Dpd
42 yorum
13 Aralık
Bu teslimatla uzun süredir işbirliği yapıyorum ve daha önce şikayet edilmemişti. Başka bir güne ertelemeler oldu ama her zaman uyarıldılar ve yeni bir tarih üzerinde anlaştılar. Çoğunlukla kurye Mikhail geldi, çok kibar ve dakik. Bugün kargonun Marat kuryesi tarafından alındığı bildirildi. Sadece bir soru: Neden bu kadar acıklı profesyonel olmayan kuryeleri alıyorsunuz? Navigatörü nasıl kullanacağını bilmiyor, kompleksin adresini sordu, yanlış yere gitti, kapıya teslimatın ne olduğunu bilmiyor ve hala ilişkileri bulmaya çalışıyor. Zaten yeterince duygum var, gereksiz tartışmalardan uzaklaştım, sadece dairenin belirtildiğini, interkomun çalıştığını söyledim. Sonuç olarak, müşterinin boşaltmaya yardım etmeyi reddetmesi nedeniyle siparişin teslimi iptal edildi. Bu nasıl? Yani, dvnrı'ye teslimat, müşterinin kendisinin boşaltacağını varsayıyor ve kurye onu arabadan kapıya bakıyor mu? Nerede, lütfen bana tüm bu koşulların üzerinde anlaşmaya varıldığını söyle? Yardım hattına ulaştım, yardım da 0, kurye operatörle iletişime geçmedi.
Orijinalini göster · Русский
19 Ağustos
По скорости доставки, так и по качеству услуг для меня эта самая лучша транспортная компания. Не буду перечислять конкурентов, но с ними всеми у меня были всегда проблемы по срокам. А здесь нет, отправляешь что-то и можно быть уверенным что получатель сможет забрать посылку в срок. Держу свой интернет-магазин, так что для меня это важно. Особенно радует экспресс доставка, максимально быстро
1
2
17 Ekim
Я бы без службы поддержки не справилась, тарифов очень много, а какой выбрать не понятно… Хотелось же чтобы и не особо дорого, но и чтобы посылка не три года до получателя шла… Хорошо хоть в поддержке мне посоветовали по тарифу, сказали брать Стандарт и не раздумывать. Получилось действительно недорого и посылка моя пришла через 5 дней до нужного адреса. Подруга сказала, все было целое внутри, много пленки с пузырьками положили.
1
22 Eylül
Большое спасибо работникам транспортной компании! Нашу посылку привезли на сутки раньше, хотя это был не экспресс заказ, а обычный. В поддержке подробно проконсультировали по тарифам, дополнительным услугам. Упаковано все было замечательно, я бы наверное сама не смогла так аккуратно сделать. В посылке было все целое, хотя были и некоторые довольно хрупкие вещи.
2
13 Eylül
в этой компании всегда быстро доставляют. сколько лет уже я к ним обращаюсь, никогда никаких задержек и прочих неприятностей. а узнала про компанию случайно, когда в интернет магазине заказывала вещи и там только такой вариант доставки был. а потом осмотрелась, пункт близко к дому. ну и теперь когда заказываю то уже целенаправленно выбираю дпд. не только из за сроков, но и потому что работу здесь делают качественно.
1
1
23 Ağustos
Я переезжала сюда из Питера, а все мои вещи доставляла ДПД. Все учли, предоставили мне полную смету по стоимости услуг, расписали все до мелочей. Я заказывала и разгрузку, и хрупкие вещи там у меня были. Доставили все вовремя и очень акуратно. Разгрузили быстро, но опять же очень акуратно. Так что все профессионалы. Большое спасибо!
1
1
18 Kasım
Очень много услуг в компании, есть доставка до двери, курьер привозит посылку и если выберешь соответствующие опции, ждет, пока ты проверишь все ли на месте или даже примеряешь вещи. Очень хорошо придумали, можно с любого интернет-магазина заказывать, все привезут вовремя.
1
14 Ağustos
Привезли подарок родителям действительно очень быстро, даже за 3 дня до праздника. Я заказывала доставку с курьером до двери, так что им даже не пришлось никуда ходить. Большое спасибо компании DPD что помогли порадовать родителей и не сорвали праздник!
2
2
13 Mart
Можно было бы поставить 0,повтавила бы!!! Офис в Набережных Челнах работать не хочет!!! Три дня лежит посылка, не могут привезти . Обманывают что не дозвонились до меня. Назначили доставку 12 марта с 9-18, в итоге написали в !озоне! что не привезут!!! Номеров офиса нет, только горячая линия. Бедные операторы... Ни звонка ни смс ни ватсап.
Не связывайтесь с ними.
4
11 Temmuz
Филиал не работает, никого нет, ни курьеров, не руководителя нормального, никого. Не доставят в срок и груз потом не найдете. Обходите за 100км
2
24 Ocak
Это просто ужас, а не транспортная компания!!! Заказала товар через интернет-магазин. О доставке в период с 9 утра (!) меня предупредили в 11.24 дня доставки, о котором тоже не предупредили. Доставка продавцом была заявлена до двери, а в итоге заказ весом 30 кг пришлось поднимать по ступенькам самой, оставив маленького ребёнка в квартире одного. Хуже я просто не видела доставки
4
1
18 Eylül
3 дня посылка ехала из Москвы в Набережные Челны и третий день она не может доехать до пвз внутри Набережных Челнов
2
1
26 Ekim 2023
До этой подобии транспортной компании ещё дозвониться надо , весел у них на линии 1:30 , и робот не уменьшал время оператора а только добавлял , началось все с «время ожидания до ответа оператора 5 минут , закончилось тем что мне уже ответа оператора нужно было ожидать 20 минут , с таким отношением к работе и клиентам вам лучше контрацептивами торговать дабы вы не размножались , потраченного времени и нерв очень жаль .
6
1
20 Ekim 2023
Какой то хаус на складе, на пвз неделю не могут довести посылку... Благо работаю рядом дошла, спасибо менеджеру помогла решить вопрос с забором посылки... Но склад это отдельный вид искусства, часть посылок на улице в свободном доступе, на складе бардак, свою посылку отдала около 20 минут
3
1
3 Eylül
Потеряли посылку и не могут найти. Заказ жду 20 дней
Моё мнение : худшая транспортная компания
2
2
15 Aralık 2023
самая худшая транспортная компания на текущий момент
неудобное местоположение для физлиц, неудобное время работы - в рабочие дни 10-18 , после работы по пробкам не успеть, по выходным не работают. трубки не берут,
3
1
19 Kasım
Неделю не могу забрать свой заказ, не дозвониться отвечает автоответчик и бот, ужасная компания.
1
26 Mart
Уже месяц не могу доставить посылку, пытаемся отменить заказ а они все равно кормят завтраками. Самая плохая Транспортная… это ужас …
3
22 Aralık 2023
Взяли оплату за отсутсвующую доставку, а на претензии ссылаются на выдуманные форс мажорные обстоятельства. Совет выбирайте другую компанию.
3
22 Aralık 2022
Везли заказ с 6 по ~15 число . Сначала тупо позвонил за пять минут курьер , дома не оказалось никого . После была тишина , через дней пять САМ набрал , договорился что заберу с какого нибудь пункта выдачи . Опять ждал неделю . Снова САМ звонил , сказали что не могут доставить на пункт выдачи выбранный . Хотя выбирал менеджер ,а не я . В итоге ехал за город самостоятельно за посылкой .
1
1
23 Mayıs
Ужасно долго оформляют в офисе. Все разы что был , как минимум 20 минут занимало ,даже если заказ готов
2
2 Aralık 2022
Четыре звёзды поставил из за цен космических на перевозку, но сами девчонки менеджеры вежливые, приветливые, даже чай кофе предлагали, это единственное, что нравиться в этой компании .
1
1
28 Şubat 2023
Самая отвратительная доставка! Хуже компании, просто не существует! Каждый день, один ответ, "Завтра доставим". Вопрос , когда наступит Завтра????? По 2 недели посылки лежат на складе. У них машин нет, курьеров нет! Не понятно, кто там вообще работает!!!!!!!
5
15 Mayıs
С13 мая жду посылку, каждый день, как на привези, вечером отписываются, что завтра.
2
14 Ekim 2023
Компания отстой! Заказывали доставку кресла качалки, на подарок, было оговорена дата, не привезли, даже не уведомили что не привезут.
3
1 Şubat 2023
Заказ от Леруа поступил 27.01 в дпд, дата доставки была обозначена 31.01. В итоге доставку товара каждый день переносят на следующий день. Когда в итоге до меня дойдёт оплаченный заказ неизвестно.
3
29 Şubat
Доставка долгая, курьер вообще к вам не приедет как не звони,им наплевать.
1
20 Aralık 2023
Ни кто не отвечает на звонки!Или обрывают звонок.Посылка все не может дойти до места назначения!
2
1 Mart 2021
Дебильная компания. При заказе написала в комментариях " привезти 1.03.21 с 16.00 до 17.00. Нет они 28.02 звонят и звонят, думаю мошенники реклама. Никаких смс. Вечером пришёл смс якобы не дозвонились, измените дату поставила 1.03.21 с 13.00 до 18.00, хотя в комментариях указано когда и во сколько. 1.03.21 звонок с незнакомого номера, я на работе, не могу взять трубку. Пришла домой жду с 16.00-17.00 никого. Смотрю смс "изменили доставку на 2.03.21!!!! Пипец! Зачем меняете, дату, ведь человек конкретно написал вам когда будет дома???? Не могу получить какую то помадку. Работают так как удобно курьеру а не клиенту
4
18 Aralık 2022
Работают хорошие люди, у самой компании не особо удобный график доставки
1
21 Temmuz 2020
Наверное самая худшая из магистральных транспортных компаний в городе. Отправляли 3 раза. Все три раза был бой груза. Компенсацию не получили.
Из других минусов:
- на сайте делаешь предварительный расчёт стоимости доставки, она одна, по факту сумма на 30-40% дороже выходит.
- не прозрачная система приёмки груза. Вначале оформляют и выводят стоимость, только потом замер и взвешивание
- окно у оператора находится на уровне паха человека, приходится общаться с оператором стоя "раком".
Не рекомендую.
2
2 Eylül 2023
Работают оперативно
1
28 Aralık 2022
Отвратительно, 5 дней везли из ростова, и уже более 3х суток не могут развести по челнам, закройтесь лучше и не начинайте работать
14 Temmuz 2018
Началась моя история с заказа. 1) Не правильно записали объём (отсюда цена увеличилась). 2) Не на тот адрес отправили. 3) Возврат теперь платен туда и обратно. 4) Первая посылка от ни - загадили. 5) Ничего не хотят делать без угроз. И МНЕ НАДО ПРИХОДИТЬ ЕЩЁ??? Спасибо, обойдусь. Пусть почта России и не так быстро, за то ТУДА КУДА НАДО И ЗА СКОЛЬКО НАДО. Этих менеджеров всех надо сменить. Им платят только за количество слов в диалоге. Заболтали и на 1000 рублей доставка. "А если не приедете, то платно лежать будет"!!!
10
1
17 Mayıs 2021
Не удобно время работы с 10:00, выходные не работают
1
13 Temmuz 2019
Не доставляют отправления до подъезда даже за деньги.Что бы привести габаритный груз надо нанимать транспорт в этой конторе даже грузчика нет.
5
1
12 Mayıs 2021
Доставка на высоте. Мне всё понравилось, за неделю приехал груз из Владивостока.
1
25 Şubat 2019
Сначала происходит оформление документов, а потом приём груза. Оформление "на глаз, т. е. Габариты и масса с ваших слов. Хамоватые и ленивые грузчики!
6
1
30 Aralık 2019
Приехал за 5 минут до закрытия
Никого не было. Все оформили и отдали посылку за минуту
1
1
18 Temmuz 2020
Доставка быстро.... Жаль только от города далековато..
1
1
29 Ağustos 2019
Никогда не пользуйтесь этой транспортной компанией. 200 км везут 4 дня. И не факт что довезут.
2
1
30 Eylül 2019
работает как по часам
1
3