Заправка нормальная, всё как обычно вроде, НО заправщик....к сожалению не узнала имя, лучше его не было бы совсем. Столкнулась с таким впервые, обычно расплачиваюсь через приложение, подъехала, подошёл заправщик, я сказала какой бензин и погрузилась в приложение по оплате, оплатила, деньги ушли, топливо не поступает.....Я выхожу, ЗАПРАВЩИК ПРОСТО СТОИТ РЯДОМ С МАШИНОЙ СМОТРИТ ПО СТОРОНАМ! бЕНЗОБАК ЗАКРЫТ, ПИСТОЛЕТ НА КОЛОНКЕ А ЗАПРАВЩИК ПРОСТО СТОИТ ЧЕГО-ТО ЖДЁТ!
Чего он ждал? Я может что-то не понимаю, но за 15 лет я впервые встретила такого заправщика.
Он ни спрашивал ничего, не пытался что-то сделать, он просто стоял между машиной и колонкой, как обычно это делают заправщики которые заправляют машины на заправках.
Ну я вставила сама пистолет, но момент ушёл и деньги вернулись обратно, повторно оплатить не получилось, я пошла оплачивать в кассу и надо же заправщик очнулся! И вместо того что бы заправлять машину или оставить уже меня в покое он видя что я пошла оплачивать вынул пистолет из бензобака и ушёл....
У меня вопрос к отделу кадров, вы где набираете и кого? Они под какими веществами у вас работают?
Güzel benzin istasyonu. Personel duyarlı ve her zaman gülümsüyor. Bu benzin istasyonunu ziyaret etmek güzel. Haftada bir ziyaret ediyorum ve dört yıldır hizmetten her zaman memnunum.
Нормальная АЗС, адекватный персонал, все остальное в рамках стандартов Татнефть, включая топливо. По последнему нареканий за последнюю пятилетку не было. У конкурентов заправляюсь только при необходимости пополнения бака. Рекомендую
Kurumun yanıtını göster
Б
Борис М
11. seviye şehir uzmanı
8 Temmuz
Не очень комфортно выезжать(МКАД что уж там),тесновато на заправке,заправщик-рандомный элемент сервиса.На кассе обычно всё чётко и быстро.Кому удобно по территориальному признаку,подойдёт.
Поменял оценку после очередного визита.
Ладно,что опять нет заправщика,но чудеса не в этом.Вот как в 56 литровый бак,где почти четверть ещё была,влезло 49.5 литров?!
И,да.Указатель показывает верно,да и по расходу прикинул,ну никак не получается.
Добиваться чего-то от кассира в такой ситуации так себе вариант,да и соображалка поздно включилась.
Больше на эту заправку не поеду,не тянет..
Ответили на обращение в приложении стандартной отпиской,рассказали,что у них всё по фен-шую,а про бак и указатель топлива своего автомобиля я не очень в курсе,просвятили.. ха-ха
Если кто попадает в похожую историю,на месте требуйте мерник и заливку в него.Откажут,в потребнадзор.Там лучше знают устройство баков,колонок и схем.
Modern dünyada sadece Tatneft'te bir değişim ve kapalı bir benzin istasyonu ile karşı karşıyayım.
Aynı zamanda benzin istasyonu bunu hiçbir şekilde bilgilendirmiyor, geldim, bir benzin istasyonu vinci taktım, ödemeye gittim ve orada kapı kapalı ve teyzem mikrofona "silahını as" diye bağırıyor.
Gerisi bir şekilde ara vermeden yapmayı başarıyor ve istisnai durumlarda benzin istasyonunun kapanması için uyarı işaretleri veriyorlar.
Хорошая заправка прямо у мкад, ценник на бензин средний, а среди своей сети по округе лучший. Можно залить полный бак, персонал четкий.
Некоторую осторожность необходимо проявить при заезде и выезде с АЗС
Добрый день! Хорошая сеть заправок, заправляюсь более 15 лет, как ушла ВР, пользуюсь почти всегда ими. По 95 - му нареканий нет, хорошие бонусные программы. Персонал всегда вежлив, работают профессионально.
Заправлялся 11.09 вечером
Топливо нормальное, нареканий нет!
Но женщина оператор ведет себя неадекватно, грубит, хамит. Очень странное и не приятное отношение к клиентам. Будьте к этому готовы.
Приехал заправится 95 на 10 литров , заправили на 30 , оплачивал по приложению была отмена операций и после этого бензин начал лить в бак , хотя заправщику говорил сколько литров , на вопрос кассира как будем решать проблему ответил решайте с заправщиком он у нас второй день работает , естественно он по русский плохо понимает и ничего с него не возьмешь .оплатил сам , естественно ни каких извинений со стороны персонала не было . Больше не приеду на эту азс.
Пришлось остановиться на этой заправке так как из-за погоды и проблем с дворниками была очень плохая видимость, место для остановки не сильно выбирали потому что было очень плохо видно, встали почистить стекло от тонкого слоя льда (не машину из сугроба выкапывать, а чисто наморозившийся лед со стороны водителя снять) на что получили замечание от работника заправки: "имейте совесть, встаньте где-нибудь в другом месте, мы тут снег чистим"
К топливу нареканий нет!
Но вот сегодняшний визит меня очень огорчил... точнее женщина оператор с короткими волосами повела себя неадекватно! (19:07)
Я понимаю что обслуживать всех с улыбкой не возможно но и хамить не нужно причём постоянным корпоративным клиентам.
Бензин хороший качественный, машина едет без нареканий. Мотор шуршит заправляться стараюсь на этих марках топлива. Не хочу выбрасывать деньги на газпроме и Роснефти, трасса тоже барахло стала.
Не чистят снег при заезде, заезжал на автобусе, застрял, пришлось откапываться и задом сдавать на МКАД что чревато ДТП в котором виноват будет водитель.
К сотрудникам претензий нет, помогали, дали лопату, реагент. За мной заезжала фура тоже застряла. Не знаю сколько он откапывался и как выехал.
Получается самые выгодные клиенты подумают заезжать к Вам или нет.
Пришлите трактор!!!
Выезд да тоже неудобный, в проблема была сделать полосу разгона, и нормальный выезд, почему водители должны рисковать выезжая с заправки.
Постоянно какие то проблемы именно на этой заправке, не меняют ценники на товарах, при разговоре с сотрудниками начинают хамить(касается не всех сотрудников), некоторые заправщики внаглую просят мелочь, если пистолет не работает, об этом вы узнаете только на кассе, так как никакие таблички не вешают
Часто заправляюсь здесь,мне нравится,персонал приветливый и грамотный , качество вроде бы на уровне,плохо что перестали давать бонусы с литров.был кэшбэк до двух рублей с литра.но это не вина заправки.вообщерекомендую.
2
Владимир
6. seviye şehir uzmanı
16 Temmuz
Никогда не думал, что такое напишу про Татнефть.
Но заправляясь именно на это заправке, увидел закономерность, что сажевый уходит в регенерацию раз в 100-200км.
Заливаю танеко
Удивительно, но лук и гп - регенерация, раз в 700.
Заправка Татнефть. Стандартный ассортимент товаров в дорогу и топлива, соответственно действует дисконтная карта. Также в наличии имеется порядка 8 заправочных колонок, только располагаются они не перпендикулярно автомобилю, а паралельно. Заезд на АЗС практически рядом с выездом из какого то района на Горьковское шоссе.
Бензин не очень, но это татнефть, сплошной маркетинг. Заправщик дедок отличный, всегда старается успеть быстро заправить всех, на кассе не очень, любят вставить свои 5 копеек
Заплатила за 28 литров бензина, оплата через яндекс навигатор. Бензин в приложении показал 18 л с десятыми долями, а на автомате заправки показал 28 л. Бак получился не полностью заполнен. Пошла разбираться, но никто даже не помог. Деньги получили, а почему произошёл недолив их не волновало. Сказали, идите сами разбирайтесь.
Ужасное отношение к клиентам
Не долевает деу матиз заправился на сумму 1300 р он у меня 350-370 км ездить за такое сумму каждый день я это проверяю, а заправился тут ездил 201 км 1300 р 13л за 100 км деу матиз не жрёт это не камаз же
Очень выручает по дороге домой, пользуюсь часто, ребята заправщики помогут с заливом топлива, удобно было оплачивать из приложения. Единственное неудобство - расположение колонок в один ряд.
Отличная станция, вежливый персонал, хороший бензин! Есть где купить сопутствующие товары, выпить кофе с бутербродом. Так же есть омывающие средства для стёкол и остальная химия для авто.
Хорошая заправка, отличный персонал культурные приветлиывые и бензин у них хороший.Есть система бонусов, что очень радует.Удобное расположение если ехать по мкаду.
Хорошая заправка , персонал по обслуживанию приветливый
Kurumun yanıtını göster
Д
Дмитрий Коротин
5. seviye şehir uzmanı
31 Ekim 2023
Пока у Вас нет проблем все работает отлично. Как только возникли вопросы, Вас игнорируют. Кассир считал код с телефона, по каким-то причинам у них в системе он не прошёл. Соответственно у меня в личном кабинете покупки нет. Предъявление чека и т.д. для тех поддержки ровно ничего не значят. Печально