Сегодня оформляла онлайн-заказ. Прождала час, когда мне пришлют подтверждение на почту и позвонят, тк знаю, что с этим они любят опаздывать на 30-40 минут. Не выдержала, через час позвонила сама, сказали, что поле с номером телефона не заполнено. Но оно не могло быть не заполнено, тк заполняется автоматически и я сама помню, как оно заполнилось. И возникает вопрос, раз это обязательное поле, то почему у меня прошёл заказ, почему не попросили вбить номер еще раз, раз он якобы не вбился? Доставка и принятие заказа всегда очень долгий процесс. Также не устраивает, что доставка только до 10 часов вечера. Всегда заказываю и нервничаю, привезут или нет. Пицца нравится, но постоянных клиентов они сегодня потеряли. Итог:ни пиццы, ни настроения(хорошо, что я не оплатила заранее, а то деньги бы сняли, а пиццу не привезли)
4 за качество пиццы, 0 за доставку. Второй раз подводят (Саратов, п.Юбилейный). В 16-40 заказал пиццу с доставкой к 19, на часах 20-17. Я понимаю сложная дорожная обстановка, пробки. От пиццерии до дома 2 мин на машине без пробок, заказал за 2 с половиной часа. Вот так теряют постоянных клиентов. Рядом есть ещё Бру Бро - прекрасная пиццерия - будем заказывать у них.
Пицца на уровне, не хуже , чем в итальянских ресторанчиках, а вот персонал на 3-. Заказывал сегодня пиццу ко времени, заранее за 2 часа, самовывоз!!! Выяснилось на кассе , что даже не начинали делать, ни извинений ни вежливых объяснений, облаяли и сказали, что сегодня по телефону и ко времени заказы не принимали!!!! Вот так сервис.
Пицца вкусная, сервис плохой, оставил заказ на сайте, отбивка на почту пришла сразу, а вот подтверждать заказ позвонили через почти 30 минут, написав на почту что я не доступен, хотя все это время был в сети и принимал звонки (вторая линия есть, звонок бы не пропустил)
Очень часто заходим съесть по кусочку пиццы😊пицца самая вкусная👍А вот роллы,закуски и салаты лучше не брать,не вкусно !Уборщица постоянно под шафе😁Совет руководству:следить за чистотой ,и чаще проверять работу поваров!
Ну пицца, как пицца. Отличное качество на протяжении лет 10. Вот честно, уезжал на 2 года по работе и по приезду заказал ту же самую пиццу в донне. Вкус не меняется, состав не меняется! И это есть хорошечно))). Стабильность - залог успеха!. И вот к пицце заказал крылья один раз... Это нечто.... Нечто непередаваемое по вкусовым ощущениям!!! Отлично! КФС завидуют на заднем дворе донны))). Или в донне есть повар от бога по крыльям... Пойду по чеку посмотрю, откуда доставили. Крылья огонь! А пицца - как пицца, неизменно качество.
Сотрудники компании ООО "Биосфера", благодарят за безумно вкусную пиццу. Заказ №221111/18. Хотелось бы узнать адрес ( точку) где было изготовлено. Хотим и дальше там заказывать!
Раньше всегда была самая вкусная пицца! В этот раз заказала " Домашнюю" - что сказать?! Стали экономить на продуктах, колбаса невкусная( одна из дешевых), после неё неприятный вкус во рту, сыр тоже невкусный. Больше не закажу.
сказали ожидать доставку в течение 1-1,5 часа , я прождала все 3))) причем нахожусь я от пиццерии в двух минутах))) а готовится она минут 15 !!! сделайте с этим что нибудь , не в первый раз такая ситуация
Была любимой пиццерией пока не доложили в заказ порцию ролл и вассаби. Пришлось звонить,уточнять.Извинились,заказ дооформили и в качестве извинения прислали поцию ролл. Только настроение было испорчено.
Сегодня заказали роллы, нужно было быстро доставить домой, поэтому пошла сама за ними. Вместо обещанных 20 минут прождала 45!!!! Пришла домой и была просто в ужасе от увиденного... Уже и не помню название мною заказанных, но точно знаю , внешне такие бы не заказала точно. Они были посыпаны раскрошенной крабовой палочкой, вид просто ужасный. Остальные, даже жаренные, были настолько сухие, что есть никто не захотел. Впервые решила здесь заказать, думаю, это был и последний.
Парковка есть, но маленькая и постоянно забита. Пицца нормальная, но остальные блюда оставляют желать лучшего. На кассе постоянно очередь, напитки оплачиваются в кассе, но выдаются в другом окне потом ещё туда стоишь в очереди. Как то не продумано выдача заказа...
Грязно! Была в трёх заведения, везде грязь, в туалет зайти страшно. Но еда неплохая, прежде всего пицца, а вот в супе ребенку попался небольшой кусок плотного целлофана, счастье, что она его не проглотила.
Где у вас написанно что заказы на доставку принимаете до 22.00? Сегодня начал оформлять заказ на сайте пока выбрал себе 4 пиццы, ввел адрес мне ваша программа вывела: заказ принимаем на доставку только до 22.00. Я получается ровно на 1 минуту опоздал, если б знал позвонил бы в 21.55 и успел. Позвонил на кленовую 7 ровно в 22.01 мне сказали что только самовывоз, объяснил ситуацию на что мне сказали что все равно, а вот если б позвонил в 21.59 тогда бы приняли))) то есть у них ровно в эту минуту все курьеры разъехались))) ну так вы прописали бы на сайте что доставка только до 22.00. Настроение на вечер испортили спасибо. Набрал тут же додо, привезли в течение 20минут