Обратился в Дом-Экспресс для организации отдыха в Таиланде, остался доволен. Менеджеры прекрасно подобрали тур с учетом моего бюджета, все объяснили и помогли выбрать лучший вариант. Быстро оформили билеты и визу, всегда на связи. Экспертность и внимание к деталям — на высоте. Рекомендую для тех, кто хочет спокойно и быстро организовать свой отпуск!
Bu seyahat acentesine ilk kez başvurduk, ancak tanıdıkların tavsiyelerine göre. Çok memnun kaldık! Eylül ayında Türkiye'ye tatile gittik. Yönetici Irina Tankova seçimimizde bize yardımcı oldu ve harika bir tatil geçirdik! Bir müşteri olarak çok karmaşık olmama rağmen, çoğu zaman bir seçime karar veremiyorum ya da her küçük şeyden memnun değilim, ayrıca ilgimi çeken ek gerçeklerin cevaplarını bulmak için birkaç kez sorular soruyorum, bu yüzden Irina bana cevap verdi, bu benim için bir artı. Dinlenmeyle ilgili olarak bütçemize göre en iyisini seçtik ve... seçtiniz! Otel harikaydı, tüm gereksinimlerimizi karşıladı, tatilleri bitirmek istemedim, ayrıca ihtiyacımız olan bütçeyi ve gün sayısını karşıladık
Наша компания заказывала корпоротив у вас. Остались все довольны. Хочется отметить, что персонал очень вежливый, понимающий, быстро находят разные варианты компромисса. У нас был не первый и далеко не последний корпоротив. Очень жалко, что раньше не обращались в вашу компанию, но теперь определенно за корпоротивом к Вам. Спасибо за вашу работу!
Хотел сделать подарок жене и сыну и слетать с ними в Таиланд, долго искал ответственное турагенство, с менеджерами очень приятно общаться, не пожалел что выбрал именно это турагенство, отдохнул с семьёй на славу.
Вообщем , я где то 2 месяца назад хотел сделать жене подарок и попалось это турагентство , подарил путевки жене и подруге жены только им двоим, и им все понравилось. Говорят что зря я не поехал . А так всё всем понравилось !
Забронировал когда-то здесь билеты в Арабские Эмираты.Хорошо,что забронировал в этой компании,так как мне подобрали его по хорошей цене.Если вам тоже нужны билеты или туры то обращайтесь в эту компанию!
Организация нашего отпуска… это просто нечто.
Сначала нас уверяли, что нам не нужны билеты с багажом. Долго и упорно. Сдались только тогда, когда мы сказали , что у нас коляска детская у ребенка и никто её в самолет не пустит. Ок, уговорили продать нам билеты с багажом.
Сразу оговорили, что нам нужен трансфер. Нас в «доме экспресс» агент заверила , что трансфер будет. Приехали забирать билеты, а нам говорят «трансфера не будет, дорого 3500 тысячи вам. Вот приедете и можно на месте такси вам взять или на электричке доехать». Речь идет о поездке в Москву. У меня один вопрос, а как вы понимаете дорого клиенту или нет? То есть позвонить и уточнить нельзя? Или в чем заключается тогда ваша работа? Я просто думала, что работа заключается в том, чтобы сделать отдых максимально комфортным. Но нет, агент решила за нас, что нам дорого.
Окей, мы связываемся с отелем , они нам организуют трансфер (естественно, за который мы заплатили еще плюсом). А в предпоследний день нам скидывает смс этот агент и говорит , что а трансферу надо завтра вас забирать ?Оказывается , он у вас включен . И забрать он нас должен был с Домодедово , и увезти в него же в последний день. На все наши вопросы она ответила «что просто не была в курсе». Милый «дом экспресс», вы серьезно?! Что значит сотрудник не был в курсе? Или эта норма , что ваши клиенты платят по два раза за трансфер?
А еще бонусом мы получили то, что вся бронь отеля и не только была оформлена на нашего семилетнего ребенка! Это вообще как?!
Хотелось бы получить , конечно, обратную связь.
Обращаюсь в агентство не первый раз. Только самые приятные впечатления. Прекрасные профессиональные сотрудники, приятная атмосфера в офисе. Спасибо Ольге Викторовне, помогала с оформлением туров, виз.
Не в первый раз пользуюсь услугами этой фирмы, профессионалы, любезны, грамотны. Заботятся о своих клиентах. Люблю путешествовать , поеду ещё, и скорее всего с их помощью
Много лет обращаемся только сюда. Работают на совесть. Менеджеры много стран посетили сами, поэтому могут ответить на вопросы по странам, которые мы выбирали для отдыха. Решились ехать в Турцию этим летом, покупали здесь тур "дистанционно", оплатили также не выходя из дома.
Хорошее агентство. Много лет пользуюсь их услугами и лично у меня все без нареканий. Один раз были проблемы на Самуи через работника агентства удалось всё решить. Так что и в путешествии помогают, не так, что взяли деньги и всё.