи все подробно рассказали, проконсультировали. Оборудование все новое, чисто, большой холл, животные не пересекаются больные со здоровыми.Так же делали УЗИ. Все врачи и администраторы приветливые, всегда подскажут и проконсультируюсь, нет спешки и гонки за деньгами, цены очень приятные. Будем обращаться ещё.
Отличная ветклиника, грамотные врачи лечили обоих котов, цены разумные в сравнении с остальными ветклиниками. У кота было предсмертное состояние, позвонили сказали приезжайте, сразу сделали все процедуры, на след день сказали можем забрать. Спасибо большое теперь будем лечить своих усатых тут!)
Отличная клиника! Врачи все нравится, к животным относятся очень хорошо, всегда доброжелательные администраторы. Оставайтесь такими же и если меняться то только в лучшую сторону!
Очень испортился состав специалистов, многие переменились. Всегда лечили здесь своих питомцев, но в последний год здесь просто дерут деньги за диагнозы "пальцем в небо". Элементарные анализы не назначают, вроде соскоба при явном дерматите, а берут все по кругу. В итоге ни диагноза, ни лечения. Больше сюда ни ногой
Спасибо за спасение нашей собаки. Уже второй раз помогли в этой клинике. Очень квалифицированные врачи. Доброе отношение, все объясняют! А главное — собаку вернули нам здоровой.
Все отлично! Специалисты хорошие! Все действия грамотные! Подход оказана оперативно! Всем рекомендую эту ветеринарную клинику! Ранее обращался к другим специалистам, но теперь только сюда)
К сожалению с каждым приходом добрых врачей становится всё меньше...
С 2021 года наблюдались у вас, но как диагноз стал становиться сложнее. то появилась ненормальная риторика про усыпление животного - да, метастазы в лёгких нельзя вылечить, я этого и не прошу, но другую симптоматику почему нельзя снимать и надеяться вместе с владельцем животного на какое-то продление жизни? В конце концов, это ваша же профессиональная практика, почему такое отношение к себе и своим знаниям? На каждом же случае вы учитесь и потом кому-то другому этот опыт может же помочь.
Вопрос к компетенции врачей и их профэтике в данной клинике встал, для меня лично, очень остро. Почему мне узист с каким-то смешком может сказать, что надо усыплять животное, у которого, по её же диагностике, хорошее сердце?
Так что, если у вас будет что-то сложное, то готовьте к тому, что первое, что предложат здесь - это усыпить вашего питомца, добиваться от врача какой-то борьбы за жизни придётся самостоятельно, но и вопрос к назначенному лечению, после такого выбивания, тоже будет. Больше к вам за лечением обращаться не будем, единственное что осталось хорошего - это ваше оборудование.
Вежливый, отзывчивый персонал. Высокая профессиональность докторов. С порвого дня открытия клиники и всем очень довольна. Жаль, что нет Баграта Агажановича.
Заболел котик, экстренно обратились в эту клинику. Операция прошла успешно, лечение принесло результат. Главное, наше рыжее чудо живо и здорово. Спасибо врачам за профессионализм.
Мы пришли сюда с котом после другой больницы. Можно сказать, нам спасли жизнь. Сразу видны различия в обращении с животными.
Какой у вас тяжелый труд🙏 Буду благодарна вам всю жизнь.
Наблюдаемся у Вадима Юрьевича. У нашей собаки хронический панкреатит, также была опухоль молочной железы. По любой проблеме обращаемся к нему и всегда всё оперативно, без лишних анализов. На данный момент болезнь в ремиссии уже долгое время, а всё благодаря специалистам клиники и Вадиму Юрьевичу.
Читаю отзывы некоторых людей и удивляюсь…При мне были люди которые обвиняли врачей! Ужас! Врачи всегда общаются спокойно, пытаются найти контакт, а в ответ «мы ничего не хотим слышать, вы виноваты и всё тут»
Люди, очнитесь! Как можно обвинять врачей, которые ваших животных с того света пытаются достать, когда вы неделю смотрели как любимое животное чахнет?
Очень нравится отношение, атмосфера!
Лечим своих животных в,, Добром хвосте" почти со дня основания клиники и всегда встречаем доброжелательный отношение и профессиональный подход. Год назад почти три недели бились за жизнь нашей старенькой больной кисы вместе с персоналом клиники. Увы, врачи не боги, но мы благодарны за человеческое отношение и участие. При этом цены не завышены, стараются, где можно, считать по минимуму. В марте стерилизовали кошку, которую мы подобрали на улице, все на высшем уровне, перед операцией УЗИ сердца и анализы, шов был почти незаметен. Обращались с щенком, было подозрение, что проглотил инородное тело, врач Усманова С. С. оперативно сделала рентген, оказалось острый гастрит, который мы быстро вылечили по её рекомендациям. Мы очень рады, что нашли клинику, которой всегда можем доверить наших питомцев, огромное спасибо всему персоналу
Душевные, отзывчивые люди работают в этой клинике. К каждому питомцу относятся как к своему! Чувствуется , что животных здесь любят. Удобно, что работают 24/7, можно записаться в любое время.
Хорошая и приятная клиника. Отзывчивый и вежливый персонал. Всё хорошо объяснят и расскажут. Обращались к ним неоднократно и всегда помогали. Профессионалы своего дела.
Рекомендую эту клинику!
В клинике есть команда молодых специалистов, очень вежливых, хорошо разбирающихся в своём деле и с душой, на совесть работающих.
Вытянули нашу Котейку из тяжеленного состояния.
Ну и очень доступные цены!
Обращаемся за помощью со своими братьями меньшими ,как только клиника открылась. Очень приятный и доброжелательный персонал!!! Помощь всегда квалифицированная. Радует, что доктора на связи, что очень важно.Спасибо, что вы есть!!!!!!
2
1
Kurumun yanıtını göster
Ksenia L.
3. seviye şehir uzmanı
5 Şubat
Отличная клиника, в которой работают замечательные люди, профессионалы в своем деле! Отзывчивость, честность и поддержка не только для питомцев, но и их хозяев.
Хочется сказать большое спасибо каждому, кто был причастен к лечению спасенного с улицы кота Санька: Анастасии Михайловне, Веронике Эдуардовне, Вадиму Юрьевичу, Денису Олеговичу, всем ассистентам и приветливой девушке-администратору.❤️🩹
Все услуги предоставлялись на высшем уровне, информацию всегда доносили четко и ясно, а к котику относились бережно как на приемах, так и в стационаре.
Спасибо, что подарили Сане шанс прожить свои последние месяцы в теплом доме и без боли!
Ходили сюда лечить кота 2 раза, болела лапа, не наступал на неё. Женщина в первую очередь измерила температуру, и в первый и во второй приход у нас была "ненормально высокая температура", дали жаропонижающее, обезболивающее. Сходили там же на рентген, другой "опытный работник" сказал, что ничего особенного нет, все в порядке, предложил сдать кровь. Отказались, потому что это было ни к чему.
В данной клинике оставили 3тыс. рублей и ушли без результата.
В 3 раз уже пошли в клинику на ул. Энтузиастов, ветеринар просто потрогав лапу, определил что случилось, у котика была ослаблена мышца. Рассказали, что нужно делать массаж этой мышцы и позвоночника. После месяца процедур лапка прошла, стал ходить как будто ничего и не было. И за это мы заплатили в 5 раз меньше.
Пришли к выводу, что в этой клинике работают неопытные, не знающие своего дела врачи, и ещё раз сюда мы никогда не придём...
Если у вас заболела собака или кошка нужно ехать в " Добрый хвост". Моя история три лабра. Две старухи и молодой кабель. Старушкам 14 лет. Собачя жизнь прожита. Тянули до последнего....Жаль не смогли спасти и продлить жизнь. Люди не боги к сожалению. Лечила вся клиника. Врачи спасибо вам огромное за ваш труд и ваше отношение к нам хвостатым, старым и болезным.
Не знаю кого как, а меня все устраивает: недалеко от дома, всегда можно записаться на удобное время, есть все специалисты - всё подскажут, расскажут. Моя кошечка в надёжных руках👍
Очень хорошая ветеринаркая клиника. Здесь работаю квалифицированные специалисты. Видно хорошее отношение к хвостикам. Привозила сюда джек рассела Джека. Укусил клещ. Благодаря врачам, Джек чувствует себя гораздо лучше! Спасибо большое! 1-2 месяца ранее привозила сюда вторую собаку Альпу на ренген. Она очень вертлявая и истеричная мадам. Но врачи грамотные и смогли успокоить не только собаку, но и меня ))) очень рекомендую обращаться сюда и своих животных буду возить только сюда
Выражаем огромнейшую благодарность персоналу клиники, спасли нашего маленького друга, экстренно провели операцию и устранили заворот желудка, после этого трое суток наблюдали его в стационаре, выходили с ним гулять, окружили его заботой по полной программе, всегда были на связи в любое время суток, после стационара курировали нас по лечению, наш пëсик очень радуется когда мы к ним приезжаем, доверяет на все сто процентов, наблюдается у них два года, с тремя кошками и одним пëсиком, никаких минусов в клинике для нас нет! Все деньги были отданы без каких либо сомнений, всегда все рассказывали, если не понимаешь рассказывали ещё раз, почему и как все случилось, предупреждают всегда о каких либо рисках, квалифицированный персонал, если бы не они, то мы бы потеряли нашего друга! Скоро приедем на ежегодную вакцинацию!
Большое спасибо всему коллективу клиники за нашего куна! Очень внимательно и с пониманием отнеслись ко всем нашим проблемам. Особая благодарность -администраторам Яне и Анжелике, врачам -Светлане Сергеевне и Анастасии Михайловне! Была оказана очень адекватная и своевременная помощь. Уход и лечение в стационаре клинике на высоком уровне.
Работают круглосуточно. Прекрасные специалисты. Адекватные цены. Оперировала там куняшку, подстригаем когти раз в месяц.так же недавно рано утром привезла кота на кремацию…без проблем приняли,оформили.
Это ужас. 10, 100, кучу раз подумайте, прежде чем везти сюда своих питомцев. А лучше не везите никогда. Прошерстите все клиники города, познакомьтесь с тысячей врачей, но никогда не везите сюда своих детей. Угробили моего прекрасного мальчика. Около полугода назад пришла в клинику с целью сделать анализы и узи сердца перед санацией ротовой полости, о чем было сказано врачу узисту-анестезиологу Усановой Светлане. На узи был выявлен эндокрадиоз митрального клапана. Еще тогда она сказала, что если будет анестезиолог, знающий вашу ситуацию, который сможет контролировать параметры, все пройдет хорошо. Тем не менее я решила подождать, т.к было назначено медикаментозное лечение, сходили еще на два узи с разницей в три месяца, где была положительная динамика. Анализы крови в норме. Запись на санацию. Забирают сына, я только возвращаюсь домой(живу в 5и минутах ходьбы от клиники) через минут 15 звонок, его больше нет, внезапный отек легких. На мой вопрос как вообще так, все анализы в норме, мне сказали, так у вас же собака сердечник, таким тоном, будто а че вы вообще ожидали. Господа врачи, вы учитесь немало лет, и вы обязаны предупредить о всех возможных осложнениях для собаки- сердечника. А не говорить в день операции че вы переживаете, все будет хорошо, а потом выносить мне мертвое тело моей собаки. Когда есть большие риски, а не просто риски при наркозе, вы обязаны предупредить, что может быть вы не будете рисковать, зубы то у вас еще в норме, просто камень. Придя туда уже за телом, админ мне любезно сказала, что доплатить еще надо 2600, ведь мы пытались сделать реанимацию. Ребят, я бы вам за своего ЖИВОГО сына миллионы отдала, мне не жалко, но имейте совесть, вы выносите мне мертвого ребенка, какое вообще пытались реанимировать. Накануне я очень переживала, не хотела вести, но отговаривала себя, что нагоняю плохие мысли, что все пройдет хорошо. Прислушивайтесь к себе. Кучу раз думайте, самостоятельно изучайте все риски, потому что врачи у нас почему то о них не предупреждают. Кстати, никаких документов я на руки не получила, заключения смерти, какие препараты вводили. Была в состоянии аффекта и не смогла задуматься об этом, а это должно происходить по умолчанию.
Добрый день, клиника понравилась, приезжали делать рентген котику, была не большая заминка с аппаратом, договор составили, чек выдали, записали на прием без очередей и на следующий день, врачи молодые приятные ребята, в целом ощущение приятное)
Очень понравилась клиника! Лечим нашего котика от почечной недостаточности, благодаря докторам И ассистентам наш котик идёт на поправку, хотя возраст и не маленький 14 лет. Очень радует что в клинике есть стационар, из которого нам регулярно присылали видео нашего Малыша
Огромное спасибо докторам,которые борятся за жизнь нашего кота. Да и зажизнь и здоровье каждого питомца который попадает в эту клинику.
Профессионалы своего дела!!!!! Не могу не отметить прекрасного администратора которая с большим трепетом относится как к людям так и к питомцам. В наше время это огромная редкость!!! Спасибо!!!!!
Выражаю огромную благодарность всему коллективу клиники!!! Отдельное огромнейшее спасибо врачу Елене Александровне и медсестре Марие за грамотно проведённую операцию по удалению опухоли молочной железы у нашей собачки Пуффи. Также благодарность врачу Ильнуру Эльдаровичу за профессионализм и душевную теплоту в оказании дальнейшего лечения и восстановления после операции.
Также руководству клиники за то, что пошли навстречу и разрешили оплатить частями.
Лечимся здесь с момента открытия. Ранее лечились у Баграта Агажановича, который теперь лечит своих хвостиков в Москве. Если честно, то было очень страшно переходить в руки к другим врачам. Единственная надежда была на то, что Баграт Агажанович не принял бы к себе некомпетентных врачей. И я была права! Они вместе с Еленой Александровной тогда работали. Слава богу она здесь так и лечит хвостиков. После операции она, к сожалению, заболела и так мы познакомились с другим доктором Ильнур Э, который нас лечил в дальнейшем.
Сейчас Пуффи чувствует себя хорошо, в течении двух недель дома выполняли все рекомендации врачей, упорно лечились и ещё лечимся.
История нашей болезни началась с того, что обнаружили маленький камушек под кожей около соска в самом низу, который не был воспален и ничем её не беспокоил. Но я знала, что такие уплотнения опасны и поэтому сразу к врачу приехали. Собачка породы французик, 7 лет, девочка. Пришлось делать операцию. Очень было тяжело на неё решиться, так как собачка чувствовала себя хорошо, а тут вдруг сразу под нож. И, со слезами на глазах, мы решились на это. После удаления опухоль отправили на гистологию, которая показала злокачественность. Вот так. Какой то маленький камушек мог убить нашу Пуфичку. Несмотря на неблагоприятный прогноз, я надеюсь на то, что опухоль не успела пустить свои плохие клетки в организм , и что наша собачка будет жить ещё долго и моя любовь к ней и любовь семьи её спасёт. Тем более у нас есть такие хорошие врачи!
Читала предыдущие отзывы, где люди недовольны помощи, чуть что, бегут в другие клиники, а пока бегают, животные уходят., ещё не привозят на осмотр после операций, присылают фото вместо этого. Потом куча претензий. Да, не спорю, животные испытывают стресс по приезду в клинику и хозяин, естественно, тоже, и лечиться это огромный труд и терпение, и стоит это всё денег. Но если сильно любишь своего питомца, то идешь на всё!!!
И здесь в клинике всегда помогут и пойдут навстречу.
Ещё раз огромная благородность.
Берегите себя, наши доктора! Вы очень нужны нашим хвостикам!
Очень плохое отношение к этой клинике, работают некомпетентные сотрудники которые не правильно информируют, записались на вакцинацию кошке предварительно уточнив время и какая вакцина, по итогу приехали такой вакцины нет в наличии, все разводят руками и предлагают сделать другую вакцину, которая дороже, разговаривала по телефону с Екатериной, которая уверяла по телефону, что сделаем вакцину ту которая вам нужна, в итоге не успев познакомиться с клиникой уже оставили плохое впечатление, а так хотелось найти клинику и собаке и кошке по душе)
Отзыв клиника «Добрый хвост»
Наше знакомство с клиникой началось с конца апреля 2022. Мы шли конкретно на врача, поэтому я считаю это счастливым случаем в нашей дальнейшей ситуации взаимодействия с клиникой «Добрый хвост», которая началась 29.04.2022 и закончилась (я надеюсь, будем приезжать только на плановые приемы) 13.09.2022.
В конце апреля заболела наша собака породы той-терьер Тося, из видимых проявлений была только высокая температура, которая проявлялась ознобом, сама я диагноз поставить не смогла т.к других каких-либо клинических проявлений не было. Поэтому как сказала выше, начала искать «нашего врача» Усанову Светлану Сергеевну, которая в феврале 2022 года вылечила нам кота (Огромная благодарность!!!). Нашли!!! Ура!!! На приеме 03.05.2022 Светлана Сергеевна очень быстро поняла в чем дело с нашей собакой, DS (диагноз) был поставлен быстро - Пиометра (гнойный эндометрит), опять же повторюсь клинических проявлений не было НИ КАКИХ!!! В нашем случае назначена было операция на 06.05.2022, до этого времени было проведено консервативное лечение. Операция прошла благополучно. По итогу благоприятный исход!!!
Но на этом наше знакомство с клиникой не закончилось……..
13.08.2022 на нашу Тосю на даче (дача находится в Чурилово) напала собака (не известной породы — двортерьер), травмы были при первом беглом осмотре не значительные, но зная что такие рваные раны как раз и несут за собой серьезные последствия. И конечно же мы снова обратились в клинику (муж сильно ворчал, почему я решила везти собаку на другой конец города). И я была поражена оперативности сотрудников клиники, пока мы были в дороге, мне позвонили и сказали что плановые приемы отменены и все приготовлено для оказания помощи, так же была вызвана «наша врач» (я наверно уже могу так называть Светлану Сергеевну). При приезде в клинику мы были встречены буквально у порога бригадой врачей. Собаку забрали из рук, было сделано УЗИ, R-графия, после этого Тося была взята на операционный стол!!! С момента нападения и до момента взятия на опрестол прошло меньше часа. Думаю в наших ЛПУ для людей нужно поучится у людей которые спасают наших питомцев.
И началась наша эпопея борьбы за собаку. После первой операции (13.08.2022) казалось все благополучно, на третий день нам отдали собаку домой, думаю все я человек знающий будем лечить, но не тут то было….. Швы начали расползаться, с каждой перевязкой я видела что антибактериальная терапия (хотя антибиотики были назначены из последнего поколения)не работает, начиналось предсептическое состояние. Собака которая на нас напала, видимо была чем то инфицирована. Была назначена повторная операция 21.08.2022 (и снова клиника ради спасения собаки отменяет плановые приемы)…..этот день был самым долгим для нас…. После операции прогноз врачей был неблагоприятный!!! Инфицирование было очень обширным!!! На данном этапе был скорректирован план лечения, поменяли антибиотик из резервного ряда (приобрести его оказалось не такой простой задаче как казалось), но нет ничего не возможного, и я это четко поняла, если не опускать руки и если есть поддержка со стороны сотрудников клиники. Лечение начало помогать!!! Не буду дальше описывать сколько еще пришлось перенести и собаке и нам и так достаточно много написано. Последний шов был снят 13.09.2022!!!
Резюмирую все сказанному, если бы не сотрудники клиники «Добрый хвост» наверно итог был бы печальный!!!
Выражаю огромную благодарность: Усановой Светлане Сергеевне
Золотухиной Анне Витальевне
Галановй Елене Александровне
Кашириной Таисии
Каримову Исломобеку
Администраторам клиники (прошу прощения не знаю имен!!!) Возможно я кого то и упустила, просто с этими сотрудники с кем я не посредственно тесно коммуницировала.
Спасибо огромное врачам Усановой Светлане Сергеевне анестезиологу и Вадиму Юрьевичу хирургу, оперировали старую собачку, все прошло хорошо, в тот же день она уже была дома, кушала, гуляла !
Хотим выразить огромную благодарность Анне Витальевне Золотухиной! Профессионал своего дела, который с человечностью и честностью относится к своей работе. Мы много прошли клиник, но именно в этой, внимательно, доброжелательно и честно отнеслись к нам и нашей собаке.
Приехали убрать лишние зубы у собаки, сделали УЗИ сердца, все хорошо, приехали на операцию и при подаче наркоза у собаки остановилось сердце. Врач сказала, что из-за отклонений в работе сердца, но ведь УЗИ этого не показало??? Теперь вину свою не признают и виноваты хозяева. Имейте хоть каплю мужества признать свою некомпетентность!!! Хоть бы извинились.
Лечили кота, нужно было экстренно без записи, нам не отказали как в других клиниках, нашли время и приняли. Всё быстро и качественно!!! Спасибо вам большое, молодцы)))
Ваш доктор убил нашу собаку у которой случился отёк мозга, была обычная стерилизация. Собака при нас умирала в муках. Понамарева Анна Хабирахматовна!!!! Наша собака вместе со всеми нами будет приходить к вам во снах! Такого доктора нельзя допускать к лечению питомцев, чтобы не получилось таких же ситуаций. При разговоре с этим доктором сразу видно что ей все равно на собаку и людей. А своего стаффа вы так же бы лечили????? Думаю нет…
Хочу сказать большое спасибо всему Коллективу клиники и отдельное СПАСИБО Ильнуру Рафикову за спасение моей Собакеи !!!Обратилась в больницу в позднее время с щенком рвота,понос и оч.быстрое ухудшение состояния.Был поставлен точный диагноз "паравирусный интерит" это теперь я знаю ,что это жесть.
Доктором было назначено лечение и моя собачуля пошла на поправку достаточно быстро!Находилась она в стационаре до момента пока не ушла угроза жизни.
Не смотря на то,что врачи ставили капельницы ,уколы,лекарства горькие и думаю все экзекуции ей не очень нравились.
Викси при выписке и уходить то не хотела🙂
Большое спасибо Вам за вашу заботу!!!
Замечательная клиника, где по-доброму встречают и животных, и хозяев.
В июле обнаружили у кошечки( 9,5 лет) заболевание сердца. УЗИ делала кардиолог Анастасия Михайловна - Сонечка вела себя спокойно, доверилась врачу. Лечение , которое нам назначили, оказалось эффективным . Кошечка чувствует себя лучше, повторное УЗИ это подтвердило.
Месяц назад появились новые проблемы : кошка 5 дней не могла сходить по-большому. Никакие домашние средства не помогали. Пришлось снова ехать на приём. Спасибо Елене Александровне, Александру Анатольевичу и Анастасии за чуткое отношение и решение нашей проблемы. Надеюсь, что Сонечка здесь всегда помогут.
Случилось самое страшное, что только могло случиться.. Наша любимая кошечка умерла на второй день после операции. Уверяли , что все будет очень хорошо, анализы были все хорошие, опухоль была большой, с гусиное яйцо, так нам сказал доктор на осмотре, по моему мнению, ее нельзя было оперировать, но нам сказали что операбильна и прооперировали и плачевный для нас результат. Кошечка была единственной отрадой для моей пожилой и бездетной тетушки, будучи сама больная, отрывая от себя ради своей любимице, ради ее спасения, она выложила эти деньги, увы, даже не извинились, просто поставили перед фактом смерти, сказали что лопнул тромб. По моему мнению, какой то конвейер по зарабатыванию денег. Цены высокие, считают все исходящие материалы, даже когда кошечка умерла, якобы, ее реанимировали и за это еще 1500 тысячи взяли, в общем нам обошлось в этой клинике около 25 000 тысяч рублей, а в итоге смерть и огромная утрата любимицы. Спросила за индивидуальную кремацию и здесь сюрприз, аж 2500 тысячи у них это стоит. Конечно мы отказались и нашли в два раза дешевле. Мы до сих пор оплакиваем нашу девочку, красавицу. Очень жалеем ,что вообще обратились в эту клинику и согласились на операцию, без операции она может и пожила бы еще хоть пару месяцев, а может и больше, но так убедительно уверяли что все будет хорошо, что у них всегда все проходит хорошо и такие операции не в первые они делают. Мягко стелят, да жестко спать...
Конечно их вины не докажешь, за все расписывались мы сами, но я должна была написать этот отзыв, может им, я спасу жизнь другого животного...