Самый ужасный ресторан Додо, да и политика додо подвела!
Накипело!
До открытия данного ресторана - доставка осуществлялась с ресторана Додо (юбилейного проспекта) - никогда нареканий не было. Затем открылся этот и пошло поехало, думаю, это связанно с управляющим/управлающими данного магазина, а именно:
Постоянные косяки с пиццой - сделана на "о***ись", не накладывают ингридиенты, которые указаны в описании. Вместо пиццы "4 сыра" на доставке дают "2 сыра", вместо нормальной корочки - следы от пальцев работников по всей корочки пиццы. Плохо разрезают пиццу (сам дорезаешь, что бы нормально оторвать кусок).
Помимо косяков с пиццой - это хамское отношение. При заказе пиццы работник говорит, что нужно подождать 15 минут для приготовления и получения. Соглашаешься - слышишь цокание работника, мол "о боже, зачем ты пришел сюда, мы не хотим ничего делать". В итоге ждешь пиццу 40-50 минут - забираешь домой, а там совсем не то, что ты заказывал, да и вообще не можешь понять, что это за пиццы. Одна без ингридиентов, похожая на маргариту, хотя я заказывал цезарь. Другая подгорелая и опять же с отпечатками пальцев работников.
При звонке на горячую службу додо - предложили 20% на след пиццу. Не согласился - позвонил менеджер данной пиццерии, и дал на выбор два варианта - 20% скидка на след покупку, либо маленькая пицца в подарок при заказе от 595р. Отказался конечно же.
Зато менеджер со своими сотрудниками обходит налоговую и торгует масками в обход кассы. Если нет маски - отказывают в обслуживании. Хочешь - можешь купить маску у одного из сотрудников, в обход кассы, конечно же (чек тебе не дадут, зато маска дешевле на 15р, чем в ДОДО и сможешь купить на кассе, что хочешь).
В общем, тем кто живет в НК - не советую здесь вообще ничего покупать, даже приходить, что бы не ощутить на себе "все негодование сотрудников на то, что ты сюда пришел". Потратьте силы и дойдите до Юбилейного, т.к я раньше тоже очень сильно любил ДОДО - там отношение лучше, да и пиццу продадут вам нормальную)
В целом о ДОДО:
Если официальная поддержка ДОДО говорит тебе, что мол, "ну дали тебе одну пиццу не ту, а другую горелую с отпечатками сотрудников, то это твоя вина - мы тебе можем дать только промокод 20% на след покупку." - говорит о наплевательском отношении не только самого ресторана, но и всей сети в целом.
Не справляются во время запары, мало места, поставьте ещё людей на прием/выдачу заказов
3
1
Kurumun yanıtını göster
A
A A
20. seviye şehir uzmanı
11 Eylül 2020
Вкусно.
Теперь о минусах:
1) Места в помещении нет. Нет ни нормальных столов, ни нормальных стульев. Что и логично, — ставить-то их некуда!
Но, если есть желание вскарабкаться за барную стойку, то, возможно, всё же удастся разместиться. Впрочем, даже таких мест — всего ничего.
2) Самое ужасное: персонал! ОН ОТВРАТИТЕЛЕН!!! С момента открытия ни разу не обслужили так, чтобы можно было уйти довольным. Люди меняются, но абсолютно каждый раз они ведут себя как-то надменно и хамовато, как бы намекая... на своё превосходство, что ли?
Один раз персонал просто отсутствовал! На звонок — ноль реакции. Спустя почти 15 минут (!) появился один единственный человек и крайне неохотно принял заказ.
В целом, работают с каким-то нежеланием и недовольством. Никогда ничего не знают; подсказать не могут, что ни спроси. Работники чётко НЕ заинтересованы решать проблемы клиентов.
В последний раз при заказе чая выдали пустые стаканы. «Кипяток во-о-он там сами нальёте!» Сахар пришлось спрашивать дополнительно. Чай, кстати, тоже: заварку по каким-то причинам решили не выдавать. В целях экономии, наверное.
Резюмируя: складывается навязчивое впечатление, что работники делают всё возможное, что бы «эти надоедливые клиенты перестали уже сюда таскаться»!
Повидав не один десяток пиццерий Додо в разных городах, могу сказать, что это — крайне печальный случай! Пиццерия явно отстаёт от стандартов сети, где обычно никогда и ничего не вызывает нареканий. И сказать, что это заметно невооружённым глазом, — значит, почти ничего не сказать...
Вчера заказали 3 пиццы, привезли , когда открыли были в шоке, отвратительные. Сухие, ингредиентов мало , итог пришлось заказывать в другом месте. Такую подметку есть невозможно !
На удивления хорошая пиццерия,пиццы вкусные, если заказываешь с компа через сайт, то можно в реальном времени наблюдать как готовят!! Доставка тоже отличная, быстро. Ну может цены чуть высоковаты, но почти постоянно присутствуют различные акции и промо-коды...
Пишу конктретно про Додо Новокосино. Живу в этом районе. Ранее заказывали в Реутово. Проблем не замечали. Теперь расскажу про Новокосино: 1. несколько раз пыталась заказать самовывоз- после оформления заказа- программа пишет, что пиццерия закрыта по техническим причинам, хотя пиццерия работала.
2. Пришли 07.09.19 в само помещение пиццерии - это было что-то: при входе грязные коврики и полы, само помещение очень маленькое и тесное, столиков раз-два и все, больше столов нет, с маленьким ребенком не посидеть- высокие стулья, ну и третье это жарища и духота в помещении такая, кондиционер может не работал, если он там вообще есть. Мы вошли и сразу вышли- ощущение, что в печке побывали. Очень не комфортно было. 3. Не оставляя надежды, все таки делаю заказ на доставку пиццы из этой пиццерии. После оформления заказа ожидала как обычно видео, как мою пиццу будут готовить, но и здесь облом- пишет ошибку 502 Bad Gate, видимо и камера не работает. Пиццу привезли через 40 минут. Курьер вежливый, молодец. Но в пицце мало сыра. Как все в Новокосино не очень радостно!
5
2
Валентин Бочкарев
15. seviye şehir uzmanı
12 Eylül 2022
Вкусно, чисто, вежливый персонал! Но не всегда быстро!
Неплохо бы им расшириться... тесно, мало места (((
3
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
20 Nisan 2019
Хороший персонал, прямо рядом с метро, удобно заскочить по пути домой. Пицца в Додо шикарная, но вот касательно именно этой их точки - есть минусы:
- мало столиков и душно, сидеть почти негде
- в прошлый раз, когда заходила, не работала кофе-машина :(
Есть додо пицца на суздальской улице в новокосино, я в шоке от персонала. Хамоватые и ленивые! Неоднократно подходили в вечернее время с желанием заказать пиццу навынос, звонили в звонок, на который никто не реагирует! Это не единожды! В один раз приходилось им кричать, пока они общались между собой, игнорируя пришедших клиентов. Ужасный персонал. По итогу уходим и без еды, и без настроения.
Ну что можно сказать об этой пиццерии? Очень вкусно и качественно.
Kurumun yanıtını göster
Алексей
29. seviye şehir uzmanı
17 Eylül 2019
Неплохая пецерия с приятным оформление, не большая но перекусить всегда можно зайти. Цены на куски выше чем у конкурентов с района. Напитки стоят выше рынка, но все под соусом натурального идёт речь если про морсы. Сколько раз не заходил не разу не видел чтоб куски которые должны последние 15 минут продовать со скидкой, продовали со скидкой. В последний раз зайдя табло вообще не вело отчёт времени, и на мою покупку продовец сказала что куски которые на витрине уже списаны, а новые сейчас достанут из печи.
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
2 Aralık 2022
последнее время, качество еды испортилось, либо это везде так, либо по всей Москве
надеюсь скоро все измениться, как и моя оценка
Заходил утром 06.05.19 в пиццерию очень вежливый и приятный персонал. На кассе был управлящий ознакомил с меню, подсказал и ответил на мои вопросы. Заказ отдали быстро, все вкусно только приятные впечатления остались после посещения. Держать в том же духе
Заказали самовывозом две пиццы, в итоге не доложили дополнительные приборы типа салфеток и т.д. пиццы были вообще никакие, в деревенской мало начинки, а в додо все соленое и не вкусное. Розачарован, по отзывам была хорошая пиццерия, больше там брать точно ничего не буду.
Слишком мало персонала, все зашиваются, но приготовить не успевают. Не советую заходить, если хотите быстро перекусить -- можно на полчаса застрять, ожидая обеда. Пицца вкусная
Всегда заказывал пиццу в додо как и в очередной раз , но по своей невнимательности не указал корпус дома (да и телефон сел через который делал заказ), в итоге курьер искал под дождем дом , в конце концов через оператора связались и состыковались , еще и бонус дали хотя я сам виноват хотел обьяснить курьеру но убежал, спешил . Спасибо команде додо за Ваш сервис и за вкусные эмоции ! Пицца как всегда огонь !
Лучшие пиццы очень вкусные мне понравилось. фри😍😍😍❤️
3
1
Kurumun yanıtını göster
просто я
12. seviye şehir uzmanı
26 Nisan 2021
Брали сегодня второй раз именно в этом заведении. Первый раз все нормально было, а сегодня взяли 2 пиццы : Сырная и Маргарита. С голодухи по куску съели, во время еды почувствовали горечь, все три едока. Еле доели по куску, до сих пор горечь во рту! И та, и другая пицца откровенно ГОРЬКИЕ!
Лучшая пепперони в городе! Сочная и вкусная пицца. Всегда заказываю через приложение, доставляют без задержек, пицца всегда на уровне. Влюбился в их двойную пепперони за счёт сочности пиццы и баланса вкуса
Сделали заказ 07.07.21. Прислали какое-то месиво, а не пиццу, также с острым стартером, в котором оказались соленые огурцы, хотя их в составе быть не должно. И так уже не в первый раз. Не советую там заказывать
Закройте пожалуйста ресторан на суздальской ...это просто ужас. Персонал клал на посетителей с высокой колони. Заказы принимать отказываются. Что это за отношение?
Спасибо за сервис! Поставил 4 за пиццу , перезвонил менеджер и спросил , что не так. После этого бесплатно повторили заказ. Отличное отношение к клиентам и отличное приложение
Безобразное обслуживание, парень на кассе не внимателен: был заказ на 2 пиццы - положил 1 и позвал за заказом. Очень маленькое помещение и грязное. Тесто жесткое, начинки недокладывают. Не рекомендую!