Была бы оценка 0, поставила бы ее. Самое не компетентное отделение. Сколько раз сюда обращалась, ничего не знают, ужасные очереди. Не хотите тратить время и нервы-не советую сюда идти
Центр госуслуг, находится недалеко от метро Ольховая. Персонал очень вежливый. Помещение просторное, есть где присесть, в ожидании очереди. Все свои проблемы решила очень быстро. Огромное спасибо всем сотрудникам центра.
Доброго дня всем! Был здесь по вопросу изменения регистрации. В целом вполне удобно. В пятницу не людно, сразу пошли оформляться. Из минусов, почему-то сразу посоветовали обратиться на Теплый стан, так как там регистрируют вроде бы быстрее, а у нас вопрос времени был важен. По итогу поехали туда, здесь услугу так и не получили. Может быть и к лучшему, хотя обратились в мфц по месту регистрации, но так бывает.
Отличное место, не много посетителей, достаточно свободно . Порадовал вежливый персонал , действительно вникающий в ситуацию и искренне пытающийся помочь . Ожидание очереди не более 10 минут . Очень подкупает надпись на талоне , ,,ждете более 15 минут, кофе в подарок,, Однозначно рекомендую
Один из худших, худший наверно только на Монаховой, вообще район Коммунарка дико перегружен, от этого и проблемы в том числе и по части обслуживания и скорости мфц
Исполнилось 20 лет, решил поменять паспорт, лучше бы этого не делал или сделал в другом месте… Подал 9 апреля, на улице 12.06.2024, паспортом и не пахнет, на угрозы написать жалобу и обратиться к руководству сотрудник МВД Денис из 34 окошка говорит что жалобы бесполезны и нет смысла куда либо обращаться, так-же предлагает устроиться к ним на работу и лицезреть сложнейшую работу в мире..Браво ребят, вы молодцы.
29.02.2024 года посетили данное отделение, это ужас, везде так красиво говорят, пишут, что это организация учрежденная органом власти субъекта для оказания населению комплекса государственных услуг в режиме «одного окна», в максимально комфортных условиях. НО по факту это совершенно не так…… Взяла талон, сотрудники говорят, что данный документ можно заказать только через МОС.РУ в личном кабинете, да предоставляют компьютер, хорошо, заказав документ, необходимо распечатать документ, который не открывался, позвала на помощь…. НИКТО ИЗ СОТРУДНИКОВ не подошел!!!!! Вели разговор в грубой форме, хамили, бегав по всему офису с просьбой подойти к компьютеру, никого не дождалась, хотя время было под закрытие, людей не было, сотрудники свободны! Решила обратиться к руководителю, в процессе диалога выяснилось, что она не может связать даже двух слов, на мою просьбу закатила глаза и ушла в сторону. В итоге документ не получен! Ушли не с чем!!!!! Все для людей!!!!! Зачем нам такой Многофункциональный центр, для чего сотрудники нужны ?
7
Kurumun yanıtını göster
Амаль Меджидова
3. seviye şehir uzmanı
3 Aralık 2024
Hayatı gerçekten zorlaştıran MFC.
Pasaport değiştirilirken, bunu yapma hakkına sahip olmadan geçici bir kimlik kartı vermezler (bu şubede pasaport üretimi en az 30 gün olmasına rağmen).
Biliyorsunuz, pasaportsuz uzun süre Moskova'da olmak hala bir arayış.
Mfc'lerinden diğerine gönderiyorlar, pasaportla ne yapıyorlar bir sır. Görünüşe göre şubelere göre sergilere taşınıyorlar. Önce bir çalışma modunu söylüyorlar, ama aslında tamamen farklı. Pasaport hazır olduğunda bilgilendirilmezler. Sadece şikayette bulunduktan sonra pasaportun hazır olduğu konusunda beni aradılar ve sonra vermediler. Şimdi görev başka bir yere gitmek, görüyorsunuz, pasaport başka bir MFC'DE. Peki, gerçekten alay konusu musunuz??
Oh evet ve pasaport almak için başka bir MFC'Yİ seçemezsiniz, çünkü belli bir kişiye bağlısınız ve yakınınızdaki kişi kayıtsız ziyaret ediliyor, bu nedenle sizi kabul edip etmeyecekleri veya "memleketinize" gönderecekleri bilinmiyor.
Tavsiye, hemen başka bir MFC'YE gidin.
Orijinalini göster · Русский
1
Kurumun yanıtını göster
Mr.Ershov
11. seviye şehir uzmanı
11 Aralık 2024
Belgeler hızlı bir şekilde hazırlandı, ödeme de hızlı bir şekilde geldi. Asıl mesele, basılı biçimde gerekli belgelerin eksiksiz bir setiyle gelmektir. Yakınlarda geniş ücretsiz otopark bulunmaktadır. Tavsiye ederim!
Только плюсы. Высококвалифицированная работа сотрудников. Быстро,понятно объясняют,помогают в оформлении документов. Очень много документов пришлось оформлять сыну служащего в СВО. Спасибо им.
Обслуживание на хорошем уровне. Была искренняя попытка со стороны сотрудников решить проблему. Не по их вине проблема не была решена. Поэтому остался я доволен. Снизил оценку за закрытую для обычных людей парковку. Просто так заехать нельзя - нужно, чтобы её кто-то, например, сотрудник мфц заказал.
Отличное место, помещение просторное, место для ожидания достаточно, хоть дышать можно, не то что в мфц, которые расположены в старых маленьких зданиях
Первое посещение было максимально удобным и персонал вежливый и готов помочь по всем вопросам. Но сегодня при попытке посетить отделение мои документы не разрешили заехать на парковку, машину оставить за пределами парковки негде. Со слов охраны им положено пускать только тех у кого есть пропуск, а обычные граждане должны страдать. Прошу пересмотреть правило въезда на парковку для удобного посещения.
Очень комфортный центр, была там раз 5, никогда не попадала в очередь, администраторы приветливые, приятные, сотрудники компетентные, помогали заполнить заявление, рекомендовали как сделать лучше, так приятно когда люди относятся к тебе с желание с помочь, особенно когда документов куча, и надо разобраться в этом… в общем благодарность🙏🏽 крайний раз была 31 марта 2023
Классное и современное здание, быстрое обслуживание. Один минус - нет туалета в самом здании, надо выходить на улицу и идти в другое здание, близко, но все же. И второй минус то, что там нет автомата с кофе или хотя бы кулера с водой
При первом посещении родителям пенсионерам с плохим зрением отказали в переоформлении карты Москвича! Сказали все сделать на портале.
Оформляем на портале, пришло уведомление о готовности карты которую можно забрать в этом МФЦ. Приехали в МФЦ, а они утверждают что нет карты оформляйте через портал.
Если честно, считаю что в этом МФЦ Бардак полнейший!
И вообще почему пенсионеров кому за 60 отправляют оформлять в личной кабинете на портале и категорически отказываются сделать это в офисе Сотрудники?
Сотрудников ведь не мало...
Очень удобный офис: много персонала и мало посетителей. Очень быстро проходит время ожидания, квалифицированный и терпеливый персонал. Из минусов: отсутствует уборная, что неудобно когда посещение с детьми.
Спасибо огромное за ваш труд и внимательное отношение! Особая благодарность менеджеру на ресепшене Рине и Наталье Мицкевич. Столько времени аы на меня потратили, так внимательно и подоброму всё объяснили! Я пенсионерка давно и мне очень трудно совладать с компьютером. Спасибо огромное за помощь. Очень хочу попромить рукододстао отметить прекрасную работу девочек. Спасибо!
В офисе МФЦ достаточно персонала и мало посетителей. Время ожидания проходит быстро. Персонал квалифицированный и терпеливый. Однако, отсутствует уборная, что может быть неудобно для посетителей с детьми.
Запись была на 18 часов, ещё просят прийти на 15 минут раньше. До 18.50 просидели, все время говорили все заняты. Ещё и проходили люди,которые пришли после нас. Так и ушли ни с чем. Спасибо за такие услуги!
Делал свидетельство о рождении, никакое МВД. Ваш ответ вообще мимо...
1
1
Kurumun yanıtını göster
E
Elena Елена
5. seviye şehir uzmanı
7 Temmuz 2024
Спасибо огромное Александру на ресепшене за консультацию и уделённое время.
Если бы такие же компетентные сотрудники работали на горячей линии, нам бы не пришлось ехать.
P.S. для парковки не хватает указателей, и вход в здание тоже не сразу нашли.
Была неоднократно.Очень хорошое отношение.Очень внимательные и вежливые.Мне всегда помогают.Зал чистый и все придусмотрено для посетителей..Советую.никогда нет очередей.Сама отмосфера хорошая.Спасибо вам.
Была на приеме как физ лицо.
Прием населения ведут грубиянки, никаких консультаций не дают.
Все объяснения дают в форме: я вам говорю.
Никаких ссылок на законодательство и прочие законодательные акты.
Когда я сослалась на законодательство, ответ был очень странный: какое законодательство?
Пришлось отвечать, что законодательство у нас одно, российское, если мы находимся в стенах гос органа РФ.
Впрочем, иного я и не ожидала.
Три раза брала талон, пока добилась, чтобы мне выдали Бланк заявления для письменного обращения.
В налоговой даже не стали смотреть документы,отправили по месту прописки,хотя имущество находится в новой москве.перед приездом консультировался по телефону.Видимо консультант и принимающий инспектор понимают регламент каждый по своему
Хочу оставить отрицательный отзыв. О сотруднике Романенко Ирина Вячеславовне которая не корректно выполняет свою работу. 10августа подали заявления на регистрацию и снятия прописки. И нам пришел отказ т.к в заявление были допущены ошибки. Второй раз мы перепроверили все что только можно было. Но Ирина Вечеславовна как оказывается не до внесла у нас все документы.По итогу сегодня уже 12октября и мы опять в третий раз переписывали все заявления на прописку.
Прекрасное МФЦ. Несколько раз обращался, и каждый раз услуга была оказана быстро и качественно. Грамотные, профессиональные и коммуникабельные сотрудники как на входе, так и в окошках.
Центр наверное хороший,но я им не пользуюсь.Все эти центры должны все льготы пенсионерам зачислять автоматом, а не заставлять старых людей бегать.Ведь все сведения они про нас знают.И чем занимается Ваш искусственный интеллект?