Dom.ru
Офис без клиентского отдела. Поможем вам на сайте или по телефону
Daha fazla bilgi
Adres
Moskovskoye Highway No:37А, Nizhniy Novgorodэтаж цокольный
Mesai saatleri
Kapanış 18:00
Nasıl gidilir
Kanavinskaya
590 m
Moskovskoe Highway
275 m
Özellikler
Kredi kartıyla ödeme
Wi-Fi
Hizmetler:ofisleri birleştirme, kiralık hat erişimi, yedek kanal, sistem entegrasyonu, ip tv, ip telefonları, telefon numaraları, radyo kanalı, ip güvenlik kamerası
Teknoloji:fiberoptik kablo, ethernet, wi-fi
Servisler:statik ip adresi, antivirüs, sınırsız gece, intranet, test sürüşü, ebeveyn kontrolü, ev sinema salonu, eşleme, turbo düğmesi, oyun sunucuları, söz verilen ödeme
Internet:daireye, ofise, sayfiye evine
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
364 yorum
16 Aralık
Antlaşma 52.000.708.5752'dir.Müşterileri bu kadar umursamayan bir şirketi ilk kez görüyorum. İnternet 4 Kasım 2024'te çöktü, Bu desteklerde kok'un iyi çalıştığını söyledikleri hattı uzaktan kontrol ettiler, modem ile ilgili bir sorun teşhisi koydular. Bir hafta sonra Cuma günü ustabaşı atandılar. İş yerinde vardiyayla değiştim, Cuma günü serbest bıraktım Perşembe günü işe gittim. Bingo- tam Perşembe günü gelmeye hazır olan usta arıyor, Cuma günkü anlaşma hakkında hiçbir şey duymamış, beni geri arayacaklarını söylemişti. Bir hafta bekledim, kendim aradım. Teknik destek şefiyle bağlantı kurduk, hoş bir kadın sesi sempatisini dile getirdi ve bir gün önce işi çözdüğümü önceden bildirdikten sonra ustanın 27 Kasım'a kadar geleceğine yemin etti. Doğal olarak kimse çalmadı. 27. Kasım ayında teknik destekle iletişime geçmeyi başaramadım, sonunda Kalite Servisinden bir telefon aldım (ismin doğruluğu için kefil değilim) herkesin güncel olduğunu ve bu günün sonuna kadar veya yarına kadar ustanın ziyaretini bildireceklerini söyledim. Doğal olarak kimse 28 Kasım'da aramadı. Akşam kendim aradım, bana popüler bir şekilde çok az ustanın olduğunu açıkladılar, ama bizim için çok şey var, bu yüzden kesin bir tarih veremem. Tabii ki duruma girdim ve bir iş gezisine çıkacağım için 4.12- 12.12.24 arası dönem dışında herhangi bir günü, öncesinde veya sonrasında planlamayı istediğim tek şey buydu. Tabii ki ayrılmamı beklediler, aradılar ve sevinçle ustanın dışarı çıkıp tüm sorunlarımı çözmeye hazır olduğunu söylediler. Bugün 12/16/24. İnternetsiz bir buçuk ay geçti. Başka bir sağlayıcı aramanın zamanı geldi. Kimseye bu ofisle sözleşme imzalamasını tavsiye etmiyorum.
Orijinalini göster · Русский
1
15 Ağustos
Ужасный сервис! На днях отключился Wi Fi, их тех.специалист по телефону-по голосу школьник, попросил выключить/включить роутер, не помогло, что-то там посмотрел у себя,сказал,что у них всё в порядке,идите покупайте новый роутер,купили,зря,тоже самое! Звоним снова-ой,у нас авария,ждите когда устраним,на вопрос по срокам-ничего не знаю,может НЕДЕЛЮ! Что??? Как люди могут работать удаленно из дома с таким сервисом? Почему такие некомпетентные двоечники в поддержке работают? На след.день подключили у конкурентов домашний МТС(дешевле,кстати,чем платили за их услуги),звоним опять,ответил на этот раз в службе поддержки недовольный дедушка,похоже подрабатывает пенсионер,которого отвлекли от просмотра сериала-очень невежливый и абсолютно безучастный к проблемам абонентов-фамилию свою назвать отказался,никаких извинений по поводу не работающего второй день интернета не принес, фыркнул что не беда, у всех бывает, на просьбу расторгнуть все отношения с ними потребовал дату заключения договора! Вы издеваетесь? Откуда я могу знать дату заключения договора 10-летней давности!
13
8 Eylül
Дом ру подключила в 2018 году.
Раньше всё было хорошо , если какие-то проблемы, техник приходил или в этот же день или на следующий уж точно. Сейчас просто ужас . С 31.08.24 пропал интернет , сейчас уже 08.09.24 никаких звонков от техников не поступало и никто не приходит и не устраняют неполадки. Хоть я и звоню по пять раз в день. И каждый раз слышу одно и тоже , Ваша заявка принята , вам перезвонят. Но интернета как не было , так и нет. Буду менять провайдера. Дог.520012048533
4