Drajv Klik
54 yorum
5 Eylül 2024
Все ясно и понятно разъяснили по вопросу автокредитования.
Специалист банка Анастасия помогла сделать досрочное погашение , оперативно подготовила все документы ,вежливо и грамотно отвечала на мое большое количество вопросов.
2
22 Ağustos 2024
Самый не понятный банк который я встречала, что б досрочно закрыть кредит, надо заявление за месяц подать или приехать лично, а после погашения ещё и счёт нужно закрыть, и тоже нужно присутсвовать лично, в приложении это сделать не возможно, если не закрыть счёт, то услуга платная, бред какой-то
2
13 Temmuz 2024
Какая-то коморка, а не офис. Лично был в этом офисе в марте. Персонал не грамотный. Не могут вразумительно ответить на вопросы и тем более что-то объяснить. Не советую посещать этот офис.
1
5 Eylül 2024
Анастасия и Елена специалисты высшего уровня, услышали проблему и сопровождали до конца ее решения. 5 звезд
1
1
26 Ekim 2024
Приехал, быстро написал заявление на закрытие счёта. Вопросы к работе сотрудников нет. Вопросов к приложению много….
30 Mart 2024
Довелось пользоваться только дистанционно. По телефону горячей линии до реальных сотрудников дозвониться невозможно. Общение только с голосовым помощником, который отвечает далеко не на все вопросы. Жутко неудобный график работы. По Тульской области только один офис
3
3
2 Mayıs 2023
Обманывают. Договорились о встрече, для получения денежных средств. За 10 минут до встречи позвонил сотрудник и сказал о том, чтобы мы не приезжали, так как менеджера нет на месте и вообще банк временно закрыт. Даже не стали переносить встречу.
Решили рискнуть и все равно зайти в офис. Как оказалось, банк работал, все менеджеры на месте. Нас просто хотели слить. Найти актуальную заявку по фамилии не могут, требуют паспорт. На вопросы не отвечают, пытаются слиться. Рассказываю: когда задали менеджеру вопрос о том, чтобы она рассказала про условия кредита, начала говорить про какую-то анкету. Другой менеджер(мужчина) к сожалению, сотрудники не носят бейджи, поэтому имен узнать не удалось. Спустя время, менеджер мужчина повторил о том, чтобы мы заполнили анкеты, мы отказались объяснив это тем, что для начала хотели бы все-таки услышать условия по кредиту, а уже потом заполнять анкеты. На что он просто повел взглядом.
По всей видимости сотрудники данного офиса думают, что люди, которые обращаются к ним для получения услуг-ДУРАКИ.
Уважаемые посетители, кто когда-либо обращался в этот офис или же те, кто только хочет это сделать-НЕ СТОИТ. Ничего хорошего Вы не дождетесь ни от самого банка, ни от сотрудников, которые там работают. У них кругом сплошной обман. Поберегите, люди, свои нервы, время, а так же деньги.
4
1
6 Temmuz 2023
Вежливые сотрудники , в рамках своего продукта рассказывают все четко и понятно. Отдельное спасибо менеджеру Наталье , приняла меня в свой обеденный перерыв! На все мои вопросы дала разъяснения. Спасибо от души )))
6
20 Ekim 2023
В офисе очень вежливые сотрудники, Елена , Виктор, Екатерина.Готовые помочь в любом вопросе. Впечатления остались только положительные. Брал автокредит, благополучно закрыл досрочно. Быстро выдали все документы о закрытии кредита.
5
10 Haziran 2023
Самый корявый банк,старайтесь не связываться с ним.Постоянно ищут возможность вас оштрафовать,поднимают процент в одностороннем порядке не уведомив вас об этом,а потом вам звонит досудебный отдел по поводу задолженности,а вы деньги вносили согласно графику и суммы в нем прописанной.В общем это самый ужасный банк с которым я когда либо имел дело.Если бы можно то поставил ему 0!
7
1
10 Ekim 2023
В офисе крайне вежливые сотрудники готовые помочь в любом вопросе. Впечатления остались только положительные. Брал автокредит, благополучно закрыл. Быстро выдали все документы о закрытии кредита и перечислили лишние деньги на мой счет.
2
5
16 Ekim 2023
Условия продуктов меняют на ходу. Неподабающие отношение к клиентам, выставили из офиса как сломанный стул. 5 сотрудников работает один, видимо по очереди работают. Мест ожидания отсутствуют. Больше похоже на компанию " рога и копата", даже вида что это БАНК Нет, а тем более дочка СБЕРА
5
1
15 Haziran 2023
Обманывают людей,навешивают страховку,а салоны в паре за откаты с ними работают,не выдают авто,без коллективной страховки,навязывают миллион услуг,но через юриста удалось вернуть часть страховки,люди обращайтесь к юристам,вернуть реально,не давайте на вас наживаться
7
1
16 Ocak 2023
Была бы возможность-поставил бы 0. Ужасное отношение к клиентам. Смс в срок не присылают и доводят ситуацию до штрафных санкций. Второй год подряд с полисом каско проблемы(не принимают). Сообщено об этом спустя месяц после подачи полиса,хотя они говорят якобы смс поступало. Досрочно просто так не погасить-только создавать заявку за 30 дней до этого. Консультанты глупые,по-существу сказать ничего не могут.
7
1
8 Haziran 2023
Самый плохой банк! Оплачивала за кредит все вовремя и сделала досрочное погашение и вместо того что бы уменьшать сумму как в других банках они плюсом добавляют процент! Очень отвратительное отношение…. Обманывают клиентов… не советую никому тула обращаться… ***!!!! Даже одной звезды доя них жалко
6
1
19 Ağustos 2022
Самый ужасный банк из всех, что я знаю. Брала небольшой кредит и добросовестно его платила. Кредитная история- очень хорошая. У меня подключён автоплатёж. В один из месяцев, не хватило на карте 100-200 рублей, автоплатёж не списался. В этот же день, начали звонить с разных номеров представители банка, грубо разговаривать и угрожать. Максимально несервесный банк! Совершенно некомпетентные сотрудники! Погасить досрочно- не получается, слишком сложно у них всё. Крайне не рекомендую связываться с этим банком.
18
3
29 Mart 2023
Ужасное обслуживание , дозвониться не возможно, надо приезжать. К руководству нет доступа. При оформлении автокредита не проинформировал что частичнодосрочное погашение за 30 дней. И что срок кредита не уменьшается
3
1
19 Temmuz 2023
В принципе Удобная парковка. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание.
1
2
20 Temmuz 2022
16 июля взяла автокредит в Сетелем банке. Хочу сказать спасибо банку Сетелем за предоставленный кредит и отдельно выразить благодарность кредитному эксперту Захаровой Алине. Алина замечательный специалист и очень хороший человек.
2
5
22 Ocak 2022
После отказа сбера в выдаче кредита, мне позвонили из сетелен и назвавшись дочерним предприятием, предложили взять кредит у них. По рекомендации сбера, так как, у меня никогда не было просрочек и хорошая кредитная история. Сказали, что кредит мне уже одобрен, надо только забрать карту с деньгами. Мы с милой девушкой рассчитали платежи, выбрали страховку, вроде готово. Для получения денег надо было ехать в областной центр. Ну я и поехала. Потратила деньги, время, отпросилась с работы потеряв день. Был снегопад, я не знаю города, пришлось брать такси. Промокла, устала. Приехала, а для получения денег, надо подать окончательную заявку. И кредит мне не одобрили!!!
Вот, вопрос: зачем уверять клиента, что он едет за деньгами? Я бы ни за что не поехала, знала бы. У нас в городе хватает банков, куда можно было подать заявку и без лишних хлопот. Это маркетинговый ход такой?? Смешно, чо..
На следующий день я заболела, от того, что перемерзла и промокла. Лекарства ещё на 1000, и три рабочих дня потеряны.
Но есть и плюсы. Почитала отзывы, если им верить, Бог меня отвёл от отношений с данным банком.
15
1
1 Temmuz 2023
Данный банк, по моему мнению, отстал от реалей, забирают под залог ПТС по автокредиту, уже так давно не делает никто)
4
1
4 Ekim 2021
Согласен с большинством отзывов. Банк самый неприятный из всех, с кем приходилось сталкиваться. Вживую не переговоришь, постоянно слали СМСки с запугиванием штрафами и увеличением процента по кредиту - это при том, что никакой моей вины в некорректности страхового полиса не было т.к. его заполнял и отправлял сотрудник страховой компании. ПТС в залог банка - каменный век какой-то.Погасил кредит досрочно т.к. просто надоело нервы портить. Очень неприятный осадок от банка, не рекомендую связываться.
14
1
24 Ağustos 2023
Огромное спасибо Валуевой Юлии, что помогла разобраться в нашем вопросе.
3
4 Haziran 2022
Хорошее обслуживание, все подробно рассказали, предложили наиболее выгодные условия среди других банков.
1
6
2 Haziran 2021
До оператора не дозвониться! Заявку на досрочное погашение надо подавать за 30 дней. Об этом ни где нет ни одного слова. ПТС в залог (без вариантов), иначе штрафы. Три раза (помимо своего персонального страхового менеджера) пересылал им сведения о продленном в автомате полисе КАСКО. Постоянно не принимали его, ссылаясь на, якобы, отсутствующие документы. В итого, довели всё это до просрочки по полису и штрафу.
Крайне не рекомендую данную "контору"!
14
2
8 Eylül 2020
Самый ужасный банк, в который я обращалась. Точную информацию не дают, уходят от конкретного вопроса, информацией о выше стоящем руководстве не имеют, клиента не выслушивают, бросают трубку!!!!! Не советую вообще заключать с ними никаких сделок по кредитам!!!!!! Поступления денег на счёт у них тоже проблематично, штрафные санкции процветают, думаю, специально!!!! Написать жалобу можно только через сайт, как они говорят, по телефону никаких жалоб принимать не хотят и не собираются!!!! Мобильное приложение просто безобразное: при открытии приложения пишет: «вы давно не заходили в приложение», хотя в приложении был осуществлён до этого за 10 минут! Код входа срабатывает не всегда!!!!! Если б можно было поставить оценку 0 или отрицательные числа, то сделала бы это с большим удовольствием!!!!
21
2
27 Nisan 2022
Хочу выразить благодарность кредитному менеджеру Наталье, за её компетентность и доброжелательное отнашение
3
4
24 Kasım 2020
Отвратительный банк, если бы можно было поставить 0, я бы с удовольствием поставила. Собрались погасить кредит заранее, оказалось что нужно делать заявку за 30 дней! А проценты за это время все равно дерут! Про это ни в договоре, ни кредитным специалистом сказано не было. Кредитный специалист утверждала, что вся страховая сумма будет сразу пересчитана придосрочном погашении, а оказалось что нужно сначала всю сумму кредита погасить, а затем самим идти в страховую Сбербанка. Ужас!!!
13
1
16 Mayıs 2022
Ужасный персонал , ожидал приглашение в офис к сотруднику, в течении получаса, ходили курить , сказали мы не спешим и вам не надо
6
5 Ağustos 2022
Обслуживание очень классное мне понравилось всё
7
23 Haziran 2021
Как дозвониться до банка ?! По городским номерам не снимают трубки, по горячей линии работает автоответчик. Как соединиться с живым оператором ?!
9
1
9 Mart 2021
Банк отвратительный. Никогда в него не обращайтесь. Офис только в Туле. Приехали специально из района, нужна справка для сдачи сведений о доходах. Они не могут её выдать!!!!!
7
2
20 Nisan 2020
Очень плохой Банк по отношению к клиенту . В случае , если возникают какие то трудности по своевременной оплате не идут ни какие уступки , угрожают , хамят. На обращения в письменной форме не отвечают , чтобы не было потом доказательств . Очень пожалела , что заключила договор не узнав о них заранее . Будьте внимательнее .
19
1
29 Temmuz 2020
Сто раз пожалела, что обратилась в этот банк. 3 раз отправляю им документы по КАСКО, а они опять пишут нет оплаты, хотя все что я получила в страховой, в том числе и документ об оплате отправляю каждый раз. Пыталась дозвониться, это не реально! Больше никогда не обращусь в этот банк!
17
1
16 Mart 2021
Ужасный банк, работает 1 менеджер, 1 клиента обслуживает по часу, ожидание происходит в коридоре, незабываемое впечатление оставляет данная организация.
11
3
2 Mayıs 2021
Самый ужасный мошеннический банк. Ни в коем случае не обращайтесь, повёлся на то что это типо дочерняя организация сбербанка.
10
1
2 Temmuz 2020
Очень медленное обслуживание. Чтобы забрать ПТС потратил 2часа, обслуживал 1 менеджер.
P.S. Кто ставит дизлайки, обоснуйте в чём я не прав. Или это местные манагеры?
22
2
22 Nisan 2021
Сидеть ждать в коридоре приём в течение 2 часов, для того чтобы взять кредит... Это нечто. Я попал в 85 год походу.
8
1
26 Temmuz 2022
Что рассказать, по одной звезде все видно
5
8 Ekim 2019
Очень наглый банк, брала три машины в кредит в других банках, птс никогда несдавала, проблем не было, здесь же сразу штраф 10тысяч, очень пожалела что не посмотрела заранее отзывы о нём, очень много как оказалось жалуются на этот банк, пожалела что с ним связалась, никому не советую
25
5
31 Mart 2022
Самый ужасный банк, никогда не берите там кредит .
7
5 Nisan 2020
обращались на .Менделеевскую 1 за возвратом средств оказалось по истечении 2 недель банковский работник не отправил нашу заявку
17
16 Kasım 2020
Не когда не обращайтесь в этот банк если его можно так назвать.,никому не рекомендую.
14
1
17 Ekim 2021
Сайт банка Сетелем не работает
4
16 Aralık 2020
Что за банк, в котором нельзя положить денег на счет?
11
1
12 Mayıs 2020
Тупой банк я очень пожилел что брали кридить и не советивю не кому !!!
15
1
25 Ocak 2021
Это не банк а плошная обдираловка
8
2
3 Ekim 2019
Невозможно дозвониться до оператора. Не списали средства в день досрочного погашения.
19
5
16 Ağustos 2021
Ужастный банк
13
1
11 Eylül 2019
Работает один человек, очередь приходится ждать очень долго
16
4