Dolce Vita
133 yorum
6 Eylül 2023
С женой долго выбирали, где лучше купить обручальные кольца. Выбрали на разных источниках, но всё же остановились на Dolce Vita. И не прогадали! После первого посещения ювелирной студии мы с женой определились с кольцами и оплатили аванс за работу. Нам всё показали и объяснили. Дали примерить разные варианты колец. Учли все пожелания.
Выбранные кольца, после изготовления, забрали в срок.
Советую всем, кто дорожит качеством товара и уровнем сервиса.
Тут всё на высоком уровне!
2
1
26 Aralık 2023
Очень хорошая студия. Заказываю у них уже не первое изделие. Отличный подход к работе с клиентом. Быстрое и качественное изготовление изделий. Был очень доволен всеми их работами. Немного оперативности в ответах , а в остальном все супер. Спасибо
3
2 Aralık
Her şeyi beğendim, çalışanlar ve matser en üst düzeyde! Her şeyi zamanında ve zamanında yapıyorlar, tüm aileye söyledi. Tekrar döneceğiz!
Orijinalini göster · Русский
1 Aralık
çevrimiçi mağazaya girer girmez şoktaydım, çok fazla seçenek vardı ama küpelere karar verdim, karım çok hoşuna gitti, teşekkür ederim
Orijinalini göster · Русский
14 Ekim
Хотел заказать себе золотое кольцо с узорами. Созвонился с мастером, он мне четко уточнил стоимость и время. Сделали мне все четко в назначенное время. Результатом очень доволен!
16 Ekim
Ювелирка. Делают под заказ, авторские и могут продавать некоторые украшения , если есть в наличии.
Также там есть ремонт, замена
5 Ekim
Золото нынче это дорого, однако в рамках бюджета 150-170 тыс сделали достойные кольца, замечаний нет. Оперативно, с обратной связью, все как у людей. Рекомендую
1
27 Temmuz
Заказывали обручальные кольца! Все прошло отлично, заказ выполнили раньше срока) кольца супер!
9 Mart
Прекрасная ювелирная студия. Заказывали 2 раза украшения и оба раза остались довольны. Учли все пожелания, работа ювелира на высшем уровне. Рекомендую данную студию
2
1
20 Mart
В мастерской Dolce Vita, работают профессионалы своего дела! Всегда на связи по любому вопросу и готовы к диалогу! Мои серьги и подвеска просто великолепны!!!
Всё выполнено в короткие сроки и качественно!
Спасибо , что делаете мир красивее!
4
13 Ekim
Хорошая ювелирка, делал свадебные кольца под заказ. Сделали все отлично и быстро
1
28 Kasım
Buraya doğum günü için eşim için küpeler sipariş ettim, çünkü buraya çok az zaman döndüm, tam olarak tarihte yaptılar ve hatta daha hızlı teşekkür ederim
Orijinalini göster · Русский
6 Mart
Обратилась со срочным заказам в Dolce Vita. Заказывала кольцо дорожка из розового золота с бриллиантами багет (эксклюзив). Менеджер Ольга профессионально подошла к моему эскизу, срокам изготовления.
Заказ был выполнен и доставлен в Москву за одну неделю!
Кольцо очень понравилось, учли все пожелания. А главное в срок!
Буду рекомендовать своим знакомым.
1
26 Aralık 2023
Заказывал изделие в ювелирной студии Dolce Vita , сервис понравился : дизайнер создал эскиз , ювелир шикарно исполнил , сделали доставку в другой регион . Спасибо вам 👍
3
6 Mart
Очень хорошая работа ювелира, к изделию нет никаких претензий
НО ужаснейший(!!!) консультант, хотите истрепать себе нервы — обращайтесь к Серафиме!
Решили заказать обручальные кольца в мастерской dolce vita
До личной встречи с консультантом, мы хорошо изучили сайт, поэтому у нас были заготовлены фотографии их(!) работ, по которым объясняли финальную картинку готового изделия.
Нашим менеджером была Серафима. Дальнейшее взаимодействие с ней испортило все представление о салоне!
Пришли, рассказали задумку, Серафима на все утвердительно кивала головой и говорила, что понимает, о чем мы говорим.
Мы обговаривали все параметры: высоту, ширину, размер, посадку.
Все параметры были зафиксированы в договоре, по которому нам должны были предоставить 3д модель, мы ее в течение двух дней должны были одобрить, и тогда бы кольца пошли в изготовление. Все эти шаги процесса были обговорены нами в первую встречу(записаны в договоре!), была внесена предоплата 50%, а мы с невестой уехали в другой город, так как сейчас по работе находимся не в Санкт-Петербурге.
В эту же встречу была также оговорена доставка в наш город СДЭКом и финальная дата изготовления (15 января)
Прошло две недели, а 3д модель нам так и не была предоставлена. Решили написать Серафиме, на что получили ответ «они уже в литье, делают их без 3д модели ручным изготовлением»
А принимать мы их должны были бы по фото (так как Серафима забыла, что мы из другого города)
Нас этот ответ не устраивал и мы расспрашивали дальше, как же делают индивидуальную задумку без визуального воплощения? Ответ был — по техническому заданию
Прикрепляет Серафима это техническое задание, а оно С ОШИБКОЙ! На указанную ошибку Серафима отвечает «прошу прощения за невнимательность, но это первый вариант технического задания, а делаем мы все по правильному ТЗ»
Прикрепляет «правильное» ТЗ, в котором ТОЖЕ ОШИБКА!
И такие кольца мы должны были принимать по фото? Конечно мы были вынуждены приехать на примерку литой модели (без камней), потратить на это время и деньги…
В нашем изначальном техническом задании высота кольца была 1,3
В «правильном» ТЗ Серафимы высота кольца была 1,5 (что она оправдывала вставкой камней. Только вот обсудили мы это не при первой встрече, а уже в процессе переписки, с найденными мною ошибками)
А при примерки высота кольца была 1,8
Однако если бы это было все… это оказалось только начало!
Естественно сроки изготовления были уже задержаны, но мы располагали временем, надеясь на качественное изготовление колец.
В итоге мы приехали на примерку шайб, после чего нужно было ждать, чтобы в кольцо вставили камни.
Через неделю мне приходят фотографии, где в женском кольце 10 камней (по ТЗ их было ~13, но суть не в количестве, а во внешнем виде)
Изначально мы договаривались на дорожку камней по всей наружней поверхности кольца. Серафима подтвердила при первой встрече, что она понимает, что мы хотим.
На фотографии готового кольца это был обрубок из нескольких камней…
На мое недовольство Серафима ответила «Вам не кажется, что так тоже достаточно эстетично»
Это не соответствует ТЗ! Я не знаю, что бы я делал, если бы сроки поджимали. И насколько больше нервов мы бы потратили…
Стоит отметить, что камней все-таки добавили. И работа ювелира великолепная, повторю это еще раз!
Но даже это еще не все…
Мы не рискнули забирать кольца доставкой, пришлось еще раз приезжать в Петербург.
В начале февраля мы обговорили дату 23 февраля. Я специально спросил заранее, можно ли организовать встречу в этот день, на что Серафима ответила мне «если Вы можете только в этот день, то мы пойдем Вам на встречу»
Замечательно! Покупаю невозвратные билеты, 22го вечером Серафима пишет, что открыть мастерскую не может и может предложить только встречу в неофициальном месте
Скажите, пожалуйста, в чем проблема была написать о невозможности показа 23 числа в начале февраля, когда я специально узнавал об этом?
К тому же Серафима опоздала на 25 минут на встречу… это было уже невыносимо!
И этот человек взаимодействует с людьми! Менеджер — визитная карточка мастерской! После такого общения никогда не хочется вернуться в эту мастерскую, несмотря на великолепную работу ювелира.
2
2
19 Mayıs
Впервые обратилась в студию и не ошиблась. Заказывала две цепочки, изготовили в срок за 10 дней как и было заявлено в договоре. Изделия сделаны высокого уровня. Внимательный персонал. Спасибо, что вы есть.🙏
16 Şubat
Прекрасные специалисты , произвели свою работу на высоком уровне , изделием очень доволен. Также хочу сказать большое спасибо Аде , за ее ведение данного проекта вы просто молодец. Процветания вашей ювелирной мастерской! Браво!
4
18 Ağustos 2023
Лучшая ювелирная студия. Обращаюсь к ним уже не первый раз. И всё всегда в срок и на высшем уровне. Работают настоящие профессионалы, подробно всё рассказывают и знают своё дело. Могут изготовить любое изделие на высшем уровне.
2
21 Ağustos
Такого хамства я давно не видела по отношению к клиентам, токсичная атмосфера, мастер отмахнулся рукой на прямой вопрос.
7 Eylül 2023
Делали мужу на заказ кольцо. Очень подробно проконсультировали, предложили множество вариантов исполнения. После готового эскиза все прислали и обсудили нюансы. Кольцо было готово достаточно быстро, муж нарадоваться не может. Обязательно вернемся еще
4
21 Nisan
Превосходство заказанных тут обручальных колец не перестает радовать глаз. Супруга осталась довольна на все 100%. Данную Компанию рекомендовали нам знакомые и мы не пожалели о своем выборе.
1
3 Kasım 2023
Моя постоянная мастерская.
Заказывал здесь помолвочное кольцо, потом браслет.
Теперь с невестой заказали обручальные.
Чуткие менеджеры и талантливые мастера. Выслушали и воплотили все мои хотелки и правки. Работают с самыми разными металлами.
2
1 Ağustos 2022
Делали тут обручальные кольца. Очень понравился салон, много примеров колец, но также можно сделать что-то на свой вкус. Менеджер София очень профессионально и корректно подсказала варианты и далее вела наш заказ, отвечая на все интересующие нас вопросы в WhatsApp. Изготовление колец на заказ заняло примерно 3 недели. От результата мы в восторге! Ждём - не дождёмся, когда наденем их в день свадьбы.
Большое спасибо! Надеюсь, мы ещё вернёмся)
1
21 Aralık 2023
03.11.2023 года дочки уговорили меня принять участие в розыгрыше золотой подвески "Стрекоза" от ювелирной студии Dolce Vitа. К своему большому удивлению я выиграл конкурс)) Подвеску подарил дочери. Она была очень рада!
2
14 Ağustos 2023
Очень доволен, дважды заказывал браслеты. Просто молодцы! Коммуникация прекрасная, работа дизайнера и мастера ювелира великолепны. Непременно обращусь снова!
1
1
31 Ağustos 2023
Заказали обручальные кольца, изготовили в срок и учли все пожелания . Также заказала мужу браслет , муж очень доволен, а я очень благодарна за дополнительную скидку )
3
25 Kasım 2023
Отремонтировали кольцо (заменили выпавший бриллиант) очень качественно. Вежливый, дружелюбный персонал
2
1 Temmuz 2023
Не рекомендую! Встречают хорошо. Заявляют, что все умеют, все могут. На выходе получили кольцо абсолютно отличное от проекта. Согласились переделать. Немного приблизились к проекту, но сделано тяп-ляп. Даже размеры не выдержаны. Ответ: человеческому глазу не должно быть заметно, размеры уменьшились из-за шлифовки. Т.е. в договоре не изделие, а болванка прописана? Про нюансы работы, даже писать смысла нет. Переделывать отказались.
5
2
17 Mayıs 2022
Сервис который точно стоит похвалить.
Очень не люблю очереди в магазинах, и стараюсь большинство покупок делать он-лайн. В студии Дольче вита для таких как я есть специальная возможность, ты можешь записаться на удобное тебе время, где будут находиться только ты и консультанты. Из-за того что в магазине находишься лишь ты, тебе не нужно ждать помощи консультанта долгое время и стоять в очередях. Это очень удобно и комфортно, просто 10/10. Я считаю что такой принцип работы позволяет клиенту сделать стопроцентно правильный выбор, особенно если речь идет о дорогостоящих товарах.
Я выбирала кольцо мужу в подарок и ни разу не пожалела, что пришла в эту студию!
2
1
11 Ocak 2023
Были озадачены поиском парных обручальных колец, но ничего не нравилось. Случайно увидели объявление на Авито об ювелирной мастерской DOLCE VITA. Решили к ним обратиться и ни разу об этом не пожалели.Все очень профессионально начиная с девушек менеджеров, которые при встречи все подробно объясняют, показывают, подсказывают в вашем выборе при этом выслушивают ваши пожелания, а также мастера по изготовления изделий, которые очень круто воплощают все это в реальность, при этом сроки были короткие -мы переживали , что не успею, но зря! Мастера справились с этой задачей раньше срока указного в договоре . Результат превзошёл наши ожидания ! Рекомендуем обращаться к ним ребята профессионалы своего дела .
1
10 Ağustos 2023
Выполнили индивидуальный заказ (колечко из платины с бриллиантом), качественно и очень оперативно, за что отдельная благодарность!
2
28 Aralık 2023
Настойчиво рекомендую!!! Всё - от заказа изделия и до его выдачи, сплошные положительные эмоции. Большое спасибо мастерам и менеджеру Марии.
3
8 Ekim 2023
Студия лучшая из лучших, спасибо за качество, оперативность, ну и конечно за эксклюзив, Браво!!!
2
16 Kasım
Заказал обручальные кольца,все сделали быстро и очень качественно ,я доволен)
4 Aralık 2022
Мастера своего дела!!! Уже не один раз обращался, изделия высшего качества!! Всегда покажут, объяснят, посоветуют. Сервис на уровне!!! Делают быстро! Очень доволен! Советую и рекомендую!!
1
8 Aralık
Bireysel tasarıma göre taşlı bir yüzük sipariş ettim. Tüm isteklerinizi dikkate aldınız, teşekkür ederim
Orijinalini göster · Русский
21 Nisan 2022
Отличная мастерская! Делали на заказ обручальные колечки из белого золота с бриллиантом, остались очень довольны результатом! Замечательные отзывчивые менеджеры, ответят и проконсультируют по любому вопросу. Заказ выполнили в срок. Смело рекомендуем!
2
1
26 Ekim 2022
Огромное Спасибо Команде Dolce Vita за профессионализм!Качество изделий Супер!Заказывал обручальные кольца и сережки для внучки.Сейчас жду,когда изготовят два браслета для меня и моей жены,не сомневаюсь,что они меня порадуют.
С уважением,Аркадий
1
1
27 Aralık 2021
Остался очень доволен результатом по изготовлению перстня. Менеджер Ася помогла разработать индивидуальный проект. Сделали всё качественно и быстро. С уверенностью могу сказать, что студия стала моим фаворитом среди остальных. Обязательно буду рекомендовать всем знакомым.
Спасибо большое :)
1
15 Haziran 2023
Изготовили прекрасные обручальные кольца на заказ из титана и золота, по размерам все подошло идеально!!!
1
1
8 Ağustos 2022
Если хотите увеличить кольцо, в нашем случае обручальное, то только сюда!! Из невозможного сделали возможное! Профессионалы своего дела!
Плюс отличный сервис, оперативно отвечают через соц. сети.
1
1
7 Haziran 2022
Очень давольны, что обратились именно в Dolce Vita! Дочь от подарок в восторге! Несмотря на ограниченное время, заказ был выполнен всрок. Согласование эскиза позволило максимально реализовать задуманное. Менеджер и мастер выше всяких похвал, очень клиенториентированы. Всем рекомендую
2
1
26 Kasım 2020
Единственная ювелирная студия, которая изготавливает обручальные кольца из титана. Сделали всё супер качественно и даже раньше срока. Очень понравилась слаженная работа менеджеров, в отличии от других студий, где девиз "тебе надо - ты и звони".
1
21 Ağustos
Ужасные хамы!!!
11 Mart
Не приятное место , страшно оставлять дорогие изделия
1
22 Mayıs 2023
На сайте указаны одни цены, причем с максимальным потолком, а на месте после многочисленых звонков, увеличивают в 2,5 раза цену.
3
3
20 Nisan 2022
Отличная компания, спасибо большое всему коллективу Dolce Vita и лично Тиграну Артюшевичу за воплощение моей идеи!
2
29 Ocak
Оперативно ответили на вопросы в соц сети, взяли заказ, оформили и выполнили в тот же день - всё очень быстро.
1
11 Eylül 2022
Сделали классное кольцо на заказ. Я принес фотку, они повторили. Взяли 30к
Хз дорого это или нет, но жена довольна.
1 фотка из интернета
2 прислали это на утверждение, утвердили
3 фотка реального готового кольца
1
17 Aralık 2023
Очень крутая ювелирная мастерская!
3