Была сегодня впервые, обратилась по ДМС, вопросов к регистратуре нет, всё прошло быстро. Внутри всё красиво, чисто, современно. А вот врач - кмн Подлузская И.Д. разочаровала. Выслушала меня с уставшим видом, рекомендаций каких-либо не услышала, вообще какого-то плана дальнейших действий тоже не поняла, врач была крайне молчалива, потом в протоколе осмотра увидела про назначение диеты (когда был прием ни слова, что за диета такая -давай сама ищи)) Все мои данные (рост, вес, давление) в протокол осмотра внесены без перепроверки, хотя всё оборудование есть в кабинете. Ну это ещё ладно. Но вот когда мне отдали документы и отправили меня согласовывать процедуру УЗИ со страховой я удивилась очень сильно конечно. По моему опыту обращений по ДМС всегда врачи поликлиники согласовывают со страховой компанией дополнительное обследование, но видимо не в этой.. На моё возражение, что это должны делать сотрудники клиники меня отправили в регистратуру, иду туда - а там меня отправляют обратно к врачу, а у знав что это врач и отправил к ним - посоветовали позвонить в страховую. Круг замкнулся. Если бы сама оплатила этот прием моё разочарование было бы в разы сильнее.
Несколько лет хожу на осмотры к чудесным специалистам, но такое свинское отношение от клиники встречаю впервые. Записывалась к доктору за месяц из-за графика работы и её отпуска. Всегда приходила на приёмы и не отменяла их. Узнаю об отмене своей записи уже до приёма, потому что я не смогла ответить боту (который звонил), когда была на работе, чудесно. На ответ что с этим делать не услышала ничего внятного, только данные другого пациента, которого записали на моё время (что нарушает правило о неразглашении данных кста). Сама являюсь медработником и могу сказать что ни в одном месте такое отвратительное отношение к пациентам от самой клиники я ещё не встречала. Советую начать пользоваться рассылкой на подтверждение записи, чтобы не портить впечатление людей о вас, которые не могут отвечать на звонки во время своей работы. Думаю пора менять клинику, очень жаль терять хороших специалистов из-за глупой концепции самой клиники.
Это просто ужас , честное слово. Мало того что к некоторым врачам этой клиники повторно идти не хочется . Так клиника еще и самостоятельно отменяет ваши записи на свое усмотрение , и записывает на ваше место кого-то другого . А потом администраторы хамят по телефону , мол трубку надо было вчера брать . А я между прочем вечерами до 10 работаю . Когда мне на ваши звонки отвечать . Если я не могу придти , то сама онлайн отменю . Зачем вы отменяете записи !!!!! Хожу к вам только потому что есть пара хороших докторов , а так с таким отношением давно бы перестала в вашу клинику ходить !!!!!
Ходила на чистку зубов, очень все понравилось. Доброжелательный и ответственный доктор зовут Галина отчество не запомнила.
Старательно и качественно выполнила свою работу.
Bu bir korku ve kabus!!! Kulak burun boğaz uzmanı Yakovenko, 11/28/2024 tarihlerinde kocasına burnunda bir delik açtı ve onu eve gönderdi. Bu 10415 metrede (resepsiyon zamanı) idi. Kocası eve geldi burnundan kan akıyordu! Günün bir saati, kan durmadan akmaya devam ediyor, zaten ikinci burun deliğinden. Arbitailo'yu aradım, bana cevap verdikleri tüm durumu açıkladım, gelin, sizi muayene etmesi ve gerekli manipülasyonları yapması için başka bir doktora yönlendireceğiz. Elbette geldik.
Yönetici 14'e bir ofis gönderdi.
RA Gibadulin oradaydı, kocasını incelemeden bile ameliyat sonrası kanamaya hizmet etmediklerini söyledi, şehrin 2'sine gidin!!! Bu ne demek oluyor??? Söylemek gerekirse, ilişkiden şok halindeyim, hiçbir şey söylemiyorum. Tanrı her şeyi görür! Griboyedov'un 6k1'in böyle «tedavi edildiği» adresi yazmayı unuttum
Неплохо, особенно когда обычная поликлиника помочь не в силах или надо ждать больше месяца, а времени такого нет.
Но... Есть и ложка дегтя, есть специалисты, не буду писать фамилию, но это был эндокринолог... В вобщем, каждый прием ради вытягивания денег... После 3го визита к ней, я поняла, что результат будет только в её кармане. И ушла...
Mirzoyev Rufana İmran kızı
Doktor-kadın doğum uzmanı-jinekolog - tavsiye etmiyorum. Randevuya bir sorunla geldim, doktor sorunumla ilgili olmayan 2500 ruble değerinde ek bir analiz yapmayı teklif etti, kabul etti. Eve geldiğimde, bu analiz için mutlaka hazırlığa ihtiyacınız olduğunu okudum!!! Doktor şu anda bu analizin yanlış olacağını biliyordu, ancak görünüşe göre kazançlar daha önemli! Doğal olarak, analiz virüslerin varlığını gösterdi, analizin sonucunu öğrenmek için doktora gittim, ayrı bir randevu için ödeme yaptım, çünkü sonuç olumludur!, ek olarak, şimdi ve sonra her yıl başka bir test yaptırmanız gerektiğini öğrendim ve tedavi ucuz değil. Testi başka bir klinikte geçtim, elbette hazırlık ile, analizin sonucu negatifti hiçbir şey bulunamadı. Bu doktorla tedaviye başlamamış ve vücudumu bozmamışım iyi! PS Daha sonra, bu klinikte kadınların bunun için hazırlığa ihtiyaç duyulduğu konusunda uyarmadan bu testi geçmelerini çok sık önerdiklerini öğrendim. Bilgi için analiz: DNA'nın ve papilloma virüsünün tipinin belirlenmesi.
Оставляю отзыв по работе процедурного кабинета. Уже второй раз приезжаю сюда и просиживаю в очереди минимум 40 минут! При том, что передо мной 4 человека было. В прошлый раз сидела час. Очень долго, учитывая, что это платная клиника. Одна медсестра и на процедуры (капельницы) и на забор крови. Прошу администрацию обратить внимание на такое долгое ожидание и организовать более оперативную работу по забору крови.
Все замечательно, один минус нету диагностического оборудования рентгена, фгдс, только на сколько я знаю, хотелось бы не ездить в город когда тут клиника есть! Врачи супер , приятные ходила не один раз и мужа водила и маму! Цены приемлимые!
Всегда выручает клиника в случае быстрого и оперативного приема или каких-либо процедур. Удобно что есть ЛК, где все назначения и приемы хранятся , можно распечатать в любой момент, все они с ЭЦП подписью
Klinik ücretli hizmetler sunmaktadır, ancak gerçekte aynı şey belediye binasında da olur. Bebekle daha önce ultrason için kaydolduk, önceden geldik, prosedürler için ödeme yaptık, ofisin yanında oturuyoruz, doktor zaman ayırmıyor, resepsiyonist bir adamı getirdi ve bizim zamanımızda olduğu gibi, muhtemelen daha çok ihtiyacı olan veya daha önemli olan kuyruksuz geçirdi. Çok tatsız bir durum.
Записалась на дневной стационар на 10.00 пригласили в кабинет в 10.15.Когда зашла, то увидела, что свободных мест было много!За день до этого, тоже долго ждала приглашения. На вопрос- "Можно ли зайти"? Один ответ - "Подождите"! Мне время дорого, буду искать другую поликлинику!
Были у Лора. Нам очень понравилось! Диагноз правильный рекомендации действительно помогающие. Совет что делать дальше, то есть врач с большой буквы . Фамилия врача Соколова. Советую всем обращайтесь к ней не пожалеете
Хорошее медицинское учреждение, удобное расположение . Радует то, что есть рядом бесплатная парковка. Удобное время работы, много хороших и грамотных специалистов. , не все конечно принимают по этому адресу, (травмотолог ), но все же. Цены средние, но хотелось бы поменьше-как постоянным клиентам.
Без очереди, доктор все объяснил, никаких лишних анализов, вообщем получила что хотела, за сравнительно небольшую цену, для более точного диагноза на 2-х аппаратах узи смотрела врач, я очень довольна
Ne yazık ki, Arbitailo'nun kliniklerine sık sık başvurmalıyız, çünkü ücretsiz tıp kurgunun eşiğinde olduğundan, doğru doktora ulaşana kadar çoktan iyileşmiş durumda. Her geçen gün, kendimize veya çocuklara nasıl davranırsak, tedavi bir patlama ile gerçekleşir. Sadece fiyatları şımartmıyorlar, cebine ciddi şekilde vuruyorlar.
Большое спасибо Лугининой Татьяне Владимировне за восстановленный зуб. Очень внимательный, чуткий, профессиональный стоматолог! Было лечение 3-х каналов, установка титанового штифта и пломбирование! Всё прошло успешно. Теперь, в случае возникновения проблем с зубами буду обращаться только к ней и другим советую!
Второй раз в этом филиале и впечатление не очень. Первый раз врач опоздал, бывает, конечно. Сегодня в очередь на кровь просидела 35 мин, плюнула и ушла т к передо мной еще 3 человека было, а за то время что сидела приняли 4. Четырееее!!!! В городской поликлиннике проще сдать и бесплатно!
Записали ребенка на прием к специалисту, за две недели. Во время посещения клиники выяснилось, что запись отменена. Сотрудник регистратуры пояснила, что мне звонил бот, я не ответил и запись отменили. По итогу, на прием не попали, бот никакой мне не звонил.
Врачи квалифицированные. Но вот процесс сдачи анализов в 24 кабинет просто не приемлемый. Очередь постоянная. Один раз теряли детские анализы. Сделайте уже что-нибудь чтобы не ждать по 20-30 мин
Отличное месторасположение, удобная парковка, входная группа чистая и удобная. Внутри светло, тепло, уютно. Работает гардероб. Персонал вежливый, внимательный.
Абсолютно некомпетентные сотрудники, начиная от регистраторов заканчивая заведующей. На сайте неактуальная информация, никто никакой ответственности не несёт. Одна звезда за хороший ремонт. Не рекомендую!
Цены завышены, лечились месяц у Лора так и не вылечились сопли как были так и есть! Только деньги успевают собирать каждый раз за прием. Магнитную терапию вообще не поняли 1 минута на все участи ну такое себе
Выслушиваешь сначала робота с кучей ненужной для тебя информация а потом ещё и висишь на линии ожидая операторов в течение двух-трех минут так В бесплатной клинике и то быстрее отвечает
2
Анастасия Гордеева
5. seviye şehir uzmanı
11 Aralık
öyleyse öyleyse) nahoş bir şeyle başlayalım) yöneticiler birinden sonra yeterli, birinden tatsız, ancak kasiyer genellikle böylesine klasik bir kibirli "kasiyer" dir.Başka bir orijinal daha var, ultrason doktoru, Yahin Daniyar, çok çocuksu, kullanımı hoş olmayan, tek kelimeyle ham, davranış açısından yetersiz olduğunu, acil görevlerimi yerine getirirken şarkı söylediğini bile söylerdim) ya da bir şekilde duruşunuz hakkında yorum yapıyor) kısacası çok garip bir yoldaş) Ama adaleti yerine getirmeliyiz, herkes elbette profesyonel bir uzman gibi konuşuyor. Şimdi, uzman olarak doktorların avantajları okuryazardır, uygun seviyede, özel bir örnek olarak hizmetlerin fiyatları kabul edilebilir, uygun fiyatlı diyebiliriz, genel olarak Tıp Merkezi niteliksel olarak çalışıyor, bu arada kan alımı çok profesyoneldir, Prensip olarak ilk iki yorumu bir kenara bırakırsak) O zaman 5 yıldız veriyorum, Eğer "sorunları" yersem. klinikte, o zaman bu Tıp Merkezine başvurmanızı tavsiye ederim. Herkese iyilikler)
29.03.24 г. Я дата сдачи крови на анализ по адресу проезд Заречный 37/1. На следующий день я звонила в офис, меня соединили со старшей медицинской сестрой. Она сказала что так может быть, что нужно сделать спиртовой компресс. Сначала была огромная шишка. Потом огромная гематома. Кисть болит.
Первый раз у меня такой результат. Медсестра была приветлива и старательная, но работала одна в кабинете. В коридоре даже образовалась очередь. Возможно поторопилась. Но мне то от этого не легче! Хотелось бы за деньги получать качественные услуги. Анализы дорогие. И такое мучение после сдачи. На сегодняшний день 5 апреля рука сине-фиолетово-крамная и болит. Я понимаю что со временем должно пройти. А наказывать надо не медсестру а руководство, кто не обеспечил в кабинете хотя бы 2х сотрудников. Девушка работала одна, всё сама - принять, записать, наклеить. В простых поликлиниках работают как минимум двое. За деньги могли бы обеспечить людям комфортные условия.
Была здесь впервые: удобно и быстро, демократичные цены за приём врача.
Пожелания, чтобы оплатить можно было сразу за приём при выписке направления, чтобы не стоять отдельную очередь в кассу.
Вроде все бы не чего , но менять врача просто без твоего согласия эт прям барак, и производить лечение не согласовав и не огласив стоимость услуг тоже так себе история
Здравствуйте на приёме у врача не понравилось . Лейком Ирина Яковлевна.На мой взгляд неправильное построение приёма и не совсем доброжелательное . Считаю что стаж работы врача ничего не говорит . Препараты которые назначила не знает дозировку пришлось самим подбирать препараты с фармацевтом совместно . Приёмом очень недовольна . К такому специалисту никогда на приём больше не придём . Принтер плохо печатает, пришлось просить перепечатать в регистратуре .
Вынуждена периодически посещать этот офис клиники, так как попасть на приём по месту жительства к узким специалистам не так- то просто. Есть необходимость контролировать некоторые свои состояния на УЗИ, которого по месту жительства ждать можно месяц- два, а то и вообще не попасть. Цены здесь приемлемые. Спектр услуг обширный. Врачи, к которым мне приходилось обращаться, вежливые, внимательные, грамотные специалисты. И персонал тоже.
Отличный, грамотный доктор от Бога! Не назначает лишнее, лечение грамотное и ребенок быстро выздоравливает! В тандеме с медсестрой отличная команда!
Kurumun yanıtını göster
Т
ТТ
14. seviye şehir uzmanı
5 Temmuz
Отличная клиника! Из частных клиник на мой взгляд-лучшая. Отзывчивый, компетентный персонал и специалисты, одним словом, просто замечательное место! Постоянно проходят интересные акции.
Были как то месяца полтора назад.
Очень интересная история!
Младшего сына про оперировали в сентябре месяце,нужно было срочно осмотреть егоу офтальмолога ,так как наш врач была на больничном. Записались всё как обычно и пришли по записи и времени,сходили на приём выписали справку о том что ребенок имеет право посещать дед сад.
На следующий день позвонив в нашу поликлинику нас в этот же день записали на приём! Мы сходили, оказывается ребёночку нужно сидеть месяц дома и посещать врача раз в неделю! Благо я не сделала как нам прописал врач офтальмолог на пр.заречный 37к1/2
П.с у нас всё хорошо! Но к этому больше не ногой!
Отличная поликлиника, всегда чисто приятно посмотреть. Очередей особых нет. Врачи внимательные и отзывчивые. Понятно, платно, но зато всегда попадёшь к тому врачу, к которому пришёл. Например ЛОР. В обычной поликлинике очереди не дождёшся по записи, а тут раз и ты в кабинете. Советовать не стану каждый смотрит по своим возможностям.
Ходим в разные филиалы уже не первый год, т.к. есть определенные врачи, которые нам нравятся. Но у вас происходят какие-то изменения которые приводят к ухудшению сервиса. В регистратуре мы теперь тратим по 10 минут, т.к. ваша программа очень долго выводит талоны. Дозваниваюсь до вас только на 6 минуте, а это ведь мои деньги на связь! Очень не нравятся навязчивые утренние прозвоны особенно в выходные, лучше бы вы на звонки отвечали побыстрее. К персоналу претензий нет, но организация и технические моменты у вас сильно отстают.
Вежливо, по времени,врачи говорят конкретно,без суеты. Немного для меня дороговато, но здоровье дороже.
Салий Юлия Владимировна КЛАСС., никогда не встречала такого душевного врача. Огромное спасибо.
Некомпетентные администраторы. В эту клинику больше ни ногой и другим не советую. Шли изначально с целью продлить больничный, о чем заранее спрашивали у администратора - убедили, что проблем не будет, клиника аккредитована, больничный продлят. В итоге потратили время, деньги, больничный не продлили, ничем не помогли. Требую возврата денег за прием!
И если вы сажаете людей для ответов на телефонные звонки по интересующим вопросам, обучайте их! Чтобы знали приказы, по которым работает клиника!
Приём в платной клинике по записи должен быть по времени! Придя заранее, на 10 минут раньше, выяснилось что очередь ещё несколько человек. Уровень обслуживания, как в обычной поликлинике по ОМС. Поехали с ребёнком в платную, чтоб не сидеть в очередях, в итоге просидели кучу времени. В эту клинику больше ни ногой!