Понравился дом. Договорились посмотреть. После просмотра обсудили с мужем и решили купить. НО.... Когда мы сообщили о своем решении риелтор, то нам сказали, что родственники не могут договориться с бабулей. В итоге я звоню внучке этой бабули, она мне рассказывает что в агенстве с ценой напутали. Риелтор, с которым мы договаривались снял объявление с продажи, НО.... Объявление появляется снова, но только у другого риелтора. Когда я написала про цену, мне ответили, что риелтор со мной свяжется, но пришлось звонить самой. Когда я дозвонилась, мне тут же ответили, что объект не продается и оно удалено. Но, когда я проверяла, объявление висело на сайте. Как же это понимать?
Это просто беспредел, что происходит при оформлении ипотеки. Менеджеры меняют задним числом в личном кабинете дату крайнего дня для одобрения ипотеки!!! Причем на месяц!!! Есть подтверждения, письма в электронной почте в которых указана дата и месяц, которые были в личном кабинете до определеного дня, пока их кто-то не поменял. Ипотека была одобрена, нужно было записаться на сделку и через несколько минут её отправили в отказ.Указав причину отказа, моё личное решение! Пришло смс в вопросом, почему я передумала брать и ипотеку. Вы серьёзно??? Это просто ужас!!!! Никому не рекомендую здесь брать ипотеку. Протянули время, цеплялись ко всему, а в итоге отказали. Это при том что я уже брала у них 2 ипотеки, 1 выплатила досрочно. 10 лет у меня это банк является зарплатным проектом.
При оформлении кредитов звонят с мобильных номеров неизвестных и просят подтвердить персональные данные и согласиться (с подтверждением) на «выгодные» условия кредитования. При замечании что я Вам не доверяю, давайте в офисе оформим, заявляют что так нельзя, только дистанционно. После обращения в СБ банка Банк пояснил что телефоны не принадлежат банку и что все можно оформить лично. По факту это те же сотрудники которым дают премию к ЗП если будет подтверждение доп услуг, а в офисе должны будут отправить к др менеджеру. Кто мнительный скажет что ***, по мне «плевали они на клиентов», необразованные 20 летние девочки, не понимают что ипотека для людей серьезное дело и люди не торопятся, читают условия, проверяют документы. Эти же торопят, делают ошибки в договорах, только на сделке начинают править и торопят людей так как у них следующая сделка.
Безопасная сделка за собственные средства сделали пару дней назад. Собственно и все, статус в кабинете не меняется, отправка документов на быструю регистрацию в росреестр не отправлен. Сбер закрылся заборами и ничего не знает и не делает. Когда, какой статус не понятно от слова совсем даже сотрудниками банка. Самый убогий как банк так и сервис, точнее отсутствия сервиса.