Ресторан с видом на горы Северной Осетии ⛰️ Прекрасное место 💚 Меню вкусное, особенно шашлык и осетинские пироги) А, ещё рыба очень вкусная (форель озёрная), а деткам полюбились - картофель «Айдахо» и люля из говядины.
Ресторан в очень красивом месте. Были в беседке круглой по центру, очень понравилось. Детей есть чем занять. Довольно вкусно. (Шашлык брали из говядины, был суховат, картошка фри аж до сухариков , десерт не из меню брауни - превосходен!). Но вид сглаживает все мелочи
Осетинский пирог с сыром и само место просто восхитительные! Люля-кебаб средние - без трав и остроты - видимо, адаптированы для европейского вкуса. Вкусные напитки - даже лимонад тархун, который я не люблю.
Потрясающий вид, ресторан стоит в живописном ущелье, очень просторный, в центре есть фонтан и беседки. Всё в гармонии с природой.
Вкусные блюда к сожалению омрачила официант. При подаче блюд на столе кроме вилок ложек ножей ни чего не было предложено. Желаем этому ресторану успехов и благодарных клиентов!
С момента открытия и по настоящее время многое изменилось в этом месте ксожалению не в лучшую сторону ((
Многое из того чего хотели заказать из меню оказалось в стоп листе, детская площадка сильно обветшала, столики под навесом рядом с ней под большим слоем пыли, предполагаю, что персоналу мало платят по этому они так и работают, если это действительно так, то они не виноваты... можно продолжать, но хотелось написать хорошее, а не отражать минусы.
Три звезды вместо одной потому, что раньше и сервис и уют всё таки присутствовал.
Желаю скорейшего его возвращения!
Заехали покушать в ресторан Долина Солнца. Когда принесли счёт, оказалось, что включили ещё и чаевые. Я не против оставит чаевые, но мне кажется, что посетителя нужно предупреждать об этом. Согласно Правилам оказания услуг общественного питания, в которых четко прописан запрет на включение в одностороннем порядке в счет дополнительных платежей: чаевые, комиссии, доплаты, и другие вознаграждения для заведения. Соответствующее постановление утвердило правительство РФ. Так, согласно документу цена на услуги общественного питания должна определяться исключительно стоимостью продукции, указанной в меню. Иными словами, включать плату за еду и напитки.
Вместе с тем рестораны и кафе могут оказывать дополнительные услуги, но клиента обязательно должны предупредить об их стоимости. Причем их выбор и оплата посетителем дело добровольное.
Год назад я уже писала отзыв об этом ресторане. В этом году решили снова его посетить. К качеству кухни претензий нет, но обслуживание как было ужасным, так и осталось, ничего не изменилось. Мы пришли, сели за стол, к нам никто не подходил, пришлось самим идти звать официанта. Сделали заказ, официант сказала, что ожидание 20 минут, в итоге блюда мы прождали около часа. За соседним столом молодые люди не дождавшись официанта встали и ушли. Приборы нам забыли принести, грязную посуду вовремя не убирают, салфетки на стол тоже забыли постелить. Официант не знает выход блюд, за место заказанной озёрной форели принесли речную, то что блюдо на стопе сказали о об этом тоже спустя час. Чтобы попросить счёт пришлось бегать искать официанта. Пришли пообедать в красивое место с гостями республики,а ушли с испорченным настроением.
Вкусная кухня в целом но не советую брать шашлык он обычный как и везде. Невероятно красивое место что бы провести время. Мы были в прохладное время и там дали пледы что бы мы посидели на улице спасибо за заботу)
Долгое ожидание подачи, стол не убирают, холодный суп, соли нигде нет не в блюдах не на столе. И очень грубый администратор. Просто испорчено настроение. Жаль, раньше было лучше.
Приехали вечером, ресторан пустой. Заказ приняли не корректно, скорость приготовления блюд хорошая. Не вкусно, 2 из 5. Цены не соответствуют написанному в меню, за обслуживание без предупреждения включили 600₽. Когда принесли еду в соседнем зале началась дискотека, поговорить за столом не получилось.
5
Nina Ch
21. seviye şehir uzmanı
23 Temmuz
Отвратительное обслуживание. Пришли пообедать в пустой ресторан, подошел официант - отказался принимать заказ с раздельными счетами, подошел второй - принял, через 40 минут подошел третий и сказал, что заказ еще не принят и надо сначала. Спустя еще 40 минут за соседним столом гости жаловались на качество блюд, на что женщина-менеджер очень по хамски отреагировала. Мы у нее же поинтересовались судьбой нашего заказа спустя 1,5 часа ожидания, на что не получили внятного ответа, встали и ушли. Лучше бы почитали отзывы до визита, сэкономили бы время.
Каждый год я приезжаю на свою малую родину и есть такая традиция посещать фиагдон а именно ресторан долина солнца.
Приезжал сегодня с другом который решил погостить в нашей республике.
И мне было стыдно за ресторан.
25 минут ждали официанты, я уже молчу про то что я сам сходил за меню спустя 15 минут.
Пожаловались администратору на ситуацию, он пожал плечами и после 5 минут ожиданий с момента жалобы мы с другом тоже пожали плечами и ушли.
Ресторан теряет в сервисе с каждым годом.
4
2
А
Анастасия Тер-Григорянц
4. seviye şehir uzmanı
15 Eylül
Ужасное обслуживание: больше часа ожидания, чтобы просто подошли приняли заказ при пустом зале.
К сожалению, мой недавний визит в долину солнца превратился в настоящий кошмар. Мы жили в арт отеле Фиагдон и другого места поблизости поесть не было. Соотвественно, ходили каждый день. Я ожидала от заведения более качественного сервиса.
С момента прихода мы столкнулись с невероятным временем ожидания. Буквально 5 раз окрикивали официанта, чтобы подошли и приняли заказ. На что каждый раз слышали «ЩАС!». Нам пришлось ждать более часа, чтобы нам принесли меню (спойлер: мы взяли его потом со стойки сами) , и ещё столько же, чтобы получить заказ. За это время официант ни разу не извинился за задержку и не предложил ни напитков, ни закусок. На все наши вопросы о готовности заказа он отвечал стандартной фразой "Скоро будет", не предоставляя никаких конкретных сроков.
Мы были крайне разочарованы качеством обслуживания.
Еда норм.
«Долина солнца» должны уделить больше внимания скорости и качеству обслуживания. Как минимум, поменять свое отношение и выражение лица при заказе) Такое отношение к клиентам - это прямой путь к потере репутации.
Очень живописное местечко. Хорошая кухня. Осетинские пироги вкусные, только если вы не любите перец не заказывайте пирог с мясом, потому что перца там столько, что я смогла съесть только маленький кусочек. Зачем столько то? Вкус мяса не чувствуется из-за этого. Обслуживание на уровне.
Сама Долина солнца на другой стороне. Тут ресторан , обычный , не обычно что панорамные окна и видно горы - это красиво. Обычная национальное меню , для жителей высокий ценник , кто приехал из мск спб - норм 👌
Части меню нет в наличии, хинкали невозможно заказать - повара нет, меню старое и неточное, разваливается, столы грязные, неухоженные. Пива почти нет. салфеток на столах сразу нет, мохито клубничный закончился. В фиагдон без своей еды ни ногой. Официант не знает точно что есть из меню. Официанты работают слабо, приносят еду и готовят медленно. Пластиковые графины для напитков удивили). Холодные грибы с сулугуни. Цахтон не цахтон. Худшая столовая Осетии в которой бывал. Оказывается у них есть пиво блан, вместо бланш). Книга отзывов в соседнем здании. Сиденья были грязные, испачкался товарищ. В чек закинули лишнего. По итогу: администратора нужно срочно менять и заниматься сервисом.
Место рекомендую даже к отдельному посещению. Виды откроются прямо от вашего столика, кухня прекрасная - стоит проехать по ущелью до этого места, отлично!
Испортили о себе впечатление. Не смогли дозвониться, чтоб забронировать столик и сделать заказ, чтоб потом не ждать. Приезжали последние 2 раза с гостями и так опозорились. Кухня испортилась. Сам ресторан был на ремонте и нас посадили в Бочче. Принесли невкусный фычын, цена которого уже 1000 руб. Фарш был не свежий, такого цвета как будто фарш размораживали и замораживали 10 раз
Когда читаешь комментарии , хочется спросить - мы одно место посещали.
Сервиз на нуле- он просто отсутствует. Еда как в столовой , только цена ресторанная. Приехав в разгар сезона, детская поощадка заросшая , вокруг уже не сажают. При обслуживании даже салфетки не поставили, попросив их принести, вроде пообещали , но даже с счетом я их не увидела. Интересное с счетом - по закону давно запрещено брать за обслуживание , но у нас их включили , хотя не очень заметно было, что нас обслуживают и вообще выполняют свою работу. А сдачу нам не донесли , округлив в свою сторону 😀😀😀😀Все обшарпано и требует ремонта. Абсолютно не клиентоориентированность. Марку перестали держать давно. А все , кто пишет хорошие комментарии- думаю, вы просто не ели вкусные осетинские пироги , шашлыки и все остальное. Капрезе даже точно порезать не смогли. Ощущение, что на кухне точно не повара
Безумно разочарованы данным заведением, из всего, что было заказано, вкусным были только осетинские пироги, люля и куриные крылья. Жаркое с говядиной, явно не первой свежести, лапша по домашнему - в ней нет ничего домашнего, отдаёт бульонными кубиками магги, лвжа (бульон, с картошкой и мясом) , есть было не возможно. Даже картошку фри и ту пересолили.
Приехали в 1.05.23 сюда перекусить ,т.к были проездом,в заведении намечался банкет и нас посадили за свободный столик,сделали небольшой заказ,супы принесли
полухолодные,лаваш и осетинский пирог ждали
больше часа ,нам нужно было уже ехать и попросили счет ,ждали еще 20 мин ,потом пршли уже расчитыватся сами,т.к не дождались официанта,сказали что не будем дожидаться пирога ,т.к долго и так ждали ,всем кто после нас пришел пирог уже принесли ,расплатились ,начали уходить ,принесли пирог,в зале сплошная неразбериха,управляющая растеряна и не знает как правильно распрелелить людей,так себе впечатление ….
К сожалению ресторан испортился, раньше было вкусно и хорошее обслуживания, но сейчас все очевидно сдулось. Части блюд нет в меню, одно блюдо забыли и несли очень долго, напиток не открыли. Официант конкретно подтупливает. Всегда говорил что рестораны Меркадо Групп лучшие во Владикавказе, но к сожалению что-то пошло не так. Дата посещения 14.06, время 16.00-18.00.
*** чистой воды, приехали в составе туристической группы и всем включили в счет сервисное обслуживание, без предупреждения в счета. На вопрос это чаевые, ответили да. Теперь вопрос с какого перепугу я должен вам платить скрытые чаевые? За ожидание мясной нарезки 1 час 10 минут? И вообще чаевые это по желанию клиента, а не ресторана!
Классное атмосферное место в горах. Вкусный кофе и еда, панорамное остекление, вежливый персонал. Главное- не проехать поворот)
Ни одна поездка в Осетию не проходит без этого рестика
Сервис на оценку 2 балла, снимали коттедж, оказалось ,что для нас баня не включена в стоимость. Хотя в обычных номерах да. Когда спросили у администратора, сказала что сайт не является достоверным источником информации, а только она.
Неприятно удивлена. Грязно!!!!! Девочки вы свой санузел со слоями вековой грязи на плинтусах видели? Углы то же самое. Видно, что тряпокой по середине проводят и всё. Так же зал. Диваны в пятнах. В углах, под столами, на окнах пыль и пятна.
Кухня на среднюю троечку. Никогда не могла подумать, что жаркое с грибами может быть не вкусным на столько. Пироги можно четверку поставить.
О, это просто супер место! Приехали в ресторан в обед, застали закат солнца, это просто кайф! Виды невероятные, такая красота, что дух захватывает!
Кухня и обслуживание на высоте!