Ofiste çirkin hizmet, ek hizmetlerin dayatılması.Çocuğuyla birlikte geldim kaba davranmaya başladılar ve çocuğun onları engellediğini söyleyerek hizmet etmek istemediler.Başka bir zaman gelmeyi önerdiler, birinin kaprislerinden dolayı birkaç kez yürümem mümkün değil.Yeniden hesaplama yapmaya geldim, şimdi tüm hizmetlerinin reddedilmesini düşüneceğim.Müşteri odaklılık yok.
Замечательная, клиентоориентированная компания. Недавно переехали в Солнечный. В абонентском пункте заключила договор на обслуживание домофона, сотрудница помогла установить приложение. Очень удобно, что можно удалённо отслеживать кто приходит домой, когда дети дома одни. Так же подключили телевидение и интернет. Цены по сравнению с предыдущим провайдером очень радуют. Качество предоставляемых услуг устраивает. Так же в абонентском пункте порекомендовали установить приложение uds. На приветственные балы сразу приобрела дополнительный ключ для домофона. В дальнейшем планирую приобрести на баллы наушники)
Пользуюсь вашей компанией более 30лет. Всегда была довольна ценами, обслуживанием и расположением ваших адресов. Присматриваю себе второй телевизор, ваш адрес удобно расположен как раз рядом с магазином бытовой техники. Обратилась за консультацией по вопросам обслуживания 2телевизора. Кузнецова Тамара Андреевна очень доходчиво, грамотно проконсультировала меня по всем интересующим меня вопросам:оплаты, подключения, работы приставок, роутеров. Очень доходчиво, понятным языком объяснила: как происходит прием сигналов, как улучшить качество изображения, как сделать необходимые подключения. Осталость очень приятное впечатление от общения с Тамарой Андреевной.Очень доброжелательная, общительная, терпеливая и технически-грамотный консультант. Всем рекомендую обращаться за консультацией!
Удобное расположение. Приятная обстановка. Вежливые консультанты. В этом пункте можно заключить договор, внести оплату, оставить заявку. Видно, что сотрудники работают давно и хорошо относятся к своим клиентам.
Удобное местоположение. Всегда чисто, приятная атмосфера. Менеджеры всегда вежливо и подробно отвечают на вопросы. А самое, главное, на опыте сотрудничества с другими компаниями, ВСЕГДА открытые, понятные суммы к оплате. Никаких переоценок и т.п. в этом Вы лучшие!!!!
Всегда пользуюсь этим офисом оплаты телевидения Так как использую приложение UDS с ним можно платить со скидкой 5% или копить баллы на обмен товаров от каналов Я уже приобрела Лонгслив за баллы
Замечательная компания, приветливые сотрудники, пользовалась многими провайдерами, этот однозначно самый лучший, хожу в тк лотос, всë нравится, вызывала мастеров, оперативно всë сделали 👍
Много лет пользуемся услугами вашей компании! Довольны и качеством и ценами! Не поднимают цены на свои услуги, спустя несколько месяцев после заключения договора, как в других компаниях. Всегда адекватные сотрудники, готовые помочь! Удобное расположение в тк "лотос"!
10 лет вся моя семья(включая меня) активно пользуется услугами этого замечательного провайдера, считающимся в начале первым кабельным оператором Саратова и основоположником городской волоконно-оптической линии связи. Я и вся моя семья довольны качеством, экономичностью и доступностью предоставления услуг и клиентских сервисов!👏🎉
Пользуемся телевидением уже много лет, подключали взамен билайн (не хотели кучу приставок и прочие провода). Качество обслуживания вполне устраивает, перебоев с трансляцией нет, качество отличное, цена приемлемая, в доме 3 телевизора и все прекрасно работает за одну цену с минимумом кабелей. Интернет не пробовали пока подключать. Платёжки приходят стабильно, никаких сюрпризов с ценами нет. Всё устраивает.
безобразие полнейшее!!!!!!! на каком основании повысили за интернет???? когда подключали, сказали, что у нас в отличие от некоторых провайдеров цена не будет меняться! повысили так еще и не предупредили!!!!!!!! у вас даже не 100 мегабайт,чем он лучше стал, что вы повысили цену???!
Бардак полнейший!!! Прислали платежку за ноябрь ,за интернет-250₽. Оплатили. Интернет не работает. Звоню на гор линию- у вас долг 50₽. Откуда????? Видите ли, у них с ночбря повысился тариф, стал 300, а поатедка не корректно выписана!!!!!! Вот и пишите корректно, я оплачиваю вовремя. А это Ваши проблемы!
В конце месяца безумные очереди, но это и понятно (все хотят успеть оплатить услуги до отключения). Операторы работают достаточно быстро, всё объясняют, на вопросы отвечают. Оплату можно производить как наличными, так и банковской картой. Но сейчас у нас с ними творится что-то непонятное! В декабре сменили тарифный план, а счета приходят и за новый тариф, и за старый!! Никто ничего объяснить не может. Ни на горячей линии, ни в офисе. Дошло до того, что нам на дверь повесили бумажку "оплатите долг скорее"!!!! Позорят нас перед соседями, ведь долга нет!!!
3
İ
İsimsiz yorum
30 Kasım 2018
Жуткая контора.Полный бардак и в предоставлении связи,и с отслеживанием оплаты,и с хамством сотрудником на уровне начальником отдела.Рыба гниет с головы.Очень жалею,что выбрали их.Никому не советую!