Burası güzel bir yer, iç tasarımın kendisi gibi, bu markanın kendisine çok yakışıyor. Danışman Danilu'ya minnettarlığımı ifade etmek istiyorum, bir kişi işine çok niteliksel davranıyor ve müşterilerin tüm isteklerini dinliyor ve kendi açıklamalarına göre daha iyi seçmelerine yardımcı oluyor. Bu Dolce&Gabbana ve ets'de vakit geçirmekten çok memnun kaldım
Если хотите что то купить из новинок, надо успевать до визита Филиппа😂 Ребята молодцы, стараются с ассортиментом и обслуживанием, всегда подскажут и помогут. Последнее время очень симпатичная выкладка и оформление магазина и витрин. Немного подучить продавцов клиентскому сервису, а так все ок, ходим , нравится😎
Geniş seçim, güler yüzlü personel, temiz ve rahat, güzel
Orijinalini göster · Русский
Вальф Милана
8. seviye şehir uzmanı
8 Ekim 2023
Летите в Италию, там цены на этот весь осортимент стоит мелочь , джинсы по 100€ рубашки можно купить от 80€ до 200€ , платья до 500€ это потолок , этро платья мне понравилось , в России стоило как целое состояния , в Милане я купила за 800€ сэкономили почти 360.000 рублей .
Спору нет , почему наши дизайнеры не могут придумать качество вещей мирового значения ?
Были на показе Дольче, в прошлом году очень понравилось и понравившиеся вещи можно отложить на примерку даже привезут домой, если надо и дозакажут чего нет в наличии.
Бесплатный паркинг для клиентов в историческом центре города. Есть доставка за мкад. По спецпредложению вещи можно приобрести выгоднее чем в Европе.
Персонал подготовленный. Сервис на уровне
Был сегодня в этом маге спустя 2 минуты пришлось обратиться к консультанту который очень увлеченно копался в телефоне. Потом по пятам начал ходить охраник. Как будто я вор. Вобщем не стал ничего покупать. Натыкайте камеры уважаемое руководство. А то очень неприятно. Хотел купить обувь а сейчас больше не хочу туда заходить.
Сегодня были в данном магазине, приобрели обувь. Наш консультант не представилась по имени, поэтому его не могу уточнить,шатенка в чёрных брюках и футболке. Девушка не проявила должного внимания к нам: она разговаривала с другими консультантами на отвлеченные темы, выказывала пренебрежительное отношение к нам по сравнению с другими клиентами бутика. А так же произошёл ещё один неприятный инцидент. После покупки мы попросили попить, на что мы, спустя 15-20 минут получили 1 бутылку на двоих, хотя все наше время нахождения в магазине эта девушка постоянно пила сок предназначенный для клиентов. Я считаю, что это ужасное выполнение своих обязанностей сильно отразилось на нашем восприятии магазина и бренда в целом. Если мы готовы отдать «круглую» сумму за покупку вещей в данном магазине, то мы заслуживаем уважительного и равного отношения при нахождении в нем.
Лучшие сотрудники! Подобрали то, что нужно еще и отлично поболтали)))
1
2
Kisem Kisi
19. seviye şehir uzmanı
23 Şubat 2022
Я многолетний клиент этого бренда и этого бутика. Не думала, что столкнусь с таким непрофессиональным отношением. Обратилась к менеджеру с вопросом о наличии определённой модели сумки. Мне было предложено несколько вариантов. Переписывались по WhatsApp, меня заинтересовали две сумки, сообщила что приеду. Когда, вырвав из своего плотного графика время на покупку, я приехала… Оказалось, что этих сумок в бутике нет. Что их откуда то надо привезти. Хотя я, будучи в пути, написала менеджеру, что еду. Меня за просто так прогоняли получается! Я ехала с пачкой денег выбрать и купить сумку, вместо этого потерянное время. Больше с этим менеджером дел иметь не желаю! Непозволительное отношение к постоянному клиенту!
Я клиент этого магазина Dolce Gabbana и магазина на кутузовском ,уже много лет,звонят, поздравляют с днём рождения, шлют в вотсап различные предложения, приглашают на мероприятия, так вот на этом обслуживание клиентов заканчивается. Обратилась к ним с проблемой, что на сумке Dolce&Gabbana Sicily порвался ремень, сумке не больше двух лет, голубой цвет, понятно что ее носили только в летний период, так вот никто из менеджеров и администратора даже вникать в проблему не хотел, ведь сумку купили не у них в бутике, а в Италии . Я хотела купить новый ремень к сумке, но это им не интересно, я понимаю что магазины по франшизе ,но это же бред Dolce&Gabbana, где же уважение и солидарность к вашим клиентам, почему мне администратор советует написать на сайт Dolсе,удивительно,ведь им как сотрудникам, работающем в этом бренде решить такую проблему проще, тем более если они заинтересованы в клиентах. После такой ситуации обращаться в этот бутик за покупками нет никакого желания, интерес к клиентам только продать !
Екатерина
Абсолютно непрофессиональный консультант блондинка Наталья, сервис ниже плинтуса, обслуживание полный отстой. 1 сентября приехали с дочкой на примерку вещи, время было весьма ограничено. Консультант Мария была занята клиентом, мной занялась Наталья. Ну как занялась - повесила в примерочную вещь и свалила...вообще. Размер не подошел, послала дочку, чтобы сказала консультанту принести мне другой размер, обещали принести и ....забыли, никто так не появился. Желание что-либо там покупать пропало, я ушла. Мария, правда, перезвонила, извинилась, но осадочек остался)))