Добрый день! Очень понравилась работа офиса, все грамотно и быстро сделали девчата, подобрали хорошего мастера, Андрей очень хороший специалист, были нюансы по дверным проёмам он их тут же исправил и доработал, компании огромное спасибо за работу.
Заказывала двери.. очень довольна этой компанией..т.к двери нужны были срочно на консультации девочки без проблем пошли на встречу и помогли мне в этом..вежливы и дружелюбны.. отдельно спасибо Виталию который устанавливал дверь.. всё красиво и аккуратно.. буду вас рекомендовать)
Заказывали 2 двери на фирме "Дверной эксперт". Нареканий к качеству и установки дверей нет. Прошел 1 год, с момента установки. Всё в идеале.
Спасибо огромное менеджеру Людмиле и установщику дверей Илье. За дверями теперь только сюда!
Не так давно стал перед выбором какие двери поставить у себя в квартире, объехал весь Минск, хотелось чтобы и качество было хорошее и цена адекватная. Выбор встал на дверях "Дверной эксперт". Качество очень хорошее, фурнитура шикарная по качеству. Двери стоят уже почти год, ничего не скрепит, не провисло, ручки не сломались. Замерщик Сергей все объяснил, показал, т.е. подробно разжевал. Показал образцы, все рассчитал, подсказал что лучше. А монтажник Дмитрий всё сделал просто идеально: демонтаж, монтаж, врезка замка.Остался доволен, в будущем хочу купить себе еще двери на дачу, конечно, обращусь сюда же!
Заказывал 4 двери скрытого монтажа + установка. Привезли и установили в срок(очень опытные монтажники)
Ещё хочу отметить большой плюс, что используют хороший, качественный алюминиевый профиль(алютех), а не тянут с рф фольгу за два рубля. Качество дверей мне понравилось.
Отмечу менеджеров. Любой каприз… чай, кофе и даже потанцевать)
Подскажут, расскажут, помогут выбрать и ответят на любой вопрос.
Заказывали две двери, и пять порталов, начались проблемы в момент установки, не в срок, со большими щелями, меньше чем через год все расохлась, провисла, пришлось нанимать людей чтобы переделать, оброщались в службу рекламоации, нахамили и послали.
Спасибо за двери и установку, все выполнено в срок. Качество дверей превосходное, установка прошла за один день трех дверей. Рекомендую "Дверной эксперт"!
Обратился в эту фирму за дверьми!
Такого ужасного сервиса и отношения к клиенту я давно не встречал . куча номеров, менеджеров и т.д. и никто не отдает отчетность ни в чем!переносы доставок, установок и долгое исправление косяков ждут Вас когда обратитесь в эту фирму. Категорически не рекомендую эту фирму!!!
название фирмы явно не говорит о их компетентности . Ребята, экспертность заключается в качестве товара и компетентности того, кто их продает.
заказал 3 двери . исправить свои косяки смогли только с 4 раза. (4 раза привозили и увозили двери на производство , после чего возращали эти двери , но уже с новыми косяками : заломы , царапины и т.д.) стоимость этих дверей 1100 р , стоят ли они своих денег , в том качестве , что есть, у меня большие сомнения .
И еще хотелось бы передать привет "менеджеру" ЛЮДМИЛЕ , компетентность которой заключается только во фразах : "мы всей стране ставим и всем все нравится" , "оплате все хорошо" "у нас нету недовольных клиентов"
грубость, наглость и полная некомпетентность в любом вопросе, после получения оплаты диалог менеджера меняется в противоположную сторону!
Добрый день! Заказывали 2 межкомнатных двери в компании "Дверной эксперт." Отличный мастер которого зовут Сергей. Очень аккуратен в работе, сделал все профессионально. Опытный и добросовестный специалист. После выполнения работы убрал за собой мусор. Так сказать пришёл, сделал работу на отлично и все довольны. СЕРГЕЙ, СПАСИБО ВАМ!!!! Вот только таких хороших слов не могу сказать о работе менеджеров. На звонки не отвечают, обещают перезвонить, но так никто и не Перезванивает.
Если жизнь скучна и хочется приключений, то смело обращайтесь к ИП Седич Е.И. Заказывал двери невидимки через Дверной эксперт, он же ИП Седич. Договор от 15 августа 2023г. По договору время изготовления дверей 15 рабочих дней. Перед этим рассказывали, что все четко, даже раньше могут сделать, а это максимум))) На сегодняшний день 04.12.2023г. установлена одна дверь из трех. Операторы жесть, какой-то специальный отбор на умение нагло обманывать и кормить обещаниями. Замерщик был в ударе, отговорил от всех опций, как «ненужных», так и нужных). В итоге отсутствие ненужных натяжителей в случае с зеркальным полотном с одной стороны двери привело к их деформации. Попытка установить натяжители закончилась повреждением зеркал. В итоге новое изготовление полотен и похоже в этом году дверей не видать. Планирование в данной "компашке" отсутствует напрочь, вообще по какому принципу происходит обработка заказов и выполнение договоров так и осталось загадкой. Единственное к кому нет претензий так это к установщикам, но и они выглядят уставшими от этого беспредела. Для понимания это очень краткое описание возникшей ситуации, подробное потянет на целый рассказ – руководство как распознать недобросовестного продавца.
Однозначно отрицательный отзыв. Осталась крайне разочарованной работой компании "Дверной эксперт". Во- первых, плохая организация рабочего процесса, отсутствие коммуникации между сотрудниками, отсутствие обратной связи. Каждый раз приходится звонить самому и озвучивать информацию с нуля. Во-вторых, видно, что сотрудники не заинтересованы в своей работе, в чем виновато руководство. В первую очередь претензия именно к нему. Как результат, необязательность, безответственность: все даты по поставкам двери сдвигались не один раз, двери привезли на 10 дней позже указанного в договоре срока. Сложилось впечатление, что обратилась в фирму однодневку. Единственный плюс- профессиональная работа установщика Ильи. Категорически не рекомендую эту фирму.
Обманывают людей, выдавая дешевые двери за дорогие!
Заказывали 4 двери скрытого монтажа в августе 2023 года. После внесения предоплаты люди исчезли. На звонки не отвечают, в вайбере отвечают спустя двое суток сообщениями типа «мы не знаем, позже перезвоним» и не перезванивают. Вместо обещанных 2.5 недель двери везли 6! Пришлось самой звонить на десятки телефонов чтобы узнать хотя бы какую-то информацию.
Мы заказали самое дорогое наполнение, которое полностью состоит из дерева, но двери привезли полые. Муж проделал дырочку дрелью, чтобы проверить внутрянку - а внутри оказался пенопласт. На что руководитель компании ответил «Ну, да. На фабрике не успевали сделать ваши двери, поэтому сделали их из пенопласта». В итоге хотели втюхать нам двери из пенопласта за цену дверей из дерево, пытаясь это скрыть. Отвратительная компания мошенников. Рекомендую обходить стороной.
Хочу выразить огромную благодарность компании "Дверной эксперт"в лице директора И.Седич за прекрасную профессиональную работу сотрудников Заказывала межкомнатные двери из массива и осталась очень довольна результатом! Особенное спасибо установщику дверей Николаю.Профессионал с большой буквы.Вам можно доверять,а сегодня это редкость!
Хотим выразить благодарность компании Дверной эксперт. Спасибо за высокое качество проделанной работы, профессионализм сотрудников и хорошее отношение к клиенту.
Долго подбирали варианты дверей и цветовое решение. Знали только то, что хотим двери из массива. Компания Дверной эксперт сделала нам самое выгодное предложение. Внимательные сотрудники, качественный сервис. Мастер по установке дверей Николай выполнил наш заказ с быстро, четко, с подгонкой всех элементов дверей под наши непростые условия. Мы очень довольны что обратились в данную компанию.
Здраствуйте, я Рыбокова Ольга .Хочу выразить благодарность ,мастеру по устоновке дверей ,Николаю .Очень професиональный ,акуратный .Видно что в своем деле он настоящий мастер ,который добросовестно выполняет свою работу
.Мы очень остались довольны заказам и выполненой работы .12 июля ,у нас выполнялся монтаж дверей (шугаева д.19,корпус 2 ).Хочется пожелать вашей компании успехов и довольных клиентов !!!!👍👍👍👍🙂
В компании заказывали двери в ванную комнату, санузел, зал. После тщательного изучения рынка межкомнатных дверей, посетив достаточно информативно-презентабельный офис/галерею с предлагаемыми образцами работ по адресу пр. Партизанский 50, Минск, остановились на компании ИП Седич ЕИ . Остались довольны. Работа выполнена качественно, на высоком профессиональном уровне, при этом, по вполне доступным ценам. Благодарю руководителя компании Седича Егор Игоревича за организацию чёткой, слаженной системы работы коллектива, за личностно-ориентированный подход к пожеланиям покупателя, за оправдание наших надежд и ожиданий, а также, за высокий уровень коммуникативных способностей руководителя. Рады, что нам удалось познакомиться и посотрудничать с этой компанией. Для нас это хороший задел для уверенного, надёжного обращения в компанию в последующем. Желаю всей организации , во главе с её владельцем Егорам Игоревичам , дальнейшего роста, развития, процветания. С уважением, довольный покупатель Андрей
Изучив предложения рынка по межкомнатным дверям,понравился ассортимент в компании "Дверной эксперт".Хороший каталог моделей,нормальные цены и выставка в точках продаж.А самое главное - это прежде всего компетентность консультантов,нормальные менеджеры не будут предлагать ерунду, а всегда порекомендуют хорошую альтернативу ! Всем хорошего выбора!
В описании указано "Мебельная фурнитура, строительные материалы" по итогу ничего нет, только двери и комплектующие к ним. Потраченное время. Просьба удалить из описание то чего у вас не имеется...
Однозначно только положительный отзыв.
Замерщик правильно сделал замеры, подсказал, что будет лучше, предложил выгодные варианты, очень приятный и вежливый в общении, да и в целом профессионализм на высоте, как и у установщика.
Вежливый коллектив, цены приемлемые, которые соответствуют качеству
Заказывал у них двери два раза. Для себя и для Мамы. Два раза сработали на отлично. Двери качественные! Установщик Сергей настоящий профессионал своего дела! В процессе установки решили поменять цвет и форму дверных ручек, отнеслись с пониманием и сделали все как нужно. Хорошая работа! Всем рекомендую.
Заказывала межкомнатную дверь нестандартного размера. Качеством материала и установки довольна. Большое спасибо замерщику Дмитрию за качественную работу. Менеджеры компании реагируют оперативно. Буду обращаться еще.
Заказывали 5 крашенных дверей, с фурнитурой System. Двери изготовили в срок, тут вопросов не возникло. Установка тоже произошла на следующий день. Через время, примерно месяцев 6 одна дверь начала заклинивать от косяк коробки... Монтажник приехал и исправил. Через 3 месяца спустя начали облазить ручки, притом одна ручка сильно, а остальные по чуть-чуть... Вызвали монтажника, нам сказали что 1 ручку можно заменить как бракованную, а остальные "не достаточно обползли" :-D Я упал в осадок... Хорошо, давайте подождем пока они обползут, когда прошел 1 год, обползли они придостаточно и при этом ВСЕ ручки! На что фирма нам сказала: "у вас вышел гарантийный срок"... Мой косяк что я не настоял на замене сразу! На 1 год и 4 месяца у нас начала подклинивать вторая дверь в туалете...
Мы когда позвонили на фирму, нам предложили "мы можем вам заказать НОВЫЕ ручки" - Спасибо, уж точно я не буду их покупать у вас!!! Вы если не хотите менять бракованные ручки (при том у друга такая же ситуация с ручками от вас) то так и скажите, чтобы люди не теряли время и сразу шли в СУД.
Знакомство с фирмой оставило неприятный осадок. Заказала раздвижную дверь на кухню. Замерщик насчитал 688 руб , из них стоимость двери 185р. Остальное портал и раздвижная система с ручками дверными.
Огорошил ценой, сразу не сообразила, чтобы дал расшифровку цены. Как только он уехал, перезвонила, попросила скинуть на Вайбер рассчёт. 3 дня просила, не скинул. Злой отправил на фирму, те сказали, что это должен сделать замерщик, а они не причём. Они такую информацию дают только юридическим лицам, а физическим только замерщик. Очень длительная переписка. Затем замерщик вернул 60 руб., якобы ошибся. Телефон директора, как ни просила, не дали. Привезли заказ без наличников, довели до слёз пока всё выяснилось. Счёт фактуру , или что там вместо него, так и не дали. Порадовал только мастер по установке Стас. Спасибо ему большое. Фирму не рекомендую. Прочитала отзывы на их работу после установки двери, все крайне не довольны. Нужно читать сначала, а потом решение принимать.
Эта контора только для тех у кого очень много свободного времени, так как если у вас вдруг возникнут вопросы, будьте готовы к тому, что трубку НИКТО не берет и придется ехать в офис. Сроки изготовления не соответствуют тем, что прописаны в договоре. И с Вами НИКТО не связывается, обрывайте телефон, а лучше ножками.
Отдельно хочу отметить замерщика Дмитрия. Это ужас. В нашей ситуации двери оказались с большим проемом (нестандарт), но о том, что коробка и наличники будут состоять из 2 частей и видны стыки он не предупреждает, а вопросы по устранению решать не хочет. Деньги получили и все...
Безответственное отношение к своим обязательствам, не принятие мер по устранению недостатков в работе.
Трубку тел.не снимают,в офисе в ТЦ
" Ленинград" не всегда есть сотрудник,нет четкого графика работы.Несколько раз приезжали,не застали на рабочем месте сотрудника и двери были закрыты без объяснения причины.Не дозвониться ни на один тел.- на голосовое сообщение не реагируют.Придется обращатьс в Общество защиты прав потребителей и Налоговую службу для принятия мер по устранению недостатков- раздвижная система вышла из строя в пределах гарантийного срока,меры по ремонту и замене не принимаются!!!!!
Заказала межкомнатную дверь,внесла предоплату. В договоре указан срок изготовления 20 рабочих дней. Через этих 20 дней никто мне не позвонил.Пришлось самой звонить, обрывать все телефоны,указанные в договоре и на сайте. Дозвонилась,с трудом. Сказали привезут на следующий день. Привезли,но не полный комплект. Уехали,пообещав в течен.дня довезти,но...не привезли. Я пригласила мастера в назначеный день установить дверь, но устанавливать нечего.
Разочарована и расстроена - дозвониться сложно, обратной связи нет, свои обязанности и сроки по договору не выполняют.
Хочу выразить благодарность компании " Дверной Эксперт" за лояльное отношение к своим покупателям. Решили купить двери в " Дверном Эксперте" , двери были доставлены и установлены в срок. Установщики мастера своего дела! Теперь в нашем доме присутствует полноценный уют.
Ужасная фирма,заказала двери,в договоре было прописано 20 дней,а в итоге прождала 3 месяца, не тратьте свое время и деньги , лучше сразу заказывать у других
Доброго дня. На сайте указано,что доставка дверей в течении 4 дней(белоруского производства) после заказа 12 августа,а сегодня 1 сентября двери так и не привезли... уважаемые заказчики, читайте внимательно договор. Иногда указывают цены в валюте.
Поменяли двери в доме, так как старые уже не выдерживали детский натиск) консультант рассказал, какие лучше всего подходят для наших условий, а потом еще и скидку дал, т.к. заказывали 5 дверей. Привезли двери чуть раньше и за два дня всё установили. Результатом очень довольны!!!