Dom kafelya
225 yorum
23 Eylül 2021
Покупал напольную плитку во время ремонта. Из небольшого минуса можно назвать то, что самовывозом было на порядок быстрее и выгоднее забирать, чем заказывать доставку.
3
17 Mayıs 2023
Очень хороший выбор, компетентный персонал.
1
19 Şubat 2022
«Урвал» акционную плитку по 200₽за квадрат (обычная цена 970). Один минус-склад на выезде из города, а доставка стоит столько, что дешевле самому несколько раз съездить.
22 Ekim 2020
Купили квартиру летом, решили обновить обстановку и сделать ремонт. Когда очередь дошла до кухни, решили покрыть пол на кухне керамогранитной плиткой, и не задумываясь, пришла в "Дом кафеля" на Чичерина 22. Нашла очень красивый, глянцевый керамогранит и попросила менеджера проконсультировать по поводу покупки. Менеджер по продажам, по имени Мария, очень хорошо помогла подобрать клей и затирку к моему выбору. Также, плитка нужна была очень срочно, она, дозвонившись на склад, договорилась о том, чтобы плитку мне доставили на следующий же день. Очень отзывчивые продавцы, грамотные и приятные. Оформляя заказ номер ЧП18032 от 10 сентября 2020г., я была приятно удивлена, узнав о том, что новоселам и пенсионерам действует 10%-ная скидка, мне достаточно было лишь показать дату вступления в собственность). Мария, также, составив схему кухни, помогла сосчитать нужное количество плитки😉. Заказ, кстати, привезли вовремя, ни одного брака и скола, все отлично. Очень довольна магазином. Планируем провести ремонт в санузлах, и, без сомнений, снова обращусь в эту компанию).
2
1
8 Aralık 2020
Посетили салон-магазин на Кирова 1 ( один из филиалов Дома кафеля). Ожидали космических цен. На деле получили выгодное предложение ( дешевле чем на строительном рынке), обслуживание на высшем уровне, 3д проект со схемой раскладки и квалифицированную консультацию))) Приятно удивлены, спасибо ( заказ #ЕВ11939)
1
12 Ekim 2021
Очень хороший магазин. Облазил весь Челябинск, но такого выбора товара нет ни где. Палитра красок разнообразна. Рекомендую.
1
1
9 Ekim 2019
Добрый день. Покупал кафель, мебель для ванной комнаты и полностью всю сантехнику в строящийся дом, в данном магазине. Сантехнику привезли вовремя, но возникла пара неприятных недоразумений:
1. При расчете плитки на фартук в кухню менеджер магазина Аришина Светлана видимо обсчиталась, выставили на 2 коробки больше. Т.к. я сам не занимался рассчетом площади покрытия, плитку принимал по количеству, которое рассчитали в магазине. На момент начала работ с данной плиткой прошло около месяца, при моем обращении в магазин с просьбой принять лишнюю плитку обратно - мне отказали ссылаясь на 14 дней, в течение которых я имею право вернуть плитку обратно. Попытался возразить, что я дал только площадь под плитку, а количество мне рассчитали в магазине, довод оказался недостаточно убедительным, лишнюю плитку пришлось оставить себе.
2. С этой же партией плитки покупал плитку Керрама мараци, Марсо 11121, тут ситуация обратная получилась, не хватало двух коробок плитки, приехали в магазин чтобы докупить, менеджеры торгового зала, помотрев наличие на складе, "обрадовали" что ждать нужно около месяца, пока сформируют полную фуру с данного завода из Санкт Петербурга, в полном расстройстве, что ремонт затягивается, перешли через дорогу в Керамик холл, там менеджеры поискали на складах и смогли найти эту плитку на складе Керама Марацци в Екатеринбурге, через 3 дня доставили ее, за что им большое спасибо. На удивление, в Доме Кафеля девушки не были настроены помочь в данной ситуации, хотя вся плитка и техника для дома была закуплена у них же.
3. Ну и последняя капля, мне при укладке кафеля пришлось 3 раза ездить в Дом кафеля чтобы распилить плитку в размер, к сторонним организациям обращаться не стал, т.к. всю плитку брал в этом же магазине. Первые 2 раза все было хорошо, пилили быстро и качественно, но в последний раз резать отказались ввиду того, что на двух плитках были следы клея, плитка новая, но ее перед тем как отвезти в распил прикладывали к месту монтажа, остались следы от раствора. Крайне неприятная ситуация, но опять повезло, что через дорогу был Керамик холл, в котором без особых претензий к следам раствора на внутренней поверхности плитки,взяли ее в работу и порезали в размер.
10
2
11 Ekim 2019
День добрый!!!! Выбор хороший,качество отменное,но....для чего там находятся менеджеры и дизайнеры?????для чего есть услуга ,,проект,,расчет количества плитки и дизайна???? Покупали плитку для ванны,туалета,что в том,что в другом случае не хватило одного цвета,потом лишняя другого цвета????несколько раз переспросили при подсчете-,,все ли верно по нашим габаритам???,, ответ был однозначным-,,да!!!,, в итоге таскали эти коробки туда обратно( извините,я девушка,мне тяжело) за доставку устанешь платить с их ,,точными!!!,, расчетами!!! Отвратительно и не приятно!!!!
15
3
23 Kasım 2021
Хороший магазин, большой и удобный выбор плитки, грамотные специалисты, рекомендую данное место! 👍
13 Aralık 2021
Очень хороший магазин, большой выбор, консультация профессиональная и сами подсчитывают обьем кафеля.
1
1
29 Mayıs 2020
Мы с женой купили квартиру без отделки и столкнулись с неразрешимой для нас проблемой - как ее обустроить.
Объехали много магазинов.
А когда зашли в "Дом кафеля (Палаццо)" на Российской 161, неожиданно познакомились с менеджером Мариной Хохловой - отзывчивым и прекрасным специалистом.
Она помогла нам решить почти все наши ремонтные проблемы: сделала проект, подобрала материалы. Активно и профессионально она дала нам множество дельных советов. В случае необходимости мы всегда могли с ней проконсультироваться по телефону.
Сейчас заканчиваем ремонт.
Советуем всем, кто столкнулся с обустройством квартиры и хочет получить дельный, профессиональный совет обращаться к Марине.
3
6 Mart 2023
Отличный выбор,квалифицированные продавцы.
1
14 Ocak
Красиво но всё дорого
16 Ekim 2022
Была не один раз, можно всё спросить, проконсультироваться, думаю, по сравнению, можно посетить
3
18 Haziran 2022
Не совсем понятно где и что есть.и к кому обращаться...
Продавца надо поймать, - если сможете.
- Друг оставь колбасы
А в ответ тишина...
3
18 Mart 2021
Худший сервис в мире!
Начиная от работы консультанта, до охранника!
В жизни бы не подумала что охранник может влезать в разговоры и давать свою консультацию.
Плитка почему-то по прибытию находится на троицком тракте, а не так где ты ее заказывал, хотя с чего бы вдруг? Про услугу доставки вообще молчу, там просто ужас.Как вы сумели собрать всех хамом в одном месте?
3
1
19 Mart 2021
Не понравилось обслуживание, дизайн конечно делает хорошо Марина, но только на картинке. Плитка осталась, ждать заказ надо неделю, в наличии ничего нет, доставка бесплатно только вместе с сантехник ой и остатки плитки сдать нельзя. Очень разочарована магазином, ожидала большего
2
3
24 Kasım 2021
Лучший выбор плитки в Челябинске. Можно сразу посмотреть в интерьере. Приветливые продавцы.
3
27 Mayıs 2023
Отвратительный магазин. И сотрудники. На выдаче особенно.
1
3
29 Aralık 2021
Не серьёзная организация, количество плитки посчитали не правильно , недостающую плитку везли неделю, привезли опять не ту, а лишнюю коробку забрать отказались, не советую!
2
1
24 Temmuz 2023
Пришлось самим ехать на склад, на Троицком тракте.
1
2 Kasım 2020
Сегодня приобретали кафельную плитку для ванной комнаты, всё очень понравилось! Консультант - профессионал своего дела! Кафель и сентехника очень хорошего качества! Благодарю!
2
1
14 Şubat 2020
Совершили огромную покупку с помощью менеджера Ирины. Помогала подобрать кафель и сантехнику. Понравился дизайн проект для ванной комнаты и туалета. Всем большое спасибо .Рекомендую всем. Чп3266
3
17 Eylül 2021
Большой выбор. Хорошие цены. Удобное расположение. Вежливый персонал.
2
1
24 Ocak
Качество товаров
1
18 Şubat 2022
Большой выбор, помогают составить проект, если есть проблемы то решают быстро всё
3
1 Nisan 2019
Являюсь постоянным покупателем.
Постоянно работаю с менеджером Мариной. Работа дизайнеров и менеджеров на высоте, всегда посоветуют что именно нужно в данной ситуации.
Второй раз сталкиваюсь с проблемой получения товара: недавно заказал кафель для ванной комнаты. Менеджер Марина позвонила и сообщила что кафель доставлен и находится на складе на Челси.
Оплатил, заказал газель с грузчиками, приехали, кладовщик говорит-" у нас есть только часть Вашего кафеля , остальное на Российской". Продали этого ответа пол часа. Получив часть кафеля, едем с газелью и грузчиками на Российскую, и там нам заявляют : "кафель у нас , но мы Вам его не отдадим, т.к. он предназначен другому клиенту". В итоге еще час выяснений и кафель все таки выдали. Объяснив это тем что на Челси другому человеку выдали мой товар.
В прошлый раз пришлось ездить 3 раза туда сюда.
В итоге оплачены: 2 лишних часа работы газели и грузчиков в размере 1500 руб. Уже не говорю о потрачено времени.
Позвонил по телефону и , я так понимаю секретарь, заявила что нужно уточнять наличие товара на складе. Как я должен это сделать??? Предварительно приехать и поглядеть что он лежит там??
Хороший магазин.. хороший ассортимент..отличные дизайнеры и менеджеры..разберитесь уже со своими складами чтобы людям не пришлось нести убытки.
7
1
31 Ekim 2023
Очень хороший магазин!
1
25 Ocak 2022
Большой выбор плитки,консультанты, дизайнер всё супер!
Но склад это жесть !!! Долго, всем на тебя плевать !!!
1
28 Kasım 2021
Большой выбор, хорошие коллекции. За продавцами нужно следить, сказать могут одно, а посчитать другое.
4 Kasım 2020
Очень понравилось отношение к покупателям. Обратились со своей проблемой - подобрать недостающую плитку по тону. Менеджер Валентина быстро все нашла и оформила товар. Огромное спасибо!
3
24 Nisan 2022
Отличное качество продукции, демократичные цены
18 Ağustos 2020
Отличный магазин. Склад здесь же. Удобно. Бесплатный дизайн в подарок. Грамотные и вежливые консультанты.
11 Şubat 2022
Охрана каур код, просить а я человек, не Товар. Жириновсский 8 раз привился и в маске ходит. Толк есть нет.
2
2
10 Ekim 2023
Хороший ассортимент.
1
1 Aralık 2019
Столкнулись тоже с неприятной ситуацией. Конкретно в Мебельном центре. Менеджер Евгения. Я звонила чтобы они уточнили есть ли определённый тон на складе, но в течении дня ни кто не перезвонил, приехала в 20.40 оплатила 4 коробки. Утром муж поехал, а на складе уже нет такого тона в наличии сколько нам надо. Неужели было сложно предупредить склад что люди оплатили и приедут заберут. На следующий день позвонила опять чтобы как то решить этот вопрос, потому что плитка положена, а не много не хватает, мне сказали перезвонят в течении дня, но опять никто не набрал, конкретно была Оксана руководитель. Мы приехали вернуть деньги перед закрытием, и я ей сказала, вы же обещали перезвонить и... ОНА ответила что ей было некогда, то есть мы просто так звоним, другие важнее. Укажите телефон склада и люди сами будут выполнять работу менеджеров. Попросили книгу жалоб, дак её мин 10 искали. Такие сотрудники не должны работать, отношение к клиентам ужасное. Конкретно в мебельном центре. Очень не приятно было, хотя тоже много покупаем в доме кафеля
6
1
12 Aralık 2022
Интересный магазин, бывают скидки.
3
17 Mart 2021
Брал керамогранит на ванную и пол, осталась одна упаковка, прошёл ровно месяц, деньги не вернули, только обмен на товар, цены у них конечно как крыло от боинга
2
7 Kasım 2021
Цены очень завышены, но, конечно, можно подобрать всё, что угодно
1
1
19 Kasım 2021
Хороший магазин, большой ассортимент. Вот только что искали не нашли
5 Şubat 2020
Был лет 10-15 назад. Ремонт делал кафель покупал. Выбор был большой, персонал вежлив. Мне понравилось. Если до сих пор магазин жив, значит всё у них хорошо. И пусть так будет и дальше.
3
3 Şubat 2023
Очень не заинтересованные продавцы
1
16 Şubat 2020
Покупали кафель для ванной комнаты, выбор огромный! Консультанты подсказывают , помогают с выбором. Мы остались довольны! ( договор- заказа ЧП3604)
3
30 Eylül 2020
Хороший, большой магазин кафеля и сантехники. Можно подобрать материалы на любой вкус и кошелек.
13 Aralık 2021
Большой выбор , грамотный персонал , делают хорошую скидку. Рекомендую!
2
18 Mayıs 2021
Любимый магазин сантехники и Кафеля с огромным выбором в наличии и под заказ.
1
14 Mart 2019
Выбор есть, но не все есть в наличии если нужно оперативно. Много посетителей. Парковка неудобная. Лучше съездить на новоградский, народу мало, доставка бесплатная, парковка большая.
5
28 Ocak 2022
Покупал кафель на всю квартиру. Есть резка под разными углами. Доставка. Думаю что можно будет следующий ремонт начинать выбор кафеля там
15 Temmuz 2021
Заказ комплект плинтуса из кафеля для ванной.
3 дня сообщали приезжайте, и будет завтра.
3 дня ездил.
Пытались вручить недокомплект.
Зачем он мне, не ясно.
Спасибо!
В итоге возвращаю деньги.
3
1
11 Kasım 2020
Хороший магазин, большой выбор кафеля, приветливые продавцы, рекомендую.
3