Покупала швейную машину в разгар акции "принеси старую получишь новую"
Выбрала машину от Bernina - Bernette B37 с 20% скидкой, без обмена.
Был выходной - воскресенье ( 22.09.2024), покупателей много и одна продавщица с жалобами на головную боль.
Выбранную машину тестировала сама, машинкой осталось довольна, биифлекс шьёт отлично и на радостях даже не поняла, что машина продана с витрины.
По приезду домой, оказалось, что комплектация не полная , отсутствовал маленький держатель катушки.
Начались разбирательства, в плоть до обвинения меня в утере держателя катушки во время транспортировки.
Справедливости ради скажу, что держатель всё же доставили вместе с комплиментом: фирменная ручка от Bernina, два рекламных флаера и подушечка для игл и главное - ИЗВИНИЛИСЬ!
Покупая швейное оборудование в магазине ДОМ ШВЕЙНЫХ МАШИН будьте внимательны, проверяйте комплектацию и обращайте внимание, что товар не с витрины.
Остались очень неприятные ощущения, женщина слишком неовная, обслуживать особо не хотела. Требовала, чтобы я оплатила ей час задержки на работе. Хотя рабочий день до 18.00, а я приехала купить машинку в 16.45. Ахала и охала, продавать особо не хотела и вид у неё был такой, будто я пришла выпрашивать её внимания и просить в долг эту машинку. Я приехала на следующий день, тестировала машинку уже другая, но у неё на это ушло от силы мин 30. Но была вежлива, при этом. Многое говорить и обьяснять она не хотела и особо не старалась. Типа, отвали, да по быстрее. Если будут вопросы пишите, звоните, поможем и подскажем. На деле, когда я позвонила, голос был возмущён, а потом вообще заявила привезите машинку.
Вот, теперь вопрос: зачем устраивать лишнюю показуху, а потом посылать на четыре стороны?! Это я пишу про филиал в Астане. Не знаю, что творится в Алматы и Шымкенте, но тут ходить к ним неприятно. Теперь просто верну машинку и куплю там, где мне по человечески расскажут и объяснят, как и что правильно сделать.