DocsInBox
215 yorum
6 Temmuz 2024
Упростили работу на 90%, НО И ЦЕННИК СООТВЕТСТВУЮЩИЙ, видимо на фоне того что конкурентов нет, сказать что это прям альтернатива сотруднику в штате - НЕТ. Но понятно, дело времени, будет и алтернатива и ценник будет другой.
4
3
2 Ağustos 2024
Отвратительный сервис. После 1 июля периодически не закрываются чеки (ркипер+доксинбокс). Заявки висят, письма пишутся, техподдержка молчит, менеджер в прострации, ответа нет… Зачем нужно трубить на весь мир, что «мы все сделали и все работает совместно с кипером», хотя НИЧЕГО НОРМАЛЬНО НЕ РАБОТАЕТ!! Ищем срочный вариант ухода от некомпетентного программного обеспечения!
4
7 Eylül 2024
Мы являемся клиентами Доксинбокс уже второй месяц, обязательства исполняются, цена не меняется, поддержка всегда на связи.
1
1
28 Eylül 2024
Добрый день! Второй месяц не могут внедрить ЕГАИС. На связь специалист не выходит , трубки менеджер не берет. Полное разочарование.
2
6 Eylül 2024
Интерфейс программы удобен и понятен. При желании, можно и самому во многом разобраться.
1
11 Temmuz 2024
с середины июня мы без поддержки свободном плавании, в техподдержку не дозвониться и в чатах тоже не читают, в телеграмме ноль внимания к твоим проблемам, тоже занялась поиском другой компании по сопровождению и автоматизации
8
13 Haziran 2024
Добрый день, компания до 2022 года работал боле нормально .а с 2023 года вообще не выполняют свои обязательство ,заявка оставляешь говоришь что уже больше чем 4 месяца не решаете ваши не доделки, не кто не звонит и вопрос не решается.
9
19 Ekim 2024
Отвечают не оперативно. Списание продукции идёт не верно. Поэтому проблемы во время инвентаризации возникают
1
30 Ağustos 2024
У меня сеть ресторанов, и бухгалтера последнее время зашиваются, потому что стало прямо много отчетности. Выбрали с ними Docsinbox потому что, вроде, больше всегго возможностей на рынке. Внедряли целый месяц, правда, но сейчас все стабильно работает, интегрировали с айкой, никаких проблем нет.
2
21 Ekim 2024
Карина очень хороший специалист,очень помогла,спасибо большое
1
26 Ağustos 2024
Подключили доксов весной, чтобы продавать бутылочное пиво, гораздо проще стало работать и вроде они не готовят новое решение, чтобы не сканировать бутылки каждый раз. Цены высокие правда, но зато закрывают много вопросов по 3 отчётности.
1
5
6 Haziran 2024
Отвратительная работа тех поддержки, отвечают раз в 5-6 дней и не на тот вопрос. Чаще отвечают вопросом на вопрос и снова 5 дней молчат. Пытаемся найти альтернативу. Постарайтесь не связываться.
8
29 Ağustos 2024
Работаю с DocslnBox уже несколько лет. По функционалу никогда не было нареканий, наоборот стало проще работать. Последнее время было много вопросов из-за нововведений но в 2 целом довольно быстро все решалось и сейчас все работает.
1
5
30 Ağustos 2024
Организация надежная, сотрудничаем около месяца, никаких проблем или недопониманий не возникает
1
3
7 Şubat 2024
Техподдержка недоступна. "Менеджеры" бесполезные. Исправно принимают оплату, но проблемы не решают. "Создают заявки", "передают коллегам" - толку ноль. Не нужно ссылаться на Честный знак. Не справляетесь - набирайте сотрудников или не берите новых клиентов.
13
27 Eylül 2024
Быстрое качественное подключение! Спасибо Карине за максимальную включенность в процесс и переживания за результат. Все прошло отлично!)
1
1
3 Eylül 2024
Есть чат и поддержка, нам быстро ответили, видно с опытом, вопросы решают по мере поступления.
2
29 Eylül 2024
пользуюсь услугами Docslnbox уже несколько месяцев, всё работает исправно, никаких проблем.
1
2
2 Eylül 2024
Хочу сказать СПАСИБО команде доксов!!!! У нас две недели вообще ничгео не работало, не могли закрывать заказы, гости были недовольны, все из-за егаиса, наконец-то все наладили все работает все списывается! это было сложно, но теперь прямо камень с души
1
26 Ocak 2024
Уже почти 3 недели не могу дозвониться ни до техподдержки не до хоть кого-нибудь. Оплатила работу с Честным знаком, деньги получили, ничего не сделали, просто все пропали, менеджер которая выставляла счёт тоже пропала. Просто безобразие, давно с таким не сталкивалась.
15
20 Ağustos 2024
Единственный сервис для ресторанов, который автоматизирует работу
3
2
1 Temmuz 2024
Ужасная работа компании! Деньги оплатили - продажа пиво по правилам со сканом QR так и не работает. техподдержу не дозвониться . На клиента полное безразличие .
7
9 Şubat 2024
В связи с нововведениями абсолютно не готовы, сотрудников нет, вопросы не решают, хотя вопрос не касаем пива, 2 недели без внимания проблемы, работали не первый год, только счета выставляют вовремя . А то что месяц не работают, это никого не волнует.
11
29 Haziran 2024
Просто ужас. Решение проблем - никакое, ошибки на постоянной основе. Возникает вопрос, заяем внедрять то, что не работает корректно от слова совсем?
11
26 Eylül 2024
Всё хорошо, Менеджер внедрения Карина, молодец 👍
1
3 Eylül 2024
Качеством обслуживания довольна, работу свою исполняют исправно.
1
21 Aralık 2023
Поставила единицу, но хотела бы минус 10. Деньги получают за внедрение, а потом сливаются. Не поддержки, ни ответа. Не дозвониться, не дописаться, тишина!!! Никому не советую с ними работать. Подумайте, несколько раз, перед тем, как решить с ними сотрудничать
20
1
26 Aralık 2023
Заказали услуги, оплатили, дальше решения или какого конкретного ответа ничего не удается получить, по телефону в мессенджере и чате никто не отвечает. Клиентоориентированности нет, главное завлечь, что всё есть, а далее факту ничего не знают.
16
1
28 Ağustos 2024
в поддержке спят, отвечают сутками.
4 дня не могут подключиться, исправить неполадки.
2
1
24 Eylül 2024
Заказывали автоматизацию ресторанов, удобная вещь, реально сохраняет время и дает возможности отслеживать все передвижения в баре.
1
1
31 Ağustos 2024
Хотим сказать спасибо руководству и всем сотрудникам данной компании за отличный результат, со сроками немного задержались, но у нас было время и нам был важнее результат 👍🏼
2
3
15 Nisan 2024
сами услуги хорошие, но долгое исполнение и корректировка недочетов.
на горячую линию дозвониться трудно, чат бот тоже не всегда оперативее
5
1
28 Eylül 2024
Спасибо за помощь, ребята видно профессионалы 👍🏼
2
21 Ağustos 2024
Отвратительная организация! Ничего не работает, тех поддержка не помогает вовсе!
6
22 Eylül 2024
Хороший сервис, который помогает с гос сервисами
29 Aralık 2024
Proje tamamen ham. Aklına gelmemiş. Ama fikir çok ilginç
Orijinalini göster · Русский
1
5 Ağustos 2024
Бездельники, на телефоны не отвечают, проблемы решают неделями
2
2
18 Ocak 2024
Отвратительно. До тех.поддержки не дозвониться и не дописаться. Куча ошибок со стороны тех.специалистов при внедрении. Правду пишут, что они сливаются
9
20 Eylül 2024
Шарашкина контора от которой у меня начал дергаться глаз .
5
17 Nisan 2024
Отвратительно. Ребята просто в один момент перестали выполнять обязательства по договору, перестали отвечать на телефон и слились.
6
11 Eylül 2024
Спасибо вам за отличную работу!
2
1
21 Temmuz 2022
Классная компания. Сотрудники просто супер, атмосфера всегда добрая. Все пытаются помочь Ресторанам стать лучше, внедряя электронный документооборот. Хочется возвращаться снова и снова!
4
12
7 Nisan 2023
Уже несколько лет с этой компанией . И все очень круто , любые проблемы , решаемы . Спасибо вам , за то что делаете нашу жизнь проще . С любовью , ваш общепит
2
6
21 Kasım 2024
Her şey süper! Tatyana'ya teşekkürler
Orijinalini göster · Русский
25 Kasım 2022
Работал как то с ними, когда был барменом. Очень понравилось решение занести все в мобильное приложение, и сканер встроенный, и накладные все приходят.
После работы по обычному сканеру это небо и земля.
Отзывчивые сотрудники, не всегда бывают на связи, так как клиентов у них очень много, но стараются все по возможности помочь, и это ценно!
7
9
22 Ekim 2024
Компетентный сотрудник, все ясно и понятно
1
24 Haziran 2024
Невозможно дозвониться до тех поддержки. Постоянные ошибки при внедрении и любом обновлении.
9
12 Mayıs 2024
До поддержки не дозвониться, а если и дозвонился, то ответа не получишь, никто ничего не знает.
8
4 Eylül 2024
Заказывали у них автоматизацию для сети ресторанов, предложили грамотные решения, подписали договор.
14 Haziran 2024
Долгое ожидания обработки заявки. Ждал неделю пока разберутся с qr для пива.
8