Очень хороший персонал, все продавцы очень внимательные и обходительные. Максимально стараются помочь покупателю в выборе товара. Важно отметить, что в Домосе очень хорошая ценовая политика.
Из персонала хочу отметить продавца Гукаса Казаряна (Ghukas Ghazaryan), профессионально и доброжелательно ответил на все вопросы, посоветовал нам отличную плитку, кафель, мойку и смеситель (делаем ремонт на кухне), остались довольны
Магазин ориентирован в первую очередь на сантехнику, однако в нем можно найти очень многое для дома и помимо этого: техника, свет, мебель, текстиль, матрасы/подушки, чуть-чуть посуды и т.п. Сотрудники доброжелательные и отзывчивые.
Прекрасный магазин, можно найти для ремонта различные строительные материалы и инструменты. Обслуживание на высшем уровне. Очень внимательное отношение к клиентам!
Супер магазин. Стаф шикарный улыбчивый. Ответят на все вопросы. Вся продукция хорошего качества. Рада, что в Ереване есть этот магазин.
П
Павел Ершевич
8. seviye şehir uzmanı
12 Ağustos
Хороший строительный гипермаркет. Адекватные цены, широкий ассортимент товаров. Доставка товаров не дольше трёх дней. Целых три этажа товаров, начиная от фиттингов, и заканчивая мебельными гарнитурами. Практически весь ремонт в квартире был сделан стройматериалами из него.
Из плюсов: большой магазин с хорошим в целом ассортиментом.
Из минусов: был там несколько дней назад, на складе нет пеноплекса 5 см и не в курсе, когда будет. Нет сервиса распила длинного профиля после покупки (т.е. нужно приходить самому с ножовкой и пилить где-нибудь на улице, чтобы было удобно потом нести/везти). Цены не особо выгодно отличаются от мелких строительных магазинов (а иногда отличаются в худшую сторону!).
Внимательный вежливый персонал. Доступные цены на товары. Доставка заслуживает отдельной оценки - просто супер. Привезли стулья собрали, убрали весь упаковочный материал. Был небольшой нюанс - в магазине сказали, что продают по 2 стула в комплекте, а можно было и по одному - каждый упакован индивидуально. На витринные образцы нет скидки(при учёте сильных повреждений), поэтому пришлось заказать со склада, но другого цвета.
Магазин с большим выбором товаров. Несколько этажей. Есть парковка. Возможность оплаты картой и наличными. Огромное колличество продавцов консультантов, за исключением мебельного отдела. Минут 10 ждали продавца. На этаж 3 продавца консультанта.
Армянский сервис. Заказывал реечное основание для матраса с ножками. Продавец перепутала заказ и мне доставили только основание без ножек. В магазине по телефону отказались оформлять доставку, потому что оплата только в магазине. Пришлось идти в магазин. В магазине продавщица не смогла внятно ответить на вопрос о том, сколько ножек должно быть в комплекте. Спустя 20 минут мы таки выяснили, что 5. Опять таки доставку никто не предложил - неси на себе. Ни компенсации ни сервиса. Даже за пакет взяли деньги.
В следующий раз закажу из России - и дешевле и хотя бы сервис будет
Чрезвычайно сложно всё устроено. Невозможно просто придти и купить обычный кран для воды или мелкую бытовую технику, надо для этого долго ждать, пока консультант оформит доставку со склада, потом ещё ждать 2 дня, пока они этот товар соизволят привезти в магазин или домой (платная услуга). Возврат можно осуществить сперва обратившись за оформлением в ту же точку продажи, при чем зачастую они просят позвонить самостоятельно на номер продавца, который оформил покупку, чтобы тот подошёл и отменил оформление, далее нужно проехать на их склад, который находится у черта на куличках, оставить там товар, подождать пока его проверят, а после вернуться в магазин для возврата денег. А ещё "порадовало", что частичный возврат при оплате картой не возможен в тот же день.
Косяков уйма, и похоже, менеджмент не собирается ничего предпринимать для оптимизации рабочих процессов. Время клиента они не ценят от слова совсем.
Дорогие друзья, сообщаю вам, что я стал жертвой мошенничества. В результате покупки большого количества товаров в магазине Domus. Недобросовестные сотрудники магазина доставили кому-то другому купленный мной товар без моего разрешения и ведома, на данный момент мне отказываются доставлять товар, говоря, что он уже доставлен. В результате, благодаря неадекватным сотрудникам, я стал жертвой мошенничества, по поводу которого мы уже подали заявление в правоохранительные органы. Будь осторожен
Искала плитку в санузел. Ну что сказать, очень печально, когда продавцы не заинтересованы в продажах.
Плитка закреплена на стендах, что очень затрудняет выбор, т.к. невозможно приложить одну к другой и оценить возможность сочетания.
Очень сложная система не имеется ничего из ассортимента все надо заказывать со склада!!где перерывы по 2 часа и без внутренних бумажек не пускают!!!с чеком отказались выдавать товар ссылаясь на пропуск на склад
Сначало перепутали цену заказа и мне пришлось перевести деньги с карты чтобы не возвращаться, а потом забыли часть доставки и мне пришлось вернуться за ней
Достаточно крупный магазин мелочевки и не только. Для избалованых российским сервисом уровень обслуживания покажется низким. Но в сравнении с остальными это еще неплохо.