Заказала лакобель по образцу. Под цвет образца не попали.Бывает. Но когда я обратилась в отдел рекламации, готовность исправить ситуацию и прийти на помощь не изъявили, не говоря уже об извинениях за доставленные неудобства. Сотрудники все начиная с девушки, которая отвечает на телефон фирмы, какие-то пафосные, общаются высокомерно, свысока, о готовности изделия не сообщают, сроки изготовления не сообщают, по рекламациям девушка вообще говорит, мол мы вам идем навстречу, хотим посмотреть что не так, привезите обратно, а мне это надо такси заказывать. Пришлось обратиться в суд чтоб вернуть деньги за товар и такси за доставку. Такой легкий случай решить они не смогли мирным путем, смешно.
Покупал года три назад зеркала в данной организации, остался доволен. В этом году заказал стекла, также остался доволен. Обслуживание в офисе норм, на складе быстро работают, упаковка стекол хорошая. Советую !
Ужасное отношение к клиентам, менеджер все время перебивает , бросает трубки. Стекло отправляют без упаковки. Сроки переносят. Не советую обращаться, только потратите свои нервы.
Заказал зеркало с подсветкой у данной организации, в итоге через три месяца подсветка начала глючить, на кнопку не реагировала, снял видео с неисправностью и перекинул менеджеру, даже через месяц ни кто не отреагировал, в итоге снял зеркало и отвез сам, написал претензию по неисправности, приняли в работу, через 10 дней позвонил менеджер и сказал что не нашли неисправность, не стал ждать и тратить время, зеркало забрал купил всю системы подсветки. Не рекомендую данную организацию под названием дом стекла. Цены не обосновано дорогие, а качества ни какого, самые дешевые комплектующие, отсюда и все проблемы
Зеркала хорошие👌устанавливали шкаф с зеркальными дверьми, и зеркала были с «дома стекла». Вариантов море, можно заказывать с рисунками, гравировками, все что вам хочется все сделают.
1
1
М
Мария
4. seviye şehir uzmanı
14 Temmuz
Заказывали стекло в данном месте. На входе никто не здоровается, и не предлагает помочь. Персонал общается пренебрежительным тоном.
Сказали, что заказ будет примерно через 2 недели, в итоге никакого звонка о готовности не поступило. На вопрос: «почему не сказали, что заказ готов?» ответили «Мы что всех клиентов должны обзванивать? Сами должны были позвонить!»
Заходишь и ни здрасте ни досвидания. Такое впечатление, что менеджеры отсиживают рабочее время в грусном настроении... Впечатление, так себе😏
Товар качественный, большой выбор.
Заказывала у них два зеркала. Одно было большое на железной раме, второе оформлено в багет. Обслуживание хорошее, все сделали без нареканий и в срок. НО спустя два года зеркало на железной раме стало облезать по краям
Чистый и опрятный офис, приветливые сотрудницы, вежливое и деловое обслуживание, огромный выбор продукции. Быстро подобрали все необходимое, рассчитали. А также приятно, что есть доставка изделия до дома в удобное для заказчика время.
Девушка-менеджер Ирина - красотка, ещё и сообразительная! Лицо компании. Хочется приезжять ещё и ещё. Сделал заказ на зеркало с подсветкой. Посмотрим что получится
В
Владислав руссков
5. seviye şehir uzmanı
16 Kasım
Персонал 👍заказал стекло на межкомнатную дверь . заказ отдали на следующий день. Всё понравилось:работа, персонал, качественно выполнили работу
Много лет наша клиника сотрудничает с этой организацией.
Хочется отметить их творческий подход и высокий профессионализм.
Заказы всегда выполнялись в срок и при необходимости даже в сжатые сроки.
Соотношение цены и качества нас всегда удовлетворяло.
Желаем процветания и внедрение новых технологий.
Приезжал туда стекло на заказ делать. Девушка ответила, что стекло будет готово в течение недели, чтобы узнать о готовности заказа мы должны сами им позвонить и узнать. Это первое. Второе, девушка конкретно сказала, что работают они без обеда. Когда я пришёл - именно та девушка, что это сказала - обедала и мне пришлось объяснять и делать заявку по-новому. В-третьих безграмотные сотрудницы на ресепшене, которые пишут с ошибками и имя, которое отличается от привычного русского их пугает, они не верят и заказ не берут.
3
2
Л
Людмила К.
19. seviye şehir uzmanı
1 Ağustos
Отличная компания. Могут сделать почти любое изделие из стекла по адекватным ценам.
Не рекомендую никому иметь дело с этой организацией. Первый раз установили фартук- он потёк. Сняли, и второй раз установили криво с зазорами.да ещё и с большой задержкой. Персонал совершенно не способен общаться с клиентами. Из них нужно все вытягивать.
Сотрудничаем с ними больше 10 лет, но такого как последние полгода не было никогда. Изготавливают с царапинами, исправляют через месяц... работа на таком низком уровне профессионализма. хотя это слово (профессионализм) к ним уже сложно применить. Не реагируют ни на что. Поток персонала оставляет свой след на качестве работы всегда предприятия.
Просто ужасная работа компании, после принятия заказа в обещанные сроки не приходят, работа выполнена ужасно непонятные разводы и пятна на стёклах. На просьбу заменить кормят завтраками и что с вами свяжутся и так каждый день.
Не рекомендую не кому обращаться в данную компанию.
Очень большой выбор материала из стекла, так же есть возможности и выбор сделать под заказ, возможно так же указать с доставку которая будет сделана на спецтехнике