Добрый день. 30.05.2025 по адресу МО, Одинцовский район , Западная 181 (бц Орбион , муж Сколково) произошел инцидент в игровой комнате. Около 20:00 женщина в форме уборщицы привела ребенка в игровую комнату додо пиццы и ушла. Ребенок начал бить двух моих детей в игровой на замечания не реагировал,возможно не понимал русский язык. Решила уходить со своими детьми,в этот момент у мальчику подошла сотрудница Додо Пиццы Майя, она ему улыбалась и дала воды или сок. На вопрос ее ли это ребенок она попыталась скрыться на кухне и не отвечала на вопросы. После скандала с попытками выяснить кто отвечает за ребёнка из кухни вышла менеджер Наталья Харти, для розыскной родителей ребенка она вышла из помещения Додо и стала ходить по соседним заведениям и помещениям. Мы уходили минут через 5, рядом с Натальей стояла женщина уборщица,сказала,что это ее ребенок,приносила извинения. Наталья же в грубой форме говорила,что игровая комната для всех детей ,кто хочет тот и играет в ней. Возмутило ее поведение. Думала,что игровая комната для посетителей ( которое делают заказы и оплачивают покупки, тем самым обеспечивая зарплату сотрудникам) и для детей строго под присмотром родителей, которые обязательно в соблюдать общепринятые нормы поведения. Ранее в этот же день была свидетелем,как в эту же пиццерию другая женщина по виду официант соседнего заведения заводила двоих мальчиков в игровую комнату,потом так же из оставила одних и ушла. Один из ее детей все время через стекло заглядывал к нам в рот, реально мешал общаться и кушать, ему никто не объяснил,что это неприлично. По ощущениям,с одобрения менеджера заведения Наталья Харти игровая комната в этом филиале додо пиццы используется как детский сад для детей иностранных уборщиков из соседних заведений, их там оставляют без присмотра, никто не следит за их поведением и не корректирует его в отношении детей посетителей. Менеджер это одобряет и в принципе рекомендует не приходить к ним с детьми,если меня что-то не устраивает. Прошу пояснить для кого предназначена игровая комната. Прошу уточнить должны ли сотрудники следить за тем,что родители присматривают за своими детьми. Прош оценить правомерность действий Натальи и Майи, которые не обеспечили безопасность двух моих дочерей 3 и 6 лет и на регулярной основе пускают в игровую детей уборщиков из Орбиона. Прошу указать какие меры предприняты в отношении Натальи Харти и Майи в этом филиале додо-пиццы.

Kurumun yanıtını göster

Юлия

9. seviye şehir uzmanı

25.10.2024 в 18.30 в первый раз зашла сюда. В электронном киоске заказала пасту с креветками. При проверке заказа перед оплатоц на табло киоска была написана паста с креветками. Получила заказ, начала есть и поняла, что в пасте курица, а не креветки. Подошла к окну выдачи и сказала, что я заказывала пасту с креветками, и попросила их заменить блюдо. Но сотрудники утверждали, что у них в заказе отображена паста Песто, и что это я ошиблась при заказе. Я сказала, что проверила заказ перед оплатой и там была паста с креветками. На что сотрудники только развели руками. Я попросила жалобную книгу, но сотрудники сделали вид, что они меня не слышат и не понимают русский язык и жалобную книгу мне не дали. Я прошу разобраться с этим инцидентом самым строгим образом. Либо это сломан киоск, либо сотрудники перепутали мой заказ с другим заказом, который был сделан онлайн одновременно с моим

Kurumun yanıtını göster

Dodo Pizza

Fotoğraf veya video ekle

Vitrindekiler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

218 yorum