Сегодня 30 сентября 2023 г. до обеда заехал в пункт приема DPD на Народном Проспекте 11а
отправить заказы.
Спросил у девушки приемщицы - надо отправить с Авито Доставкой 23 коробки .(на каждую коробку отдельный заказ)
Ответ: нет нельзя, я за грузчика не работаю..могу одну коробку оформить... Я говорю ну хоть пять штук примите ( коробки по 10 кг. габариты 33х33х21)
Ответ- нет, я вам не грузчик. Я говорю, что я все занесу вам и перенесу в комнату.
Она на меня так посмотрела с такой злостью в глазах.. езжайте на Днепровскую, там принимают по многу заказов. Я говорю, что позвоню в вашу компанию и выясню, вправе ли вы отказывать в приеме . Ответ - звоните куда хотите. Все это происходило в присутствии 4 клиентов.
...как таких работников можно держать для обслуживания клиентов ???
Тут-же поехали в другой филиал на Тюменскую 36. Там приемщик КИМ Роман очень оперативно, культурно и вежливо оформил все доставки (заказы), без каких-либо проблем. Просто глубоко приятно было. Молодец!
А в DPD на Народном Проспекте 11а.....больше
ни "ногой"
Жду доставку с 13.12.2021... То у них нет машины, хотя габариты товара скромные (90*90), его в любой легковушке привезти можно. То заказ на складе потеряли... Что за транспортная компания такая. Врагу не пожелаю с ними связаться. Сегодня уже 20.12.2021. Даже интересно, справятся ли они со столь непосильной задачей... Кстати, за мои ожидания они мне обещали компенсацию - целых 150 рублей :)))! Так что требуйте, в случае чего (если Вас угораздит с ними столкнуться). Может это на что-то повлияет... Хотя... Судя по отзывам - довольных их услугами мало.
Хуже наверно ни кто не работает. Задержка доставки, постоянные нелепые причины переноса даты, от поддержки ничего не дождешься кроме как: "Извините, мы уточним, мы не знаем, мы потеряли и завтра доставим"