Bu öğe için kedi için bir taşıyıcı sipariş ettim, bana tüm ekipmanı sağlamadılar (pamuklu yastık yoktu), satıcının kendisi hiçbir şey bilmediğini ve ayrıldığını söyledi. Vetaptek yöneticisini kendim aramak ve bu vesileyle açıklığa kavuşturmak zorunda kaldım.
Orijinalini göster · Русский
А
Анастасия Н
3. seviye şehir uzmanı
6 Kasım 2024
Soruların tek bir cümleyle cevaplandığı ilk vetapteka: "bilmiyorum, denemedim", bu yüzden hiç kimse belirli vitaminlerin ve yiyeceklerin ne için olduğunu bilmek için denemeyi teklif etmedi. Vetaptek'te olup olmadığı için seçime yardımcı olacak bir danışman var mı? Satıcının (sadece satıcı, danışman olmayan ve mal ve danışmanlıkla ilgisi olmayan bir kişinin) olmadığı ilk yer, sadece sıfırdır. Acelem olmasaydı ve en azından kendim bir şey bilmeseydim satın almazdım. Zincirin diğer mağazalarında herhangi bir sorun yaşanmadı. Böyle bir çalışana eksi bir yıldız verememeniz üzücü.
Müşteri odaklılık yok. İçeri girdik, kasanın yanında durmalarına rağmen satıcı tepki göstermedi. Kaba bir biçimde daha fazla merhaba dedim ve aynı biçimde isteksizce sorularımıza cevap vermeye devam ettim.