Раньше это была лучшая клиника. Последний год качество ухудшилось значительно. Персонал сменился. Диагнозов нет. Отношение к людям не очень. Позвонили сегодня, спросили, во сколько можно приехать с котом. Приехали, выясняется, что они такого не говорили, и принять не могут. Зря потраченное время, и главное, что помощь животному не оказали. Администратор не проявила компетентности. А нам пришлось искать там, где примут и помогут. Очень жаль.
мне нравилась эта клиника, я была ее клиентом, моей кошке здесь весьма удачно удалили зубы
но при посещении клиники 24 сентября 22 г, когда я записала свою кошку на плановую стерилизацию на 13.00, по приезде в клинику я узнала что запись перенесли на 17.00 вечера без предупреждения.
Я приехала из района, была очень удивлена и расстроена, когда врач аргументировал это тем, что много пациентов...Я все понимаю, что могут быть экстренные пациенты, но почему бы об этом не предупредить?! Ведь у всех много планов и дел! Отношение весьма равнодушное и испортилось в момент!
спасибо за успешно проведенную операцию, но очень расстроил сервис
Уровень бездарности, некомпетентности, беспросветной глупости и безразличия врачей данной клиники меня поразил. 30 июня 2022 г. моя кошка умерла, находясь в клинике. Врачи даже не смогли поставить диагноз. Сначала это был гастрит. С этого и начался весь ужас. Спасибо, врач Зотова. Начали лечить то, что не нужно. Ждали анализов, которые делаются 3-5 (!) дней и рентген, который в городе Саранск делается только в 2-х других клиниках и только по субботам. К слову, анализов так и не дождались. Два дня моя кошка жила в адских мучениях, задыхалась, хрепела, стонала. Я просила проверить с помощью УЗИ грудную клетку на предмет наличия жидкости, на что врач Кузина ответила, что она НЕ УМЕЕТ смотреть лёгкие, а врач, который может, не работает в эти дни. Профессионально. Я попросила дать антибиотик, меня уверили, что в этом нет необходимости. Сегодня я узнала, что у кошки скорее всего была бактериальная пневмония, и если бы ей тогда дали антибиотики, то она могла бы выжить.
К сожалению, я понимаю, что бесполезно разбираться с ветклиникой и привлекать к ответственности таких «врачей» за халатное отношение, вскрытие мы не проводили. Поэтому я просто пожелаю вам никогда не испытать то, что испытало мое животное в последние дни своей хрупкой жизни. И последнее. Врачи клиники Неболит, займитесь своим вет.образованием, вам доверяют такие дорогие жизни, а вы их так легко губите.
Начну с того, что пришла я со своей собакой за помощью в эту клинику и когда я зашла сидели две женщины и спросили меня «Что случилось?». Ну я значит описала всю ситуацию и они начали между собой в шутку «Ты кого выбираешь? Ту кошку или собаку?»
Мне стало жутко не приятно. Это не игры какие-то как бы. Ну ладно, врач была одета в обычную одежду без халата, чепчика и перчаток. Начала брать кровь у моей собаки без перчаток, ну ладно думаю. Назначили лечение все отлично. Второй случай. У меня собака съела что-то не то и подавилась. Тошнило ее с ночи и вот утром мы бежим в клинику врач принимает в спец одежде и перчатках. Отлично. Осмотрела мою собаку и говорит «Сделаем укол, если тошнота так и будет в течении дня придете и сделаем эндосокпию и посмотрим, что у него застряло». Хорошо. Ближе к вечеру звоню в клинику, собаке моей так и не лучше. Трубку взяли с третьего раза. Передали трубку врачу который нас лечила. Я ей говорю «Вот лучше не стало, что нам делать?» в ответ я услышала «Данного врача который делает эндоскопию нету будет только 4-ого числа». А сегодня как бы 2-е только. Я просто в шоке. Как так? А зачем утром говорить надо было другое? Куда мне бежать тогда? Сделав укол они просто отсрочили время. Думали прокатит. Я просто в шоке. Содрали деньги и отлично. А еще сказала врач «Я поговорю с врачом, может она примет вас завтра. Перезвоним» Но в итоге никто не перезвонил. Берегите своих питомцев от таких клиник.
Нужно было поставить прививку, у них в наличии её не было мою которую я сам купил ставять согласились только без печати в прививочную книжку, в чем проблема была не ясно в государственной всё сделали и поставили
Огромная благодарность врачу Куприянову Артему Викторовичу! У нашей собачки было очень редкое, неизлечимое заболевание. Больше никто в Саранске не брался лечить. Артем Викторович квалифицированно подошел к проблеме, благодаря чему наша собачка прожила еще полтора года, постоянно находясь под наблюдением. И я ни разу не заметила, чтобы с меня пытались взять лишние деньги. Весь коллектив очень доброжелательный. Оборудована клиника лучше многих в Саранске.
Животное вылечили, за это спасибо, но, если бы не повезли на консультацию в другую клинику, лечили бы до сих пор. Может, оно и целесообразно, время покажет. Однако, складывается впечатление, что специально пытаются удержать животное в клинике, снова и снова что-то выписывая. Непонятно, почему берутся некоторые позиции в чеках, может, это от врача или от администратора зависит. Всего было 4-5 посещений, только в одном чеке есть фиксация животного, перчатки. Также обнаружились шприц 2 мл с иглой стоимостью в 45р - инъекцию делали, за этот процесс отдельная плата. И за лекарство, которое вводили, тоже отдельно.
Также сдавали анализ, который «признали недействительным», сказали приехать и пересдать, и что это бесплатно. Приехали, пересдали - и всё равно взяли за забор биоматериала. Хотя и на забор, и на дорогу до клиники мы тратились не по своей вине. И животное лишний раз заставили понервничать.
У этой клиники врачей набрали наверное с рынка. Не имеют никакого опыта в этой сфере. 2месяца ходила с котом. У кота было что то с ушами. В этой клиники мне прописали капли от отита. Отдала 1200₽за осмотр и укол Один месяц капали не помогло стало хуже. Пошла и купила ещё курс капель. Пролечили у него ухо повисло вообще. Я решила поехать в другую клинику около автовокзала, врач только взглянула и сказала что ушной клещ. Взяла анализ он был положительный. С меня взяли 250₽Итог какой Я лечила от другого диагноза потратила деньги и ничего. Ещё и вторую кошку заразили. И теперь мне его ещё месяц лечить и мазать две кошки. Ужас ⛔НЕ ХОДИТЕ ТУДА. ПУСТАя трата времени и средств.
Ну... так себе клиника. Вроде всё на современном уровне, но... дороговато и специалисты оставили впечатление некомпетентности. Не понравилось. Больше сюда с питомцем не ногой.
Помню, как всё начиналось с Николаевки. Уже лет 10 обращаюсь в эту клинику. Езжу к определённым врачам. Меня устраивает всё в этой клинике. Неоднократно спасали моих животных, когда другие клиники предлагали усыпить.
Были с кошкой ( 1 января ) приняли быстро
Делали все возможное чтобы спасти ее
Врачи ответственные и квалифицированные
И просто человечные
Спасибо за ваш труд и то что работали сверхурочно
Клиника для животных среднего уровня. Очень много работает молодёжи, с опытом и квалификацией не самого высокого уровня. Анализы отправляют в лабораторию в др. город. Цены то же не самые низкие. Простые манипуляции конечно могут сделать и в этом районе нет конкурентов. Однако свою точку в п. Николаевка они закрыли. Из плюсов удобное место и хороший подъезд , также рядом есть места для парковки.
Хотела бы написать о клинике.Конечно у каждого хозяина со своим питомцем своя ситуация....Вот и у нас наша-привела в эту клинику. Но вначале мы были в бывшей государственной,на ул.Пролетарская д.139 а. Где мне чуть не убили моего любимого кота.Кот с мочекаменной,после двух катетеризаций,в очередной раз не смог по писать Мы приехали и после УЗИ нам была рекомендована уростомия. Я ..особо не понимающая ,как всё должно быть,сначала успокоилась,увереная,что всё нормально прошло-схватила кота и поехала домой.когда мы приехали -у кота сквозь швы полилась моча...минуя катетер..Я испугалась и стала звонить доктору,который оперировал.Он заверил меня ,что так и должно быть. Но коту становилось хуже..он постоянно пытался идти на лоток,моча из катетера не шла...Я опять позвонила врачу,он сказал ,что это не хорошо,но его сегодня в клинике нет..А кот уже весь скукожился и не возможно было до него дотронуться. Я позвонила в Доктор Не болит,объяснила ситуацию и меня пригласили приехать на осмотр В результате чего была оказана срочная квалифицированная помощь и принято решение в необходимости повторной операции..И всё теперь у нас хорошо.Оперировал доктор Глазков Василий Михайлович. То как он сделал нам повторную уростомию (хотя это очень сложно переделывать за другим врачом)...это просто идеально.всё аккуратно на столько ,что ..просто слов нет..Ни какого катетера...кот уже вечером и сикал и кушал и спал нормально. Моя искренняя благодарность доктору,могу сказать ,что у него золотые руки. Если у вас возникла та же проблема ,что и у меня . Постарайтесь получить консультацию именно в данной клинике!! Где и что делать -решать конечно вам. Но я хочу сказать ,что именно здесь дали вторую жизнь моему котику. Также моя искренняя благодарность Надежде Евгеньевне и Андрю Петровичу за своевременно оказанную нам помощь !!!
Искренне не понимаю высокий рейтинг этого места. Пришлось поехать поздно вечером сюда,т.к это единственное круглосуточное место ,и хотелось быстрее начать лечение.Вроде бы «врач» ( девушка на тот момент ) заинтересован и все хорошо. НО: прописав котёнку глистогонные таблетки( не дешевые и которые мы там же купили по их рекомендации), дома прочитали что их нельзя давать до 2месяцев. Котёнок был на вид 1,5-2,точно не знаем и очень худой. Мы решили перестраховаться и поехали в другое место узнавать ,на что услышали что данная доза таблетки его бы просто убила! Далее эта же девушка «врач» прописала средство от лишаев, которое было тоже не к месту.т.к. слабый котёнок мог ими отравится и организм бы не справился.Только шампуни и ничего больше.
Однажды был случай когда тоже пришлось сюда обратится , и сейчас я не уверена что врачи делали верные заключения и давали те лекарства , исход оказался плохим.
Пожалуйста, берегите ваши любимцев
Привезли нашего самого лучшего , любимого , преданного Кота ( Томочку ). Все анализы были на руках, развёрнутый в том числе , рентген , в данной клинике сделали узи ! Не могут поставить диагноз ! Капаем капельники... От обезвоживания ...
Крик о помощи !!!! Любые деньги !!!!! Спасите пожалуйста любимца !!!
Не доверяю и не советую данную клинику !
Ни один из ветеринаров, не дал и не сказал точный диагноз и совет !!!!!!! А мы потеряли самого любимого и единственного Кота!!!!! 16 лет мы прожили рука об руку !!!! Ни диагноза !!!! Ни помощи !!!! Ни правды !!!!!!!!!
Оберегайтесь люди, очень прошу Вас, если для вас , ваш питомец любим и дорог !!!!
Спасибо врачу Надежде Евгеньевне. Помогла моему Марсику. Пока еще лечения продолжается с котом. Как долечится дополню отзыв. (Если не забуду конечно 😁)
Врачам Неболита позор!!!!! Чуть не угробили нашу кошку! Цены космос!!!! Не профессиональный подход к пациенту! Мы обратились в другую клинику спасибо Верному другу вытащили нашу любимицу с того света! Не кому не советую эту клинику подальше от неё!!!!!
Спасибо всем специалистам клинике за спасение моей кошке Маси,ненасекунду несомневалась в вашем профессианализме,рекомендую всем если нужна помощь питомцу
Я туда водил кота у него нашли гной в лапе праперировали привезли мы его домой через 39 минут он умер...
1
1
A
Aleksei A.
6. seviye şehir uzmanı
11 Ekim 2023
был там 2 раза, первый раз вроде бы все было хорошо. второй раз попался странный врач, все что ему говоришь он пропускает мимо ушей, приходится по 2-3 раза повторять чтобы до него дошло, сам себе на уме. хамское отношение, хотя вроде бы прошли получить услуги за деньги
Возили кота, чтобы выдернуть зуб. Две консультации: общая и у стоматолога. Стоматолог рекомендовал вырвать 5 зубов, зачем то назначил анализы,УЗИ... В итоге - получили отказ . Потрачено время(около двух часов), потрачена немалая сумма денег, у кота стресс от этих манипуляций, а помощи никакой. Полное разочарование. Не советую эту клинику. Деньги выкачивают, но не лечат...
Чистили зубки собаке, очень осталась довольна! Перед тем как почистить, проверили сердечко, взяли кровь на анализ, только убедившись что все нормально, взяли на "операцию".
3
1
П
Полина
4. seviye şehir uzmanı
4 Kasım 2022
Приехали сюда с диагнозом из «Верного друга» чтобы слить асцит. В «Верном друге» мне сказали, что собака умрет в ближайшее время, и я решила хоть как-то облегчить ее состояние. Лапароцентез (сливание асцита) делается под контролем УЗИ после консультации с кардиологом, поэтому нас принимал ветеврач-кардиолог Куприянов А. В. Он, осмотрев животное и сделав УЗИ сердца, выразил сомнения в назначенном лечении и посоветовал обследоваться повторно на предмет гастропатологии в Москве, куда я в скором времени уезжала. Это спасло жизнь моей собаке. Позже в Москве ее обследовали, поставили диагноз, назначили лечение и переливание альбумина. Без этого она бы умерла в ближайшее время, так как белок в ее крови падал с каждым днем.
Моя собака жива сейчас, мне очень повезло, что в тот день я случайно попала к этому ветврачу в «Доктор неболит». Спасибо! И профессиональных успехов врачам)
Это просто лучшая клиника на свете! Денег просто так не "сдирают", объяснят зачем и для чего нужен тот или иной анализ или вид вмешательства. Мы обслуживаемся в клинике с кошкой и собакой, ни одного нарекания нет, животные здоровы и счастливы. Удаляли собаке 2 зуба, так вот все заросло на 3 день и никаких негативных последствий!
Пару лет назад в этой клинике были действительно хорошие специалисты, но все поуходили в декрет. Сейчас одни студенты. Но отношения осталось хорошим, к животным очень хорошо относятся, с любовью. Постоянно советуются с руководителем, т.к. опыта видимо совсем мало. Но слава богу, лечить у них получается. Всегда очень хорошо все объясняют и по лечению и по причине возникновения проблемы. Всегда чисто, нам есть с чем сравнивать, после каждого обследования обрабатывают стол, для нас это очень важно, боимся подцепить что нибудь из-за слабого иммунитета . Наблюдаемся у них уже три года, у котика короновирус и МКБ, пока это лучшая клиника из всех. Но все же хочется вернуть взрослых, опытных ветврачей, чтобы приходить с полной уверенностью и не гуглить потом правильность лечения.
Самая ужасная клиника!! За месяц лечения не смогли поставить диагноз!! Приезжали с района, почти каждый раз другой врач. Кровь взяли на третий раз, УЗИ через 3 недели. Скажут про одну процедуру, а напишут ещё что-нибудь. Деньги делают на всём. Взяли кровь у кота, сказали, что перезвонят, скажут результаты, так никто и не позвонил, пока не дозвонились и не стали ругаться. Записывают на определённое время: приезжаешь и сидишь часа по 2 там. "Залечили" до смерти. Хотите, чтобы ваше животное было с вами- бегите от этого места подальше.
Начнём сначала,заболел мопс(долго не проходила течка)поехали в 1 вет клинку ,сделали узи сказали гной в матке,срочно удалять ее,но операцию проводить там отказались ,посоветовав поехать сюда, записавшись на приём на след. день(так как было все занято) мы поняли что собачка до утра не доживет,я позвонила в клинику и поговорив с хирургом нам сказали приезжать как можно скорее. Мы приехали подписали все документы и оставили собаку на операцию,через часа 2 мы ее забрали,все прошло удачно. Через 2 недели сняли швы и сейчас радуемся жизни) Мы очень благодарны этой клинике!
Спасибо огромное доктору Артёму Куприянову и медицинской сестре Екатерине, мой крысеныш ушла на радугу, но как они за нее сражались...
Я была в реанимации для людей, там не так даже. Спасибо за то, что сделали все, что могли.
Обратились с острой болью кота.Лечение не получили и результаты анализов тоже не получили. Хотя сказали перезвоним . Звонила сама сказали "ваш врач вам перезонит " . Пришлось обратиться в другую клинику .
Ужасные врачи особенно Борисова.С
Довели кошку до смерти ,выписала неправильно лечение!! Диагноз поставила не верный!! (Мастит с данным диагнозом выписала мазь несовместимую вообще , в итоге у кошки развился рак!)
Да и ещё взяли лишние деньги за узи органов. Очень жалко ,что именной таких берут работать с жизнью животных !!! Уволить ее надо !
Обращаю директора обратить внимания на таких специалистов ,которые ставят не верный диагноз