Магазинчик мне понравился. Расположен удобно - здесь мало подобных магазинов где можно купить кроме десертов и кофе ещё какие-либо продукты. Помещение небольшое, совмещает кафе и сам магазин. Есть выпечка, десерты, кофе, а также мясо-молочные продукты, напитки. И достаточно большой выбор фирменных товаров: торты, пирожные, восточные сладости. Персонал вежливый, леди работы удобный.
Хорошая сеть, регулярно пользуюсь. Покупаю кисломолочные продукты. Большой выбор кондитерских изделий. Всегда можно найти что-нибудь на подарки. При наличии карты магазина действуют скидки.
Работают хамки. Им тяжело очень дается быть вежливыми. Видно, как они ненавидят клиентов и свою работу. К ассортименту и качеству продуктов нет вообще претензий, тут все отлично и вкусно.
Очередное колхозное обслуживание клиентов 29.10.24. Два продавца в смене. Один продавец обслуживает клиента, там долго, второй продавец с уборщицей обсуждают очень важные для них сплетни , не обращая внимания на собравшуюся очередь, которая ждет и слушает их истории.Когда я возмутилась, что не хочу слушать вас, а хочу, чтобы мне быстрее продали мои любимые перемячи, в ответ продавец сказала: Что вы меня не проймете!И уходя, слышала вслед, что я такая скандальная. Эти работники, так называемые, очень портят имидж вашего магазина. И это не только мое мнение.
С детства обожаю торт птичье молоко. Только ваша " Добрынинская птичка" была похожа на тот торт до недавнего времени. Сегодня купили этот торт и не узнали! Шоколад другой, корж тоже изменился, ужасно!!!! Что случилось??? 20 лет рецепт был неизменным, а теперь???
Магазин хороший, приятный продавцы. 1 звезду сняла за отвратительную воду, которую уже год поставляют в магазин, а другой уже и нет, а другая очень нужна! Отвратительная вода называется argil,как-то так
Посещаю данный магазин не первый раз, но впервые столкнулась с такой ситуацией. Выбрав тортик и пройдя на кассу, я назвала по про просьбе продавца бонусную карту. Затем попросила уточнить сумму, прям вылетела у меня из головы. У меня громко потребовали бонусную карту. Я говорю, что только что же назвала. Попросиламеще раз назвать сумму, чтобы решить как платить. Сумма была не очень ровная. Мне ответили, что на цену смотреть надо и там все написано. Громко и нагло. Я попросила жалобную книгу. Ответ: нет и не дам. Потом в меня ее кинули и громко начали обсуждать и голосить на весь магазин, какая я ненормальная. Потом пригрозили звонить мне по ночам. Я спокойно вернула книгу и посоветовала не вести себя так. Но чувствую, зря. При посещении данного магазина постарайтесь не спрашивать ничего у так называемых продавцов. В тот день у меня был день рождения.
Часто ходим сюда с дедушкой, очень уютное место. Большой ассортимент тортов и пирожных, пирожков и десертов к кофе и чаю. Кофе - отдельный вид искусства!!!
Магазин у ТЦ Олимп, м. Новогиреево. Это мой взгляд, взгляд не кондитера и не постоянного покупателя. Персонал вел себя вежливо. 30.12.2022 был хороший выбор тортов и пирожных. Люблю их пирожное картошка. Более вкусной в Москве и МО ничего не видела. Торт Малиновый понравился. Мне кондитерка у них нравится больше чем у другого известного производителя. Тут вкус более гармоничный. Звездочку сняла за попытку усидеть *на двух стульях* - в магазине много другой побочной продукции. Услышьте обычных потребителей, люди вас знают как Добрынинские торты, сделайте упор на качество изделий, сроки реализации кондитерки (вижу много отзывов по качеству). И на фоне других производителей экономящих на масле, молоке разрабатывающих некачественные ТУ, ваша качественная продукция станет безусловным лидером.
Очень вкусный магазин. Качественная, всегда свежая продукция.
Часто бывают скидки на кондитерские изделия, готовую кухню.
В ассортименте шоколад, орехи, очень вкусный бездрожжевой хлеб.
Купили с ребенком покушать. Сели на улице. Но нерусский продавец шаурмы нас выгнал. Сказал, это для них места. Это очень странно, ведь места от Доьрынинского
Очень нравится добрыненский, но все чаще попадаются некачественные пирожные и торты. Абсолютно сухой наполеон, без всяких скидок, и с нормальной датой изготовления. В пирожных ассорти в мини-эклерчиках нет начинки, в одном капля (фото ниже). Очень неприятно.
Часто хожу в магазин Добрынинский по улице Южнобутовская 91. Вчера вечером 29.11.2023 зашла за хлебом. Увидела на разделочной доске лежащий телефон!!!! С другой стороны (около микроволновой печи) мужской рюкзак!!! Сообщила об этом продавцу. Она обернулась посмотрела на телефон, на меня (как на врага народа), дала сдачу и пошла дальше выкладывать товар!!! Прошу обратить на это внимание. И донести до продавца правила гигиены на рабочем месте. Мне очень не приятно такое отношение к продуктовой зоне!!!
Качество заметно испортилось, Киевский торт уже не тот, вес упал вместе с качеством, орехи видимо вообще забыли добавить. Отбили удовольствие повторного визита.
Торт 🎂 Киевский испортили! Самый любимый торт нашей семьи. Цена высокая, а качество стало ниже! Производители зачем вы это делаете? Орехи начали заменять непонятно чем, прожевать невозможно и это вовсе не орехи! Занижаете себестоимость за счет качества продуктов с целью получения более высокой прибыли! Технологи на производстве, куда вы смотрите или это ваша задумка? Напрасно, теряете лицо фирмы и своих клиентов!
Мне нравится эта сеть. Есть молочная продукция, пирожные и выпечка, и конечно, много тортов. Сеть недешевая,но продукция вкусная. Магазинчик небольшой,места немного
Качество изделий снижается, экономия во всём. Купила торт Абрикосовый аромат, там глазурь стала тоньше фольги, всегда была толстым ароматным пластом. Картошка стала замазкой с едва уловимым запахом, а раньше был слышен коньячный. Жаль, всё желание есть пропало.
Свежие десерты, выпечка. Шоколадки и сладкая вода всегда в хорошем ассортименте.
Очень вкусный чёрный хлеб.
Топ десертов - торт «Ленинградский»/ корзиночки и «Праздничный» торт. Рулетики из баклажан и рулетики ветчина с сыром - очень нежные и вкусные.
В нашем районе открылся новый магазин Добрынинский. Обрадовались. Теперь можно будет не ходить по разным магазинам, чтобы выбрать торт или пирожные. Но радость сменилась огорчением. Уже после первой покупки поняли, что продукция не так хороша, как её нахваливали продавцы. Только пирожные Картошка были вкусные, а торт совсем не пропитан, сухой. После второго посещения тоже осталось неприятное впечатление. В магазине сказали, что у меня скидка 100руб., но её мне почему-то не дали. Я купила торты по цене на ценнике. И из продукции только блинный торт можно было съесть, второй снова был не пропитан. Ну а после третьего посещения желание ходить в этот магазин совсем пропало. Во-первых, у меня пропали 253 бонуса, начисленные после второй покупки. Хотя на чеке был указан баланс 29 бонусов. Во-вторых, теперь и пирожные Картошка оказались не такими качественными, как в первый раз, глазурь на них вся растекалась. А в-третьих, удивило то, что пирожные, купленные 06.03.23г. были изготовлены и упакованы 07.03.23г. Ну это вообще высший пилотаж!!!
В общем, я бы не советовала покупать продукцию в магазине Добрынинский. Там сплошной обман покупателей. А торты красивые, но совсем невкусные.
Каждый день покупаю здесь еду на завтрак и обед, а на праздники разные сладости и вкусняшки. Девачки продавцы уже как родные. Всегда расскажут об ассортименте и новиках!
Маленький магазин данной фирмы, если находитесь неподалёку, можно посетить для выбора сладкого, есть несколько столиков в помещении рядом, чтобы выпить чашку кофе, в обед могут быть заняты.
19.11.2023г. Примерно в 15.20 в магазине Волгоградский проспект дом 98 за пирожное картошка в упаковке 5 штук заплатила 459.90, продавец отметила, что баллы не списываются. Продукт был на акции, то есть за эти деньги были 2 упаковки, а мне продали одну. Хотелось уточнить как это возможно? Прошу ответить.
Возмутительно молоко данных производстводителейне подлежит к употребления, воняет коровьей мочой, продавцы не реагируют, хамят что они коров не моют Ирина продавец вообще перешла все границы, в своём хамстве менеджер не реагирует не решает вопрос качества а поощряет хамство, ассортимент маг скудный, хлеб дороже мяса на Даниловском рынке с плесенью, полный отстой. Руководитель давно засиделся на месте, нужно давно поменять на сотрудника которому будет не всё равно. В центре такой отстой не допускается, написала в Роспотребнадзор качество думаю проверят, никому не советую , полный отстой.
Купили Вацлавский торт. Жаль, что сразу не прочли состав. В составе спред и сплошная химия. На вкус ужасный торт. Выбросили. Здоровье жалко гробить.
Какой раньше был вкусный торт и что стало.
Никому не рекомендую и сама больше покупать продукцию производителя не буду.
Сплошное разочарование.
Зачем надо выпускать такой товар???
Людей травить этим ужасом.
Жаль, что таким производителям позволено существовать на рынке.
05 сентября 2023 прогуливаясь по Москве , специально пришли к магазину Добрынинский на Б. Дмитровке 21/7. в 11:13. специально указываю дату и время в надежде на прочтение руководством и принятии радикальных мер. Обслуживание отвратительное ,торопят, при том, что покупатели в это время отсутствовали, акции не знают и не предлагают!!! При трех сотрудниках обслужить толком не смогли, при этом обещая красиво обслужить, предоставить скидку, пробили полную цену!!!После изучения чека и обнаружения обмана, даже не принесли извинения! Безобразие!! Частенько заходили в отделы Добрынинский, но теперь НИКОГДА!!! Благо есть теперь конкуренция!!
Вкусно, полезно, большой выбор. Вкусный кофе, мороженое, много закусок. Персонал приветливый, внимательный. Всегда всё свежее и вкусное. Цены нормальные.
Наши самые любимые торты от Добрынинского. Берем постоянно. И тут нам просто испортили настроение на праздники (((
Купили торт наш любимый "птичье молоко" в магазине в Марьино, дата производства 30.12. До 6.01. Можно только порадоваться. Открыли торт 1.01 в 8 утра и не поняли, что с тортом (((на вкус совсем не то, что раньше ( буквально на днях спорила с коллегой, что самая вкусная птичка это Добрынинская ) и тут такой неприятный сюрприз ((( на вкус не понятно что , да и на вид не лучше.
А каково было мое удивление, когда кусок шоколада ночь пролежал и с ним ничего не случилось, даже не подтаял. Расстроили((
Купила пирожные "графские развалины", внутри пирожного была этикетка, жевала, не поняла, выплюнула и обалдела. Очень не приятно.Вся семья их любит и всегда покупали, теперь не будем.
Раньше был один из самых вкусных наполеоновских с настоящим кремом.
Сейчас искусственный крем , ещё и ванилин. Очень жаль . Лучше уменьшить территорию арендуемых помещений и быть в мск в меньших точках, лучше поднять цены, но никак нельзя снижать качество, это закон маркетинговой стратегии, это perceived value, оно первостепенно, а вы озадачены customer value, которое без первого просто пустой звук. Вы теряете клиентов старых, а новые сразу от такого безобразия откажутся. Раз так все сложно, уходите на аутсорс в маркеты. Торгуйте там. Но сохраняйте качество.
Прям одна и та же проблема российского менеджмента, что у палыча, что у вас.
На сайте был сделан заказ на торт самовывозом из магазина, произведена оплата на сайте. В итоге торт не привезли, позвонить и сообщить о том, что торта нет в наличии никто не удосужился. Теперь еще ждать возврата денег неизвестное количество дней. Безответственный подход.
Магазин по адресу Рождественка, 5/7с2.
Работают две женщины, которые регулярно хамят покупателям, с утра огромные очереди. Как правило, одна раскладывает товар, вторая стоит на кассе, если просишь встать на кассу ту, которая раскладывает, начинаются возмущения - "мне что, разорваться?" Кофе делают с неохотой, постоянно комментируя свои действия в негативном ключе - "Сахар надо? Нет? Ну и прекрасно!" Чек бросают на прилавок. На просьбу дать с прилавка конкретную булочку, а не ту, которую им хочется, я услышала - "Да пожалуйста, все для вас!" И булка с с грохотом упала передо мной. В общем, отвратительное обращение с покупателями, цены капиталистические, а сервис совковый
Добрый день. Купили на День матери тортик «Медовик» 1 кг. Праздник был испорчен. Такое я еще не ела☹️. Коржи толстенные и прям сухие. Крем вкусный! Просто 3 толстых сухих коржа!!!
Купила сегодня пирожки с луком и со шпинатом. Цена была со скидкой 50р.
Ранее эти пироги продавались в коробочках, где можно было посмотреть сроки выпечки, сейчас же этого нет, и определить" свежесть " пирогов можно только по тактильным ощущениям. Так вот, уже дома, вынув из пакете эту продукцию, я поняла, что это просто " сухарики" , а не свежие пироги, как заверили продавцы.Я понимаю все , но продавать сухари даже по 50 руб. просто неприемлемо!!!!
Категорически не рекомендую
29 января у сына ДР, приехала после суток в "Добрынинский", на ул. Новинки дом 1, около 10 утра, искала торт на 1,5 кг. Стояло много каробок, завоз, я что бы не мешать, спросила через сколько подойти, сказали через 25 минут, и попросила оставить мне торт. Я вернулась через 25 минут, а торт продали, мало того мне ещё и нахомили, я была в шоке. Прошу руководство "Добрынинский", провести беседу с продавцом, это что за хамское поведение и отношение к пакупателям. Спасибо большое.
Никогда не писала отзывы ни +, ни -. Но здесь просто не могу молчать, дабы обезопасить вас.
Купили 'Медовик ручной работы' отвратительный торт!!!
Мёда в составе нет вообще, хотя бы для запаха ароматизатор можно было добавить, чтобы названию соответствовал!
Зато подсолнечным маслом воняет! Крем очень жирный на маргарине.
Во рту смесь подсолнечного масла и маргарина! Представьте какое удовольствие мы получили с гостями!
Его место в мусорном ведре!
Для него и одной звезды много!
В точке на Домодедовском рынке рядом с продавцом на ватрушках не было ценника, поэтому когда я чуть ее приподняла, что бы увидеть цену и название продавец резко прикрикнула. Считаю некорректным ее поведение!!!