Добрый день всем, приехал 4 числа в автомолл, выбрал выставочную отделку руля, сотрудник девушка подтвердила мой заказ и направила меня на 7 число к 9 утра на улицу дачная 1а. По приезду мастер говорит что такой вид отделки мы не делаем вообще, я сказал хорошо давайте сделаем гладкую эко кожу по бокам черную а сверху и снизу светло коричневую, говорю как на выставочном экземпляре, на что он мне показывает кожу и спрашивает вот такой цвет, я отвечаю да, уезжаю. Через часов 8-9 приезжаю забирать машину, на что вижу рельефную кожу, а не гладкую. Иду спрашивать мастера, мол почему рельефная, он мне сразу отвечает, так вы же мне такую сказали, и все мастера сразу на попятную, мол я виноват во всём сам, хотя и в автомолле и им я сказал что хочу гладкую, четко и без колебаний. В итоге оплачиваю и уезжаю, звоню директору, директор начинает со мной спорить и обвинять меня во всех его бедах, в общем игра слов на протяжении 20 минут в пустую. Совет владельцу компании: сделайте заказ наряд перед работами, чтобы на бумаге четко было написано, что мастера делают под подпись клиента, а ещё из магазина автомолл сделайте прямые заказы, чтобы человек в автомолле сразу мастерам передавал что нужно заказчику и тогда клиенты будут все довольны и спорных ситуаций не будет.
Качество тоже подвело, залом на черной коже под правым пальцем чуть позже дополню фоткой залома. Ещё и руль криво установили.
Мой совет найти компанию лучше
выброшенные 7500 рублей
При сдаче машины в ателье сказал мастеру что есть дверные клипсы, лежат в багажнике, если сломается бери ставь. Ещё попросил не умалчивать если какая-то клипса, или какая-нибудь защёлка сломается. Результат на фото. Естественно ни о чем не сказали. На претензии в ответ несут такой бред и чушь аж тошно ( скриншот пример ), держат за дурака, говорят что так должно быть , так было и тд. С горем пополам признали что это они сломали. Далее скинули мне цены на запчасти (естественно по самому низу) с каких-то разборок, что там за запчасти можно только догадываться, и предложили денег, мол езди по разборкам покупай.(Одна из разборок в Чехове, живу в Пушкино, больше 100 км в одну сторону) На что я ответил деньги не нужны, а запчасти готов принять дома, либо на почте . Быстренько скинули мне 1870₽ И считают что вопрос решен, НЕТ НЕ РЕШЁН! Потеплеет буду снимать сидения, и смотреть что там, думаю там тоже есть сюрпризы, фотки скину.
Не тратьте свое время и деньги ! Во первых обещали 21-30 будут чехлы готовы . Заказали 1 декабря пришли 18 февраля 🤦🏼, пыталась отказаться за сроки не исполненые , вроде на конецто что то стали делать . Это еще пол бяды , пришли чехлы за 18000 хотя цена сайте 14000 и с этим смерились , нет не одного выреза под подголовники , ремни и тд .. то есть за 18000 изготовитель шлет мне сейчас инструкции как выризвть отверстия ! Я считаю цена качеству полностью несоответствует ! + что они пришитые что нет , ни какой раздницы нет ! За 8000 были бы такие же с отверстиями и в короткие сроки ! Отзыв о наболевшим , переписки дляться с декабря , просто на все отговорки ! Просто взбесил отговорками да еще и за такие деньги !