Много лет пользуюсь услугами этой автомастерской на Салтыковской улице в районе Новокосино г. Москвы. Самые главные достоинства этой мастерской - это по-настоящему качественный ремонт, обслуживание и абсолютная честность в расчёте стоимости услуг и профессиональных советах. У Доктора Карл почти все оборудование новое и некитайское. Здесь я без страха попасть на контрафакт много раз менял масло на машине жены МиниСупере, заправлял кондиционер и даже изумительно было исправлено помятое крыло с высококачественной покраской. Это независимая от какого-то дилера автомастерская, поэтому цены здесь честные и на порядок ниже. Смело пользуйтесь услугами этих автомехаников. У них ещё и своя качественная мойка.
Спасибо ребятам, отзывчивые, всегда идут на встречу, машинку помыли даже поздно вечером. Отдельное спасибо молодому человеку что согласился и вымыл салон в достаточно позднее время. Респект. Рекомендую
Отличное обслуживание. Персонал профессиональный, очень вежливые и приятные люди. Работают четко, слаженно, аккуратно. ,переобувала, машину по предварительной записи. Помещение теплое и довольно чистое. На мой взгляд адекватные цены.
Заплатил 900 р за техническую мойку с удалением небольшого количества мошкары. На мой взгляд за такую работу дорого.
Когда спросил у управляющего почему 600 р. вышло за чистку от мошек, управляющий начал с гонором объяснять что у них такой ценник.
Причём в прайс листах они не показали мне расценки.
Неприятное впечатление от такого первого приёма.
Заехали на диагностику перед покупкой, нам все рассказали, показали, сказали какие детали пойдут под замену, все досконально. Дали советы по ремонту. А также очень приятный коллектив, начальник просто отличный мужчина!
Спасибо вам 🤝 в следующий раз конечно приезжать будем по записи 😌
Обратился сюда впервые, хоть и живу в Новокосино очень давно. Сразу отмечу высокую клиентоориентированность! Быстро решили мою проблему со свечой зажигания. Мастер Павел просто супер профи!!! Также, хочу сказать , что в сервисе чистота и порядок , а тоже главное!
14 апреля 2024 года заехал поменять масло
В ВАЗ 2104 , мастер сказал что замена масла стоит 1000 р . Когда поменяли масло и я пришел платить , мастер сказал , что надо заплатить 2000 р , мотивируя тем , что вместе сзаменой масла было заменен
1 воздушный фильтр
2 маслянный фильтр
3 бензиновый фильр
Хотя это должно стандартно входить в замену масла .
Подскажите мне хотя одного человека , кто меняет масло без замены фильтров .
Попросил поднять машину на подъмнике , чтобы проверить масло в коробке и редукторе , мастер не захотел поднимать машину ввиду того , что она по его мнению не выдержит подъема .
Придется искать еще сервис с подъемником
Больше в этот сервис не поеду
Небольшой сервис, который, на мой взгляд, идеально подходит для небольших ремонтов и планового техобслуживания.
Очередей не заметил, работают под запись.
Делала шиномонтаж. Мастера огонь 🤣 не знают даже что на одну ось нельзя ставить с разным протектором резину.... Поставили два одинаковых на левую сторону и два одинаковых на правую, сразу не обратили внимание- при движении стало понятно, что тянет руль. Приехали назад, они говорят: у вас колёса кривые 🤣 пока сама не досмотрела что они куда поставили.... Так же обратите внимание, что в шиномонтаж не входит чистка дисков от герметика, за это вы заплатите отдельно +1500 к основным услугам, хотя изначально при записи по телефону, об этом речи никакой не шло!
Незаинтересованные руководство, все ходят друг за другом
Впечатление так себе(((, как-будто минус 30 лет назад , в СССР , всем нужно поклониться
Не рекомендую
Обслуживаем в этом автосервисе две машины. Очень удобно, что есть запись, приехал к своему времени, ждать не надо. Всегда вежливое общение. Спасибо мастерам!!!
По факту сезонное хранение для колес с дисками Р16 обошлось в 5300. Рабочий по переноске шин предложил перенести колеса самому в сервис. Подъезд неудобный, занят машинами. Не рекомендую.
Работают профессионалы, качественное обслуживание, все запчасти заказывают быстро, своя доставка. По цене устраивает полностью. Имеется своя мойка. Вобщем отличный сервис
Уже много лет приезжаю сюда со всеми вопросами, которые касаются машины. Шиномонтаж, сезонное хранение резины, плановое ТО и другие более глобальные вопросы. Все оперативно, и качественно.!!! Для меня - это минус одна большая головная боль, куда поехать, если есть вопросы по авто. Процветания вам и побольше благодарных клиентов!!!🤩
Хорошая мойка, но есть нюансы... Не сказать что дешево, цены думаю чуть выше рынка, геморой с записью (нужно за сутки + записывался, интервал 1 час), в целом всё отлично - советую
Очень грамотные специалисты! Все четко, без обмана. Помимо ТО консультируют и дают рекомендации по эксплуатации авто и предстоящим заменам других узлов
Накипело,приезжала менять колодки ,поменяли .
Неправильно установили ,пришлось приехать опять ,ужасный скрежет стоял !
Мойка ,первый раз помыли,одни разводы на авто , второй раз помыли ,пороги грязные остались ,попросила перемыть ,все отмылось !
Подведем итоги : 1. Мастер приемщик хам . 2. Слесаря - кривые руки .
3. Мойка грязные тряпки + сотрудник (мойки ) далек от последовательности и соблюдения приличной мойки автомобиля ,делает это на все равно !!!
Не рекомендую!!!
Постоянный клиент на своей Camry 40! Мойка в течение 30 минут (кузов/коврики) быстро и качественно. Естт собственная система скидок, каждая 10 мойка (по определнной карточке) в подарок, что очень радует. Спасибо каждому мастеру. И что очень удобно - можно записаться онлайн по яндекс.картам (раньше давали при этом 10% на мойку, вернуть бы😁👍). Все четко, работайте, братья
4
Kurumun yanıtını göster
А
Алексей
2. seviye şehir uzmanı
5 Kasım
"Доктора" позиционируют себя как автосервис строго по записи даже на автомойку. Не моги туда просто так заехать, не примут. Зная эту особенность, позвонил, меня записали на 17 часов 5 ноября 2024 г на диагностику течи антифриза. Приехал вовремя. Сказали да, вот вот освободится подъемник и посмотрим. Ждал 1 час 15 минут. Подъемник не освободился. Спросил про перспективы, ответили щас щас, вот уже скоро.
В отличие от "докторов" не обладаю таким количеством свободного времени. Вынужден уехать.
Для чего им предварительная запись, остаётся только гадать. Оценка КОЛ.
Ужасное отношение к клиентам и их автомобилям. Приехав по записи, и прождав пол дня, «мастер», сказал что у него «нет желания заниматься моим автомобилем». Сам сервис с виду не сильно лучше мастерских в гаражах, после общения с механиками, создается впечатление, о их низкой квалификации. Друг перестал даже мыть там свои автомобили, поскольку качество у соседней мойки через арку лучше. Решайте сами, стоит ли связываться с таким местом.
Впечатление на высшем уровне!!! Так как везде по живой очереди много машин, ожидание бывает затягивается на часы, я решил записаться на мойку. В воскресенье 16.04 Позвонил по телефону, уточнил один момент по поводу мойки, хотел записаться на понедельник, но записи не было, хорошо, уточняю на вторник, мне предложили три или четыре времени, я выбрал удобное для меня время на 15:00. Оператор проговорил ещё раз. Во вторник в 15:00 час. Мойка, спросил как зовут и сказал все хорошо ждём вас, записали! Приезжай в назначенный день в 14:50, нашел менеджера, говорю я на мойку на 15:00. Он сразу говорит не может быть, на 15ч записан другой человек, проверяет по компьютеру, говорит на 15:00 записан другой человек, я говорю это как так!? После он ухмыльнулся и говорит ваш телефон такой то такой, я говорю да, смех, вас записали на шиномонтаж на 15:00! Отлично!!! И даже не предложили решение проблемы, как будто это мои проблемы что не внимательный оператор записал не туда куда нужно! Потраченое время в пустую! Решайте сами ездить на эту мойку!
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам данного сервиса. Записалась, приехала к назначеному времени. Сразу взяли машину на ТО. Загнали машину. Обозначили время работы 40 минут. Через 40 минут вся работа была выполнена. Выгнали машину. Взяли я считаю не дорого за все работы. Спасибо вам огромное. До новых встреч.
Если вы хотите в пустую потратить ваше время, то этот сервис для вас.
Отвратительный сервис, записался на 14.00 приехал во время. Приехав мне сказали что нужно подождать, я поинтересовался сколько, мне ответили - «ну сколько получиться столько подождете». После чего я офигел и сказал что я по записи. На что получил ответ, ничего страшного подождете. Но да ладно, мне сказали по итогу подождать 15 минут, ждал все 30. Мастер взял в работу, но после 30 минут ковыряний, он сказал что устал и не хочет делать. Я пытался уговорить его сделать работу но все безуспешно.
По итогу мне сказали приехать в воскресенье в 9-ть утра. Я приехал но опоздал на 15 минут. После чего меня развернули и сказали что вашу машину мы не возьмем в работу.
Раньше было неплохо. Сейчас ужасно! Даже не смогли поменять колодки. Тупо нет инструмента кроме кривой отвертки и молотка.
Kurumun yanıtını göster
Е
Евгений И.
6. seviye şehir uzmanı
13 Haziran
Наконец-то нашел свой сервис, долгое время обслуживался в фит сервис (крайне не рекомендую), приехал сюда на диагностику перед дальней поездкой, мастер Александр все посмотрел, все по делу, денег не сдирают, на дополнительные ненужные работы не разводят.
Оперативно решили проблему по электрике. Ценник устроил. Спасибо
2
2
Kurumun yanıtını göster
Т
Татьяна Т.
6. seviye şehir uzmanı
16 Nisan
Очень понравилось место. Удобная понятная онлайн-запись, приняли четко по времени. Есть комната ожидания, откуда можно наблюдать за машиной. Поменяли резину, забрали на хранение зимнюю, в соседнем боксе помыли машину. Цены очень даже приятные. И что еще немаловажно, приятное отношение, без высокомерия.
Уже много лет храним колёса и каждый сезон меняем их в данном техцентре. Всегда выполняется балансировка, ребята дают рекомендации по уходу и эксплуатации, всегда подскажут по износу резины. Также пришлось столкнуться с некоторыми ошибками, выдаваемыми машиной, быстро помогли, ответили на все вопросы и нашли местечко на обслуживание. Спасибо за качественные услуги, доброжелательное отношение и профессионализм!!!
Не хорошие впечатление….В воскресенье звонил муж записываться сюда на мойку на 18.04.2023 г. в 15:00, хорошо вы записаны.
Муж с ночной смены , не выспался ,приехал в день записи 18 апреля , за 10 минут до времени, говорит я по записи на мойку , ему в ответ не может быть , на 15 девушка записана , пошли проверять по компьютеру нет записи , а потом говорят со смехом «ахахаха вас записали на шиномонтаж, так что до свидания» Даже не попробовали решить и уладить ситуацию! Это не наша вина , что работник данного заведения не умеет слушать и принимать записи, а так же не повторяют куда , на какую дату и время записали! Очень жаль что вы не дорожите клиентами .
Работают ребята хорошо, если ремонт простой и дорогой.
Если за небольшие деньги нужно долго и трудно что-то делать, сразу становятся не заинтересованы.
Всем доброго дня. Уже приятно что читают отзыв и может быть примут меры и исправят ситуацию.
Приехал в этот салон с проблемой, вышел мастер, установил проблему и машину взяли в ремонт. Все вроде бы хорошо, но! Ремонт произвели не полностью, то есть сломанную деталь заменили ( замена теплообменника), но систему промыли плохо и решили что проблемы с двигателем.
В итоге я оплатил замену детали и промывку, но они даже не удосужились слить промывочную воду и залить антифриз!!!
В итоге я на следующий день ,за свои деньги купил и воду и промывку и еле уговорил заново промыть. Промыли и опять взяли деньги. То есть я два раза оплатил их работу! Лично я в шоке! Это воровство и обман! Воровство у хозяина СТО и клиентов.
Я с таким сталкиваюсь первый раз!
Если вам не жалко свои нервы, деньги то вам сюда.
А повторная промывка помогла и с машиной все в порядке.
Дикая не компетентность.
12
1
Kurumun yanıtını göster
Evgeniy
9. seviye şehir uzmanı
21 Şubat
Поясню сразу, к мастерам у меня никаких претензий нет. Претензии есть к ценовой политике нового мастера. Обслуживаю машину в сервисе у родственников, сюда обращался с крайней необходимостью, когда , как правило, нужен подъемник и каждый раз удивлялся ценам, которые озвучивал так называемый мастер. 1500 просят за то, чтобы просто поднять машину и посадить стяжку на защиту🙁
Сервис находится в здании многоуровневой парковки. Шиномонтаж и мойка нормальные, можно воспользоваться по записи. Ремонтироваться в данном сервисе не рекомендовал бы, лотерея, хотя каждый сам решает для себя.
Сервис не стабильный все зависит от мастера кому попал. После диагностики все кошмар, как вы ездили, все надо менять.
После ремонта я заметил опорные подшипники не менял, запчасть себе заиграл, очень жаль что заметил поздно.
Пользовалась услугами шиномонтажа и мойки. Всё понравилось. Комната ожидания очень интересная. Только там надо убрать пыль и все будет супер.
4
Kurumun yanıtını göster
О
Ольга Шацкая
6. seviye şehir uzmanı
6 Kasım 2022
Во-первых, любимая автомойка. Качество, цена, отношение - всё на высоте.Ещё ребенок обожает вашу комнату ожидания!Во-вторых, отличный автосервис! Недавно меняли резину, спасибо сотрудникам , оперативно!Очень удобно, что можно оставлять резину на хранение и записываться онлайн.