Приятное впечатление сложилось. В офисе царит атмосфера комфорта и дружелюбия. Менеджер очень позитивный, все доступно объяснил, помог выбрать подходящий вариант. Выражаю благодарность своим отзывом за это:)
Мне понравилось, как заботливо обустроен этот офис. Все пространство продумано до мелочей, чтобы клиенты чувствовали себя комфортно и уверенно. И конечно, кружка горячего кофе приятный бонус при таком важном вопросе как решение о покупке квартиры
Выбирали квартиру, сейчас много предложений от застройщиков. Все делают какие либо бонусы и скидки. Этот же застройщик повёл себя очень нагло. Сначала подняли цену на следующий день после того как мы забронировали. Консультация юриста оставляет желать лучшего, абсолютно не компетентные.К сделке в банке они не подготовились совсем, всё решали на ходу. Куча не нужных ,навязанных услуг по ипотеке которые я вовремя увидела в личном кабинете и удалила. Потом за несколько дней до сделки они сообщили что оплата их юр. услуг при покупке составляет 10т.Но ведь сделка обоюдно выгодна нам всем, почему именно мы должны платить за их юр услуги.?! На что мне ответили-у нас такие условия!
Их юрист не приехал на сделку в банк, и чтоб они сдали доки в МФЦ надо сделать доверенность на их юриста. И вот после подписания договора в банке, мы сами привезли доки в офис продаж. Отдали их юристу, и оплатили эти 10 т. Я так и не поняла за что. После подписания договора с застройщиком, нас даже не поздравили с покупкой квартиры. Просто сказали-всего доброго, до свидания 🤦♀️
В общем сервис равен нулю. Абсолютная не клиентоориентированность. Больше не вернусь к этому застройщику и друзьям не посоветую.
Кстати, я по телефону просила чтоб во время подписания договора, мне организовали встречу с руководителем, но как вы понимаете встречи не произошло.
Очень бы хотелось всё таки поговорить с руководством.
Отличный уровень сервиса , знаний продукта , всем доволен , причем всеми зонами сервиса , сотрудники Светлана, Дарья , Ирина , Елена , Оксана, быстро, эффективно, доброжелательно
При покупке квартиры застройщик говорил об установке резервных источников питания, дома высотные, я уделила этому моменту особое внимание, так как квартира на 16 этаже. По результату ничего нет, 9 июля во время отключения света, человек застрял в лифте и провел не самое лучшее время своей жизни в душном лифте. А выяснилось по итогу, что никаких установок источников резервного питания нет и в проекте не было! Я так понимаю, что это только начало! Канализация в 2-х литерах регулярно течет в подвал, на первых этажах все ароматы Франции в одном наборе. Скорееивсего построено с нарушениями. Если у застройщика есть желание, я добавлю вас в чат жильцов и вы очень много хорошего о себе узнаете! Я никому вас не порекомендую и следущая покупка квартиры будет не у вас!
Пришла в офис продаж, чтобы узнать больше о проекте, и была приятно удивлена. Атмосфера очень приятная, менеджер все подробно рассказал Теперь точно знаю, что буду покупать квартиру именно у них!
ЖК Свобода, Отвратительное освещение приквартирных коридоров, пока в коридоре никто не пройдет и не включится свет, там сплошная темнота. Отсутствует естественное освещение и совсем нет дежурного, но самое печальное для трешек, чтоб включилось освещение нужно пройти пол коридора. Управляющей озвучил проблему, но у них один ответ освещение выполнено по проекту.
Совет, обходите стороной этого застройщика!
Вообще качество проекта и строительства отвратительное.
Счетчики могли бы и на уровне глаз устанавливать, а не на уровне пояса.
Вертикальные стыки монолитных колон и газоблока продуваются все, а при приемке квартиры с тепловизором показало что в некоторых местах и кладка продувается. При претензии ответ был ожидаемый это все скроется штукатуркой, а про мосты холода они не слышали конечно.
Купив коммерческое помещение на Нансена 103/1, столкнулся с небольшими строительными неполадками. Думал, бесполезно решать вопрос с застройщиком, но оказалось зря. В приемной Доннефтестроя меня связали с замечательным сотрудником, а именно специалистом по рекламациям-Андреем Петровичем, которого от всей души и хочется поблагодарить за быстрое реагирование на мою проблему и еще быстрейшее ее решение! Огромное спасибо! Если честно, с таким высоким качеством работы сталкиваюсь впервые! Андрей Петрович, я очень благодарен и надеюсь руководство компании не оставит это без должного внимания!
Новый красивый микрорайон с 25 этажными домами,которые недавно сдали в эксплуатацию,есть две многоуровневые парковки детская площадка,множество магазинов
Более ужасного застройщика не встречал в своей жизни, положительные отзывы видимо сами себе пишут. Если хотите проблем покупайте квартиры у этого застройщика. У меня с балконной двери дует дико, общался с соседями и слесарями с управляющей компании говорят у всех такие проблемы, ставят самые дешёвые окна и фурнитуру. Хамство директора на Нансена , хамство секретаря в приёмной директора, которая просто перестала отвечать на звонки с моего номера . Даже такую мелочь устранять не хотят, не трудно представить их ответ на более серьёзный косяк с их стороны. Буду писать на них жалобу в прокуратуру и роспотребнадзор, такие субъекты по другому не понимают. Показушники на сайте написали что "очень стремятся к высоким стандартам качества", написал по их просьбе им на почту, даже не соизволили ответить, скотское отношение к людям
Сотрудники компании подходят к своей работе с вниманием и заботой. Они не просто продают недвижимость, но и стараются понять потребности клиента, предлагая варианты, которые ему понравятся. Мы с радостью провели время в офисе и оформили военную ипотеку в жилом комплексе «Флора». Теперь у нас будет своё уютное гнёздышко.
Подходят к работе с душой! Тебе пытаются не просто продать, а именно услышать все желания и предложить именно то, что понравится. Приятно провели время в офисе, оформили военную ипотеку в ЖК Флора. Наконец-то у нас будет свое гнездышко :)
Очень контактные менеджеры, с которыми приятно общаться. Это уже вторая покупка от застройщика, оправдали ожидания, так что для меня они фаворит на рынке. Жилье качественное, ипотека доступная для простых людей
Долго искали где купить квартиру. Рассматривали много вариантов. Но всё-таки остановились на выборе ЖК Свобода. В приоритете конечно было месторасположение, это наш район, поэтому это был главный параметр. Но ещё очень важный фактор, это выбор застройщика. Доннефтестрой крупный застройщик, который зарекомендовал себя с хорошей стороны. Подход у них ответственный, хорошие менеджеры, помогают, все объясняют. Показ практически в любое время, даже на выходных. Помогают с выбором ипотеки, полное сопровождение до заключения сделки. Менеджер Светлана, отзывчивый добрый человек, может посоветовать и подсказать, и ответить на любой вопрос. Мне очень понравилось сотрудничество с Доннефтестрой. Очень ждём новоселье.
Купили весной в 2023г. квартиру в Западных Аллеях. Не буду выплескивать свое ИМХО, просто пройдусь по фактам:
1) В конце января 2024г. получили ключи (хотя обещали выдачу раньше). - ну пусть, успели в крайний срок.
2) При получении ключей выясняется, что на 2 дома приходится 1 адрес и номер квартиры их 2-ух значной стал 3-х значным - странно, но уже ладно.
3) звезда за качество ровных стен и полов при приемке квартиры, но сколько было найдено окалин! Под замену почти половина стеклопакетов всех окон (почти весь балкон и окна одной комнаты) , а при выдаче ключей под шумок и без пояснений давали подписать документы на СВОЮ УК. Хорошо, заранее были осведомлены и проставили везде "не согласен".
4) обещанная закрытая территория оказалась не такая и закрытая а со шлагбаумом, под которым проходят все кому не лень, а один подъезд так вообще получил выход на внешнюю сторону здания! - поднапряглись.
5) первая платежка и тариф как для котельной! при том выясняется, что общедомовую индивидуальную котельную застройщик продал 3-м лицам и "теперь будет так!" и еще добавили в оплату установку ворот вместо шлагбаума. Заметьте ворот, которых ещё нет - WTF?
6) придомовая территория по фасадам уже начинает рушиться. Видимо что на левенцовке и ветер и дождь особенные, собственно как и абсолютно везде!? Но почему-то тут штукатурка не выдерживает и местами или рушится, или отваливается кусками!
7) верхние этажи (9,10) из-за этой же уже частной котельни не могут в тишине находиться в квартире-идет постоянный шум.
8) я уже молчу про продаваемый комфорт с наличием студий и 1 только! (1 Карл) лифт на 680кг на 10 этажей с 7-ю квартирами на этаже!! Это верх проектировки! Или нужно сказать СПАСИБО за колясочную на каждом этаже, в которую ты будешь подниматься 10-15 минут пока дождешься пока до тебя лифт доедет? А в некоторых подъездах он уже и 50х50 работает!
Свою оценку я поставил. Судите сами.
Не территории закрытого жк Звезда столицы прямо в 10 метрах от детской площадке открылся пивной бар со столиками!!
Канализация спроектирована в домах отвратительно, подвалы постоянно затоплены и стоит вонь! В угловых квартирах на стенах в холодное время растет плесень !!
Один из немногих застройщиков кто еще сохранил адекватные проценты по ипотеке. Строят на совесть, в офисе ничего не втюхивают. Профессиональная работа!
Компания Доннефстрой, хозяин своего слова, захотел дал, захотел забрал. На стадии покупки квартиры говорили про низкие тарифы на отопление, т.к. собственная котельная. Сейчас по факту тариф в 1,5 раза выше чем установлен по области. Котельная по факту не понятно кому принадлежит, ДНС молчат! Получили ключи, но вместо радостных хлопот на горизонте суд(((
Подумайте прежде чем связываться с этой конторой.
На словах все красиво, по факту сплошной обман!
Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Юлии Ляшко, очень грамотный специалист с большим опытом работы. Помогла быстро найти квартиру и оформить ипотеку в ЖК Западные Алеи. Спасибо большое за вашу работу 🥰
Добрый день всем читателям этого чудо сайта с чудо отзывами . Появилось огромное желание написать отзыв уже давно , но вчерашнее посещение офиса продаж ускорить этот процесс. Как можно ставить 5 звёзд за работу персонала который не может дать ни одного вразумительного ответа? Я, находясь в офисе , спросил о сроках сдачи 1 этапа строительства в жк западные аллеи, на что мне в ответ пожали плечами и сказали мы этого не знаем . На вопрос кто знает этот был прост вот номер телефона звоните, там вам точно скажут. Звоню второй день подряд. Гудки идут, никто не берёт и даже не думают перезванивать. Отличная обратная связь!!!! Зато когда не по нашей вине деньги не были переведены на экскроут счёт названии мне кажется все менеджеры по несколько раз на день,. Делаем выводы:в такой крупной компании нет ни одного начальника который может наладить работу своих подчинённых или просто не хотят этого делать . Стыдно за вас и ваших сотрудников!!! Могу написать ещё очень много негатива который остался от общения с этой компанией, но нет желания тратить своё время. P.S. может после такого отзыва появиться обратная связь не только со мной , но и остальными клиентами
Купила квартиру в ЖК Звёзда Столицы по Нансена 103/1, на 25 этаже и очень пожалела, так как над моей квартирой стоит вытяжная установка с вентилятором, который работает и днем и ночью, такое ощущение, что там завод работает, не рекомендую покупать квартиру на 25 этаже в Доннефтестрое. Проблему с шумом они решать не хотят, на моё письмо ничего конкретного не ответили, отношение хамское, теперь мне придётся подавать в суд!
Прилагаю фото вентиляционной установки, которая стоит у меня над квартирой.
Мы тоже страшно разочарованы.Купили квартиру у ДНС.
Застройщик обязал выплатить за излишки площади почти всех квартиросъемщиков.Сумма была большая 268тыс.
При этом заметьте ,дом по площади больше не стал.Оказывается застройщик уменьшил толщину стен.
И началось: трубы прорываются,крыша течет,толщина стяжки 3см,стены настолько кривые,что штукатурка обходится в разы дороже.
Мы не имеем парковочного места,но эл.энергию на парковке оплачивают все жители дома...
Люди, не связывайтесь с этим застройщиком!!!🙏
ЖК Западные Аллеи в январе получили ключи:канализационные стояки в доме не работают,забиты цементом,лифт ездит только на 4 этаж,ключи для открытия подъездов не активируют,зато квитанция на оплату пришла с очень завышенными ценами
Качество постройки отвратительное за те деньги которые мы заплатили, обещали бизнес класс, а по факту эконом с элементами комфорта. Управляющая компания ДонУК (от застройщика) считают себя хозяевами в доме , на заявления жильцов не реагируют от слова совсем, тарифы задрали как в бизнессе а обслуживания 0, так еще и хамят постоянно. Дом сдан уже как пол года, домофона нет, с интернетом проблемы, чтобы подключиться, надо сначала поклониться управляющей чтобы разрешили подключить. Во двор пускают авто выборочно. Устраивают жильцам какие то проверки по личным мотивам 🤦🏼♂️ пожалел что купил квартиру у Доннефтестрой, одни разочарования и нервы…
Когда мы решили приобрести недвижимость,столкнулись с очень большым выбором ЖК!Остановили свой выбор на Клубном Доме на Мечникова от компании Доннефтестрой!Порадовало отношение к клиенту,всё быстро,понятно и четко рассказали,показали квартиры.
Особую Благодарность хотелось бы выразить менеджеру Георгию,который нянчился с нами долгое время,терпеливо просчитывал все самые выгодные для нас варианты.В итоге нашли идеальную квартиру Мечты!
Вроде всё неплохо. Но хотели взять две квартиры под объединение, так у этого застройщика 3ка всего 65кв((( но почему-то на ипотеку ставки стандартные, причем с первоначальным взносом нормальным, даже скидку не слелали .Пониженных ставок, как указано на оф сайте нет. Очень расстроились. Планировали покупку ЖК западные аллеи. Придется искать у др застройщиков.
Приобрели квартиру у данного застройщика, удивило то, что оговаривали одну дату сдачи, но при подписании договора срок сдачи стоит на квартал раньше. Особая благодарность менеджеру Светлане Слюсарь, приветливая, тактичная, проносилась с нами как с родными, показала квартиру, все нюансы рассказала. Подход к клиентам на высшем уровне. Спасибо большое застройщику. Ждем сдачи дома.
Купил квартиру в ЖК Звезда Столицы. Менеджер Юлия все подробно рассказала, подобрала оптимальные условия ипотеки, провела экскурсию на стройку в выбранную квартиру, а также активно контролировала все этапы сделки. Я остался доволен оптимальным предложением цены и площади недвижимости, а также заботливым персоналом.
Если покупка недвижимости то только в Доннефтестрой!!! Если сотрудники то только Менеджер отдела продаж Павлицкая Юлия и конечно же ипотечный менеджер Юлия. Девочки спасибо,что вы есть,всегда рядом,отвечаете на дурацкие вопросы сдержано ,всегда приветливы и каждый раз я выхожу довольная от вас. Низкий вам поклон за профессионализм и внимание 🤗❤️❤️❤️ Ваш клиент Елена 🥰
3
12
Kurumun yanıtını göster
Даниил Рябов
6. seviye şehir uzmanı
1 Mayıs
Отличный застрoйщик и лучший ЖК, кстати уже третий по счету. Приoбрели квартиру, теперь с нетерпением ждем новoселья. Спасибо
Не связывайтесь с этой строительной компанией… купили 2 квартиры и пожалели , сдачу обещали ещё в ноябре , сейчас январь - ключей нет. Рассказывали , что будут завершать раньше срока, но опять нет. Плюс ещё построили так, что пришлось доплачивать 150000 сверху, якобы на один квадратный метр квартира увеличилась. В общем крайне недовольны. Если хотите неожиданно получить сообщение , что нужны ещё деньги , так как строители плохо построили , то будьте готовы платить. Очень не приятно…
Приобрели квартиру в клубном доме на Мечникова, очень благодарна всей команде Доннефтестрой, особенно менеджеру Дарье, которая сопровождала нас на каждом этапе и всегда была на связи🥰. С нетерпеннием ждем сдачу дома☺️
Неплохие квартиры. Делал там монтаж электропроводки. Цены правда сейчас подросли. Во дворах есть детские площадки. Есть даже зона, чтоб пожарить что-нибудь на костре, с выложенными из кирпича мангалами, их там 4.
Клубный дом Мечникова 7.06.2023. 4 этажа затопило ,прорвало трубу от застройщика,второй раз за месяц.Очень плохой застройщик.Квартира за 9мл.,сэкономили на всем .
В общем, купила квартиру у этого застройщика.
Менеджеры на столько пофигисты, на столько не умеют общаться с клиентами, что просто ужас.
Не ценят время покупателей, назначают на одно время до 15 человек.
Качество застройки тоже не отвечает заявленным требованиям.
Качество строительство хуже даже, чем у СК10. Новые дома разваливаются на глазах, течет крыша, ппорывает стояки, парковка и подвалы мокрые. Ни в коем случае не берите у ДНС квартиры!
Первоначально все кажется нормальным, но гарантийное и постгарантийное обслуживание отсутствует. Окна по гарантии не поменяли, очень дуло пришлось решать самим
В домах установлена ужасные коммуникации по воде, тепловые счетчики и тд
Будьте готовы за все платить
Вежливый персонал! Приобретала у них две квартиры, сроки не нарушают, квартиры отличные, сдача вовремя, дом кирпичный ю, есть скидки на вторую покупку!
Кто бы что ни говорил, но это хороший, качественный монолитный бизнес класс. Была тут в гостях у друзей, осмотрелась. Внутри мне понравилось даже больше чем снаружи. Симпатичный интерьер, чисто, камеры везде, охрана. Инфраструктура развита и расположен удобно. по мне так больше ничего и не надо.
Кто покупал под 0,1% без первоначального взноса? Напишите , пожалуйста. Хотим приобрести на таких условиях , но опасаемся , что бесплатный сыр только в мышеловке
Если хотите получить письмо о том, что после постройки площадь увеличилась на 1+ кв м2, вам надо еще прилично доплатить, то можете обращаться к данному застройщику...