DoubleTree by Hilton Kazan City Center
1752 yorum
3 Mart 2024
стандартный Double Tree, каким он должен быть. Хороший номер, хорошая локация, даже отличная. Приятная веранда в ресторане. Скудный завтрак, на котором нельзя заказать яичницу, но возможно это был разовый сбой
25 Ekim 2022
Хилтон держит марку. Чисто, уютно, качественно. Ощущение, что находишься дома, а не в гостинице. Брали только завтраки, вкусно, разнообразие достаточное. Отель имеет отличное расположение, рядом с главной пешеходной улицей.
1
26 Kasım 2023
расположение прекрасное, все в пешей доступности, персонал приветливый, номера просторные, все понравилось
24 Şubat 2023
Моя четверка с плюсом (тут нет плюсов, поэтому поставил пять) отелю вполне соответствует тому, чего ожидаешь от небольшого бизнес-отеля в центре города и, главное, что поучаешь.
Аккуратно, чисто, во-время, нормальный завтрак, даже ресторан хороший, если не попадёшь на стажёра-повара. Невкусный суп мне убрали из счета - неожиданно приятно.
Спокойный сетевой отель, достойный своих четырех звезд и моих 4+.
Остановлюсь снова, это точно.
3
4 Şubat 2024
Отличный стильный отель, хороший шведский стол, есть парковка во дворе за шлагбаумом
Один минус очень душно и нельзя открыть окно, спит система тупит и очень шумно ночью
1
11 Mayıs 2024
Хороший отель. В номерах тихо. Вентилляция вместе с кондиционером, удобно. Завтраки хорошие.
26 Haziran 2023
Хилтон, он и есть Хилтон. Особенно понравилась летняя терраса для завтраков. В хорошую погоду получаешь истинное удовольствие. Хорошие номера, приветливый персонал, все на уровне
12 Ocak 2024
Получили все что ожидали. Очень достойная пятёрка стратегически расположенная рядом с кучей классных заведений. Остались крайне довольны)
13 Eylül 2022
Были в сентябре 2022. Останавливались на 4 дня. Все ооочень понравилось. Расположение шикарное. Все достопримечательности рядом. Кухня отличная. Все вкусно и под заказ готовят и шведский стол. Все внимательные! Очень уютное место! Рекомендую!🔥🔥🔥
3
4 Ocak
Güzel odalar, lezzetli kahvaltılar. Rahat atmosfer!
Orijinalini göster · Русский
14 Ekim 2022
Замечательный отель в центре Казани. Приветливый персонал, просторные уютные номера, прекрасный сервис ресторана, очень вкусная и разнообразная еда. В меню есть блюда как европейской, так и национальной кухни, всё понравилось
2
3
12 Mayıs 2022
Чистый и довольно уютный отель, хороший ремонт, отличное расположение.
Но сервис, просто не тянет на 5 звёзд, и уж тем более double tree by Hilton. Персонал встречает и провожает очень сухо. Пришлось по два раза просить дополнительное одеяло и воду. Завтрак тоже на 3ку. Завтрак до 11:00 приходили в 10:30 и в 10:00 уже не было омлета, и новый не приносили со словами, что уже скоро завтрак закончиться. В первый день с такими же словами отказались нести рисовую кашу. Была готова только овсянка. Вообще с сервисом ребятам нужно работать очень глобально и усердно.
9
24 Aralık 2023
Отличная уютная гостиница. Сервис на уровне, завтраки вкусные. Расположение очень удачное. Рекомендую.
25 Mart 2023
Благодарю за сервис администратора на ресепшен Анастасию (если не ошиблась с именем, работала 8.03.). Окутала заботой и вниманием, профессионал. Номер прекрасный, кровати огромные, стильно и современно. С удовольствием вернемся еще.
1
5 Mayıs 2021
Плюсы отеля:
- отель находится в центре города, рядом магазины, кафе, рестораны, транспорт;
- очень вежливый персонал, соответствующий уровню известной сети;
- просторный номер делюкс, в котором есть всё: большая кровать, шкаф, сейф, минибар, кондиционер, письменный и журнальный столы, кресло, сушилка, утюг и гладильная доска, всё для принятия душа, вода в бутылках, чай, кофе;
- чистота везде, санитарная обработка;
- вкусный завтрак.
Минусы отеля:
- холодно в номере (климат контроль регулировали во все стороны - не помогло);
- дешёвые бумажные салфетки из Ашана в оборудовании именитого бренда в ванной. Несерьёзно экономить на такой мелочи.
В целом отель хороший. Неприятное впечатление оставил холод в номере и то, что решили сэкономить на бумажных салфетках.
4
3
5 Haziran 2024
Немного подуставший, но всё же Хилтон с его вежливостью. Жаль, нет бассейна. Завтрак в два раза беднее, чем ожидается в Хилтоне (очень беден на фрукты, нет блинчиков итп).
1
4 Ağustos 2024
Брали люкс, шикарный номер. Расположение гостиницы на 5+. Есть своя парковка, правда немного тесноватая. Завтраки могли бы быть получше.
14 Mayıs 2023
Хороший отель. Номера чистые и современные. Ремонт хороший. Расположение шикарное. Единственно окна в номере категории делюкс не открывались. Кислорода мало, душно. Это прям минус. Поставили бы хоть бризер. В остальном хорошо.
1
7 Aralık 2023
Приветливый ресепшен, хороший завтрак, номер отличный, большой, удобный, тепло даже при -25 на улице. Вид из окна только не супер был
1
14 Temmuz 2022
Решили посетить город Казань, остановились в этом отеле на два дня! Все изначально очень понравилось, хорошее обслуживание и хороший сервис, вкусная еда при ресторане. По итогу при выезде на ресепшене, девушка просто все омрачила. На улице жара 32 градуса, попросили бутылочку воды на ресепшене, т.к. в номере уже воды не было, давали маленькую бутылку на одного человека. В итоге девушка ответила, что воды нет, сейчас все заняты, вы можете приобрести воду на баре. Не совсем поняла, а какие мои проблемы, что некому принести воды? Или я попросила что-то сверхъестественное?! По итогу очень расстроили! Мне не жаль было потратить 300₽ на воду в баре, но просто принципиально, такое отношение не уважительно со стороны персонала к клиенту! Поэтому до последнего момента планировала, если соберусь снова посетить этот город, обязательно остановлюсь в этом отеле, но вот такие минусы от персонала оставляют неприятный осадок и негатив!После такого я вряд ли вернусь в этот отель!
1
25
23 Kasım 2023
Номерной фонд уже не совсем новый. В целом номера хорошие. Зубной набор был вскрыт и отсутствовала паста. Завтраки скромные (цена 1200₽), порадовал выбор фруктов (апельсины, мандарины, киви и гранат)
15 Ağustos 2023
Соотношение цены и качества разочаровало. Стоимость проживания приличная, но в неё даже не входит завтрак, а отдельно стоит он прилично. Нужна была 3 кровать - так её поставили за дополнительную плату в каждую ночь. Да и поставили так, что потом самим переставлять пришлось. Обслуживание тоже вяленькое: уборка в номере вызывает недоумение. В общем, думаю, что в Казани можно найти более хорошие варианты.
1
17 Temmuz 2024
Прекрасный отель. Очень комфортабельный большой номер. Сервис и кухня на высоте.
3
24 Nisan 2022
Все проживание от момента чек-ина до момента выселения заслуживает крепкую 5+! Очень комфортные, большие номера - всё, что необходимо для работы и отдыха там есть! Вкусные, сытные и разнообразные завтраки. Отличное расположение в историческом центре - до всех достопримечательностей рукой подать!Идеальное обслуживание, а печенька в качестве приветственного комплимента просто волшебна! Очень рекомендую данный отель!
30 Temmuz 2023
Очень долго думал над оценкой, но пожалуй все-таки это будет первый Хилтон, не дотягивающий до 5* в моём личном хит-параде.
Сначала неприятно удивил ценник - обычно в городах с большой конкуренцией в гостиничном бизнесе Хилтон находится в верхних ценовых границах. Здесь же стоимость в +/- полтора раза выше, чем в остальных не менее достойных "четвёрках" города - не очень понятно, из-за чего так сложилось...
Ну а во-вторых, ещё более неприятно удивил завтрак. Насколько фантастические завтраки у нас всегда были в разных ГарденИнн-ах, настолько скудным показался мне выбор в этом DowbleTree...
3 Aralık 2022
Hilton Казань
Уютная гостиница в самом центре - отличное расположение рядом с пешеходной улицей.
Просторные номера с хорошим видом - чистые, уютные, продуманное количество розеток и удобная рабочая зона. Приятный сладкий комплемент при заселении. Но не во всех номерах открываются окна - надо сразу говорить пожелания, при бронировании.
Обслуживание отличное на Reception и со стороны Руководства. Официанты на завтраке - ходят потерянные, забывают заказы и тп.
Любые накладки сотрудники сразу исправляют и предлагают компенсации - спасибо!
Но, для заявленного уровня нужно хочется, чтобы изначально не было косяков - забили заказ на завтраке, просиженный матрас в номере.
4 Temmuz 2022
Классный отель в Казани! Номер брали стандарт с одной двухспальной кроватью! Кровать Мега удобная и большая! В ванной предоставили все одноразовое! Халаты, тапки, доска гладильная с утюгом! Бар пополнялся каждый день(бесплатные кофе и чаи), чипсы, орешки, алкоголь - платно.
Завтраки по утрам выше похвал, Турция 5* отдыхает))) все свежее, вкусное, разнообразное! Спортзал маленький, кардио отличные, тренажёр один, лавки две, и гантельный ряд. Расположение отеля самое классное! Все рядом!
1
30 Haziran 2024
Отель с заявкой на качество, а на самом деле в отеле процветает мошенничество. Сотрудник отеля (представилась администратором) Илюза не заселяет по бронированию, ссылаясь на отсутствие оригинала свидетельства о рождении ребенка (был предъявлен загранпаспорт, на котором есть фото в отличие от свидетельства о рождении, копия свидетельства о рождении и паспорта обоих родителей, в которые вписан ребенок) и сразу же Илюза предлагает помощь в поиске апартаментов (видимо, заранее подготовленных под эту мошенническую схему). Руководство Отеля, видимо, не в курсе этой мошеннической схемы. В это же время по той же схеме она отказывает в заселении по бронированию ещё одной семье. Что ж. Комментарии мы услышим от Ростуризма, Министерства по туризму РТ и других ведомств. Отпуск испорчен, однозначно. Планировать отпуск в чудесном городе, выбирать отель, бронировать, ехать 8 часов в Казань, чтобы столкнуться с таким нечеловеческим подходом…слов нет. Имейте ввиду, у Илюзы нет детей, нет семьи и нет принципов. Не советую этот отель ни под каким предлогом.
1
1
12 Ocak 2022
Начнем с хорошего: Вкусный ресторан. Месторасположение супер. Своя парковка. Останавливался в номере категории Делюкс и он довольно большой. Хорошая шумоизоляция.
А теперь к минусам: Этот отель отличный пример того, что происходит даже с именитыми сетями, если за ними не следить. В отели забронировал номер категории Делюкс, ожидая более высокий уровень сервиса, но... В номере вся мебель и сантехника старая. Диван и кресло были в пятнах и их никто не убирал, типа так и надо. Но самое основное, в номере было очень холодно! Прям холодно! Нам приходилось спать в одежде. Внутри на окнах снег (не на улице, а на подоконнике)! При уборке часть мусора не выбрасывали. В итоге, после жалобы получили ответ: "Ну вы же нам ничего раньше не сказали, откуда нам было об этом знать". Серьезно? Откуда знать, что в номере температура в разы ниже чем в коридоре? Откуда знать, что пятна на мебели? Крайне не рекомендую данный отель.
20
3
28 Mayıs 2024
Хорошая локация, большие номера - хотя это был делюкс, огромная кровать,фен ужасный - я таких ещё не видел, завтрак в рамках шведского стола на троечку. Кондей не очень греет.
13 Nisan 2023
Очень чисто, приветливо. С огромным вкусом по меню, вежливый персонал. Восхитительная ресторанная кухня. Все на уровне. Остались очень довольны! 👍
1
25 Temmuz 2022
Расположение отеля просто супер! Все достопримечательности в шаговой доступности. Девушки на рецепшен отзывчивые, на все просьбы реагировали с должным вниманием. Уборка в номерах на четверочку (напольное покрытие пора менять). В ресторане при отеле хороший завтрак. В нём же можно вкусно пообедать и поужинать. Есть терраса на которой можно и поесть и просто посидеть отдохнуть. Есть своя парковка, но месть ограничено.
3
20 Kasım 2023
Прекрасное место, удачное расположение. Удобные кровати! Я выспалась🥰. В номере тихо и очень комфортно)))
27 Mart 2024
Отель так себя очень дорого все большой минус окно не открывается тут если будете жить толка без завтрака очень дорогой и выбора очень мало итоге отель максимум на 3 звезды
13 Kasım 2023
Замечательный отель с хорошим расположением, уютные номера, отличный завтрак, приятные люди работают.
2
3 Haziran 2023
Хороший, но весьма "уставший" отель. Косметика в ванной - для трех звезд. Завтраки - тоже для трех (хотя сам ресторан очень достойный!) Номера вполне приличные, но подушки на троечку. Расположение - вот основная его прелесть. Отелю нужен ремонт и обновление.
3
25 Kasım 2023
Всё на высшем уровне! Комфорт на высоте. Ну и уют конечно же добавляет ресторан, атмосферно и уютно как дома.
2
2
3 Haziran 2023
Как всегда на высоте. Расположение замечательное,вкусная еда,очень уютный номер. Персонал доброжелательный, отзывчивый. Вид из окна тоже радует.
17 Eylül 2023
Соотношение цена качество! Только уточняйте есть номера в которых окна не открываются! Завтраки отличные, удобное расположение, вежливый персонал!
1
11 Kasım 2023
Прекрасный отель, отличное расположение, комфортные номера, наличие парковки, хороший ресторан при отеле.
3
31 Mayıs 2023
Достойный уровень. Всё продумано, завтрак разнообразный, номера комфортные, утюг, WiFi, удобный санузел, вежливый персонал, удобное расположение
9 Mayıs 2024
Для сетей Хилтон-это ужасный отель. Номер грязный, ковры все в пятнах. Халаты рваные, полотенца с запахом. Окна не открываются и в номере совершенно нечем дышать! Я останавливалась во многих сетках Хилтон и все было отлично. Хилтон в Казани не рекомендую!! Один плюс есть: внизу отличный ресторан Кедр.
28 Kasım 2023
Хороший сервис. Очень близко к главным достопримечательностям города. Кому нужно спокойное место для отдыха, очень советую
1
7 Ağustos 2022
Отличное расположение, от ул. Баумана близко. Персонал выше всяких похвал, профессиональные и вежливые. Завтраки вкусные. Есть косяки, но они очень незначительные (стеклянная дверь в душевой задевала пол, все ждал когда треснет где-то)). Хороший отель. На парковке всегда есть места.
1
4 Mayıs 2022
Великолепный городской отель. Обслуживание на высшем уровне, номера новые. Завтрак замечательный, прекрасный ресторан "Кедр" работает и все остальное время.
Немного проблем создала интеллектуальная система управления электричеством в номере. Я даже не понял, что там была ошибка, думал, сам не разобрался. Но проблемы были быстро устранены сотрудниками.
3
1
3 Şubat 2023
Любимая гостиница в Казани. Чисто, уютно, в номере всё что необходимо.
Отличные завтраки, правда ужины дороговатые.
И самое главное - печенька по приезду в подарок))
1
3 Temmuz 2022
Плюсы: угостили очень вкусной печенюшкой при заселении; номер удивил своими размерами, достаточно большой для простого стандарта; по две розетки у кровати; полноростовое зеркало при входе; реально вкусный ресторан при отеле; хорошее расположение.
Минусы: завтраки скудные, конечно, как бы всё есть, но на минималках; утюг люто тёк, когда я попыталась платье погладить, только намочила его; в душе первый раз чуть не застряла, потому что дверь в душ лучше не пытаться закрыть сколько-нибудь плотно, иначе потом не открыть.
Итого: реально разочаровали завтраки, обычно сетевые четвёрки в этом плане побогаче. В остальном в целом нормальный отель.
4
6 Şubat 2024
Минусы: Не удобные матрасы и подушки, не смогла спать. Раньше остановливалась в Хилтонах в разных городах, не было такого... Замызганный ковролин, портит внешний вид номера. Нет тарифа с завтраком Плюсы: Низкая слышимость в номерах, белое белье, удачное расположение.
7 Şubat 2024
Не приметная гостиница в центре Казани. Внутри чисто, отлично. Обед на 4. Переварили брокколи и цветн капусту.
6 Kasım 2023
Хороший отель.
В номере есть всё, что нужно для пребывания в другом городе. На Рецепшен встречают доброжелательные девушки и при заселении дают маленький комплимент от заведения 🙂
1