Странные ощущения... Были у доктора Зайцевой М. Доктор хороший, но все время разговаривает спец. терминами. Ребенка смотрела жестковато. После осмотра горла ребенок плакал, и теперь отказывается показывать горло другим врачам. Говорит, что сделают больно. Хотелось бы более мягкого подхода к маленьким деткам. И более чуткого к их родителям, даже если их вопросы кажутся врачу наивными и глупыми.
Отличные врачи и всегда можно попасть, даже день-в-день. Удобное расположение возле метро, есть и второй медцентр. Детская зона, работают со страховыми
Сегодня посетила Доктор ЛОР и осталась очень довольна. Персонал очень вежливый, лечащий врач профессионал своего дела, все было на высоте. Однозначно рекомендую!
Приятный интерьер, цены +- как везде, был у врача Зайцева Мария Сергеевна, врач оставляет только положительные впечатления, все по 3 раза объяснила как принимать лекарства+ располагает к себе. Вообщем как минимум врача рекомендую👍🏻🥼👩🏻⚕️
Ужасное отношение к пациентам! Подробнее..... записались на прием с ребенком в 11.40. Приехали во время. Ни кто не предупредил , что задерживается прием и на сколько. Просидев 20 минут и уточнив у регистратора скоро ли прием.на что регистратор начала что то бубнеть под нос. ИТОГ:к врачу не попали, график ребенку сбили, извинений или объяснений не получили. Просто зря приехали с одного конца города в другой
Хорошие специалисты, ОЧЕНЬ ВАЖНЫЙ ПЛЮС - КРУГЛОСУТОЧНО!!!
Вежливый персонал, могут быстро организовать посещение врача или специалиста!
Молодцы, так держать!
Самое отвратительное обслуживание которое вы могли получить когда либо в своей жизни!!!При записи по телефону девушка мне озвучивает сумму в 40 рублей ,вроде все хорошо, цена устраивает, записалась. Супер! На входе встречает милая и улыбчивая девушка на ресепшен , все ок, НО когда я зашла в кабинет меня встречает неприятная женщина с синяком под глазом и грубыми "замашками",по моему мнению не допустимыми в общении с пациентом .Весь прием этот специалист называл меня на "ТЫ", хотя я не ребенок и даже не подросток, не пришла с мамой за ручку...Я самостоятельный человек который пришел получить квалифицированную помощь и заплатить свои деньги! При осмотре от этого с позволения сказать врача мне последовал вопрос -"А что с этим делать?"...Это какой то кошмар! Мне кажется, что на этот вопрос мне должен ответить человек, к которому я собственно и пришла получить лечение и помощь! Мне сделали промывание ушей и намазали какой то мазью название которой говорить отказались, причину проблемы не назвали, единственное, что мне сказали-"Да у ТЕБЯ грибы в ушах!". Назначение тоже не внятное и размытое ТЫ покапай эти капли, а потом придешь и я тебе другие назначу через три дня! После этого прекрасного осмотра и назначений я отправилась платить за все это. Та самая девушка на ресепшен с той самой улыбкой озвучивает мне сумму уже не в 40 рублей как было озвучено ,а в 104 рубля, хотя суммы процедур которые проводились в кабинете мне не озвучивали, а просто осыпали меня хамским отношением...После отказа платить такую сумму по причине того, что суммы проводимых процедур не оговаривались, девушка побежала по кабинетам...Причем у меня с собой даже не было такой суммы! После пробега по кабинетам девушка возвращается уже с новой окончательной суммой в 84 рубля...Со вздохами и воскликами сообщает мне, что разошлет всем "специалистам" меил, что сумму нужно озвучить заранее, но тем не менее мне пришлось вытряхнуть все карманы и насобирать эти 82 рубля на которые я не рассчитывала, тем более за такое мерзкое обслуживание! Если бы можно бы было поставить этому центру минус 1000 звезд-я бы так и сделала! "Удачи и процветания этому заведению!". Берегите себя и свое здоровье и ознакомьтесь с комментариями перед тем, как обращаться в такие "Шарашкины конторы"!
Взрослый и детский приём у доктора Тамерлан Гусейнов.Очень вежливый и грамотный врач, осуществил осмотр, после посмотрел диск с КТ, все рассказал и объяснил.Расположил к себе ребёнка, поэтому и детский осмотр прошёл замечательно. Вежливо отвечал на все вопросы
Были тут не раз. Были у разных специалистов. У тех что были, однозначно, профессионалы своего дела. Все доступно и подробно объясняли. С точки зрения дилетанта, свою работу делали классно :) Остальной персонал тоже на высоте. Очень удобно, что находится возле метро. А вот с парковкой могут быть проблемы.
врач - Лосев Алексей Викторович, постарайтесь к нему не попасть ни под каким предлогом. Были с маленьким ребёнком. От доктора очень сильно воняет сигаретами (считаю не допустимы такое на приёме в платной клинике), во время осмотра оставил кусок ваты в ухе ребёнка (хорошо, что заметили), комментировал форму ушей в не очень приятном тоне. Доктор, мы пришли на осмотр с конкретной жалобой и Вашего мнения о форме ушей не спрашивали и знать не хотим. В клинике отсутствует пеленальный столик, парковка рядом очень маленькая, на проспекте авто не оставишь, придётся пройтись,зато метро очень близко. Чек не выдали при оплате, не понятно почему. Думаю, что в случае острой необходимости обращусь сюда повторно, но не к этому врачу.
Приветливый персонал, квалифицированные специалисты. Удобное месторасположение, в шаговой доступности от метро, а так же всегда в наличии свободные места на парковке.
Первый раз посетили данную клинику.Наш лор Лосев Алексей Викторович принимает пока тут.В целом все понравилось.Чисто,все точно по времени и конечно же отличные врачи.
Очень удобный сервис. 24/7 попасть к дому это огонь. Зимой ночью заболело ухо (отит) приехал в 3 ночи, получил помощь. Очередей нет. Врачей нужно выбирать. Промывать гланды хожу сюда. Очень удобно.
Был лично сам, и супруга привозила на приём ребёнка. Шикарное место, отличный персонал, профессиональные врачи. Рекомендую как для детей так и для взрослых.
Записывался за два дня на 09.12.2021г по адресу ул.Держинского д.19 на прием к врачу. За сутки получил смс о том ,что будет прием . Приехал на записанное время ,девушка администратор сразу спросила «у вас запись ?», я сказал да, время и фамилию сообщил и в ответ услышал ,что я якобы утром отменил запись ,хотя это была абсолютная не правда . Какой смысл человеку отменять запись и приезжать на неё ?!
Администратор настаивала на том, что я позвонил и отменил запись. После она все же принесла извинения и сказала, что произошла ошибка. Мне сообщили, что придётся подождать максимум 30 минут для приема. По истечению этого времени меня никуда естественно не пригласили. Я сам подошёл уточнить. Девушка сказала, что нужно ещё подождать 15 минут. Ещё!!!! И так мало видимо ждал.
Мое мнение это не профессионально и не по человечески. Я пришёл чтобы мне оказали услугу, плачу за это деньги и получаю подобное отношение.
Когда ожидал приём, то при мне произошла интересная ситуация между клиентом и администратором. Клиенту оказали консультацию, а администратор назвала сумму в два раза больше чем было указано на сайте. Женщина поинтересовалась, почему сумма увеличилась и ей был дан ответ, что была оказана дополнительная платная услуга, однако женщина узнала об этом по факту и ее никто не предупредил. Женщина говорила, что по телефону ей была озвучена другая сумма за консультацию, почему она должна платить больше и администратор ответила: «ладно, платите только за консультацию».
Выглядело это как вымогательство!
После всех ситуаций я не рекомендую обращаться в данный медицинский центр!
Быстро, качественная услуга /осмотр врача! Спасибо!
Чуть дороговато,но так как в больницу с ребенком не хотелось бы , то это мелочь как по мне , главное отношение к ребенку,грамотное лечение и оказание помощи!
Запись онлайн - удобно.
Если хотите окунуться в атмосферу садика, то вам сюда. Обслуживание как в обычной поликлинике. Спасибо, что хоть очередь не нужно занимать. Но посидеть в ней придётся.
Хороший центр. Компетентные врачи, приемлемые цены а главное круглосуточный режим работы. Два раза возил туда сына с жалобами на ухо, причем один раз ночью в субботу: приняли, осмотрели, выписали лечение.
Попали на прием к Марии Зайцевой. Очень ответственная, отзывчивая, приятная доктор. Выслушает, все спросит распросит, на все вопросы дает корректные и понятные ответы
Впервые были в данном центре. Все очень понравилось, вежливые девушки на рецепшене, врач Тамерлан Гусейнов(к нему попали на прием) тоже очень хороший. Ребенок пяти лет не боялся.
Ужасное впечатление от врача Сидоренко Ирины. Если врач не работает с детьми, не имеет подхода, и не умеет общаться с плачущим боящимся ребёнком , то и не нужно записывать детей к ней! Ребёнок со входа в кабинет заплакал, боится врачей… ну что тут сделаешь - много детей боятся и плачут сразу… как их не уговаривай заранее. Но врач может заговорить, проявить к ребёнку снисходительность… почему ваш врач не познакомилась с ребёнком??? Не завела диалог??? И только фраза «сколько тебе лет? Шесть? Так чего ты такая большая ревешь?» - нормально? Врач оказалась резкой с самого начала, ребёнок плакал ещё больше и больше. К тому же у ребёнка пошла кровь носом, после того как врач просила высморкаться сильнее, ещё и ещё сильнее. Кровь не просто капала, она текла и мы не могли остановить кровотечение до дома… так пока врач пыталась остановить кровь, тоже грубо говорила с ребёнком, на повышенном тоне «что ты делаешь, зачем ты это делаешь?!».
Что делаешь? Кровь пускаешь??? Или не понятно взрослому человеку, врачу, что ребёнок испугался, кровь хлещет, и на ребенка ещё повышает голос незнакомая тетя… После чего я не выдержала и мы вышли из кабинета.Пока я общалась с администратором, конечно на повышенном тоне, так как такого общения с детьми я ещё не видела, даже в государственной Поликлинике. Врач вышла, и ещё высказала мнения, что это я виновата, что ребёнок зашёл в кабинета со слезами…что перед походом к врачу нужно подготовить ребёнка! Как будто этим родители не занимаются… я за неделю готовила, но на пороге у врача все меняется, и все переживания ребёнка выходят наружу - детская психология базовый уровень . И тут уже должен медперсонал взять в свои руки инициативу и проявить тёплое отношение и расположить.
В общем очень расстроились и я, и ребёнок. День испорчен, консультацию не получили. Жаль что так. Теперь мы будем искать другое место, и другого специалиста более тщательно Надеюсь, что у врача просто день не задался… и обычно она с детьми так не общается. Жалобную книгу попросила, дали сразу, но я ничего не написала, так как в шоке не смогла сформулировать мысли.
Две профессии даны человеку от Бога: учителя и врача. Сегодня я убедилась в актуальности этих слов, побывав на приеме у доктора Гусейнова Т.Х.Спасибо Вам огромное!
Была на приеме у Сидоренко Ирины Витальевны с ребёнком Поставили нам диагноз, острый гнойный ринит. Назначили лечение на 5 дней. Ничего не прошло сегодня обратились в поликлинику, при осмотре выясняется, что у нас отит, при этом, я сказала врачу, что в воскресенье я была, платно у лора, Ответ врача, как врач не увидела отит. Вопрос, за что я заплатила деньги.Больше туда ни ногой.
Обращался в данную клинику по страховке. Все на высшем уровне. И осмотрели, и провели процедуры. При повторном посещении пришел раньше на 10 мин (клиника начинает работать с 8.00, а я пришел к 7.50). Так врач без медсестры провела осмотр и все процедуры сама. Так держать.👍