Делали заказ пиццы стоимостью 722 рубля. Предупредили по телефону, что нужна сдача с 800. Приехал курьер, сдачи с собой не было, забрал все 800 рублей и уехал.
Постоянный клиент. Еда нормальная. НО доставка без мата не скажешь, просто отвратительная. После сегодняшней доставки больше НИ "ногой" в этот общепит.
Дополняю свой отзыв, очередной раз сделала заказ на ДР сыну, суши, 5 пицц, все разные, снова восторг, какие же вы молодцы, не теряете качество! Спасибо огромное!!! Лучшие суши в городе да и вообще лучше я не пробовала нигде. Быстро привозят ,мы заказываем на Цемгигант, привозят в течение часа, есть хорошие скидки постоянным покупателям 10% + при заказе от определенной суммы, суши в подарок.
Вот уже много лет заказываем у вас роллы, все было хорошо.Какие сейчас роллы это ужас.Вобщем в весе убавили, в цене повысили ирыбы с гулькин нос.В другой раз не закажу у вас, разочаровались.
1
3
Kurumun yanıtını göster
Вадим Вадимыч
8. seviye şehir uzmanı
24 Ocak 2022
- Достаточно вкусно, много лет заказываю, и всё в порядке.
- Недавно появились сашими (по-моему в городе больше никто не делает), правда подача не понятна... Дайкон, водоросли добавьте и будет очень вкусно))
- А ещё кстати, девушка которая звонит, не казалась бы такой злой и уставшей...
- Доставка всегда быстрая (живу рядом), курьеры вежливые.
- Роллы не рисовые как иногда у других бывает, куча риса и тоненькая рыбка, тут всё как надо.
- Пицца тоже вкусная, не часто заказываем, но тем не менее это факт.
Итог: 5 из 5
Но, всегда есть к чему стремится.
Заказываю уже на протяжении лет 8. Несколько лет назад было стандартно со всеми и в тот период мы перепробывали все рестораны на дом в нашем городе. Травилась неоднократно из другого ресторана (название говорить не буду), в маленьких забегаловках подруга заказала пол со стеклом. В итоге достаедов остался лучшим и есть любимые блюда, даже меню уже не смотрим. Из плюсов: видимо уволился какой-то повар - теперь салат цезарь всегда идеальный. Пицца всегда высший разряд, ни разу не попали на плесень, таракана или холодную. За все это время косяк был только 1 - гренки горелые с зелёным чесноком и то быстро привезли новые и накинули балы накопительные. Есть просьба - разнообразия в салатах не хватает, верните в подарок рол с крабом или огурцом, кола это яд. Ребята и девчата молодцы, никогда нам не привозили заказ позднее 1.20ч, всегда все горячее. В общем советую.
Стало настолько плохо, что молчать невозможно. Заказали пиццу, роллы и пасту. По пунктам:
1. Пицца Салями-на фото. Начинки почти нет, был пузырь из теста, который лопнул.
2. Роллы Филадельфия. На упаковке снаружи лежал засохший листок имбиря. В самих роллах рыба несвежая, какая-то слизистая. Доесть не смогли.
3. Паста Карбонара-слипшийся кусок макарон с сыром и мизерным количеством бекона.
Успела нажаловаться только на пиццу и частично на роллы. Звонить ещё раз не было уже желания. Предложили бесплатную пиццу, но больше заказывать здесь чего-либо желания абсолютно нет. А вот предложения вернуть деньги не было. Отвратительно.
UPD: спустя почти год 20.11.2021 решила дать второй шанс компании и заказала роллы, Калифорнийский сет. В запеченных роллах непонятного вида отвратительная рыба, похожая на селедку. Сотрудники, вы сами ели свою стряпню? Пыталась найти состав данного ролла на сайте, но отдельно запеченной Калифорнии в меню не представлено. Так что вопрос, что это за мерзкая рыба, остается нерешенным. Решила больше никогда не заказывать здесь. Можно для убедительности посмотреть ответы на плохие комментарии: ни одна нормальная служба доставки не позволит себе общаться в таком тоне со своими клиентами.
Быстро, вкусно и не дорого! Порции нормального размера, всё свежее и доставка очень быстрая. Дольше 40 минут ни разу не доставляли, хотя заявляют час- час двадцать.
Здравствуйте, хотела бы оставить жалобы на данное заведение. Во-первых, цена на буклете не соответствует действительности, и в самом заведение об этом не предупреждают. Во-вторых, заказ был собран неправильно, вместо тигровых креветок были положены обычные, в таком случае, цена не соответствует качеству. Впечатления о заведении были получены отвратительные. (Фото приложены)
Заказываю три года тут уже, в большинстве случаев всё хорошо. Иногда разве что подгорелая снизу пицца приходит, но если что-то случается такое, либо суп плохо налили и тд, то вам всё заменят и привезут, либо сделают скидку побольше. И кстати о ценах, пицца очень дешёвая для такого качества, это радует. Роллы конечно у Моккано лучше, но тут вполне окей. На бургеры и чиабатты кажется что большая цена довольно, и на закуски жареные тоже. Слышал что там тараканы, но слухи просто, по крайней мере плохо от продукции не было никогда. А если вдруг случится что, то обращусь в санэпидемстанцию просто для проверки
Пицца и ролы на двушку с полтинной накормишь семью .Привозят вовремя сбоев не было...если как бонус в заказ добавят Чивас и сёмгу сочиню песню про контору!
Очень классное заведение, всегда заказываем суши и пиццу. Постоянно какие-то подарочки : кола, набор роллов или ещё что-то, приятно. Никогда не было случаев чтобы что-то привезли тухлое и невкусное, в отличае от некоторых похожих заведений
отвратительная организация, живем через дорогу, заказ доставляют по прошествии почти трёх часов, заказывали на три персоны, положили на одну, одну из пицц даже есть не стали, не тесто, а дрожжи, перебивали вкус ингредиентов
Отвратительный сервис!
На Пос. Строителей из-за упавшей вышки связи в квартирах не ловит связь, только интернет
Персонал вызывающе отказывается звонить через WhatsApp или другие способы связи через интернет
Кухня неплохая, но персонал вызывает только отторжение к данному заведению
Заказала том ям, который сразу отправился в помойное ведро. Это даже не похоже на том ям…. Несчастная креветка плавала в каких то грибах и лавровых листах….и ложка риса…вы либо готовьте нормально… либо не готовьте вообще. За том ям жирный минус!!!!. Пицца - еще более менее, но стала хуже на много!!! Роллы - безвкусные…. Сервис отвратительный. Операторы не приветливые. Не рекомендую от слова СОВСЕМ.
Заказали пиццу, "Барбекю" 40см на одно имя, в итоге привезли пиццу 33см "Москворецкую" на другое имя. Ждали около часа, и попросили ещё ждать час что бы по менять заказ... Лучший сервис!
Очень плохо.
Пицца подгорает в 60% случаев, предлагают замену, но потом приезжает курьер и пытается "решать вопросики" лично - "Вы конфликтный человек! Ну подгорела пицца, чё такова, чё не понравилось, а?".
Однажды еда приходила с волосами. Такое было всего один раз
Тоже качество с картошкой и нагетсами. Картошка приезжает вообще в жиру от фритюра иногда.
До последнего не хотел писать плохие отзывы, но когда персонал предлагает "решать вопросики" - это переходит все границы
Каждый раз всё хуже и хуже. Если раньше было норм, то теперь разочаровался окончательно
Никогда не порекомендую
Оказывается нельзя писать отрицательный отзыв, тебя сразу заносят в чёрный список и отказывают в заказе. Интересная тактика у фирмы по работе с клиентами.
Заказывали дважды в феврале - было очень вкусно! Вчера привезли отвратительного вкуса роллы! Есть было невозможно. Позвонила уточнить в чем дело, сказали, что все как и раньше ничего не изменилось. Цены подняли, а вкус отвратителен. Не советую!
Спасибо большое Достаедофф,за то что заказы всегда во время делают и дают маленькие бонусы.Очень всё вкусно.Желаю вам процветать,удивлять клиентов своими изысканными блюдами и шедеврами.Вы лучшие.Спасибо Вам за всё
Очень часто заказывали( теперь думаю что в прошлом это) в данном фасфуде с доставкой. И очень все нравилось,но вот уже 2 раз привозят все холодное. Если ещё хоть раз закажу в данном предприятии еду,то буду проверять горячее или нет.
Заказывали недавно роллы и суши. Сет приехал совсем не такой, что изображен на фото. Один из роллов выглядел так, будто с коробкой играли в футбол. Не вкусно. Сервис отсутствует. Операторы совершенно не умеют вести диалог с клиентами. (в г. Воскресенск это в большинстве подобных заведений происходит). Запомните, оператор это голос организации в нем не должны читаться негативные эмоций, клиента не интересуют ваши личные проблемы. Начальство данного заведения, к вам клиент приходит за едой, а ваш персонал с самого начала портит аппетит. Проведите обучение, отправьте на тренинги и не только операторов.