Doctor Volt
95 yorum
6 Eylül 2024
Теплый привет из Усть-Илимска.
Как и обещал пишу этот отзыв.
Попасть в этот сервис случайно довольно сложно, только по записи. Это и понятно, ведь рядом целый микрорайон ,,Берёзовый,, а машин в нём очень много.
Записался по телефону в удобную мне дату, 24.08.2024, к 9:00, на ремонт рулевой рейки и поехал с оказией из Усть-Илимска.
Что понравилось, плюсы:
Приняли вовремя, для ремонта ничего от меня не требовалось (это прям +++)
Не надо ни масла ни запасных частей, всё было прям в этом сервисе. В ходе ремонта сообщают о возникающих сложностях и неожиданностях. Моя рейка оказалась малопригодной для ремонта и мне предложили установить новую, я конечно же согласился. Ремонт был выполнен в срок, оплатил по Сберкарте и мне дали Заказ-наряд N ЗН-838 и чек, это тоже плюс, большой плюс. Всё официально и с документами. Это не гаражный сервис у какого нибудь Петровича.
С этой рейкой вернулся в Усть- Илимск, всё вроде хорошо, развал-схождение выполнили на твёрдую пятерку, мчал домой как рокета. Пробег уже ~1500 км, проблем нет, уровень жидкости в норме. Большое за это спасибо исполнителям и администратору.
Минусы. Они к сожалению есть.
Первое, это запись в очередь, ничего не поделать, но это минус.
Осмотр глушителя по моей просьбе не произвели, как бы за одно и вердикт специалисты не вынесли. Осматривал сам вместе с администратором. Ладно, будем считать выполнено.
В салоне авто слышен тихий свист от гидросистемы ГУР, при вращении рулевого колеса звук пропадает. Пропадает и при нажатии на педаль газа. Понимаю, что рейка не оригинал, думаю, что это нормально.
И самый большой минус, не закрутили гайку на правом переднем колесе. Там была секретка, теперь её нет. Давно хотел выкинуть, но не при таких обстоятельствах. Ребята мне домой ехать почти 1000 км, и без гайки. Это косяк. Будьте внимательны.
Буду опять в Иркутске за секреткой заеду, не выбрасывайте. Вряд ли она сама открутилась по дороге. Думаю, что про неё просто забыли.
В общем четыре балла друзья, не прикрученная гайка на колесе всё испортила.
По этой причине вообще не хотел писать этот отзыв, но я же обещал.
Спасибо. Больших перспектив в развитии.
1
25 Aralık 2024
İyi günler. Daha önce, bu araba servisine yalnızca olumlu eleştiriler bırakmıştı. Ancak liderlik değişti ve her şey değişti. Şubat ayı civarında yağı değiştirdim, her şeyi normal şekilde değiştirdiler. Temmuz ayında kayda uğradım, tekrar kayıt yaptırmayı beklemek zorunda kaldım ve Kuzya'ya gittim. Kuzende fümende bir trafik sıkışıklığı gösteriyorlar. Eh, ustanın pervazının ipliğini kopardığı açıktır, sessiz kaldı ve böyle bir şey icat etti. Kuzenimde öyle bırak diyorum ki, bir sonraki değiştirmem için çok dikkatli olacağım. 21'inde kayıt için yağ ve filtreleri değiştirmek için kayıt yaptırıyorum. Belirlenen saatte geldikten sonra 20 dakika kutunun yanında duruyorum. Uğruyorum, mantarı söküyorlar, size bunu yaptığınızı değiştirdiğinizi söylüyorlar. Elbette saldırganlık ve bunların hepsi. Ancak bu, pervazlarını ve beceriksizliklerini kabul etmek isteyenlerin beklediği şeydir. Tabii ki, Şubat ayında hiçbir şeye bakmadım ve ustanın işini kabul etmedim. Hiçbir şeyi başaramamanın mümkün olmadığını anlıyorum, bir sonuca varmak gerekiyor ve bir daha onlara gelmemek gerekiyor. Ancak burada, kayıtlara göre dört gün içinde yağ değişimi için gerekli yedek parçaları hazırlamak için zamanları olmadığı ortaya çıkıyor. Yağ filtresi yok. Usta gittikten sonra filtreyi getirmedi. İkinci kez gittim, getirdim de yaklaşmadı. Bir saat sonra getireceklerini söylüyor. Kibarca eve gidiyorum, hazır olur olmaz aramamı rica ediyorum. Saat beş geçiyor zil yok. Geliyorum Aman tanrım yaptılar. Yönetici kelimesi kelimesine: Kıyafeti tuzla yağ siparişi vermeyecek ve arabayı dışarı atmayacaksınız. Hava filtresini değiştirdiklerini soruyorum. Cevabımız bizde yok. Onların hizmetlerini kullanıp kullanmamanız Rab'be karar vermek size kalmış.
Orijinalini göster · Русский
30 Ekim 2024
Сначала по факту:
1) возможно, вам продадут низкокачественную запчасть под предлогом дорогой. Ниже распишу почему.
2) по моей догадке работают недобросовестно.
Теперь распишу почему такой отзыв.
29.09.2024 записался на ремонт стартера. Хрустел только при запуске на холодную. Приехал в свое время-сказал не могут принять. Перезаписался на 30.09.2024. Приехал,сняли,приговорили бендикс. Сказали что ставят высококачественные детали. Предложили крауф,за 1900р. Стоит если что около 800р,на что я ответил что это необоснованно высокая цена. Сказали сделают скидку-ок. 1200 к примеру сойдет. Никуда не уходил (самое правильное действие). Привезли коробочку теслы,ой(вот и скидка). Установили. Теперь хруст не только утром,но и при выезде из сервиса был у меня. И при каждом запуске двс. Они утверждают,что это нормально. Заказ-наряд печатали три раза. Так как по работе у меня снятие и установка стартера -2к,ремонт стартера-2800,бендикс крауф-1200. А было снятие генератора-2 раза и один раз ремонт генератора.
Итог: лучше никогда сюда не обращаться. Дядьки в гаражах сделают ответственней и надежней.А и еще,коробочку так мне и не отдали. Хоть старый бендикс отдали,хотя я не уверен мой это или нет. Может быть и прикарманили. И не уверен я в том,что ничего не скрутили и заменили.
Вопрос решен на данный момент
1
8 Kasım 2024
Отличное место чтобы обслужить и отремонтировать авто, запчасти в наличии или доставка в тот же день👍
Цены приятные, администраторы всегда подскажут как сделать лучше! Однозначно рекомендую✌️
1
3 Aralık 2024
Bu yılın yazında, karayolundaki bir şube olan bu hizmete başvurdum. Nedeni - jeneratördeki yatak gürültü yapmaya başladı. Geldim. Yakındaki bir kutuda 2000 ruble para çekme. Bu en hafif tabirle pahalıdır. Hadi ama. Bu gün genç bir adam çalıştı, adını bilmiyorum, pitte kısa bir bisiklet vardı. Görünüşe göre adamın ruh hali pek iyi değildi. Küfür ettim, çıldırdım, vurdum vb. Ben de gitmek istediğimi hissettim. İncelemenin sonunda, fırçaları değiştirilecek, yatakları da sonuçlandırdım. Tamam, 4400'ü ödedim ve aslında hepsi bu kadar. Bir ay sonra jeneratörde karakteristik bir çığlık belirdi. Aynı servise geliyorum, başka bir adam zaten orada çalışıyordu. Oldukça yeterli. Her şeyi kontrol edeceğim dedim, ama kendiniz çıkaracaksınız, genel olarak yine 2000'i yandaki kutuya veriyorum, aferin çocuklar çabucak attılar, incelemeden sonra sonuçlandırdım - han'ın arka kapağına, arka yatağı içine sürüyor, bu yüzden pi geldi... ön tarafa ek. Kendim şahsen arka yatağı elleriyle takıp çıkardım. Meslektaşım bunu neden bana ilk ziyaretimde görmedi ve onun bilmediği kaldı. Ve bana, kapağın klipsinin bir ay içinde kullanılamaz hale geldiğini söylememe gerek yok. Sonuç olarak, ne yazık ki arka yatağı termo yapıştırıcıya diktim. Yedek parça olmadığı için hiçbir şey yapamayacak, vb. Bu hizmeti ziyaret etmenin sonucu
eksi 8400 ruble, bozuk bir ruh hali ve arızalı bir jeneratör. Bu çığlık atan yatağın üzerinde, komşu kutudaki adamların tavsiyesi üzerine, bu yıl Aralık ayına kadar, belirli bir gıcırtı ortaya çıkana kadar sürdüm. Sonuç olarak, bir arkadaşımın tavsiyesi üzerine başka bir servise telefon ettim, adını söylemeyeceğim, aksi takdirde kayıtlı kişinin incelemesinin belirli bir süre için kaydedildiğini söyleyecekler, tamamen cerrahi bir binada olduğu gibi kutuya girdiler, orada genç bir adam ona her şeyi açıkladı, dinledikten sonra onarım maliyetini belirledi ve kibarca dinlenmeyi beklemeyi teklif etti. Onarımın sonucu: Arka kapağın değiştirilmesi, fırçaların değiştirilmesi, ön ve arka yatağın değiştirilmesi, armatürün değiştirilmesi! Üzerinde 3 milimetrenin akımındaki aşınmanın olduğu yer. Ve önceki hizmette jeneratörün montaj kalitesine odaklandım, her şey mümkün olduğunca monte edildi. Fırçaların üzerinde bir çeşit kapak yoktu. Ve benzeri. Sonuç olarak, 4700'ün tamamı için fiyat ve altı ay garanti. Onarımın kalitesini zaman gösterecek. Jeneratörün onarımı bana bu şekilde 13.100 rubleye mal oldu. Umarım her şey bununla biter. Elbette kendiniz karar verin, ama şahsen ben ve tüm yoldaşlarım bir daha asla Dr. Volt'a gitmeyeceğiz. Umarım şirket yönetimi bunu önlemek için önlemler alacaktır. İşlerine bu kadar kayıtsızlıkla bu çalışanlar bir bütün olarak şirketin imajına ve itibarına zarar verdiğinden!
Orijinalini göster · Русский
1
17 Temmuz 2024
Ремонтировал кондиционер в этом заведении. Первое посещение 03.06.24 - диагностика- система целостная - нет фреона. заправили фреон. 3 дня холодит, после дует тёплый воздух. Второе посещение 09.06.24 - Диагностика - система целостная - утечка 40 грамм, заправили фреон. 5 дней холодит, после дует теплый воздух. Третье посещение 21.06.24- совет. заменить компрессор кондиционера, покупка контрактной запчасти, диагностика - система целостная -заправка фреона. 5 дней холодит и опять что? дуёт тёплый воздух. Четвертое посещение 14.07.24 - диагностика - утечка 240 грамм - вывод сервиса: замена контрактного компрессора, утечка якобы на нём. Настоял чтобы сняли компрессор и доказали что утечка в нём. На следующий день приезжаю, показания изменились в корне. Компрессор в порядке, утечка в испарителе кондиционера.
Итого: Потрачено 27к, кондиционер не работает, машина в общей сложности простояла в сервисе 7 рабочих дней. Менеджер девушка хамит, директор сервиса общение ведёт грубо, нетактично, перебивает, не выслушивает точку зрения клиента.
Вывод: Не рекомендую данное заведение к посещению, полный ноль навыков ремонта кондиционера, полный ноль клиентоориентированности.
3
14 Temmuz 2024
Делал генератор в январе отдал за все 16-18 тыс. Вместе со снятием. Пока снимали генератор спустили весь фреон и даже не сказали что откручивали трубки компрессора кондиционера. Итог плюс заправка кондиционера 2,5 т.р через месяц фреон ушел из за колечек которые на трубках компрессора. + замена колечек на трубках кондиционера и еще одна заправка фреона еще 6 т.р. Кондиционер заправлен естественно не у них потому что я к ним больше не заеду, и вам не советую.Звонил им говорил о проблеме и давайте ее решим , на что девушка по телефону ответила что вам позвонит старший администратор, прошло уже два месяца до сих пор звонит.
1
2 Ekim 2024
Ребята просто огонь. Рассказали что сломалось, что нужно починить, на простом и понятном языке, насколько это возможно,подобрали запчасти, починили за 2 часа. Генератор работает, как часы.
24 Eylül 2023
Хороший сервис рядом с домом. Менеджеры грамотные, мастера внимательные и аккуратные. Опрятное, просторное помещение автосервиса с хорошим оснащением. В наличии всегда все необходимые запчасти и жидкости. Качество работ на высоком уровне.
3
2
22 Şubat 2024
Отличный автосервис! Ответственно подошли к решению всех проблем с моей машиной. 🔥До этого другие сервисы делали только диагностику, в за ремонт никто не брался, то нет запчастей, то нет специалистов. Здесь же, на меня нашли и время, и запчасти, и грамотных мастеров, явно влюблённых в свою работу. 💕Отдельное спасибо механику Евгению, очень доброжелательный, всё объяснил и показал, устранил все неисправности 👍 Однозначно рекомендую данный автосервис, ребята молодцы!
5 Aralık 2023
Всем доброго дня, очень понравился сервис ,грамотный коллектив, большой спектр услуг, можно произвести ремонт батареи гибридных автомобилей, отремонтировать подвеску , поменять масло и многое другое, очень советую.
1
12 Eylül 2023
Прекрасный автосервис. Профессиональные и знающие свое дело специалисты и менеджеры компании Доктор Вольт отремонтировали мой старенький автомобиль до состояния нового. Теперь уверена в надежности моего автомобиля на 100 процентов. Теперь только сюда. Рекомендую, за умеренную плату вы отремонтируете свой автомобиль и будете уверены в его надежности, т.к. работают профессионалы!
3
2
28 Nisan 2024
Делали ремонт генератора, перед дальней дорогой!!! В итоге встали на трассе, перестал идти заряд аккумулятора, должны были поменять подшипники и щетки, в итоге, до тащили нас до ближайшего населенного пункта, местные умельцы все разобрали и показали что подшипники стоят старые!!! И поврежден диодный мостик, это как вообще!? А содрали 10 т.р., лучше бы не ремонтировали вообще!!!
3
1
19 Temmuz 2023
Все понравилось. Чисто и опрятно. Ребята в новой форме с символикой, вежливые и профессионалы своего дела. Очень хорошо, что рядом с домом появился такой сервис. Теперь только сюда.
4
1
7 Ekim 2023
Если нужен ремонт для авто, то можете смело обращаться в этот сервис. Раньше они занимались только ремонтов стартеров, а теперь машину у них можно отремонтировать полностью. Растут ребята. Работают оперативно, грамотно и по адекватным ценам. Стоит добавить ещё и большой, светлый, новый бокс с новым оборудованием. Приятно туда загнать машину. Администратор сервиса Роман, настоящий профессионал. Выслушает, подскажет, поможет с выбором. Буду ездить туда постоянно.
3
24 Temmuz 2024
Недавно я обратился в этот сервис с проблемой неправильной регулировки света фар, и результат превзошел все мои ожидания! Специалист сервиса не только быстро и эффективно исправил существующие недостатки. Безусловно, я рекомендую этот сервис всем, кто нуждается в качественном обслуживании своего транспортного средства.
16 Şubat 2024
Вечером ехали домой, пропала зарядка на машине. Позвонил, сказали, что уже вечер, приезжайте завтра. Сказал, что завтра может не заведётся. Сказали, пригоняйте машину, оставляйте, завтра отремонтируем. В обед уже была готова! Меняли колодки, отдал старый моторчик печки, отремонтировали, даже денег не взяли! Спасибо вам за оперативность! Адекватные цены! Лояльность! Вот, сейчас масло меняю. Теперь только к вам!
1
1
8 Kasım 2023
Сотрудники СТО сделали мой вечер: как человек, переживающий за каждый неожиданный звук/запах/ощущение в машине, экстренно приехала с вывалившейся решёткой радиатора после работы. 10 минут ожидания в теплом комфортном офисе с вежливой и приятной администратором, и машину уже осматривали. Учитывая, что поломка оказалась неожиданным сюрпризом от предыдущих хозяев, сотрудники СТО оперативно и вместе придумали нестандартное, но крепкое решение, а заодно и прикрутили мой отвалившийся номер, дополнительно его закрепив. Позаботились и обо мне, и о машине, и о моём времени: быстро, качественно, с улыбками и приятными эмоциями. Большое спасибо ❤
3
4 Ağustos 2023
Прекрасное обслуживание, менял пружины менял ролик натяжной, заправлял кондиционер, все сделали быстро и самое главное работы в одном месте, профессиональный персонал, так что все понравилось.
3
2 Mayıs 2024
Хороший сервис, молодые но в тоже время профессиональные работники !!! Цены чуть выше среднего, но оно того стоит. Из минусов могу озвучить, что отсутвуют урны у входа на улице !!!
12 Temmuz 2023
В целом все довольно хорошо и прилично!
Позвонил записался приехал загнал машину и сидел ждал, вот из за этого и 4 звездочки, а именно ждать то особо негде, стоит диван возле ресепшена или как правильно возле столов где сидят администраторы. Стоит кофе автомат но он не работает😔. Все таки было бы не плохо подумать о клиентах которые не могут приехать оставить авто и уехать, где и как им ожидать…
Касаемо выполненных работ в целом хорошо, пока по крайней мере претензий нет а там посмотрим😉.
2
2
21 Eylül 2023
Ребята сто процентов знают свое дело. Обратился с неисправностью по электронной рулевой рейке, нигде не брались, говорили бери новую, типа тебе здесь ее в городе никто не починит. Но когда приехал на диагностику в данный сервис мастер Денис мне сказал, что все можно сделать и помог мне найти нужный ремкомплект. Когда запчасти пришли мне все установили. Результатом доволен. Однозначно рекомендую👍
3
4 Ağustos 2024
Нашли проблему,никто не мог найти в пяти сервисах,устранили,быстро ,качественно.Рекомендую!
1
26 Nisan 2024
Отличный сервис, вежливый и квалифицированный персонал, быстроя и качественная работа, спасибо вам!
1
1
28 Kasım 2023
Обратился с проблемой неисправности стартера. Предварительно сказали: снятие-установка 2 000 рублей, + диагностика 500 рублей, на стенде остальное запчасти.
Я согласился.
Тут же загнали, всё сделали быстро, замена щеток. Однако счёт получился: снятие-установка 2 700 рублей , + замена щеток 2 700 рублей, + щётки 850 рублей.
1 Ekim 2024
Ребята молодцы быстро, качественно. С гарантией.
1
22 Kasım 2022
Отличный сервис, заменили эл. Подогрев двигателя, аккуратно, быстро, качественно, помогли в подборе оборудования, просто молодцы, я доволен работой и всем рекомендую, фото не делал но скажу в сервисе чисто и аккуратно.
13 Temmuz 2023
В который раз спешу выразить свою благодарность и восхищение специалистами и менеджерами компании Доктор Вольт 🤝 неполадки любой сложности и непонятности делаются быстро и качественно, в короткие сроки и по разумным ценам. Рекомендую
1
10 Aralık 2024
Yaz aylarında bu araba servisinde bir kaza oldu
6,5litre yağ yerine (yönetmeliklere göre)
Tamirci 8 litre döktü
Orijinalini göster · Русский
1
1 Eylül 2024
Генератор отремонтировали быстро и качественно 👍
2
7 Eylül 2023
Ужасное отношение к клиентам! Проезжали мимо , случилась пустяковая поломка, обратились в данный сервис продиагностировать ходовку, назвали конкретную поломку( закрыта болта) на что ответили что нет подъёмника, хотя свободная яма и специалисты были. Прождали 1.5 часа в ожидании в итоге в обслуживании было отказано - делали вид что нас тут нет не реагирую и не обращая внимание на задаваемые вопросы. Не советую не кому туда обращаться
4
1
18 Kasım 2023
Ребята молодцы! Заехали с такой проблемой: во время поездки появился страшный скрежет со стороны переднего левого колеса. Ребята быстро осмотрели и вытащили камень, который залетел между диском. Не взяли ни копейки денег. Спасибо огромное за помощь!
3
13 Eylül 2023
Всё понравилось, хороший сервис, вежливые сотрудники. Обращаюсь к ним не первый раз. Сделали диагностику ходовой части, быстро выявили причину. Также бесплатно установили подкрылок на машине (мелочь, но приятно☺️)
3
1
26 Mayıs 2023
Вчера оставили машину на починку передней камеры. Сегодня звонят и говорят, что не смогли ее починить. Этим же вечером приезжаем забрать машину и с нас сдирают 4 500 за не выполненную работу. Объясняя это тем, что сделали не нужную и бесполезную работу, так как ранее оговаривалось при сдаче машины, что машина привезена из другого сервиса, в котором уже производился тех. осмотр через компьютер и сканер, был приложен вердикт. Так что выполненная работа мастера была не нужна, и была просто причиной содрать с клиента деньги. Настроение максимально испорчено. Владельцы гибрид авто проезжайте мимо, менеджеры и сотрудники максимально не компетентны в своей работе.
5
2
8 Mart 2024
Сделал регулировку света фар в этом сервисе, сотрудник отлично справился и исправил чужие недостатки что говорит о его профессионализме! Рекомендую
8 Ağustos 2023
Очень отзывчивые и вежливые ребята,помогли,решили проблему очень быстро!цены приемлемые,обязательно вернусь сюда))
3
1
4 Aralık 2023
Адекватные ребята работают. Стоимость приемлемая. Модернизировал фары, все работает проблем нет. Звонил ещё в три сервиса с этим вопросом, все отказали, не хотели связываться судя по всему
2
1
18 Eylül 2023
Приехала в этот сервис, так как он был ближайший. И ни разу не пожалела. Парни вае молодцы.Быстро выявили проблему и устранили ее. Огромное спасибо им,2 раза сами съездили и купили мне детали для машины. Цены адекватные. Рекомендую это место.
2
2
17 Temmuz 2023
Прекрасное обслуживание, все четко объяснили, деталь заказали, сделали в оговоренный срок. Вежливый приятный администратор(менеджер). Спасибо)
2
1
6 Ekim 2023
Хороший сервис. Ребята молодцы. По машинке все сделали, лишнего не накрутили. Огромный плюс что рядом с домом. Теперь только сюда.
3
26 Eylül 2023
Ребята не про "сорвать" с клиента ! Сами нашли запчасть подешевле проконсультировали по сигнализации ... Рекомендую особенно девушкам пояснят, помогут подскажут!
4
1
11 Nisan 2024
Продают не качественные рулевые рейки, хватает ровно на гарантию, даже во время гарантии к ним заезжал на ремонт этой же рейки, не советую этот сервис.
2
31 Ağustos 2023
Посещал данный сервис с проблемами утечки жидкости из рулевого устройства, мастер быстро нашёл причину и способ устранения неисправности. Никаких попыток навязывания лишних услуг не было. Доволен посещением вашего сервиса, спасибо
2
1
14 Temmuz 2023
Был. Отношение к клиенту не очень, если клиент попросил купить Болтик за 50 руб., даже заказать для него этот Болтик, даже если клиент готов заплатить за него в два или три раза дороже, и этот Болтик относится к этому доктор вольт, но им просто не интересен этот клиент, вот как услышал-так и написал отзыв! Ситуация была около года назад.
1
1
20 Mayıs 2023
Пока 5 звезд. Спасли мою машинку зимой. Весной приехала делать подвеску. А тут уже время покажет,как делают. По цене приемлемо. Один минус в том,что обещали сделать до вечера,а отдали на следующий день в обед. Мужчины работают приятные. В общем,наверное,рекомендую
18 Ekim 2023
Ремонт стартера быстро. Спасибо
Отлельное спасиьо Евгению, все обьяснил достаточно понятным языком для девочек!
3
23 Ağustos 2023
Спасибо большое, всё быстро и качественно. Вежливое и доброжелательное отношение, что очень важно.
3
1
25 Nisan 2024
Обращался к ребятам по ремонту подвески.всё сделано на отлично!рекомендую!
3
6 Nisan 2024
Делала диагностику ходовки , специалист сделал отвратительно .
Ремонт можно делать у них , а диагностику надо делать в другом месте
2
6 Haziran 2023
Переобувал мерса, шиномонтажник не мастер своего дела, 4 колеса делал 3 часа, балансиры клеет на середину диска, с разноширокими дисками работать не умеет, колеса на машине притяну пистолетом, на вопрос - зачем, потом не открутишь, сказал и так сойдет. На шиномонтаж туда, не рекомендую вообще!
3