Если планируете оформлять договор для бизнеса - подумайте 10 раз. Риски очень высоки.
Оформляли договор на юр.лицо. В случае срыва доставки даже не предупреждают. Последнее время уровень решения вопросов скатился на дно. Операторы не способы даже переназначить заказ на корректную дату.
На телефон не отвечают целый день! Дозванивалась несколько часов!!!!!!!!!! Доставка должна быть 10 июня, ждала с 9 до 18 дома. Они же за полчаса сказали позвонят и дома быть. В итоге тишина в 7 вечера дозвлнилась. Сказали извините не хватает курьеров. Будет завтра в течение дея. Я опять целый день дома, звоню - не берут. Опять в 7 вечерв взяли и мой заказ не забрали говорят. Почему не предупредили? Я бы не ждала целый день. И опять точно когда доставят не говорят. Типо возьмем под особый контроль. Завтра доставят также с 9 до 18.ответственных нет. Никогда бы не обратилась в эту компанию! Это доставка из детского мира была по умолчанию с компанией дпд. А, еще они предложили забрать на терминале. Как я дотащу 12кг?!и если доставка курьером включена в стоимость, почему я должна сама ехать???
Мой первый негативный отзыв за все мои 4 млн + просмотров моих отзывов. Никакого взаимодействия операторов с решениями автоответчиков, ближайший пункт доставки автоответчик определяет совершенно не ближайший (хотя бы в нужном городе попал, ито отлично), найти пункт выдачи в здании Центрального рынка можно только по многочисленным опросам, тк ни 1 указателя нигде, даже на самом пункте написано ЯНДЕКС!
Разочарована этим квестом по добыче своего заказа в пару недель.
Спортмастер!!! Такие доставки - худшее решение, которое вы нашли зп все время существования сети! Ваш заядлый покупатель более 15 лет.
2
М
Михаил
14. seviye şehir uzmanı
8 Ekim 2024
Очень плохо работают. Должны были доставить заказ в период с 02.10.2024 по 04.10.2024, но так и не доставили, после чего был вынужден связаться с представителями этой компании, на что они сказали, что доставят 07.10.2024. Сегодня, 08.10.2024, пришло смс - сообщение о том, что заказ будет доставлен сегодня в период с 09-00 до 18-00. Сейчас время 20-28, заказ так и не доставлен
Отвратительная транспортная компания! Никогда больше не буду пользоваться её услугами и никому не советую! Курьер мог приехать только тогда, когда мне было не удобно. Предложил мне самой приехать к нему домой, забрать товар -"классная доставка"😡На следующий день я уже даже на это была готова, но оказалось, что моего товара у него почему нет. Сказал, что теперь только в понедельник. Когда я позвонила ему в понедельник, у него моих кроссовок всё равно небыло. Получается прождала зря! Пришлось переоформлять доставку в ПВЗ. Сайт корявый, не удобный. Кроме того не понятно отображается где именно расположены пункты выдачи (этаж сторона задания не указаны) и не все ПВЗ которые есть, можно было выбрать. В итоге выбранный пункт выдачи оказался внешне никак не оформленным, нет никаких указателей, никто не знает где он. В итоге это был ПВЗ Яндекс Маркета, в подвале, без каких-либо намёков, что там одновременно и DPD. И как же покупатель должен об этом догадаться??? Клиентоориертированность отсутствует полностью!
Святая женщина ниже написала что находится ДПД вместе с Яндекс, если не знать, можно как я 2 часа гулять в поискать по центральному рынку. Находится на - 1 этаже, совместно с Яндекс Маркет.
Обслуживание понравилось, милая девушка
Вот если не знать где точно это находится, сам не найдешь. Работает совместно с яндекс доставкой. -1 этаж
Девушка там приятная сидит, видать скучно ей там)