Всегда есть все что нужно в наличии. Работает круглосуточно, фармацевты вежливые, компетентные в своей работе. Ассортимент большой, обслуживание достаточно быстрое.
Отправила ребёнка 10 лет в Аптеку у дома за йодом. В аптеке не было йода и ребёнку продали вместо йода зелёнку. Принесла мне дочка зелёнку, отправляю вернуть т.к. она мне не нужна. Возвращается назад и говорит, что этот товар не возвратный.
Звоню в аптеку пытаюсь выяснить зачем продали зелёнку если нужен был йод. Фармацевт начинает убеждать меня в том, что ребёнок просил зелёнку, но я верю своему ребёнку и убеждена что из-за отсутствия йода ей продали зелёнку.
При этом фармацевт, дважды бросала трубку телефона, не дав мне договорить.
Вопрос не в 20 рублях и возврате товара (хотя существует ЗоЗПП), а в том что не нужно думать за клиента и подменять один товар другим. Если есть сомнения и перед вами ребёнок, попросите набрать его родителям и уточнить что нужно.
Поменялись фармацевты в аптеке, даже желания ходить туда теперь нет.