Чисто и современно. В апартаментах есть все, что нужно для проживания (посуда, столовые приборы, посуда и тд). Тихо, соседей и происходящее в коридоре было не слышно. Очень приятные девушки на ресепшене. Уборка каждый день. Средства личной гигиены обновляют 💙
Плюсы:
1. Расположен очень удачно. Близко и к центру и к паркам.
2. Есть своя парковка.
3. Ремонт в апартах на пять баллов.
4. Рядом есть гипер лента, три минуты пешком.
5. Обслуживание на пятёрку.
6. Неплохой ресторан внизу.
Минусы:
1. Все апарты с видом на реку заняты.
2. Цены в ресторане завышены.
Останавливаемся здесь не впервые, ранее никаких проблем не возникало (жили на 6 этаже). В этот раз нас с мужем заселили на 5 этаж, где персонал не понимает что такое уборка в апартаменте.
Так в ночь с пятницы на субботу к нам вовсе не пришел персонал на уборку. Когда мы обратились с этим на ресепшен, нам заявили что рабочее время уборки с 3 до 8, а так как время уже 20-15 к нам уже никто не придет.
Сегодня у нас не оставили в номере мыло и одноразовые зубные щетки, посудомоечную машину загрузили, но не включили, от чего стоял отвратительный запах. В другие дни, мы постоянно напоминали персоналу о необходимости выносить мусор. Ванные принадлежности всегда в разном количестве, в один день оставят на 2-х человек, в другой на троих. Повторюсь что когда мы жили на 6 этаже этих проблем не было. Отвратительную работу персонала никто не проверяет. На сами жалобы ресепшен никак не реагирует, лицо с которым мы бы могли связаться по этим вопросам нам никто давать не стал.
Одно из лучших мест, где можно жить или просто остановиться на одну ночь!
Общая оценка 4 из-за ресторана.
Лучшая шумоизоляция и светоизоляция и постельное белоснежное и кровать мягкая - можно уснуть и проспать 12 часов без проблем.
Понравилось всё, кроме местного ресторана, далее по порядку минусы ресторана! И да, я говорю, что это реально ресторан, его так позиционируют и ценники сопоставляют с хорошим рестораном Москвы.
1) Ребята официанты совсем не обучены, что-то бегают, суетятся, а по факту готовая еда простаивает и приносят уже горячее.
2) Оснащение столов приборами, специями и т.д. - тут как повезёт, если не забудут, то что-то и поставят на стол.
3) расскажу про блюда:
Каша - очень своеобразная и постная, не осилили и половины.
Шакшука - вкусная! Но блин 2 раза приносили холодную и говорили, что бы я не обжёгся об тарелку ))
Вафли - показались магазинные, твёрдые.
Кофе - самое ужасное, что можно было заказать, наливают из автомата, горькое, кислое, сплошная робуста.
Стоимость завтраков, не соответствует качеству и сервису!
По итогу, отказались от завтраков и ездили в ближайший ресторан 👍
Ну и хотелось бы добавить про ресепшн - девочкам на респе нужно быть чуть по раскованней и предлагать доп. услуги или другие категории, а то нам пришлось вытягивать из них возможность заселить нас раньше, но в номер чуть лучше и чуть дороже ))
Отличное место
Были не долго, но присутствие в номере стиральной машины и остальных благ прямо порадовали. Отдельную радость вызывали вкусные завтраки в кафе на первом этаже
У ребят есть парковка
Закрытая территория
Отель находится на Васильевском острове, на берегу Невы. Номера просторные, у меня был с видом на "Лахта-центр". В номере есть все необходимое, вплоть до мини-кухни и набора посуды. Уборка регулярно, замечаний нет. Завтраки стандартные, съедобно. Ресторан только до 22-00, что вызывало неудобство.
Из минусов: захотел принять душ, но не было горячей воды. Звонок на ресепшен сделать не вышло, не работает телефон в номере. Пришлось спускаться. Оказалось, чтобы в номере была горячая вода в душе, надо перекрыть воду для гигиенического душа. Илон Маск, как тебе это?
Стильно, удобно, цена вполне обоснована. Если хотите отдохнуть с комфортом, то вам сюда. В номере есть все необходимое, даже больше. Кровати очень удобные. Мы брали без питания, но один раз все-таки завтракали, вкусно, сытно и относительно недорого. Персонал вежливый. Спасибо за приятный отдых!
P.S. Окна в пол как мини-балкон - это огонь!
Чистота на 5 баллов из 5. Белье постельное хорошее, подушки хорошо что сменили, в прошлом году они были просто огромными и спать было неудобно. Техника вся есть, всё отлично. Мы были в номере люкс с видом на Неву. Слышимость номера на троечку. Какой-то слон выше этажом ходил постоянно днем и ночью. Очень плохая шумоизоляция именно между этажами. На паркинге наземной было тесновато, нам повезло что нашли место. На нем почему-то паркуются и сами жители апарт-отеля, которые снимают квартиры на длительный срок. Мне кажется, правильно было бы сделать паркинг только для гостей отеля , а не для постоянно проживающих. Ребёнку к Дню Рождения подарили открытку и пакетик конфет, мелочь, а приятно. В целом, рекомендую, качество на высоте. Но ставлю минус за шумоизоляцию.
Красивые апартаменты, шикарный вид, хороший ремонт. Но все впечатление портит, служба размещения и уборки. В назначенное время не заселяют, убирались уже при нас в номере, тк ждать было уже невозможно. Девочки на ресепшене не умеют работать с клиентами.
Хорошие апартаменты, чистые, современные, персонал ресепшена приветливый.
Ужинали и завтракали здесь же в ресторане. Еда отличная, только, Дорогие официанты, улыбнитесь! 😁 нам это принесет радость, а вам чаевые!
2
Kurumun yanıtını göster
Андрей Петкевич
11. seviye şehir uzmanı
19 Ağustos 2023
Отличные видовые апартаменты. Есть всё, что нужно. Сервис четкий и ненавязчивый. Хорошая подземная парковка, по-запросу. Есть приличный ресторан. Вполне, за свои деньги.
А если приезжаешь по работе, то без вида можно снять совсем по низкой цене, для места такого качества.
Отличный вид на Малую Невку, стадион, лахта центр. Сделали отличные фотографии, номер приятны по интерьеру. В плане парковки печально, но рядом Лента, где на парковке можно оставить машину.
На сайте одни цены по факту другие , звонишь по телефону спршиваешь наличие номеров , номера есть приезжаешь номеров нет , ужасное обслуживание , ужасный персонал , можно было бы поставить ноль я бы поставил
Подземный паркинг дорогой , наземный весь заполненный , одним словом не отель а хостел
Супер!
Отдыхали с мужем в отеле в ноябре. В номере все есть, чисто и очень крутой вид из окна. Один совет, берите номер выше 6 этажа, иначе будете смотреть прям на мост, по которому оживленное движение машин.
Брали апартаменты. Номер чистый, просторный. Есть посуда, чайник, микроволновка, холодильник. Персонал очень вежливый. Есть доставка еды в номер. Цены высокие, но качество на уровне.
Аппартаменты очень неплохие. Просторные, есть всё необходимое. Большие светлые окна, но если они выходят во внутренний двор - это скорее минус, приходится их закрывать, чтобы не быть как на витрине. Вид во двор тоже так себе: стоянка гипермаркета. Есть небольшая открытая парковка за 500р. в день и подземная за 800. Не 5, но крепкая 4 с плюсом.
Нам понравилось оформление в стиле лофт, милое поздравление с днем рождения для сына, очень чисто.
Расположение не самое удачное, окна смотрели на трассу.
Все остальное супер
Ужасное отношение к клиенту. Звонили за час до приезда в город ночью, спрашивали есть ли свободные двухместные номера с раздельными кроватями. В ответ сказали что есть, по приезду оказалось что таких номеров нет и пришлось искать по всему Питеру ночью номер! Также парковка 2000₽ на улице 2500₽ подземка! Очень дорого, цены на сайте не соответствуют с фактическими!
Восторг ,🙏🙏🙏🙏🙏 рекомендую вид потрясающий. Питер оставил частичку своего тепла в моём сердце . Это когда мечты сбываются и ты наполнен ....любовью миром и гармониней 💕💕💕💕
Новый апартотель. Месторасположение удачное. 10 минут до метро пешком. Нет проблем с бесплатной парковкой (на территории дорого). Оснащение номера хорошее и прекрасная звукоизоляция. Хорошие кровати, и ортопедические матрасы. Персонал убирался качественно. Единственный минус запах старого табака при входе в номер (7-192) с улицы. Толи в ванной курили прежние постояльцы (в комнатах стоят датчики дыма), толи подтягивало из вентиляции. И нет в спальнях хотя бы простенького зеркала, приходилось идти в прихожую или в ванную.
От центра на машине 25 минут. На первом этаже кофейни и ресторан, но какой-то невнятный. Под окнами шестиполосная дорога. И ее очень слышно. Компенсируется этот недостаток, лишь частично, красивым видом из окон, если они на Неву. Апартаменты красивые, просторные, но вентиляция очень слабая, поэтому влажность после душа и запахи еды остаются внутри комнаты.
Хороший отель. Номер чистый, аккуратный, просторный. Отличный панорамный вид на реку. Есть все необходимое. Приветливый персонал. На первом этаже отличный ресторан. Рекомендуем!
Нам очень понравился отель. Были с детьми - потрясающий вид, закрытая территория - можно выпустить погулять детей одних. Рядом есть парковки в Леруа и Ленте. Идеальное местоположение. Своя кухня.
Место - супер! Можно заказывать еду по телефону и вам принесут в номер. Также рядом с отелем есть место, где можно прогуляться. Внутри номера все есть. Мы были с ребёнком и пригодилось все - стиральная машинка, микроволновка, холодильник. Кроватку также нам принесли. Ресторан шикарный, все вкусно! Персонал приветливый и дружелюбный!
Суперский апарт-отель с прекрасными видами на малую Неву
3
Kurumun yanıtını göster
Юрий
7. seviye şehir uzmanı
24 Kasım 2023
Отличные апартаменты. Новые и современные. Вид на реку и стадион Зенит. Удобный выезд на набережную и КАД. Есть парковка в подземном гараже и на улице (бронируйте сильно заранее). Можно с собаками.
Светлые номера. В стороне от дорог. Открытая гостевая парковка и подземный паркинг. Закрытая территория без машин, детская площадка. Открытая площадка со столиками и диванчиками, можно взять завтрак в кафе и перекусить на улице с приятной музыкой. На первом этаже фитнес зал, несколько кафе и ресторан. Кафе так себе, а ресторан зачетный. Рядом гипермаркет Лента. В номере есть отличная кухня и вся необходимая посуда. Рекомендую.
Понравилось, удобное место расположение, до основных исторических мест и музеев. Хотя и первично напрягает, так как понимаешь, что выбрал место пребывания в промзоне по факту, но сам отель, его территория этот факт стирают, близость ленты то же большой плюс(со своим минусом). Заказывали массаж по прилету в фитнес центре при отели, зашло, хороший часовой массаж, после дороги. Номер убирали каждый день, в целом цена-качество соответствуют. Елинственное, вид во двор, конечно неочень совсем, выходит на разгрузочную зону ленты, наверное стоит доплатить за хороший вид в сторону набережной Макарова.
Классный отель!
Рекомендую номер в видом на реку.
Очень отзывчивый персонал на ресепшене, девушки молодцы, культурные и воспитанные, всегда помогают.
Забыл в номере документы, помогли найти и отправить курьером!
Очень приличный аппарт-отель. Спокойно, не напряжно, адекватно по цене. До метро пешком далековато, но можно доехать 2 остановки на транспорте или такси. До центра 3 станции.
Прикольненько всё но есть нюанс: продолжительное время после дождя уличные кресла выглядят и на ощупь сухие, но если присесть вода проступает и можно изрядно намочить пятно