Больше 10 лет являюсь абонентом этого провайдера! К сожалению в моем доме других просто нет!!! Поэтому приходится пользоваться услугами этих поставщиков услуг.
А если по конкретнее:
Раз в три четыре дня скорость просто пропадает, решается перезагрузкой подъездного оборудования, но для этого надо оператору доказать это и индикация на роутере не просто лампочки, наверное подборка фоток моего роутера у них отличная ибо каждый раз просят его сфоткать, видимо беспокоятся как он там.
Постоянные метаморфозы с тарифами то авансовый платеж то внезапно вынуждают заплатить без уведомления за 2 месяца вперёд.
Крайне неудобное общение через приложение которое не раскрывает функционал.
Цена на тарифа огромная, при том что иногда выходят более дешёвые тарифы но если вы не следите то и не узнаёте никогда об этом и будете платить много.
В общем отношения к пользователю халатное, а качество услуг посредственное, если есть выбор идите к другому оператору!
Писать долго не буду, являюсь пока действующим абонентом данной организации. В компании работают одни не могучки и не хочучки, есть несколько специалистов которые выполняют свои обязанности добросовестно, но при таком количестве качетво услуг сводятся к нулю, вобщем у меня остались одни негативные впечатления за не малое время пользования услугами помпанией дом. ру. 710005394472 номер договора в данной компании, это на случай того чтобы не думали что фейк и т. д. Руководителей данной компании прошу обратить внимание на качество предоставленных услуг, вашей компанией. Если есть желание звоните в вашей базе есть номер по которому можете со мной связаться.Приходится дополнять отзыв так как ответить не могу на ответ компании, ваш специалист кроме как выставить счет за замену оборудования хотя этого не производилось ни чего и не смог, проблемы так и остались.А то что снимаете плату в полном обьеме при этом предоставляя услуги откровенно свинского качества, это хороший ход компании. Так что если хотите побеседовать звоните, А не пишете ответ здесь на который отвечать приходится только дополняя отзыв.
Ни в коем случае не покупайте у
Дом. ру видеокамеры!!! Видеонаблюдение подключают только с условием покупки камер. Продали видеокамеры очень плохого качества. Пока не установили, мы не знали, что нам продали дешевые китайские камеры. Я ведь им доверяла, давно с ними сотрудничаем. Когда установили, изображение было плохое, но установщик сказал, что удалённо им настроят чёткость, а я уши и развесила. После того, как камеры немного поработали, вообще отвратительно стали показывать- ни номеров машин, ни лиц людей не видно. Просила забрать их, они на гарантии, и вернуть деньги- мне ответили, что "камеры находятся у вас в собственности и возврату не подлежат". Так отвечают только ***!