Дом.ру
19 yorum
14 Ocak
İğrenç bir şirket. Müşteri odaklılık - 0, Hizmet - 0. Sadece ALT KISIM. Bu maskaralığa sansürlü olarak başka bir isim verilemez. 12/27/24 Ng'den önce internet uçtu, usta sadece 01/07/2025'e geldi. Gerçekten çalışmadığını kaydettim, desteğe başvuracağını söyledi ve... ayrıldım))) bugün 14.01 ve hala internet yok, yardım hattına ve desteğe yapılan aramalar yardımcı olmuyor, herkes anlamaya söz veriyor, internet kapalıyken ödenen parayı saymaya ve iade etmeye söz veriyorlar, ancak artık şaşırtıcı olmadığı için abonelik ücretleri düşülmeye devam ediyor, şirketteki herkes müşterileri kesinlikle umursamıyor. Evinizde en azından başka bir sağlayıcı varsa, bağlanın ve onlarla iletişim kurmayı bile düşünmeyin. EVDEN daha kötü.RU olamaz
Orijinalini göster · Русский
30 Ağustos 2024
Доброго времени суток! Два дня назад оставил заявку на подключение интернета от Дом ру. По воле сотового оператора интернет завис, и получилось что я отправил заявку дважды. Через минут 20 мне перезвонила оператор, уточнила адрес, предложила тариф который меня устроил, обсудили условия подключения с выкупом оборудования, договорились о сумме, дате и времени подключения. Через некоторое время мне позвонили второй раз, я сказал что заявку на подключение у меня приняли, оператор сказала что видит мою заявку, подтвердив условия подключения и тариф по абонентской плате. Я задал оператору дополнительные вопросы по оборудованию, получив на них ответы подтвердил заявку на подключение. Спустя 2 часа мне перезвонил парень, представился исполнителем работ по заявке, и сказал что такого тарифа уже нет, и назвал сумму абонентской платы а половину выше от предыдущей. Походу интернет на мне закончился как хлеб в булочной. Да и общая сумма подключения с выкупом за 2 часа выросла на 2 тысячи рублей. Вот так я отказался от Дом ру. Сами понимаете, какие могут быть отзывы.
9 Eylül 2024
Несколько лет пользовался интернетом от компании Дом.ру в Санкт-Петербурге. По качеству/скорости интернента по большому счету проблем не было. НО! Провайдер несколько раз повышал стоимость. А сейчас прислал уведомление о том что с 01.10.2024 мой тариф 100 мбит/с подорожает на 90 руб. и будет стоить 975 руб./мес.! И это только интернет, без всяких дополнительных каналов и прочего! Очень дорого. Поэтому придется уходить к более адекватному провайдеру.
17 Ağustos 2024
Провайдер постоянно предлагает лучшие условия, и цены еще вполне демократичные. А если платить всегда вовремя, то можно накапливать баллы и рассчитываться ими, так что еще и сэкономить получается
1
4 Ekim 2024
Плюсы!? Никаких! 10 лет назад я уже связывалась с этой компанией, а сейчас наш новый дом обслуживает пока только она и я вновь вынуждена с ними контактировать. За 10 лет ничего не изменилось, как были ужасным провайдером, так и остались. Неделю не могут подключить, "заявка отложена, я не могу её взять в работу" и всё и тишина и делай, что хочешь. Вы просто ДНО!
1
3 Ekim 2024
На сайте указано, что подключение за 1 день. Звоню им в четверг, чтобы в пятницу провести интернет, назначают ближайшую дату - понедельник. Я еду за 800 км из другого города, для проведения интернета, компания не пошла на встречу, никак не помогла. Спасибо, команда дом ру!
1
28 Ağustos 2024
Просто ужасный интернет провайдер , врагу не посоветуешь , все не организовано , вечно проблемы с интернетом , никогда не дозвонишься им , говорят что мастер придет и устранит неполадки , назначили день и время и никто не пришел’!!
1
1 Ağustos 2024
Цены у провайдера не намного выше, чем у других за аналогичные услуги. А если учесть бонусную программу, то можно неплохо экономить, главное оплачивать своевременно
11 Mayıs 2024
По качеству услуг сказать не могу .Но хочу написать о незаинтересованности провайдера в подключении .Я живу в новом ,многоквартирном доме .Дом.ру это первый пробившийся провайдер в дом котором я живу .Провелись ,договор с застройщиком заключили и на этом всё .Ждут когда побольше заселится жильцов .Порты не ставят для проведения интернета .Соседи мои по дому тоже к ним не подключены .Месяц завтраками кормили ,даже дважды мастера назначали ,в итоге сказали ,что моооожет быть в июне ,но понятное дело от жильцов отталкиваются .Безответственная компания.Не рекомендую!В итоге подключила собственный интернет,без провайдера .
9
30 Kasım 2024
Korkunç sağlayıcı !!!!İmzalı bir sözleşmeye sahip olarak bir ay bağlantı bekliyoruz!!!Lc'ye erişim yapılamıyor ....Burası tamamen kırsal alanlar için bir ofis!!!İnsanların büyüklüğü için tasarlanmamıştır!!!
Orijinalini göster · Русский
17 Temmuz 2024
Приехал молодой человек подключать интернет с опозданием на час, пробил перфоратором в стене электрический кабель и убежал. Сказал что ответственность за сделанное не несет. Его руководитель тоже перестал отвечать на звонки
3 Eylül 2024
Самый ужасный провайдер, заманивают акциями и предложениями, на деле не могут даже подключить. Не рекомендую связываться.
2
2 Nisan 2024
Ужасный сервис. Подавали заявку на подключение , в итоге в назначений день мастер просто не явился. Компания к сожалению никак не отреагировала, говорили что перепадут обращение в тех поддержку , но увы и ах😂 очнулись только сегодня ребята!
Вы бы ещё через год перезвонили и нашли мастера, который проведет интернет
5
14 Mart 2024
Опыт использования Домру только положительный. Ни разу не пожалел о выборе. Интернет без сбоев, телевидение с отличным выбором каналов. Цена и качество в идеальном балансе.
1
23 Ağustos 2024
Присоединяюсь ко всем отзывам, где пишут о том, что мастер не приезжает в назначенный день. Абсолютно такая же история произошла и со мной. Мастер не явился в назначенный день, в службе поддержки обещают перезвонить,э и оперативно решить вопрос, но и этого не происходит. Никому нет дела. Короче, лучше не связывайтесь с этой конторой.
24 Haziran 2024
Это самый худший интернет на планете земля. Быстрее будет через пейджер. Ни в коем случае не подключайте его, он будет 29 из 30 дней в месяц в нерабочем состоянии и вас будут мусолить в поддержке веками, ничего не решая, а просто кладя на вас. Не спасла судьба от такого ужаса, это реально наказание, с облегчением отключился от них и счастлив
12 Eylül 2023
Быстро смогли подключиться к новому провайдеру после переезда, взяли в рассрочку оборудование, причем порадовало что было из чего выбирать, не только дорогущие роутеры предлагали.
1
1
8 Ekim 2023
Не пожалели что решили заменить старый роутер на новый, потому что им теперь можно упрaвлять прямо в приложении, также как и всеми остальными услугами. Было бы здорово если еще тарифы чисто для интернета предусмoтрели, скорость устраивает, поэтому к телику даже не подходим
1
3 Mart 2024
Круто! Подключили все работает не парюсь.
2