Doninturflot
375 yorum
5 Haziran 2023
Положительное впечатление от теплохода "Генерал Лавриненков" вызвано двумя "фишками" Донинтурфлота: это каюта. Большая, светлая, с удобной кроватью. Большой балкон и кресла с утеплением. Просторный санузел и даже душевая кабина (что не всегда встретишь на теплоходах 301 и 302 проектов).
И вторая - бульон на ужин в качестве первого горячего блюда.
Остальное - так себе....
Питание и ресторан. На завтрак особого разнообразия нет - омлет во всех вариациях, сосиски/сардельки и блинчики/оладьи (повторялись через день).
Ничего больше - ни гарнира вместо омлета (тех же риса/гречи/картофеля), ни котлеток/тефтелей вместо сосисок.
Выборное меню было примерно следующее."Выбор" салата ограничивается так: либо салат с мясом и заправкой, либо тот же салат без заправки и мяса. Забавный "выбор".
При этом было заметно, что то, что недоедено на завтраке, обычно на следующий день переходило в салат.
Порция "сибирских" пельменей состояла из 10 (десяти) штук явно покупных(!) и поэтому не особо вкусных пельменей.
Безусловно, были и вкусные блюда, не отрицаю. Но и откровенные провалы тоже были.
Обслуживание было тоже "адаптировано" для внутреннего туризма. Сразу на первом же ужине официантом было озвучено, что чай и кофе нужно наливать самостоятельно. Ну да, это же ресторан... в ресторанах везде самообслуживание.
По обслуживанию на теплоходе тоже есть вопросы.
Во время круиза мне в каюте понадобились тарелки и приборы. Попросил их на рецепции, меня послали в ресторан. В ресторане мне пришлось несколько минут уговаривать метрдотеля, чтобы он дал мне необходимое.
Причем, при обращении к персоналу уровнем ниже ДК реакция примерно такая "Нельзя", "Не положено", "Мы не можем" и т.п. (в "Инфофлоте" все вопросы решал непосредственно с персоналом, ДК по разной ерунде типа "нужна тарелка в каюте" не дергал).
Во время уборки каюты нужно было следить, чтобы "легально" полученные тарелки не были отнесены обратно в ресторан, потому что "у проводника такая инструкция". И неважно, что они находятся в каюте с ведома директора круиза.
Еще не очень нравится, что ежедневная уборка происходит строго утром с 8 до 10 (или 11), т.е. иногда бывает, что проводник мешает, например, переодеться и собраться на берег. Однажды на моих проводник попытался начать приборку в каюте в 8 утра, когда туристы еще спали (в круизе бывает, что не надо просыпаться рано утром и бежать на экскурсию).
У других круизных компаний уборка кают производится во время стоянки, т.е., когда туристов нет на борту. И все довольны.
И все это теплоход "премиум класса"! Я бы сказал, "теплоход строгого режима".
8
1
18 Ağustos 2023
Только что сошли с теплохода комфорт класса Сергей Дягилев. Это первый опыт нашей семьи круизного отдыха. И для меня, как мамы, весьма важно, что 10летняя дочь в конце нашей поездки попросила, чтобы мы ещё когда-нибудь поехали на этом теплоходе в путешествие. Мы занимали Люкс 2м+. Старшая дочь располагалась на дополнительном месте, а младшая (2.5 года) спала с нами на большой составной кровати. Отмечу, что персонал позаботился и, застилая нашу кровать сделал прокладку между нашими кроватями, чтобы дочка не проваливалась в дырку между 2 кроватями. Опыт получился шикарный, персонал работает так, что его и не замечаешь. Еда в ресторане восхитительная, действительно РЕСТОРАННАЯ. Очень вкусно и достаточно. Ни на одной стоянке нам не захотелось перекусить чего-нибудь дополнительного, даже детям. Считаю, это высшим пилотажем. И не смотря на то, что Волга обмелела и нас вместо Нижнего Новгорода на теплоходе довезли только до Городца, считаю организацию круиза прекрасной. В Городце нас пересадили на комфортабельные автобусы и довезли до речного вокзала Н.Новгорода. И аниматоры тоже отлично потрудились. Буду рекомендовать именно этот теплоход и Донитурфлот знакомым. Каюта, белье и полотенца отличные.
2
19 Eylül 2023
С 17 по 20 августа 2023 года посчастливилось осуществить мечту и побывать на Валааме. Были мы там с сестрой и двумя внуками на теплоходе Волга Стар. Очень признательны всему экипажу за организацию такого достойного отдыха, пусть и короткого, но очень комфортного и незабываемого. Каюты комфортные, везде чистота. Особые слова благодарности директору данного круиза. Чувствуется слаженность всего коллектива, заботливое отношение ко всем туристам. Все было на высшем уровне и питание тоже. Такое разнообразие, вкусное приготовление всех блюд. Молодцы!!! Так держать!!! Такой директор, коллектив и сервис вызывает гордость за нашу Россию.
14 Ağustos 2023
Хочу выразить благодарность Донинтурфлоту за организацию великолепного круиза Санкт-Петербург-Валаам-Москва (06.08.2023-12.08.2023) на теплоходе «Антон Чехов». Я первый раз была в речном круизе и многие организационные вопросы были для меня новы. Спасибо за терпеливое отношение, подробные разъяснения, внимательный и заботливый подход.
Хотелось бы выразить искреннюю благодарность капитану теплохода Колбину Юрию Дмитриевичу. От его опыта, знания региона и правильности принятия решений в прямом смысле слова зависело не только настроение и отдых нас-пассажиров, но и наша жизнь И то, что мы чувствовали себя в надежных руках- его заслуга. Спасибо, что несмотря на непредвиденные обстоятельства, связанные с поломкой шлюза , он сумел вовремя привести корабль в порт Москвы при стабильном и уверенном ходе судна.
Большая благодарность всей команде судна! Хочу отметить отличную организацию всех экскурсий на маршруте и всех мероприятий на борту теплохода на протяжении всего круиза, спасибо за это директору круиза Балакиной Елене Евгеньевне. Ощущалась слаженная работа команды во всем: Владимир – эрудит, хороший организатор, очень активный, позитивный ведущий, с великолепным чувством юмора. Интеллектуальные игры, которые он проводил для взрослых проходили с таким максимальным погружением весело, задорно и очень интересно, что время пролетало как одно мгновение; Елизавета – «человек Солнце» излучающая тепло, нежность и ласку, ее мастер классы по рукоделию вновь вернули в детство и дали возможность хоть на немного отвлечься от бытовых проблем и ощутить себя счастливым; её занятия были интересны, как женщинам так и мужчинам, она всех вдохновляла к творчеству; Отдельные слова благодарности директору ресторана Павлушкиной Ларисе Викторовне, шеф повару, официанту Юленьке, которая обслуживала наш 8 столик. Великолепная кухня, все вкусно, разнообразно и самое главное чисто, уютно и чувствуешь себя как дома
Спасибо всем огромное за круиз и незабываемый отдых. До новых встреч на борту!
2
1
12 Mayıs
Были в круизе на т/х Сергей Дягилев с 09.05.24-12.05.25 , отдых прошел отвратительно! Начнем с того каюты убраны плохо: волосы повсюду, пледы в желтых разводах (давно не стирали), затем в каюте появился запах краски!!! И вот тут началось самое интересное! На просьбу решить этот вопрос администраторы решили игнорировать, а запах продолжал усиливаться, что резь в глазах появилась! Через 6 часов удалось решить вопрос, пока не пригласили директора круиза. Что касается ресторана, так называемого, просто колхозная столовая, где посадят за один стол не понятно с кем, еда нормальная, но в десерте мною был обнаружен волос! Ещё никогда у меня не было столь отвратительного отдыха!
2
11 Kasım 2023
Ходили в круз в сентябре на Иване Бунине Н/Новгород - Ростов/Дону. Первый наш круиз был на Водоходе, есть с чем сравнить... Можем + поставить, ресепшен(Светлана умничка, светится улыбкой всегда и так же заряжает ею всех))) Развлекательная программа на 4, отдельное огромнейшее спасибо саксофонисту Григорию, но руководитель развлекательных программ, мы так и не поняли, какой он ориентации(((Еда желает лучшего и в приготовлении и в разнообразия и в порциях конечно, а на завтрак не хотелось идти, казалось, что бабушки убьют тарелкой, если чего то им не хватит, лучше бы и завтрак был бы тоже заказным. А ещё БОЛЬШОЙ МИНУС - НЕТ Гарнитуры для экскурсий, больше половины не услышали ничего от экскурсоводов, за которыми нужно было бежать рядом.....
3
9 Haziran 2023
Прекрасная, клиентоориентированная компания! Суда отличаются качественным ремонтом и современным дизайном. Особенно порадовал индивидуальный сервис: каждый член команды заботится о комфорте и хорошем настроении пассажиров - даже те, кто напрямую не связан с обслуживанием туристов. Все, начиная от помощи с багажом на пристани и до момента высадки, создает ощущение, что о тебе искренне заботятся. Впечатления от круиза самые прекрасные!
2
3
13 Temmuz 2023
С 3 по 10 июля путешествовали на теплоходе Волга Стар по маршруту Санкт-Петербург - Кижи - Санкт-Петербург с заходом в Сортавалу, Валаам, Мандроги, Ладейное Поле, Петрозаводск, Старую Ладогу. Начну с общего впечатления: великолепно!!! Теплоход уютный. Каюты очень продуманные, достаточно свободный санузел, в котором не бьешься локтями. Есть общие пространства, где можно посидеть, поиграть в настольные игры, кулеры с водой. Локализованы места для курения. Некурящим пассажирам нет необходимости дышать чужим табачным дымом. Завтрак - шведский стол. Сытно, достаточно разнообразно, прекрасная выпечка. Обед и ужин были по предварительному заказу. Хорошие порции (мне чуть-чуть многовато, но мужскому народонаселению как раз). Прекрасная идея предлагать на ужин бульон. После прогулок по плохой погоде было очень кстати. Главная жемчужина теплохода, конечно, директор круиза, Лемешева Лина Алексеевна и ее команда. Они работают на высочайшем уровне!!! Погода на реках и озерах иногда подкидывает неприятные сюрпризы, но Лина Алексеевна сумела организовать все так, чтобы впечатления остались яркие, позитивные. Чтобы в каждой из локаций можно было узнать что-то новое и интересное. Продумана была каждая секунда дня от побудки по радио до отбоя!! Очень порадовало, что кроме стандартных, включенных в стоимость круиза экскурсий, была возможность брать дополнительные. Причём они рассчитаны на людей разной подвижности и активности. Порадовало наличие спортивных активностей, фито-чая и кислородных коктейлей. Каждый вечер на теплоходе были развлекательные программы в танц-салоне (где Сергей делает фантастические молочные коктейли). Артисты теплохода приятно удивили чувством такта, прекрасным вкусом, а дуэт скрипки с балалайкой на финальном концерте в принципе расширил границы восприятия прекрасного!!!! Мы очень рады были оказаться на борту теплохода Волга Стар. Надеюсь, что в будущем удастся куда-нибудь отправиться еще раз с такой чудесной командой людей, влюблённых в свое дело!
3
1
7 Ekim 2023
Хочу поблагодарить за прекрасную поездку на теплоходе "Сергей Дягилев". Отчаливали от пристани под " Прощание Славянки" это сразу придало настроение. Прекрасная команда, отличная программа. Номера (у нас был люкс) прекрасный, белье белоснежное, убирались каждый день. Еда в ресторане это просто высокая кулинария. Нас обслуживала метрдотель Елена , красивая культурная заботливо относилась к заказам. экскурсии интересные. На корабле сауна (берите купальники) Провожали живой музыкой музыкой"саксофон"Просто уходило лето". С погодой просто повезло. Вот так достойно проводили лето! Спасибо команде! спасибо Капитану. Инга, Маша, Нарина.
4
1
7 Ağustos 2023
Выражаю огромную благодарность команде теплохода «Александра». Кормили вкусно 🤤 каюты очень удобные и чистые😉 экскурсии насыщенный 🤩 персонал всегда рад помочь 🥳
Мое пожелание😎Очень хотелось, чтобы на солнечной палубе играла музыка🙏
3
22 Eylül 2023
Были в Круизе на т/х "Принцесса Анабелла" с 14 пл 19 сентября из Нижнего Новгорода. Прекрасно обновлённый, небольшой корабль.Каюты чистые , светлые, комфортабельные. Поверьте, мы из Калининграда, и избалованы соседями есть с чем сравнивать. Питание и подача, на уровне. Богатый шведский стол, разнообразные меню. За 6 дней ни разу не повторились блюда. Шедевральные десерты. Прекрасно слаженная команда, относились с уважением и вниманием. Идеальная ежедневная уборка кабт. Остались прекрасные впечатления. Рекомендуем.
1
1 Mayıs 2023
Круиз на теплоходе Волга Стар ( Ростов-на-Дону-Романовская-Ростов-на-Дону), круиз выходного дня 28.04.2023-30.04.2023. Отличный теплоход , красивый интерьер , приятный персонал . Хочу выразить благодарность директору круиза Лине Алексеевне Лемешевой за ее профессионализм, отзывчивость и чуткое расположение к каждому гостю теплохода . Хочу пожелать всем командам теплоходов компании Донитурфлот семь футов под килем ⚓️ с уважением, Евгения Нестерова💙
5
1
5 Eylül 2023
Хочу выразить огромную благодарность команде теплохода " Волга Стар" за безупречную работу !Директор круиза Лина Алексеевна Лемешева смогла сделать круиз ( 20.08.23.- 04.09.23 )совершенно незабываемым. Группа артистов-выше всяких похвал ! Досуг организован великолепно !!! Чистота в каютах, отличный сервис, отменное питание. Все это делает круиз незабываемым ! Хочется еще не один раз встретится с этой великолепной командой. Спасибо огромное всем,кто делает наше путешествие воистину незабываемым !
1
29 Nisan 2023
Были в круизе на теплоходе "Антон Чехов" в период с 25 по 29 апреля 2023 года по маршруту Ростов-на-Дону-Волгоград-Ростов-на-Дону. Это был отдых по самому высшему классу. Прекрасный теплоход. Везде чистота. Персонал теплохода к каждому туристу относится как к дорогому гостю. Очень вкусное и разнообразное меню ресторана. Прекрасная развлекательная программа. Полезные физические упражнения на свежем воздухе. Всё было просто здорово.
Отдельная благодарность капитану теплохода, большому профессионалу и прекрасному человеку.
Надеемся, что это не последнее наше путешествие на теплоходе "Антон Чехов".
4
1
5 Ekim 2023
Сегодня закончилась наша сказка на теплоходе александра. Спасибо большое всему колективу , прекрасному,чуткому директору теплохода,которая умеет так организовать отдых.чистота,порядок прекрасная кухня.ходим на теплоходе не первый раз,есть с чем сравнить
.все начиналось с пасадки в астрахани где встретили с улыбкой и добром как старых друзей,разрешили разместится. Теплоход новый ,красивый ,чистый иплюс очень хороший коллектив во главе с прекрасным директором
Все встречали с улыбкой иго тпомочь в любой ситуации. Отдельное спасибо ресторану все вкусно и красиво.теплота и уют это заслуга этого коллектива поедем ещё с этим коллективом будем всем рекомендовать. С большой благодарностью всему
.персоналу прекрасной александры и руковабителю елене генадьевне
1
2
16 Kasım 2023
В феврале 2023 года сделали заказ на 4 каюты, 7 взрослых плюс 4 детей, на круиз т/х Дягилев, тур Москва – Ярославль – Москва, 04.07-08.07.2023. Бронирование было сделано в феврале на июль, т.е. за 5 месяцев. Планировался семейный тур, совмещенный с празднованием юбилея в день отправления круиза 4-го июля. К выбору расположения кают пришлось отнестись максимально внимательно, т.к. в семье были маленькие дети и оставить и в каютах одних вечером без контроля было невозможно. По советам менеджеров компании выбрали каюты максимально близко расположенные к библиотеке, чтобы иметь возможность взрослым вечером там собираться. Запланировано и проработано было все хорошо, но реальность в лице директора круиза Савченко Людмилы Алексеевны распорядилась иначе. Несмотря на то, что ВСЕ БРОНИРОВАНИЯ БЫЛИ СДЕЛАНЫ НА ОДНОГО ЧЕЛОВЕКА, из одного личного кабинета на сайте компании, несмотря на то, что программа неоднократно обсуждалась с менеджерами компании, несмотря на все это, дирекция круиза посчитала нужным рассадить гостей всех четырех кают максимально далеко в ресторане теплохода. Понятно, что усадить всех за один стол невозможно, но было совершено логично организовать питание всех гостей из одного заказа хотя бы за двумя столами рядом. Но эта логика не для Людмилы Алексеевны, она простых путей не ищет. После неприятного общения с ней в первый день круиза удалось добиться посадки хоть не за четыре разных стола, а за два стола, но на разных бортах теплохода, т.е. максимально далеко. На этом неприятные сюрпризы не закончились. Оказалось, что «библиотека» в исполнении директора круиза г-жи Савченко, это «детская комната», и заходить туда можно только днем и только детям, поэтому собираться в библиотеке взрослым запрещено по определению, она закрывается на ключ. Несмотря на очевидные проблемы в управлении и коммуникации с гостями, директор вместо их решения считала возможным вместе с туристами выезжать на экскурсии по городам, ну и, в общем, неплохо проводить время в круизе. Пишу этот отзыв спустя полгода. Эмоции немного поутихли, но в отношении этого персонажа негодование только возросло. В результате сейчас бронируем и оплачиваем круизы на 2024 год в «Водоходе», надеюсь, что там таких «директоров» не будет, это позор «Донинтурфлота», при всем уважении к этой компании. Рекомендую избегать круизов с этим директором.
5
19 Ekim 2023
Мы вернулись с круиза по Волге от Москвы до Казани на ,,Принцесса Анабелла,,
Очень все понравилось! Весь коллектив корабля профессионалы, начиная с капитана и до персонала клининга! Каждый на ,, отлично,, выполняет работу на своем участке! Доброжелательные, улыбчивые, отзывчивые! И такой же приятный голос по радио на теплоходе! Еда вкусная, разнообразная, на ,, хорошо,,. Каюты современные, уютные, чистые. Очень понравилась фольклерная встреча на причале в Чебоксарах и продолжение -ужин в русских традициях! Огромное спасибо! В тур входили прекрасные экскурсии, экскурсоводы по Угличу, Ярославлю были очень хорошие, а суперские - по Нижнему Новгороду и Казани!!!
3
1
19 Mayıs 2023
Трудно представить отдых лучше! Великолепная команда, прекрасная кухня, отлично организованный досуг. Отдельная благодарность за занятия по китайской оздоровительной гимнастике и лекции по китайской тематике профессора Маринова. Пожалуй, это отдых, который смело можно назвать ИДЕАЛЬНЫМ!
3
1
11 Temmuz 2023
Ходили с 10.06.23 по 19.06.23 Самара-Ростов на дону- Самара, теплоход Иван Бунин. Команда просто молодцы, отдых комфортный, еда вкусная. Кто ходит с детками - детками занимались, было все отлично. Спасибо за отдых, который будем вспоминать холодными зимними вечерами!!!
5
1
16 Mayıs 2023
Великолепное путешествие на теплоходе Волга Стар из Ростова на Дону в Астрахань с 7 по 15 мая 2023, замечательный персонал, разнообразная вкусная еда, интересные развлечения и концерты , скучать было некогда, познакомились с интересными людьми, всем рекомендую!
3
2
11 Ağustos 2023
Была в круизе с 1 по 7 августа 2023 из Петербурга в Москву на т/х Генерал Лавриненков.
Плюс только каюте: достаточно прострорная, удобные кровати. В остальном на тройку с минусом.
Сервис средний, классу премиум не соответствует. Питание как в хорошей, но столовой. Выбора особо нет. Извините, но разница между салатом из моркови с яблоком и салатом из моркови с курицей минимальна. Нет диетических блюд в меню, а на обед/ужин нет фруктов, даже простых яблок. Готовить рыбу и рыбные блюда повара не умеют. Заказала на обед лазанью мясную, а получила лазанью колбасную: вместо мяса порубили колбасу/ветчину, оставшуюся после завтрака. Порции маленькие, даже для женщины весом 46 кг. Кофе-станция только на главной палубе. Что мешает поставить еще кофе-станцию в кормовом пролете средней палубы, рядом с рестораном? Нет службы Room service как на других т/х других круизных компаний.
К каюте, чистоте в каюте претензий нет, но убила просьба не бросать бумагу в унитаз. Тогда ставьте большое ведро в туалет. В туалет рядом с рестораном не войти, использованная бумага валяется на полу.
В каюте есть балкон, но будьте готовы, что на балкон сможет попасть любой, достаточно просто открыть замочек с противоположной стороны. Приватности балкон не обеспечивает: вы будете знать, что делают соседи, а они, что делаете вы.
Путевая информация несколько раз в день по судовому радио, и судовое радио нельзя отключить. Про проходящие в текущий момент достопримечательности вы ничего не узнаете, т.к судовое радио молчит.
Также, после жалобы на ресепшн, что в каюте не работает кондиционер, убила информация, что кондиционеры в каютах были только что подключены. Через 12 часов после отправления теплохода в круиз!!!
Чтобы заполнить информацию об экскурсиях выдали бланк, а ручку не дали, в каюте ручки также нет.
Про развлекательные мероприятия ничего сказать не могу, не любитель.
И еще множество недочетов, которые испортили впечатления от круиза.
Если вы не были в классе премиум других круизных компаний, вам понравится. Я же отдавать ~200К за класс комфорт не готова.
Просмотрела другие отзывы на т/х Генерал Лавриненков, написанные ранее, и могу сказать мало, что поменялось, несмотря на заверения компании.
Рекомендовать друзьям не буду, а отправлю к "Ростроповичу".
4
2
4 Eylül 2023
Впервые были в круизе. Т/х Максим Литвинов, маршрут Ростов-на-Дону - Волгоград - Саратов - Самара - Казань. Мы в восторге! Спасибо всем! Экипаж профессиональный, весь персонал доброжелательный, ресторан превосходный, арт-группа - супер! Отдельно отмечу Руслана Левшуна и Михаила Коваленко. Мы с супругой прекрасно провели все эти дни. Единственный маленький минус - это маленькие стоянки, вследствие чего - скоротечные экскурсии. Маловато времени на посещение музеев и прогулок в городах стоянок. Остальное всё отлично!
1
17 Ağustos
Вернулись с круиза на теплоходе Волга Стар. СПб, Кижи, Валаам, Мандроги,Коневец, Ст Ладога. Лучше чем ожидали. Понравилось все. Артисты выше всех похвал. Отмечу директора круиза Лину Алексеевну, бармена Оксану, аниматора Катю. Спасибо всем.
4 Ağustos 2023
Огромное спасибо команде теплохода Волга Стар за тур из Санкт-Петербурга на Валаам с 30 июля по 5 августа 2023 года. Обслужиие отличное.Развлекательная программа интересная. Михаил Шаляпин - классный. В балалайку влюбились. Юля с Натальей- очаровашки. Официанты внимательные. В баре обслуживание отличное. Всё было замечательно. Так держать!
1
19 Mayıs
При довольно высокой цене, сопостовимой с ценами на круизы в чёрном и средиземном морях, получаете старенький теплоход, с запахом, ужасными шоупрограммами. Брал люкс и улушеный стандарт, каждый вечер дискотека над головой, хорошо не долго длилось это путешествие
1
7 Ekim 2023
Были на круизе в сентябре 2023, Москва- Плёс, генерал Лавриненков!
Мы с женой в ВОСТОРГЕ!!!🔥✨
Что-то среднее между активным отдыхом и "лежаниемобъеданием"😃
Персонал приветливый и внимательный к отдыхающим.
Еда как в ресторане.
Экскурсии интересные.
Берите туры хватит раздумывать🥳🥳🥳
1
1
23 Şubat
Отличная и надёжная компания. Ходили с ней в круизы несколько раз. Обслуживание на высокос уровне, интересная экскурсионная программа, особый вид отдыха. Рекомендую.
19 Eylül 2023
ПЛЮС: идеальная чистота и отсутствие обязательной общей побудки по радио.
МИНУСЫ:
Минимальная путевая информация. Минимум миниморе((((
Ресторан😭😭😭, точнее столовая. На презентации директор круиза гордо заявила, что это финальный рейс и ничего из продуктов докупаться не будет. Свежие овощи были только на завтраке ввиде маленьких плошек с порубленными томатами и огурцами. Всё. На обед и ужин они уже не полагались. И это в середине сентября.
Чайные чашки появились только на нашем столе и только после беседы с директором круиза. Остальные принимают чай из кофейных((((. А уж блюда..... "Сибирский борщ с ТЕФТЕЛЯМИ и ФАСОЛЬЮ", цыплёнок таБака оказался запечёным в конвектомате окорочками с 2мя половинками картохи; остатки вчерашних МАРИНОВАННЫХ огурцов свалили к тушёным овощам (наверно для объёма); волшебный салат из рубленой дубовой белокачанной капусты+ морковь+ варёно/ копчёная колбаса, которую не стали есть на завтраке, лодка варёной картошки аль денте с тем же маринованным огурцом и майонезом = салат и т.д. Самое странное, что юноша в кителе, представившийся шефом (на презентации шефом представляли другого) сообщил, что готовить он может так, как считает нужным. Это его авторская кухня, рецептура его не волнует, названия даёт на свой вкус.
Салфетки и туалетная бумага однослойные. Просвечивают. Ниже качеством только серая туалетная бумага "Красная цена"
Очень своеобразное отношение к клиентам, корабль заявлен в категории ПРЕМИУМ, по факту- очень эконом((((
31 Ekim 2023
В этом году были в трех круизах этой компании. Первый на теплоход М. Литвинов, другие на теплоход С. Дягилев.
пишу отзыв об обоих теплоходах.
В июне 2023 ездили из Санкт-Петербурга в Москву на теплоходе Литвинов. В августе на С. Дягилеве из Москвы в Нижний Новгород.
Это были две совсем разные поездки с разным уровнем сервиса и профессионализма.
Честно, отдых зависит от того насколько ПОВЕЗЕТ вам с командой, которая может меняться каждый год.
По ремонту Дягилев покрасивее выглядит, но по факту одно и тоже.
Мы молодая семейная пара с маленьким ребенком до 2х лет.
Плюсы:
- огромные люксы. Малышке давали кроватку. Есть кондиционер.
⁃ На М. Литвинов работал методист ДОЛГАНОВ Павел, который на постоянной основе вещал о ВСЕХ достопримечательностях, которые мы проплывали. Я такое видела и слышала впервые на теплоходах. Рассказывал, не читал!!! На его лекции о строительстве канала Москвы, о шлюзах , о судоходстве собирался почти весь теплоход. Никаких документальных фильмов, только личное общение и заранее подготовленная Павлом презентация. У С. Дягилева был полный провал с методистом Анной.
⁃ команда М.Литвинова супер. все ребята молодые, очень приветливые.
⁃ Детская комната: и там и там с великолепным панорамным видом и с большим разнообразием игрушек на любой вкус и цвет.
⁃ Детские аниматоры М.Литвинова супер. придумывали нестандартные игры и занимали детей.
⁃ круизный директор М. Литвинова КРЫГИНА НАТАЛЬЯ ВИКТОРОВНА очень внимательная, реально работает, был инцидент при заезде по ошибке тур агентства, благодаря ей вопрос решился.
⁃ каюты на обоих теплоходах всегда убирали. Все остальные пространства постоянно подвергались уборке. Чистейшие белые полотенца и постельное белье
⁃ кухня была в разы превосходнее на М.Литвинове.И там и там Заранее необходимо было выбрать себе блюдо из трех предложенных позиций. Десерты только на М.Литвинове были на высоте.
⁃ каждый день теплоход куда то прибывал, где были Эскурсиии, которые заранее необходимо было выбрать. В основном, они входили в стоимость.
⁃ бары с панорамным видом и команды в нем выше всяких похвал. Наличие хорошего рассыпного чая с великолепными видами сделали наш отпуск незабываемым ❤️
Минусы:
⁃ на С. Дягилеве был некомпетентный методист Анна, которая использовала ЭКСТРЕННУЮ СВЯЗЬ, (которая не выключается принудительно в каютах) для объявлений в любое ремня суток, даже в 22:00. Спать было невозможно. Она ставила документальные фильмы по ТВ и не проводила лекции. НИЧЕГО НЕ РАССКАЗЫВАЛА О ДОСТОПРИМЕЧАТЕЛЬНОСТЯХ.
⁃ Анимация детская на С. Дягилев никакая. Ставили мультфильмы и откровенно скучали аниматоры. Детская комната закрыта целыми днями во время дневных стоянок, даже несмотря на то, что дети весь день гоняли по теплоходу и родители просили открыть комнату.
⁃ Для граждан на диете ничего не предусмотрено в меню на обоих теплоходах.
⁃ На С. Дягилеве персонал решил НЕ КОРМИТЬ ПАССАЖИРОВ ОБЕДОМ в то, время когда прибытие было в 15:00!!!!люди жаловались круизному директору и вопрос решился, но было неприятно.
⁃ вместо прибытия в НИЖНИЙ НОВГОРОД на С. Дягилеве МЫ ПРИБЫЛИ В порт г. ГОРОДЕЦ, который был в 2 часах езды от Нижнего Новгорода. Разве нельзя об этом было предупредить хотя бы за неделю до поездки, когда об этом уже было известно руководству компании??????ведь, пассажирам два дня пришлось любоваться на порт, а не на живописную набережную столицы закатов.
В целом, впечатления были настолько положительные после М.Литвинова, что сразу на следующий день купили круизы себе и маме на теплоход С. Дягилев, т к Литвинов был весь выкуплен.
От Дягилева ожидали большего, но этого не случилось. Некоторые сотрудники привыкли так работать и не готовы меняться в лучшую сторону.
Для примера прилагаю фото ДВУХ РАЗНЫХ ПРОГРАММ ДНЯ теплоходов, где видна разница в анимационной программе.
2
1
2 Ekim 2022
Добрый день! Мы новички - это наш первый опыт круиза : с 17 по 23сентября т/х Максим Литвинов. Спасибо всему персоналу за потрясающую атмосферу и организацию круиза!
Стерильная чистота в каждом уголочке судна, прекрасная ежедневная уборка каюты, питание ресторана - выше всяких похвал! Интересные мероприятия, экскурсии. Отдельные спасибо: Анне методисту за интересные лекции, краткие рассказы о местах прохождения по маршруту, а так же за ее стихи)). Татьяне ( продавец сувенирной лавки) за ее лекции. Нашей официантке Оксане ( столик 29). Горничной Людмиле ( каюта 318). Шеф-повару Сергею и всей его команде за очень вкусное и разнообразное питание.
Очень хотели бы еще с вами в круиз!
Удачи вам !
3
1
25 Eylül 2023
Хочу выразить благодарность менеджеру отдела продаж круизной компании "Донинтурфлот" Павлу за пофессионализм, вежливое и внимательное отношение в ходе оформления моей заявки 50357 на круиз на теплоходе "Антон Чехов" с 08.10.2023 (о самом круизе после обязательно дополню отзыв). Все пожелания были учтены, посадочный талон пришел на почту в тот же день в течение часа после оплаты и приятным неожиданным бонусом была дополнительная скидка в 3 процента за оформление заявки напрямую на сайте компании
2
28 Ekim 2023
С 16 октября по 22 ходили в последний круиз на Принцессе Анабелле от Донинтурфлота.
Теплоход камерный и нам понравился, жаль, что это был наш первый и последний опыт с данным теплоходом (у других компаний нас этот т/х больше не интересует).
Мы уже матёрые круизёры, но данной компанией воспользовались впервые, хоть и являемся коренными жителями Ростова. Всё отлично, в дальнейшем планируем еще раз воспользоваться усолугами Донинтур.
Персонал чудесный (очень жаль, что их теперь раскидают по разным т/х, но они люди профессиональные и справятся с любыми трудностями), кормили вкусно и сытно, каждый день проводили уборку кают.
Что касается самой программы - мы остались довольны. Единственная просьба - подольше делать стоянку в городе Рыбинск, уж больно прекрасный город и хочется посмотреть там всё, помимо обзорной экскурсии.)))
Всем советую наших земляков - Донинтурфлот!
Путешествуйте и расширяйте горизонты.))))
2
1
10 Ekim 2023
"Волга Стар", июнь 2023. Персонал вежлив, работают с полной отдачей. В номере чисто, уборка каждый день, экскурсионная программа насыщенная. Еда свежая за 6 суток не было жалоб. Меня обычно укачивает, здесь не было ни одного намека.
1
2
23 Temmuz 2023
Маршрут Москва-Санкт-Петербург, с 9 -15 июля 2023 г. ,теплоход "Сергей Дягилев" - капитан Юрий Михайлович Макарьев, отличная команда!!
На обеды и на ужины шли как на Праздник, каждый день разные блюда, вкусные и очень красивые. Аниматоры - энергия, хорошее настроение и бесконечные игры для разного возраста отдыхающих. Прекрасная организация всей жизни на теплоходе начиная от матросов, официанток, поваров, администраторов. Мы с мужем выражаем большую благодарность за великолепный отдых на теплоходе и лично уважаемому капитану Юрию Михайловичу!
семья Крючковых, г.Москва.
3
3
29 Ağustos 2023
Этим августом нам «посчастливилось» путешествовать на теплоходе-пансионате «Александра». Хочу начать с минуты благодарности некоторым людям из персонала.
Выражаем искреннюю благодарность официанту/ повару Кириллу, за качественное обслуживание, готовность пойти на встречу в сложных ситуациях. Отдельное спасибо за то, что сам приготовил бульон, когда повара отказались это делать.
Спасибо рулевому Роману, который, не смотря на свою должность, выполнял обязанности официанта последние два дня. Парень быстро и качественно обслужил все столики.
Спасибо прелестной Ларисе Михайловой за хорошее настроение! Она - лучик солнца в темном царстве, интересно смотреть, весело подпевать!
Спасибо «голосу» корабля за увлекательные аудио-экскурсии по ходу плавания. Ее речь стала очень гармоничным сопровождением роскошных видам, открывающихся с солнечной палубы.
Спасибо доктору за быструю помощь в лечении.
Спасибо клининг-специалистам за качественную уборку!
К моему глубокому сожалению, на этом плюсы нашего пребывания на «Александре» (без учета экскурсий, на это потребуется отдельный отзыв) закончились.
Опечалило бездействие администрации и части персонала.
- Повара работали медленно, за исключением последних 2 дней (как оказалось, за них готовили другие повара - эти «куда-то исчезли»).
- За звездой-звукорежиссером Кириллом в буквальном смысле пришлось «бегать», чтобы он включил караоке. Директор круиза не смогла исправить ситуацию. Зачем тогда устраивались ежедневные встречи с ней, на которых будут решаться все вопросы? - остаётся загадкой.
Советуем:
Решить вопрос с кухней и персоналом на кухне.
Перенести фитнес на солнечную палубу, чтобы люди не «танцевали друг на друге».
И все же, уважаемые, добавьте караоке, коли на теплоходе нужное оборудование есть!
При должном управлении, «Александра» от Донинтурфлот может стать неплохим вариантом отечественного круиза.
Пока общая оценка на 2 из 5.
Круиз 17-24 августа 2023г.
1
3
24 Eylül 2023
Марина. Круиз Казань-Москва. Максим Литвинов. Сентябрь 2023. Рецепция на 3. Девочки, которым всё всё равно. Улыбаются так, что хочется спросить, что у них болит. Ресторан по еде - на 4. Очень невкусный омлет как основное блюдо ежедневно! А на следующий день - пирожки со вчерашним омлетом!!!!Официанты бегают с дурацкими значками на груди, это демонстрация чаевых (каждый значок - 250 р). Один дебил бегал по ресторану с полной грудью значков, демонстрируя чаевые и призывая срочно выдать ему еще. Омерзительно выглядело. Никогда раньше ни в одном круизе такой пошлости не было. Еда более менее на второе, супы так себе. Каюты люкс большие, и это основное достоинство. Окно не закрывалось!!! Замок сломан. Кровати раздвинули после третьей просьбы. Один матрас был сломан (видимо, хранился сломанным пополам, правда, нашли на замену). При обращении на рецепцию получили ооооочень кислые мины девочек. Заменят, если найдем…. При условии, что каюты люкс были заняты только на треть. Очень неудобный душ. Нет стока в основной части санузла. Если случайно выльется вода из-за очень мизерного порожка душевой - будешь собирать ее руками. Занавеска в душе прикреплена очень неудобно, как и сам душ. Девятый круиз у нас - самый плохой душ из всех. И апофеоз обстановки каюты. Удачные кровати высотой с операционный стол!!! Для чего такая высота от Пола!?! Тоже впервые вижу, чтобы в люксе надо было забираться на этот постамент…узкая 80 см и чрезвычайно высокая основа кровати. Излевательство над человеком ростом 160 см. Получили синяки под обеими коленками - слезть с этого постамента было просто экстремальной тренировкой. На Максиме Литвинове - больше никогда в жизни.
2
30 Mayıs
Хорошие каюты, на этом все хорошее закончилось. Уборка плохая, еда в столовой не съедобная совсем. Вино без комментариев. На фото ризотто со свёклой и спагетти с чернилами каракатицы.На экскурсии гарнитура, которую выдают не работает , дважды жаловались на ресепшен, и каждый раз уверяли, что починили, но ничего не работает.
3
7 Ekim 2022
Принцесса Анабелла.Нижний-Пермь-Нижний.08.09-17.09.Первый раз с Донинтурфлотом и на Анабелле.Впечатления только положительные.Несмотря на непредвиденные трудности всё решалось быстро и профессионально.Команда теплохода создала уютную добрую обстановку и мы чувствовали что находимся среди друзей.Екатерина и Денис на ресепшн,чудесный доктор(пришлось обращаться),палубная команда все молодцы.Вкусная и разнообразная еда.Огромное спасибо всей кухне и нашей официантка Анне.Очень понравилась чёткость и оперативность информации,большое спасибо директору круиза Анне Сергеевне.Этот корабль на который хочется возвращаться.
5
3
1 Eylül 2023
"Александра". С этим названием связаны только хорошие, да что там, отличные впечатления. Буквально вчера (25 - 31 августа 2023) пришли из тура. Санкт-Петербург -- Москва. Теплоход после капитального ремонта. Интерьер, внутреннее убранство, каюты, бары, ресторан, палубы, смотровые площадки. Все заслуживает только самой положительной оценки. Экипаж. Весь экипаж, начиная с матросов и заканчивая капитаном, профессионалы высочайшего класса. Про виды за бортом я не буду распространяться. Просто воспользуйтесь возможностью. Хочется выразить глубокую признательность директору тура - Елене Геннадиевне. Удивительная и отзывчивая. Спасибо. Директору ресторана - сама разносила блюда, выслушивала пожелания. Шеф-повару, кондитеру, официантам. Особенно Татьяне. Вам Татьяна точно стать директором ресторана или даже сети ресторанов. Барменам - Анжеле, Анне, Владимиру. Анна, вы хорошо поете и танцуете. Браво. Массовикам-затейникам. Уборщицам. Матросам, не разговорчивым, но безупречно вежливым. Спасибо. Голосу круиза. Гиду на борту за полезную и очень интересную информацию. Спасибо. С женой получили истинное удовольствие от тура. И отдельное спасибо капитану Вячеславу Викторовичу. Спокоен и уверен. Молодец.
1
1
13 Eylül 2023
Общее впечатление от организации круиза равно количеству звезд. Путешествие бронировали заранее, выбрали самую комфортную каюту (по нашему мнению) 422 - люкс плюс, верхняя палуба, посередине, чтобы подальше от бара и общей палубы. Путешествовали с 1.08 по 7.08 из Санкт - Петербурга в Москву (через Карелию) на корабле Генерал Лавриненков (теплоход премиум класса).
МИНУСЫ;
1. Кошмар начался в первый же вечер после отправления! Над самыми дорогими каютами установлено какое то охлаждающее оборудование, типа кондеев на весь!!! теплоход. В каюте находиться было невозможно! Гул, дребезжание, стук мебельных дверей просто свел с ума за 2 часа. Ощущение, что сидишь на рефрижераторной будке! или блоке от кондея! А унитаз с вибромассажем? Это же эксклюзив! В санузле разговаривать было невозможно - надо было кричать! Нам с мужем пришлось сидеть в барах, что бы хоть немного отдохнуть от нашей роскошной каюты! На ночь открыли все дверцы - они хлопали; подпихнули подушки под плиты потолка, вставили беруши, но вибрация была такой силы, что посреди ночи я была готова уйти спать в бар, на полу! Так как у меня было еще 6 месяцев беременности, начались проблемы с гипертонусом матки. На второй день мы решили просто сойти и поехать домой по земле. Услышав наши переживания нам пригласили начальника круиза. Она вызвала инженеров, что то подкрутили, стало лучше. А потом нам совсем повезло - похолодало и пассажиры перестали пользоваться кондеями. До самой Москвы было более менее терпимо. Но даже это "терпимо" ужаснуло наших друзей, которые путешествовали на 1 палубе в обычной каюте.
2. Питание - это просто жесть! Овощи(в сезон! с Ростовской компанией!!!) как из худшего супермаркета зимой. Помидоры, огурцы безвкусные! за все время из фруктов 1 груша! Ни арбузов, ни персиков, ни слив! НИЧЕГО!
Завтраки отвратительные - каша быстрого заваривания, выпечка отвратительная! Даже блины умудрились испортить! Десерты ужасные! Мороженое надо умудриться такое найти. Самая обычная "коровка из Б" просто совершенство по сравнению с тем, что предлагали пассажирам! Рулеты - покупные Яшкино! Капрезе с брынзой! Свинина как подошва, вонючая рыба! А лазанья с колбасой оставшейся от завтрака!!! Это прям был последний аккорд! Мой муж и наши друзья постоянно были голодными после таких трапез, так как есть половину блюд было просто невозможно! Шеф просто не умеет и не знает как готовить!
По идее, можно было спастись в барах или кофе зоне, но нет! В баре только напитки и рулетики ЯШКИНО!!!! Ни сендвичей, ни тортиков - ничего! А кофе в кофе машинах просто помои. Рядом даже печенье не поставили. В итоге мы всегда пытались хоть что то купить на причалах. Кстати, самая вкусная еда за весь круиз были купленные на берегу шашлыки в обычной палатке у полупьяных теток!
3. Развлечения. Такое ощущение, что мы были на теплоходе для слабослышащих. Ведущая так орала в свой микрофон, что посидеть и послушать что то даже сзади колонок было невозможно. После 5 минут уши вяли и мы просто уходили в бар на носу. Ну и программа сама как в фильме "Грязные танцы", только без Патрика Суейзи)))) пошло, кривляво, неинтересно. Только саксофон и понравился. Хотя пенсионерам очень нравилось. Но мы тоже не 25летние. ....
4. Всем нужный wifi не работал совсем! только в портах у населенных пунктов. Хотя руководство говорило, что все работает! Поэтому были без связи почти до Москвы. (Интернет на телефонах тоже почти не появлялся).
5. Солнечная (общая) палуба! была напрочь испорчена курильщиками! Вместо того, чтобы организовать места для курения в самом хвосте палубы, урна поставили у выхода на нее. И весь сигаретный дым мягко обволакивал всех, кто хотел провести время на свежем воздухе. Дети, пожилые люди, ну и я ,беременная, вынуждены были этим дышать.
7. Почему то в общих зонах пахнет как на конюшне( . На ресепшене и в барах этот странный запах так и не исчез до конца путешествия.
ПЛЮСЫ:
1. Чистый, опрятный теплоход!
2. Приветливый вежливый персонал. Спасибо нашей официантке Анастасии! ((9 стол)
3. Красивая природа, хорошие экскукрсии(но 1 раза достаточно, повтор не будет интересен)
4. Возможность скорректировать меню ресторана по мед.показаниям. У меня есть ограничения питания и мне готовили отдельно все диетическое, без круп, сахара, муки. В итоге мы все пришли к выводу, что я питалась лучше и вкуснее всех в этом круизе, так как мне не приносили бездарные блюда общего стола. За это огромое спасибо кухне! Ну а перекусы(фрукты, орешки, цельнозерновые сухарики, йогурты без сахара) я купила еще на берегу по настоянию мужа, поэтому я голодной не была (на зависть моим попутчикам))))
Много восторженных отзывов, которые меня удивляют! Первый раз путешествовали этой компанией и больше не будем. Есть много достойных, в которых все минусы отсутствуют! знаем, плавали!
4
5
20 Ağustos 2022
Вернулись сегодня из круиза Ростов-Астрахань-Ростов и хотим поделиться приятными впечатлениями и выразить благодарность слаженной команде теплохода Максим Литвинов! Изначально были опасения относительно поездки с двумя шестилетними детьми, но благодаря зажигательным аниматорам, готовым помочь администраторам волнение развеялось. Дети были заняты в конкурсах, мастер-классах, сдружились и тусили в свободное время своей компанией! Дл взрослых также была проработана культурная программа от мастер-классов, дискотек (очень крутой кулинарный от шеф-повара) до настольных игр. Приятно, что производилась ежедневная уборка. Еда потрясающе вкусная, подача и обслуживание на высоком уровне. Ценно, что на капитанском ужине внимание со стороны директора круиза было уделено каждому гостю! Спасибо за отличный отдых и радостные впечатления, которые останутся на всю жизнь!
5
2
19 Ekim 2022
⁸Выражаем огромную благодарность всей команде теплохода "Иван Бунин " во главе с необыкновенным капитаном Христофором Арташесовичем Авруняном!!!Буквально всё:обслуживание,питание,экскурсионная программа,отношение к гостям теплохода-на высочайшем уровне!!!Оценка наша-ОТЛИЧНО!!!Особую благодарность выражаем Конаковой Оксане.Это благодаря её профессионализму,чуткости,вниманию,умению общаться с людьми,мы оказались на теплоходе "ИВАН БУНИН" !Команде здоровья,процветания,новых путешествий!!!ВЫ-ЛУЧШИЕ!!!
6
1
30 Temmuz 2023
Завтра заканчивается круиз. Самые лучшие впечатления от теплохода! Слаженная, Крутая команда! Лучший повар с шикарной подачей вкуснейших блюд!!!! Понравилось все! Рекомендую каждому!!
3
1
28 Haziran 2023
Прекрасный отдых с21.06.23 по 27.06.23 на теплоходе генерал Лавриненков. Маршрут Санкт Петербург— Москва. Организован на высоком уровне: питание, досуг, экскурсионная программа, уборка. Выявленные недостатки: нет эл. чайников в каютах, кофемашин в ресторане и на палубах, хочется попить кофе на балконе в своей каюте и мало фруктов в ресторане, следует расширеть ассортимент блюд на завтракт. Рекомендую другим. Очень понравилось. Супер.
2
4
13 Temmuz 2023
Круиз 5-11 июля 2023 года Санкт-Петербург - Москва через Валаам. Неописуемо красиво. Теплоход "Генерал Лавриненков"- самый лучший из тех, что видели ранее. Персонал отличный, развлечения - кому это было нужно - были довольны. Кухня очень и очень прилично. Общее впечатление самое благоприятное. Обязательно будем планировать еще поездки.
2
1
28 Temmuz 2023
Выражаем глубокую благодарность Дирекции т/х Иван Бунин за подаренный нам комфорт в круизе Казань -Петербург -Казань с 21.06-06.07.23. Все время вспоминаем прекрасную поездку, великолепную команду-персонал, отлично организованный график экскурсий. Туристы кают 415,334.
1
3 Eylül 2023
Были в круизе на теплоходе-пансионате «Александра» с 17.08.2023 по 24.08.2023. Получили сомнительное удовольствие.
Впрочем, все по порядку.
Сначала об удовольствии: Корабль свежий, корабельная команда молодцы, их не видно, но когда встечаются всегда вежливы, улыбаются, здороваются, работают четко, заботятся о безопасности (дважды на якорь вставали из-за тумана), капитан не смотря на график, не стал рисковать ни пассажирами ни мат частью.
Маршрут продуман грамотно, экскурсоводы молодцы (кроме Углича, когда экскурсовод выдала, что татаро-монгольское иго началось и закончилось в Угличе, мне слегка по плохело, поэтому, при выборе организаторами круизов экскурсоводов на местах, нужно с ними хотя бы предварительные беседы проводить).
Меню простенькое, но на любой вкус.
По бару вопросов вообще нет.
В каютах чисто, к уборке претензий нет.
Развлечения: Очень добрая и веселая женщина с аккордеоном Лариса Михайлова, великолепный саксофон и прекрасный голос участника программы «Один в один» Романа Кормакова
Теперь самое интересное, почему СОМНИТЕЛЬНОЕ?!
1. Кухня. На второй день, дама за соседним столом не пришла на обед, ей стало плохо. На третий день у ребенка за нашим столом поднялась температура ну и санфаянс стал её любимым другом.
На четвертый день у 5ти человек из 6ти за нашим столом, самым посещаемым местом в каюте стал туалет. Я держался до вечера 6го дня, но в конце, все таки, сдался.
Общаясь с другими пассажирами выяснил, что сия грустная доля не минула и многих из них.
«Ларчик» открывался просто, откуда пришла эта зараза, стало понятно, когда нашего официанта забрали на кухню готовить, а нас начал обслуживать рулевой так как?!...... Барабанная дробь!
Все повара куда то неожиданно делись (я думаю тоже об…сь, не за борт же выпали?), и откуда взялась эта кишечка сразу стало понятно! Пациент номер один был вычислен! Бинго!
Взрослые переносили эту напасть стойко, но когда начали болеть дети, естественно пошли к врачу, который сразу выдавал диагноз отравление и напоминал, что врач он ПЛАТНЫЙ! На вопрос где отроки могли отравиться, с учетом того, что питались только на корабле, смущенно пожимал плечами…
2. Развлечения: У меня это не первый круиз, но негативных отзывов я раньше не писал, у всех бывают неудачи и ошибки, но в этот раз я молчать не смог.
Итак: Недооценённый талант, всеми и всем недовольный, который в конце круиза представился как звезда, путешествующая инкогнито, считающий себя автором-исполнителем, лауреат конкурса золотой Орфей Урюпинска, грустно сидящий в углу Скай-бара, звукооператор Кирилл. В задачу этого специалиста по созданию негативного отношения к круизу и уничтожения хорошего настроения гостей входила организация и проведение танцевальных вечеров продолжительностью, о ужас, целый час! Но для Кирилла и это был тяжкий труд, и он придумал гениальный ход, ставил музыку которая никому не нравилась, поэтому с танцевального вечера народ расходился уже через 15 минут, а Кирилл, с чувством выполненного долга, и радостью от мысли, что сделал очередную гадость, шел спать. Глядя на это, и имея опыт нахождения в круизах, я предложил Кириллу, вместо танцев (так как народ желанием танцевать не горит) организовать вечер караоке, на что получил ответ, что соответствующей аппаратуры нет! И это при том, что на столе стоял профессиональный микшер, ноутбук и прекрасные радиомикрофоны.
В последствии, узнав от попутчиков, что желание попеть душевные песни есть не только у меня, пошел на ежедневную встречу с директором круиза с соответствующим предложением. Директор круиза, понимая, что отмазка про отсутствие аппаратуры не «прокатит» пообещала таки, что караоке будет, и вот после ожидания в течении 4х дней, в предпоследний вечер, сразу после прихода с экскурсии и перед ужином (самое не удобное время, молодцы!), караоке состоялось! Народ пел, постепенно, несмотря на усталость после экскурсии, подходили все новые и новые участники и зрители, но, к сожалению, один час это так скоротечно, поэтому с приближением окончания мероприятия и начала ужина приходило осознание, что скоро празднику конец. И тут, о чудо, сообщают, что ужин перенесен на полчаса, все начинают радоваться, что мероприятие продлится, все, но только не наш вредный Кирилл, и поэтому строго по расписанию, он просто все выключает и народ грустно разбредается по каютам валяться на кроватях пол часа в ожидании ужина(((.
И вот последний день круиза в Программе дня указано, что Владимир в 9-30 утра ждет всех желающих участвовать в Шоу талантов. Радостные путешественники подходят к Владимиру и он записывает названия песен, которые они хотели бы исполнить в караоке.
Наконец наступает вечер, все приходят в предвкушении праздника, сначала выступают артисты, потом поют песни члены команды, наступает очередь гостей, но наш Кирилл не прост, раз он решил испортить праздник, так сделает это обязательно! Поэтому он сообщает, что интернета нет, поэтому караоке не будет, петь будем под минусовку. Народ удивленно смотрит в телефон подключенный к внутренней сети wi-fi и с грустью понимает, что Кирилл самый несчастный человек на корабле, потому что интернет есть у всех кроме него!
И тут наступает звездный час Кирилла! Наконец то он может петь сколько угодно и ни какие противные, надоедливые, вечно чего то хотящие, и не смотря на все его усилия, все равно счастливые гости круиза ему не помешают! Кирилл начинает петь свои сомнительного качества песни, что является сигналом для гостей начинать расходится. Пассажиры с «убитым» настроением грустно расходятся по каютам, а Кирилл еще пол часа наслаждается своим звездным часом! Занавес!
3. Дирекция круиза: С моей точки зрения директор круиза относится к разряду менеджеров среднего звена, в чью задачу входит как организация отдыха туристов, так и контроль за теми, кто этот отдых обеспечивает. К сожалению, ни на одном мероприятии которое я посетил, я не разу не увидел директора круиза, которая строгим отеческим взглядом следит за тем, как её подопечные пытаются украсить отдых туристов и пробудить в них желание воспользоваться услугами Донинтурфлот еще раз!
Какой смысл устраивать ежедневно встречи на рецепции с директором круиза, если эти встречи ни каких позитивных изменений не несут?
4. Можно было бы еще много чего написать:
- и про ожидание смены блюд на обеде и ужине по полчаса,
- и про занятия суставной гимнастикой, зумбой, пилатесом, аэробикой в скай-баре между столиками при наличии прекрасной солнечной палубы и великолепной погоды на улице,
- и про «вино» подаваемое к ужину состоящие из отдушки, красителя, воды и этилового спирта по цене сто рублей за коробку которым по сути людей травили в течении недели, но для этого понадобилось бы гораздо больше времени, которое я и так сомнительно провел с компанией донитурфлот!
p.s. Тем кто вдруг прочитав мой отзыв решил отказаться от желания отправится в круиз, ни в коем случае этого не делайте!!! Красота посещенных мест, их святость и уникальность компенсируют Вам любые неприятности причинённые организаторами!
3
7 Kasım 2022
Круиз Ростов-Волгоград-Ростов, 10 - 14 октября, теплоход Иван Бунин. Все было здорово!!! Первый раз в круизе, путешествовали большой компанией- 12 человек. Несмотря на пасмурную погоду, нам было тепло и уютно на борту теплохода. Приятно удивила команда - это одна большая семья, на 200 пассажиров - 100 человек персонала, потрясающе! Огромная благодарность директору ресторана Оксане Геннадьевне, сейчас не так часто встретишь человека, который так ответственно и с душой относится к своей работе. Она может разрешить любую проблему, к каждому пассажиру найдет подход, сделает атмосферу приятной и радостной! В ее ведомстве очень разнообразная еда, вкусные десерты, красиво оформленные блюда. Спасибо вам большое, вам и всему коллективу ресторана.
Компания наша из разных городов России, Тула, Туапсе, Москва, Ростов-на-Дону - впечатление у всех самое благоприятное.
Спасибо капитану, Христофору Арташесовичу, человек с юмором! Приятно было угоститься шампанским при представлении команды.
Анимация тоже достаточно разнообразная. Вообщем очень все классно, спасибо оператору за замечательный круиз, надеюсь что сможем еще не раз воспользоваться вашими предложениями!
4
2
20 Haziran 2023
Путешествие из Петербурга в Москву с 14 по 20.07 на "Игоре Стравинском'. Огромное спасибо команде за потрясающую поездку! Все поноавилос. Каюта, питание!!!, музыкальные программы . Скучать времени не было.
1
1
18 Ağustos 2023
Замечательная команда! Были в круизе 07.08-12.08 Прекрасная организация экскурсий,отличное питание,слаженная работа всей команды.Говорим "Огромное спасибо за наш отдых"
3