Mükemmel klinik, profesyonel doktorlar., sevgili ve sevgili evcil hayvanlarımız için çok doğru ve hızlı teşhis ve nitelikli yardım. Bu klinikte, kedimizin hayatını ikinci kez kurtarıyoruz. Bir yıl önce, kedimizin kauçukla dolu olduğu gerçeğine döndük (şeyller kemirildi ve kapı paspasından kauçuk kemirildi). Bunu hemen fark etmedik, ancak zamanında ölmekte olan kediyi keşfettik ve muayene için doktorlara getirdik. Onunla röntgen çektiler ve bu gerçeği keşfettiler. Kedi çift kavite ameliyatı ve iyileşme döneminden geçti. Ama bir yıl sonra tekrar döndüler. Kedimiz çılgınca hırlıyordu ve küçük bir bedene tuvalete gidemiyordu. Üretere çakıl taşlarının oluştuğu ve idrara geçiş yapmadığı ortaya çıktı. Zamanında başardık, aksi takdirde kedimiz üreterin yırtılmasından ölürdü. Kedilerini tekrar ölümden kurtardılar ve zamanında doktor nedenini belirledi, ultrason yaptı, idrarı kateterden boşalttı, çakılları çözdü ve şimdi enjeksiyonlar ve özel diyet yoluyla terapi alıyoruz. Bu yardım ve sabır için tüm personele teşekkür ederim, çünkü hayvan hiçbir şey söyleyemez, sadece incindiğinde kükrer ve size dua eden bir insan bakışıyla bakar. Tedavi elbette ucuz değil ama evcilleştirdiğimiz ve ailemize aldığımız birini terk edemeyiz. Evdeki hayvan bir oyuncak değil, hayatı ve sağlığı için büyük bir sorumluluktur. Sonuçta, hayvanın bizden başka kimsesi yok!!! Zayıflara ve adanmışlara iyi bakın!!!
Отличная ветеринарная клиника для животных! Профессиональные врачи, современное оборудование и уютная атмосфера. В особенности клиники входит индивидуальный подход к каждому пациенту, проведение сложных операций, диагностику, вакцинацию, стерилизацию, стоматологические услуги и груминг. Врачи регулярно повышают свою квалификацию и сотрудничают с лабораториями для проведения анализов. Спасибо большое Оксане Ивановне! Рекомендую эту клинику для заботы о здоровье питомцев!
Harika bir klinik, cana yakın kızlarla tanışıyor ve Oksana Ivanovna Tanrı'dan bir doktor. Gelinciği tedaviye getirdiler, her şeyi hızlı ve profesyonel bir şekilde yaptılar. İnsanlara ve hayvanlara karşı da iyi bir tutum. Sorumlu çalışmanız ve profesyonel yaklaşımınız için çok teşekkür ederim. En üst düzey klinik
Внимательные специалисты, всегда готовы помочь и, что самое главное, видно что любят животных. Цены не очень высокие, а главное что помощь действенная. Уже три раза по различных поводам были здесь с нашим питомцем, всегда консультация помогала, спасибо Dr. Mouse.
Bir gün çok sayıda olumlu eleştiriye ve yüksek değerlendirmeye ikna oldum ve bu bana sevgili evcil hayvanımın hayatına mal oldu. Bu, bu kurumu ziyaret etmem konusunda uyarmak istediğim durum budur. Evcil hayvanların tıpkı insanlar gibi kanunla korunmaması üzücü.
Var olmayan / yanlış teşhis konulan tanılar Oksana Vlasova'nın atıdır. Bunu birkaç aydır yapıyoruz. Mümkün olan her şey için testler yaptılar. "Hazır mısınız?» - tabii. Hemoglobin, kortizol, toplam protein, albümin abartılmıştır. Yem kiralamaya geçiyoruz. İyileştirme yok. Teşhis konuyorlar, dikkat ediyorlar, Cushing sendromu. Kan testi dışında herhangi bir ek araştırma yapılmadan. Ve sonra ikinci kedime de aynı teşhis konur. Neye dayanarak? Evet, sadece, ona öyle geldi. Son derece nadir görülen bir hastalık. İşte böyle, aynı ailede tamamen farklı kedilerde ortaya çıktı. Mucizeler.
Teşhis koyuyorlar, bu kabaca söylenecek. Oksana Vlasova eylemlerinden sorumlu olmayı sevmiyor, çünkü tanı konulurken her zaman belirsiz bir şekilde cevap veriyor, ancak kontrendike olsalar bile çeşitli ilaçları ayrım gözetmeksizin bıçaklamayı seviyor.
"Ben kazardım."
Kasım ayının sonunda Vasenka iştahını kaybeder ve yemek yemeyi reddederek ayrılır. Nedenleri net değil. Bu tam anlamıyla bir günde oluyor. Acilen, arka düşüncemiz olmadan bu kuruma dönüyoruz. Sonuçta, insanlar orayı anlıyor. Profesyoneller, sanıyordum.
Her türlü testin yapılması (bu klinikte bulunan bazı miktarlar azdır). Açıklamasız ultrason, sonuç yok, Oksana'nın yaptığı sözlerle her şey bir klasik. Ve genel olarak, Oksana herkes için oradaysa ve her şeyi anlıyorsa neden dar profilli uzmanlar var?! Ve ultrason yapacak ve argümanlarına ve tahmin oyununa dayanarak en nadir tanıları koyacak. Ya eşleşirse.
İlk ultrason gözyaşlarıdır, ne kadar sempatik bir insan, Oksana. Yazık, vasıfsız. Ve o anda bizi bize yardım edebilecekleri başka bir yere göndermiş olsaydı ne kadar harika olurdu; Bunun tırnaklarını kesmemek, bir iğne koymak olduğunu - bu kişinin yapması gereken bir şey olduğunu gerçekten takdir etti.
Peritonit hakkında belirsiz bir şey. Kelimelerle.
Muayene için karın boşluğundan sıvı almak, ne yapmaya değerdi? Hayır, Oksana YANLIŞ yere gitmekten korkuyor. Bunlar veterinerin sözleri!
Hangisi peritonit? Tabii ki, PHİP. Yine hangi çalışmalara dayanarak ortaya konan son derece nadir bir hastalık mı? - NELERİ.
Aramalarım, neler olup bittiğiyle ilgili sorularla, neyi iyileştirdiğimizle ilgili. - "Muhtemelen FIP", sonunda hangi teşhisin konulduğunu sorduğumda bana her şeye "muhtemelen" cevap verildi, ancak FIP ilaçları bulundu ve kabul edilmeye başlandı. "Coronaket, ben kazardım." Sanki parmağını gökyüzüne sokup ne olacağını görmekle ilgileniyormuş gibi biliyorsun. Sanırım öyle oldu.
Sevgili evcil hayvanım için korktuğumda, mümkün olan tüm bilgileri kendim aramaya başlıyorum, evcil hayvanları FIP ile mücadele eden insanlardan oluşan bir topluluk buluyorum, dar profilli uzmanlar orada oturuyor, test sonuçlarını onlara atıyorum, hepsi bir arada diyorlar - bu bu değil. Genel olarak, neden bu karaciğer göstergeleriyle meloksivet tarafından bıçaklandı. Meloksivet onun için kontrendikeydi, immünomodülatörler genellikle saçmalıktır. Görünüşe göre.
Fıp semptomları yoktu, fıp'ye özgü tek bir nokta yoktu.
Gastrit veya doğum olsun, «mide ağrıyor» kategorisindeki diğer tüm semptomlar. Düzinelerce başka hastalığa özgüdürler.
Kedinin çok yüksek hematokriti vardı. Çok. Bu, susuz kalmış hayvanlarda olur (ancak susuz kalmış hayvanlar için bile bunlar aşırı sayılardır). Bu, vücut kontrolsüz yeni kan hücreleri oluşturduğunda böbrek tümörlerinde olur (daha sonra hayvanlara kan alma, biyopsi, kimya yapılır). Ya da (bu en iyi seçenek olurdu) laboratuvarda kan pıhtısına girebilirlerdi, bu yüzden rakam saçma. O zaman tüm analiz alakalı değildi.
Ayrıca testlere göre çok şiddetli iltihabı vardı, nerede olduğu belli değildi ama antibiyotiklere ihtiyacı vardı. Yanlış şeyi yapıyorlardı.
Vasenka, 5 gün boyunca hastanelerinde, kendisi için yıkıcı hale gelen meloksivet ile bıçaklandıkları hastanedeydi, çünkü bu durumda midede ameliyattan sonra iyileşmekte zorlanan ve çoğu zaman tekrar dağılan ülserler ortaya çıkıyor.
Sonra bir şeylerin yanlış olduğunu fark ettim, oradan aldım, acil bir şekilde başka bir kliniğe döndüm, kurtuluş umudu vardı, karın boşluğundan sıvı aldılar, bunca zaman boyunca «hastanelerinde» gittikçe daha fazla hale geldi ve Oksana onu almaya başlamadı, pürülan içindekileri gördük.
Acilen ameliyata gittik, bu laparotomiydi. Çok az şans vardı. Mucize olmadı, tüm organlar, özür dilerim, çürümüş. Bunu yapmak mümkün olmadığında meloksivet alımı nedeniyle. Midede birden fazla ülser oluşmuş, bunun yanlış «tedavi" ile çok hızlı bir süreç olduğu ortaya çıktı. Midenin içeriği karın boşluğuna girerek diğer organları zehirledi. Karın boşluğu artık steril değildi. Ve Oksana, meloksiveti bıçaklamaya devam etti ve şu anda yaşadığı sürece onu uyutmaya değmeyeceğini söyledi. Ve aslında, başlangıçta enjeksiyon yapmaktan daha fazlası için yeterli niteliğe sahip olmadığını fark etseydi, şans çok daha büyük olurdu. Bu eylem saygı uyandırırdı. Ama inan bana, senin hayvanlarını umursamıyor. Sen onun için parasın, artık yok. Daha çok, daha sık.
Geceleri beni aradılar, Vasenka'nın bal tanıklığına göre ötenazi yapılması gerektiğini söylediler, çünkü anesteziden çıksa bile hayatta kalamayacak. BUNUNLA YAŞAMIYORLAR. Yaşayan organları kalmadı.
Çok acı çekiyordu. Ben de kendine veteriner diyen bu adama inandım. Oksana, ailemin bir üyesi olan sevgilimin ölümünden siz sorumlusunuz, karma var.
Tırnaklarınızı kesmekten daha fazlasına ihtiyacınız varsa lütfen bu kliniğe gitmeyin. Etrafından dolaşın. Kimseye böyle bir şey yaşamasını istemiyorum
Повёлся на хорошие отзывы, надо было сделать только одно подстричь когти с запилом. Администратор сказала прийти в назначенное время. А мне мастер сообщает что они стрегут когти, а запилы не делают. Хотя по телефону я обо всём договорился и мне сообщили что сделают. Ребята вы берете 400 руб. чтобы тупо подстричь, я это дома и сам делаю, у меня нет триммера с камнем чтобы обработать когти. Короче м. б. они там классно лечат, но с услугами явная проблема. Обучайте ваш персонал. Я приехал с другого города у нас это даже не обсуждается чтобы запилить когти, а тут всё по старинке.... Отправляйте своих сотрудников повышать уровень.
Хорошее место. Привозили питомца на осмотр (уши восполились). Всё сделали оперативно и качественно. Причём животное вело себя очень спокойно. Врач взяла его в руки, прощупала, а зверь просто послушно сидел и хлопал глазами) в итоге животное здорово, мы счастливы! Спасибо профи за работу)
Harika bir klinik, nazik ve sorumlu gaziler, tavsiyelerde bulundular ve tavsiyelerde bulundular. Çalışanlara anlayışları ve iyi tavırları için teşekkür ederim!!!
Отличное место!!! Привозил на осмотр кота, персонал очень милый и приятный, очередь двигалась быстро( не знаю, может мне так повезло), приëм у врача оказался таким же быстрым и понятным. В общем, рекомендую
Harika bir klinik, açılışından bu yana düzenli müşterileriyiz. Diğer kliniklerden yardım istemeniz gereken durumlar vardı (rejim nedeniyle), ancak evcil hayvanlarımızı burada kurtardılar. Oksana Ivanovna Tanrı'dan bir doktor, kuyruklarımız için ona çok teşekkür ederim.!
Хорошая клиника. Врачи всегда объясняют что с питомцем разъясняют, что очень радует. Очень хорошо относятся к животным. Приходим со щенком мини чиха, нас уже знаю в лицо, что очень приятно, и с чем до этого приходили ветеринар тоже помнит. Всегда говорят, что по всем вопросам сразу можно им звонить. Это тоже очень приятно)))Будем продолжать наблюдаться в этой клинике❤️
Как клиентка клиники Dr.Mouse, я очень довольна квалификацией врачей и их внимательным отношением к моим питомцам. Независимо от того, привожу ли я свою собаку на первичный осмотр или кролика на подтачивание зубов, персонал всегда детально разъясняет все процедуры, проявляет заботу и идет навстречу моим потребностям, обеспечивая качественную ветеринарную помощь для всех моих любимых животных.
Крайне не рекомендую данную клинику, водить сюда своих питомцев противопоказано.
Привели морскую свинку с жалобой на отказ еды ( тогда, свинка была практически в порядке, просто не ела ). Нам врач тут же прописал 5 уколов ( позже выяснилось, что некоторые из этих уколов ПРОТИВОПОКАЗАНЫ МОРСКИХ СВИНКАМ ). Врач заявил, что лечение будет проходить 3-5 дней. Пришли на следующий день, свинке стало только хуже, в этот раз нам поставили 4 укола ( среди них тоже есть уколы которые ПРОТИВОПОКАЗАНЫ ), свинке стало еще хуже. Приходим на следующий день, ставят уже 3 укола, говорим врачу о наших переживаниях, мол питомцу не легчает, а наоборот, только хуже, врач нас успокаивал. В тот же день, врач нас упрекнул в том, что мы не давали лекарство, которое он прописал и из за этого, остальные уколы не действуют ( позже выяснили, что это лекарство также было ПРОТИВОПОКАЗАНО МОРСКИМ СВИНКАМ, к тому же, морской свинке поставили несуществующий диагноз ). Посреди ночи питомцу стало очень плохо, отдышка, кровь изо рта. Мы поехали в клинику «Лимпопо». Где нам сразу же сделали рентген, как выяснилось, этими уколами и лекарствами мы буквально «убивали» морскую свинку и благодаря врачам Dr.Mouse мы запустили простую болезнь свинки до летального исхода. Пришлось делать операцию морской свинке, которую, она не смогла пережить.
Потеряли любимого питомца из за желания людей содрать с нас денег и абсолютной некомпетентности в этой сфере.
Лечащий врач: Власова Оксана Ивановна.
Жена привела на осмотр нашу собаку. Врач сразу сообщил ей в лоб, что у собаки онкология. Никаких других диагнозов не было услышано. Описал, к чему готовиться и сделал прокол образования для анализа.
Пришли результаты анализа, отвезли собаку в другую клинику для проверки поставленного «диагноза». Оказалось, что у собаки не онкология, а грыжа 😕
Анализ, взятый доктором, вообще оказался неинформативным - прокол образования не был даже корректно сделан. В анализе описаны клетки кожи..
Не рекомендую вет.клинику
Добрый день! Хотим выразить благодарность клинике и врачу Дмитрию Александровичу! За оказанную помощь собаке, территориально находящейся на предприятии за пределами города.
В ветеринарной клинике Dr.Mouse работают отзывчивые врачи, которые профессионально подходят к лечению животных. Даже при сложных манипуляциях, таких как точение зубов кроликов или взятие крови, они действуют уверенно и не причиняют питомцам лишних страданий.
Большая благодарность клинике Доктор Маус и врачу Дмитрию Александровичу Вязовых! Вызвали врача на дом для постановки вакцины (наша собака всегда испытывает стресс в клиниках, кусается при стрессе и не подпускает к себе врачей). Дмитрий Александрович так быстро установил с ней контакт, так ловко поставил вакцину, что собака даже не заметила и мы сами не поняли, как такое возможно! Огромная гора с плеч 🙏🏻 Спасибо огромное за Ваш подход и за ваш труд!
Никогда в жизни сюда не вернемся! Пришла со своей собакой по записи на услугу ПЕРВИЧНЫЙ ОСМОТР 29.09. Врач Анастасия даже не посмотрела на собаку, не притронулась к ней. Нам нужен был осмотр перед стерилизацией, а нас просто проконсультировали о услугах ВАШЕЙ КЛИНИКИ и о том что требуется перед стерилизацией, что я и так знаю и как она проходит у ВАС. Я консультацию и рекламу услуг не просила. Мне нужен осмотр, знать что с собакой все в порядке. Ладно, это еще не самое страшное. Сказала я, что собака иногда перестает есть, и я думаю, что из-за того что сильно скучает, пока меня нет дома. Я ДУМАЮ! Врач даже не предположил, что могут быть другие проблемы! Сказал пропить эксперсс успокоин, я сказала, что ранее давала анотен и с ним точно все хорошо, врач сказала "нет, это другое", я спросила хуже или нет, на что получила ответ "ЛУЧШЕ". Тогда я сказала, что лучше пропьем анотен. На кассе врач достает таблетки экспресс успокоин, я успела заметить, что они от 12кг, а у меня собака 11кг, спросила всё ли нормально будет, на что врач ответила, давайте половинку, если будет передоз срочно ведите в ближайшую ветеринарку. Во время этого разговора, администратор на кассе уже пробила эти таблетки и попросила оплату. Я даже не согласилась их брать. Расстерявшись оплатила. Не рискнула дать таблетки в этот же день. Дала вчера поздно вечером 30.09. по началу все было хорошо, обычна спокойная собака. Ночью где-то в 3 часа ночи собака начала бегать по дому, кашлять, задыхаться, в следствие появился рвотный рефлекс. К счастью, все остались живы. Я требую, чтобы клиника взяла на себя ответственность за содеянное и возврат средств. Во-первых, никакого осмотра не было проведено, во-вторых, ошибка врача в назначении лекарств, таблетки могу принести в любой день. С такой жалобой можно спокойно идти в суд. Собака могла умереть по вине врача. Сегодня собака еле ногами передвигает.
Выбирали долго где подтачивать зубки кролику , выбрали Dr.Mouse. Я очень переживала как пройдет процедура , но все прошло очень даже хорошо, без наркоза . Спустя день могу сказать , что кролик стала больше кушать , интересовалась веточками (до этого нет ), она разбрасывала корм , а сейчас спокойно кушает и не раскидывает пол чашки . Зубки сейчас выглядят аккуратно ,надеемся что все так же будет хорошо дальше . По цене намного дешевле ,чем в известной всеми клинике по грызунам .Ветеринару кто подтачивал, огромное спасибо !сейчас кролик очень выглядит довольной и может кушать без дискомфорта 😌
22 марта 2023 г была в клинике с йорком, на заборе крови для другой лаборатории, стоимость 250 руб, стоимость для этой манипуляции скажем не даром, и врач Власава Оксана Ивановна очень усиленно и матерными движениями старалась объяснить, что мы платим деньги за квалификацию врачей, что они столько учились и много знают и умеют. Но когда дело дошло до взятия крови у собаки из вену, то этот доктор вставала в Вену иглу кровь льется прямо ручьем (маленькая собачка и венка маленькая, а игла использована от шприца 5 мг) а пробирка с которой мы пришли из лаборатории лежит на другом столе за спиной у грамотного доктора. И этот доктор Власова О.И мне рассказывала о своем профессионализме, а простых вещей не знает, что инструмент в данном случаи пробирка, должен лежать с право , чтобы она имела возможность быстро принести под иглу и кровь чтобы не лилась по столу по собаке, а сразу в пробирку. Прошу обратить внимание руководство клиники на работу этого доктора, а за такие деньги и такая работа. Я сама медик и дико это было видеть и такое отношение к своей работе данного доктора.
Хотелось бы выразить нашу благодарность вашей клинике! Вы спасли нашу малышку! Так получилось что помощь кроликам очень сложно получить, по крайней мере мы с этим столкнулись! Обзвонив десяток клиник, только клиника доктор Маус вызвалась нам помочь!! Мы привезли за 100 км к вам нашу любимицу! Спасибо администратору что вошли в наше положение! Доктору Оксане Ивановне, за высокий профессионализм и отзывчивость, её помощнице (имя к сожалению не знаю). Вежливые, добродушные. Осмотрели, провели лечебные манипуляции, назначили лечение! Малышка не могла дышать, задыхалась! Но вы нас спасли! Большой привет от малышки Лили 🙂 ! Мы ваши клиенты теперь точно👍
Хочу выразить благодарность доктору Оксане Ивановне. Она замечательный специалист, очень сочувствующий. Видно, что это не чёрствый, не безразличный человек. Она действительно любит животных и старается им помочь. Оксана Ивановна, спасибо вам. Хозяева Жужи.
Отличная вет.клиника, с отличными ветеринарами, помогали нашей кошке не раз. Если у них нет какого-то оборудования, направят где есть, но ваш питомец будет обследован.
Хорошая вет.клиника, замечательные врачи. Снимаю звезду только за то, что там работает администратор в возрасте. Часто недовольна, еще и голос повышает. Была давненько в данной клинике, может быть администратор сменился.
Умер наш любимый крысюн. Узнавали по кремации. клиника оказывает данные услуги. По телефону сказали 650 руб.По приходу в клинику сказали, что стоимость 850 руб. Естественно отдали. Факт некомпетентности оператора на лицо.
Доброго всем дня! Обратились в клинику Доктор Маус стерелизовать нашу кошечку Ванессу, возраст 6 месяцев. Клиника была выбрана по принципу "рядом с домом". Операция проходила 16 октября в субботу. В клинике нас встретили вежливо, все нам объяснили и рассказали какие могут быть последствия в поведении кошечки после операции. Оперировала кошечку молодая девушка врач, которой мы хотим выразить огромную благодарность! Очень здорово, что есть такие молодые врачи ! Кошечку отдали утром в 10 часов, а уже через два часа нам позвонили и сказали что можно забирать. Когда принесли ее домой то наша "лапочка" вела себя как "пьяненькая". глазки были "в кучку" нас не узнавала, но лежать и спать не хотела. Пару часов она бродила по всей квартире, задние лапки у нее подкашивались, она падала, сама вставала и опять ходила и опять падала, а мы ходили за ней. Кошечка не мяукала, не орала, не шипела, не урчала не прыгала и не проявляла никакой агрессии. Потом потихоньку успокоившись она уснула на полу, проспав несколько часов ,(предварительно мы ей сделали около ее домика теплую лежанку). После сна питомица ожила, взгляд был ясный, стала нас узнавать, а когда гладили ласкалась. Затем подошла к чашке и сама попила воду. Ходила уже хорошо и больше не падала. Ближе к вечеру стала сама есть с хорошим аппетитом. Ночь прошла спокойно, только под утро кошечка немного мяукала( видать было сильно больно ей). Но каково было наше удивление когда уже на следующий день она сходила в туалетную чашку сама по большому, твердый стул наладился уже на второй день, ну а с жидким сразу все было хорошо. На протяжении всего времени до сегодняшнего дня кошечка чувствует себя хорошо и игрива как раньше. Два раза на 3 и 5 день носили в клинику на укол антибиотика. Никакого негативного поведения, вялости, слабости, потери аппетита , воспалений и температуры у нее не было. Сегодня на 11 день сняли ей помпону. Все отлично, шва почти не видно( делали косметический) , что нас очень порадовало. Помпона на ней была завязана настолько удобно и правильно , что не сдавливала ее и не вызывала чувство дискомфорта, поэтому кошечка проходила в ней все эти дни и не пыталась ее как то сорвать или перегрызть. Эмоции и впечатления у нас от проведенной операции в клинике остались только положительные, так как кошечка наша любимица и мы очень переживали за нее. Огромное спасибо клинике Доктор Маус и лично оперирующему врачу за отлично проведенную операцию!
Обратились в клинику с котенком 2,5 месяца. Нас внимательно посмотрели, прописали хорошее лечение. Специалисты очень добрые, внимательные, животных любят и животные это чувствуют. Хорошая клиника, рекомендую.
Обслуживаемся в этой клинике.Делали кастрацию одному из котиков. Все сделали оперативно. Кот быстро пришёл в норму. Легко записаться. В наличии большой ассортимент кормов и аксессуаров для животных.
Наш котик неожиданно заболел, и пришлось экстренно обратиться в клинику, очень доброжелательное и профессиональное отношение, поставили нашего котика за 3 дня на ноги )))
Отличные доктора работают. Очень внимательные, любят животных. Большой список услуг, в том числе УЗИ и операции. Персонал не меняется с самого открытия.Это о многом говорит. очень рекомендуем.
Посещаем периодически по рекомендации ветеринара из Шарыпова. Пока все очень нравится, планируем и дальше сюда ходить. Цены средние по городу, персонал приветливый
Отзывчивый администратор и врачи! Спасибо, что помогли придержать собаку хаски потеряшку!
2
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
10 Aralık 2020
Сегодня ходила туда прививать кошечку. Очень хороший и грамотный врач, все подробно объяснил и рассказал. Приятное обслуживание, цены вполне приемлемые. В общем я осталась довольна и буду ходить только в эту ветклинику!)
Очень хорошая клиника, где с любовью отнесутся к вашему питомцу. Хожу к ним не первый год, наблюдаю у них три кота. Могу с уверенностью порекомендовать именно их.
Отношение максимально человечное.
Сегодня, делали операцию нашему котику ( кастрация и удаление коготочков, т.к. он у нас найдёныш с подвала и дикий, поэтому пришлось к сожалению ).
Очень всё красиво рассказывают по телефону и перед операцией. На деле совсем всё не так.
Спросили по продолжительности операции, нас заверили, что через 1.5 -2ч. ,нам позвонят и отдадут котейку.
Естественно мы очень переживали и через два часа, не дождавшись звонка мы уже сами пришли в клинику. Администратор ответила, что ещё не делали задние лапки и ждите.
Всё это время мы ждали в машине возле входа в клинику. За это время в лечебницу пришли не менее 5 клиентов со своими питомцами. Узнав от них, что приём и процедуры им делал врач Оксана Ивановна ( которая проводила операцию нашему коту уже более 3 часов ), естественно возник вопрос, а собственно почему проводя операцию врач отвлекается на приём других клиентов.
Дальше начались непонятные объяснения от администратора и самого врача, что мол это всё не так. Все клиенты просто приходили на уколы, и эти уколы делала сама администратор, не отвлекая врача.
На вопрос врачу почему так долго шла операция, 3 часа вместо 1.5 - 2 часов, был дан ответ, что пришлось давать повторный наркоз т.к. кот проснулся.
И наркоз начинает действовать только через 1час после введения !!!! ( А глаза такие честные ).
Вторая часть их честности подтвердилась когда пришло время оплачивать операцию.
Перед этим мы два раза звонили в клинику и нам было чётко указана сумма.
Во время оплаты эта сумма увеличивается на стоимость наркоза и материалов.
На вопрос почему это не говорится сразу, администратор ничего пояснить не смогла.
Хотя у них и самих на сайте стоимость операций для котов идёт без доп.оплат.
Скрин прилагается.
Мы разочарованы отношением и обманом в этой клинике.
Добрый вечер! Обратилась в клинику за услугой Отлов бездомной собаки, с врачом беседовала по поводу оказания услуги по телефону три раза, договорились о времени и месте. На месте оказалось, что собака после укола может убежать и укол подействует только через 15минут, потом время его действия 4-6 часов. Что по телефону ни разу не было сказано. Врач Дмитрий выстрелил, сказал что попал, показал иголку. Собака убежала. Взял деньги 3200 и уехал! И это называется отлов??? Это мошенничество и обман. Через час собака прибежала обратно бодрая, как в ни в чем не бывало. Это заснято на камеру и есть свидетели соседи. Позвонила Дмитрию, сказала что услуга не была оказана и он в собаку не попал, собака вернулась и бегает резвая! Он никак не отреагировал!
Не хотите ли Вы вернуть деньги за некачественно оказанную услугу? Переведите деньги на карту, в противном случае напишу на Вас заявление в Роспотребнадзор!
Зачем Вы обнадеживаете и обманывайте людей, неужели в жизни главное деньги. Вам не стыдно!? Врач по отлову Дмитрий, неквалифицировано оказывает услугу, обращаться я не советую. Обман людей за немалые деньги.
Посещаем эту ветеринарную клинику с момента её основания (более 10 лет). Очень нравится доктор Дмитрий Александрович. Были тут и на чистке зубов, на кастрации, просто на осмотрах и для прививок. И с кошками и с собаками.))