Очень приятные и грамотные сотрудники! Продавец-консультант Егор помог выбрать телефон, все объяснил, рассказал, не навязывая! Приятным бонусом был подарок к покупке телефона хонор! Обязательно вернусь в этот магазин
Впервые была в магазине, удивил очень вежливый и внимательный персонал. Мне понравилось, что ребята объясняют и говорят правду о товаре, . Осталась довольна приду снова, учитывая что с первой и недорогой покупки начисляют бонусы.
Я, Клабукова Галина, купила 01.02.2023г. в вашем магазине Весы напольные электронные TeXet-04F цена 889 руб. При проверке продавец нажал на панель рукой и говорит видите работают, рукой отжал всего 2 кг. мне не предложил проверить, а предложил купить новые батарейки, так как в весах в комплекте старая батарейка. Пришла домой, стала проверять, я была в шоке. Мой вес 76-77 кг, на новых весах был 54 кг, Живу в деревне, мне 75 лет, больные ноги, чтобы приехать в магазин и обратно домой, я должна ехать на 2-3 автобусах на что уйдет 8 часов. Поэтому 1,02,23г. я не могла сразу поехать. Привезла весы 4,03,2023 г. собрались 4 мальчика, прыгали на них как козлики, говорили что нормально работают, вы наверно на них мешки взвешивали. Расписку не дали, чек скопировали, сказали позвоним вам. 14,03,2023г. приехала снова в магазин, просила вернуть деньги за весы, мне ответили это сложно-технический товар мы отправляем на проверку, вам позвоним, у нас есть ваш номер телефона. Уже 5,03,23г. ни ответа, ни денег, после такого отношения мне их товар не нужен. Примите меры.
Моё мнение, что этот магазин техники очень хороший, потому что много товара на выбор, небольшие цены, расположение хорошее, находится в тц Счастье. Персонал хороший, добрый. В общем рекомендую.
Кошмар. Консультанты не знаю вообще, что из себя представляет тот или иной телефон. Купили телефон, сказали что фронтальная камера 12 мп, приехав домой оказалось, что таковой она не является. Пытались вернуть деньги, на что один из консультантов нес полнейшую дичь... Даже ничего не проверив, он говорил о том,что мы телефон могли утопить, что-то там сломать... Хотя телефон был в идеальном состоянии. На тот момент был 1 день с совершения покупки, все чеки прилагались.
Увижу где нибудь магазин с названием "Домотехника" - посмотрю косо и пройду мимо!
Хороший специализированный магазин с доброжелательным коллективом продавцов. Есть возможность выбора по каталогу в интернете. Есть внятная бонусная система скидок.
Магазин отвратительный . Купили товар не соответствующий качеству . Вернуть отказались. На претензию не ответили . Реакции ноль на потребителя. Значит нужны проверки этому магазину . Что б понятно им было, что реагировать на покупателя надо , а не борзеть .
Отвратительный филиал!
Давно не приобретала ничего в Домотехнике, но так сложилось что географически мне было удобно туда зайти. О чём очень пожалела в дальнейшем. Зайдя в магазин сразу отметила какую-то проблему на стойке покупки, пожилому мужчине как то неприятно отвечали по поводу товара, который он купил ранее. Ну да ладно, пошла к стойке, увидела то что мне было нужно, подскочил ко мне молодой парень, как оказалось, ничего не понимающий в подключении данного товара, понадобилась помощь ещё одного консультанта и управляющего Александра, которые как оказалось тоже не знают как данный товар функционирует. Проверка товара происходила на витриной модели, возможно в ней были неполадки и товар подключился частично. Отзывы на данную модель были хорошие, ко всему на носу мероприятие и меня убедили что если я приобрету товар не витринный, в пленке и он не подключится, я его спокойно могу вернуть в течении 14 дней. Это я конечно знала и без них. Товар не подошёл. Не нарушив сроки я его пыталась вернуть, около часа убеждений что данный магазин нарушает мои права. Это был какой то кошмар, тот же самый Александр который вдруг поменялся в лице, нёс какую то чушь, о том что этот товар несли долго(10 дней), потом оказалось что им нельзя было пользоваться, он наверное не в курсе что по другому товар не возможно проверить, далее уже мы говорили о законах. Управляющий мне пытался что то рассказать о законе который абсолютно не относится к данной категории товаров. Такой бред я в жизни не слышала, при том что имею юр.образование. Товар всё же вернула магазину. По итогам, не компетентные продавцы, не знающие ни законы, ни даже инструкции по эксплуатации товаров. Будьте готовы к тому что вам будут втюхивать ради для увеличения % продаж. В дальнейшем возникнут проблемы с возвратом товаром, если он не подойдёт. О работе с магазином жалею, больше туда ни ногой. Головная боль!
Пошла в старый добрый технопойнт, без проблем купила, к сожалению товар немного тупил, я без проблем его заменила, правда на более дорогую модель (в 2 раза), осталась довольна как слон. Обслуживают с улыбкой и со знанием кодекса.
Купил тут холодос в рассрочку,вежливые и внимательные консультанты помогли с выбором,а так же с оформлением рассрочки. Не плохой выбор товаров от хороших брендов и цены/качества.