Dr. Head
1397 yorum
12 Haziran 2024
Покупали там микрофон в подарок. Большой выбор товаров, качественная консультация специалистов.
1
17 Kasım 2022
Большой красивый магазин, персонал очень дружелюбный, дают протестировать всё что у них есть, помогут в выборе под ваши конкретные цели, видно что сотрудникам нравится их работа и они действительно хотят помочь посетителям, ассортимент как по мне самый большой в Питере по тематике про аудио
7 Ekim 2024
Отличный магазин. Всё можно примерить и послушать.
20 Eylül 2024
Замечательный магазин, прекрасный персонал :)
1 Ekim 2023
Покупаю наушники в Dr.Head уже который год. Приятно был удивлен что меня, как постоянно покупателя помнят в лицо)) Хоть я и не очень часто покупаю. Сотрудники - профессиональны своего дела. Каждый раз помогали с подбором так что ни разу не пожалел о покупке.
1 Mart 2023
Огромный выбор наушников на любой вкус и кошелек. Есть проигрыватели, пластинки.
Все можно послушать, протестировать. Очень грамотные и доброжелательные сотрудники.
1
17 Ocak 2024
Магазин отличный. Любые интересующие ушки можно послушать, да и консультанты всегда подскажут если надо.
26 Ağustos 2023
Отдал наушники в гарантийный ремонт.
Проблема была в левом наушнике (в целом, работал, но плохо). Правый при этом был полностью исправен.
Во время ремонта зачем-то разобрали правый наушник, а в заключении написали «в ходе диагностики выявлено отсутствие сетки в правом наушнике. Это является нарушением условий эксплуатации» и, соответственно, вернули полностью нерабочие наушники...
Если, вдруг, прочитаете этот отзыв перед тем, как сдавать в ремонт наушники, то сделайте много фотографий (и с надетыми амбушюрами, и со снятыми), чтобы защититься от таких ситуаций.
P.S. эти наушники уже 3 раза с одной и той же проблемой сдавал. Первый раз выдали новые, второй - поменяли один наушник. На третий раз попросил деньги вернуть, а не чинить, и вот итог...
4
10 Ağustos 2023
Лучший магазин аудиотехники в СПб в том числе из плюсов возможность все послушать и очень приятный и знающий персонал а так же шаговая доступность
1
14 Kasım 2024
Отличный магазин и замечательный персонал.
15 Temmuz 2023
Подобрали приятные колонки к проигрывателю. Всё показали, объяснили, рассказали. Персонал максимально разбирается в каждом вопросе! Очень крутой магазин
1
20 Ekim 2023
Классный магазин, где можно послушать любые наушники, колонки самому и определиться с выбором для покупки, очень не хватает подобного в г. Владивосток!
19 Eylül 2023
В первый раз, я посетил данный магазин в 2015 году, и купил себе первые наушники Bayerdinamic 770 pro. Что сказать про сам магазин большой выбор наушников, квалифицированый персонал, и помогут подобрать для вас наушники.
10 Eylül 2023
Приятный магазин, хороший ассортимент винила и есть прекрасная возможность послушать наушники перед покупкой. Скоординировали с ассортиментом и ответили на вопросы 🤝🏼
30 Ocak 2023
Хороший ассортимент, вполне приемлемые цены, но вот служба поддержки абсолютно не знает, что магазин продаёт. Понадобилось два часа, чтобы узнать версию товара (от этого напрямую зависит совместимость устройств). На сайте ничего не указано, первый консультант из чата пропал, второй, из другого чата тоже пропал. Телефонный консультант не перезвонил. Пришлось искать, как обозначается версия на коробке, находить магазин, где есть товар, и просить уже конкретного продавца посмотреть эту информацию на коробке. Будто не магазину нужно что-то мне продать, а мне нужно постараться, чтобы что-то купить. А ведь кто-то рукой махнёт и в другое место сразу пойдёт, и это минус к прибыли.
DH уже не тот, увы и ах.
1
22 Şubat 2023
Очень большой выбор наушников и музыкальной техники.Виниловые пластинки,акустика.Вежливый персонал,всегда подскажут и посоветуют технику на любой кошелёк.Не далеко от Невского проспекта....
1
23 Nisan 2023
Продавцы - профессионалы своего дела! Обслуживание на высшем уровне, ведь приходишь в этот магазин и глаза разбегаются от изобилия предложений. Помогут, расскажут, покажут, усадят послушать. Не понравилось с первого раза -все равно подберут необходимое! Очень приятно посещать этот магазин!
1
26 Haziran 2023
Можно комфортно послушать наушники, сравнить их друг с другом на своих любимых треках. Персонал супер-дружественный, никто не наседает))
На мой не очень искушенный вкус, это лучший магазин аудиотехники в городе.
15 Ağustos 2023
Супер магазин с сумашедшим ассортиментом в наличии, все можно потрогать, послушать. Отличный вежливый персонал!
2 Şubat 2023
Пользовался ремонтным сервисом - все четко, вежливые сотрудники, хорошо выполненная работа. И недорого - за перетяжку амбашюр взяли в 3 раза дешевле, чем просили сервисе полуподвального типа
19 Nisan 2023
Лучший магазин чтоб выбрать себе аудиотехнику. Наушники можно послушать, подобрать, работники магазина помогут, расскажут, подберут по бюджету и качеству, помогут определится с выбором. Я покупкой в этом магазине доволен!
2
2 Şubat 2023
Отличный выбор наушников. На любой вкус и кошелёк. Квалифицированный персонал поможет выбрать необходимое. К тому же выбор винила, звуковоспроизводящей аппаратуры и сопутствующих товаров.
1
29 Mayıs 2023
Прекрасное место, можете послушать выбранную модель наушников, усилителей, цапов и чего угодно, понять что вам нужно и что вы хотите. Грамотные консультанты подскажут вам и помогут в любом вашем аудио капризе!
Прекрасный магазин, ни больше ни меньше!
1
27 Mayıs 2023
Огромный выбор наушников и не только. Посоветовали друзья. Очень толковые продавцы в магазине. Можно послушать и оценить товар перед покупкой. Можно кастомизировать наушники под себя. Мы с дочкой остались очень довольны.
1
17 Ağustos 2024
Классный магазин, все можно послушать, а потом купить
10 Eylül 2024
Очень маленький ассортимент, искал беспроводную колонку себе хотел послушать
6 Ocak 2024
Единственный магазин, где можно послушать наушники, очень хороший. Дорогой, но по всем этим причинам и дорогой. Крутой магазин.
25 Aralık 2023
Уже второй раз покупаю в этом магазине. Отличные специалисты, хорошая продукция. Всегда делают специальное предложение. Рекомендую.
13 Ekim 2023
покупал наушники в июле, обнаружился посторонний звук в правом канале который проявляется в разное время, отдавал в гарантию два раза гарантия разводит руками и говорит что ничего не обнаружили, сказали записать звук дефекта лол, ок записал звук прихожу и отдаю в третий раз наушники, приходит ответ что так же ничего не обнаружили, забрал наушники через неделю лопается пластиковая заглушка в районе регулировки посадки в процессе надевания наушников, сил уже нет возится с этими наушниками и горе гарантией магазина которая курам на смех
2
1
14 Eylül 2023
Лучший магазин в Питере для консультации и приобретения наушников. Можно послушать любую модель в наличии и сравнить что больше подходит именно вам.
14 Haziran 2023
Замечательное место для выбора наушников. На первом этаже витрина и места для прослушивания. Продавцы быстро принесут интересующие модели и предложат для сравнения схожие по различным параметрам наушники. К вечеру бывает много посетителей
18 Ekim 2023
Отличный магазин с шикарным оформлением, последние годы покупаю наушники только тут. С сервисом и гарантией никаких проблем не было, все делают без проблем.
6 Kasım 2023
Очень классный магазин с широким выбором наушников и не только. Самое главное, что все можно послушать перед покупкой.
11 Mart 2023
Хороший магазин, единственный в своем роде.
Можно послушать наушники, все расскажут и покажут. На некоторые наушники есть хорошая наценка , на некоторые незначительная. Но им тоже надо на что-то работать. В любом случае спасибо ребятам, взяли у них анкеры
3
23 Haziran 2023
Оставил заявку на индивидуальные беруши через сайт в субботу 17.06 с пометкой «нужны к 30.06». На следующий день перезвонил сотрудник Dr. Head, сказал, что в пн и вт запись на слепок невозможна, ближайшая только на среду. Договорились делать в среду и по срочному прайсу (с доплатой 1500₽ и сроком 5 дней). Сотрудник сообщает, что передаст мой заказ менеджеру в СПб, но после разговора мне сразу приходит сообщение на почту о том, что заказ отменён(?). В четверг 22.06 набрал снова, заверили что успеют сделать в срок 3 дня, но потребовали уже 2700₽. Записался на слепок в тот же день, и, когда пришёл по адресу в СПб, сотрудник заявил, что сделать в срок ничего не получится и гарантий мне даже при 100% предоплате и доплате за срочность dr head не даст.
Конечно, делать беруши здесь я не буду, тк балаган. По телефону Москва, на деле Питер 🧂
4
10 Nisan 2023
Великолепный квалифицированный отзывчивый и приветливый персонал. Работники заведения помогут решить любой запрос. Спасибо сотрудникам сервис-центра!
1
6 Şubat 2024
Консультанты не хотят советовать и предлагать товар! Хотели купить усилитель с колонками, ассортимент не большой, прослушали только одну фирму. Больше не захотели ничего подключать, сослались на то, что зал для прослушивания занят! Купили в другом магазине.
1 Şubat 2023
Отличный магазин для любителей hi-fi. Особенное внимание уделено personal audio. Грамотные продавцы. Наушники можно послушать. Есть комната прослушивания hi-fi по предварительной записи. 3 этажа звука!
5 Kasım 2024
Приветливые консультанты, неплохой выбор.
3 Temmuz 2023
Отличный магазин и отличные сотрудники, которые помогают подобрать наушники индивидуально. Отдельное спасибо Руслану за отличную консультацию 👍👍👍
18 Mayıs 2023
Очень хороший магазин, сотрудники помогут подобрать наушники из разных ценовых сегментов. Так же заинтересовало наличие в продаже пластинок и проигрывателей для них. Одним словом - рай для любителей музыки.
25 Temmuz 2023
Очень душевный магазин. Думаешь:
"зайду только посмотреть". Вышел - пара пластинок в руках😅. Всем рекомендую. Продавцы не навязчивые, товар качественный. Очень нравится.
30 Eylül 2023
Отличный магазин с огромным выбором и низкими ценами, продавцы разбираются в ассортименте. Рекомендую!
14 Ekim 2023
Беспощадная наценка. На авито часто можно купить то же самое почти в два (!!!) раза дешевле, новое. Да, без гарантии, но с такой разницей в цене? Я проживу без гарантии. Например, наушники BW Pi7 s2 тут стоят 57 тысяч, а по факту их можно купить за 30-35 новые запечатанные. Такая жадность должна быть наказуема
1
17 Haziran 2023
Покупал наушники. Выбор шикарен. Сервис на уровне, все можно примерить, послушать в комфортной обстановке. Однозначно рекомендую.
15 Ekim 2022
Это пожалуй единственное место в городе где можно все послушать и сравнить, хороший выбор наушников сопутствующих товаров и про аудио. Но сделать re shall IEM не получается у ребят даже с третьего раза. В остальном хорошо.
1 Ekim 2023
Отличные консультанты, сразу прислушались к моим требованиям к наушникам и помогли выбрать минут за 10. Все дали послушать и помогли сразу же приконнектить. Использую с удовольствием
10 Ocak 2023
Приходил сделать выбор по TWS наушникам (т.к. других форматов с шумодавом и хорошей посадкой сейчас нема, видимо). Очень долго со мной там занимались е**нием сек**м, давали послушать все модели. В принципе, не сказал бы, что консультанты супер ориентированы на покупателя, если честно. В общем и целом сложилось впечатление того, то у них есть два пути взаимодействия с клиентом: продать заранее определённый товар (либо некоторые анкеры, либо ноблы); либо вести тактику полного согласия с клиентом (фича старая - стой, улыбайся и кивай и всё будет гуд). Касаемо второго сразу краткое уточнение - обывателю, может, и будет лестно и незаметно данное поведение, но мне, как хорошему эмпату и человеку, умеющему анализировать ситуацию в реальном времени (не в обиду всем остальным, это не способ оскорбить всех и назвать всех тупыми :) ) данное поведение заметно. Т.е. там не столько ориентированность на запросы клиента, сколько ориентированность на продажу (а для этого и надо кивать, улыбаться и во всём соглашаться). Короче, ребята вежливые и будут с вами возиться хоть весь день, но от осознания и ощущения таких вот моментов всё же немного грустинка проскальзывала.
Касаемо продаже только определённых моделей - ну, тут 50/50 утверждение. В принципе, в том ценовом диапазоне, который я рассматривал, другого особо и не найти. Однако, можно было "от себя" консультантам предложить что-то из "не анкеры" и "не ноблы". Сидел я там довольно долго и всем приходящим в первую очередь совали именно этих производителей и именно определённые модели. Вот из-за этого и возникло ощущение того, что "у меня (консультанта) был план и я его придерживался" (кто знает мем, тот сразу поймёт и посмеётся).
А так, как я уже упоминал, со мной долго возились. Начиная с определённого момента уже и какое-то более личное взаимодействие наладилось и атмосфера стала по-лучше. По-лучше стали и советы. Вроде и остановился на одно модели, которая была хороша по звуку, но посадка не устроила. Вернул на следующий день по итогу их прямо сутра и без проблем.
Отдельное спасибо консультанту Павлу Набиулину - именно он со мной весь вечер провёл в попытках подобрать что-то подходящее именно мне. Вот лично ЕГО работа мне понравилась.
3
15 Kasım 2022
Перосонал супер, ассортимент хороший. Новое помещение крутое. Ценник бы ещё по-демократичнее и вообще было бы отлично. Самая фишка конечно это то что любую модель можно послушать. Такого больше нигде нет.
17 Nisan 2023
Безусловно, в Москве магазин масштабнее, но и тут есть на что обратить внимание. Среди многих магазинов в данной сфере здесь хочется отметить этикет и образованность консультантов. Всегда вежливы, готовы помочь, показать, объяснить.
1