Driada Kitchens
12 yorum
21 Kasım 2022
Хочу выразить огромную благодарность дизайнеру Светлане! Помогла с выбором цветов, материалов, с выбором техники, очень грамотно спроектировала проект. Кухня у меня небольшая, но получилась очень удобной и многофункциональной и конечно очень красивой))
Видно, что человек любит свою работу и делает её с душой, это приятно ))
Сборщики тоже молодцы, очень аккуратно всё собрали, вежливые, мусор за собой убрали.
Если вы не знаете, какой салон кухонь выбрать, переживаете и сомневаетесь, то смело обращайтесь сюда. Всё: от общения, проектирования и до сборки прошло идеально. Рекомендую 👍🏻
1
24 Mayıs
Спасибо Ольге за профессионализм!
Были приятно удивлены, что нам не продают что-то дороже, а пытается реально решить потребности заказчика!
Спасибо
11 Temmuz 2023
Отзыв о кухне, купленной более 8 лет назад. Полагаю, достаточный срок, чтобы выявить недостатки. Могу сказать, что за все эти годы ни разу не было негативных моментов, на текущий день кухня выглядит практически как из салона, пара порезов только на столешнице появилась -).
4 Eylül 2021
Приобрел в данном магазине кухню, достаточно дорогую. Прекрасный менеджер Светлана, очень старалась с выбором, проектом. Большое ей спасибо! Но впечатление начало портиться когда кухню приехали устанавливать. У меня сложилось впечатление, что установщики занимались каким-то вредительством у нас специально. По-другому не знаю, как можно объяснить такое у опытных специалистов.
1. Они неправильно подключили варочную. Половина комфорок не работала. Мне пришлось обращаться в сервисный центр, разбираться с этой проблемой, вызывать мастера. Хорошо что из-за неправильного подключения ничего не вышло из строя.
2. При подключении варочной шурупы так затягивали, что на болтах стёрты шляпки, для чего это нужно было делать?
3. Варочная панель установлена на какие-то картонные свертки, вместо находящихся в комплекте крепежей. Которые сейчас я нигде не нашёл. Их либо выкинули, как они это делали со многими деталями, либо я не знаю куда они исчезли. Я не понимаю зачем эти ‘изобретения’?
Надо сказать, директор магазина компенсировал стоимость выезда мастера по переподключению варочной поверхности.
4. Мастера неделю не могли установить раковину, она не входила в вырез в каменной столешнице. Хотели вызывать когото чтобы в квартире пилить столешницу...но в итоге оказалось что мойка упирается в петлю на дверце, которая под ней... вырезали новой отверстие в дверце, перенесли петлю и все встало.
5. Установщики не поставили ниодной заглушки на петли и в отверстия для полок внутри шкафов. Они их попросту выкинули. Я их нашел когда выносил мусор из квартиры. Сам установил. Через несколько дней после установки перекосило дверцу, вызывали опять этих гореустановщиков.
6. Они неправильно установили петли на посудомоечной машине, дверца падала вниз. Кроме того они неправильно установили пмм. Изза скрытых ручек на фасаде, дверца посудомойки упиралась в ручку и не закрывалась плотно, при первом включении пмм она потекла. Мне пришлось обращаться в сервис и вызывать мастера, оплачивать его выезд и работу. Хотя мной было оплачен монтаж всей бытовой техники в магазине и отдельно их мастерам оплачено подключение. Мастер из сервиса это исправлял.
7. Установщики при установке фасада на дверцу пмм видимо перекрутили саморезы и фасад в местах вкрутки треснул с торца, на каждом саморезе.
Повторю, за установку и отдельно за подключение они взяли оплату. Но по факту не выполнили данные работы.
Когда я это сообщил директору магазина, он повел себя неадекватно...написал что пмм они нам не устанавливали, так как я приобрел ее не у них. Но у меня договор подписанный его сотрудником, где четко прописан монтаж и его стоимость, который они делают, а я оплачиваю. Директор видимо не очень разбирается в своем бизнесе... я попросил заменить фасад на пмм, так как их установщики его испортили, но мне ответили: что по гарантии не заменят, так как привлекались сторонние люди(это они имеют ввиду сервис бытовой техники). Но сторонние люди делали работы, не связанные с фасадом на пмм. Документы по выполненным работам сервиса в магазин я предоставил, в них нет ни слова о фасаде, работы выполнялись другие!
В общем отвратительный сервис, и совершенно не клиентоориентированный директор. Обращался с хорошим мнением о фабрике ‘Дриада’, но этот салон все изменил. Отвратительный подход к клиенту и сервис.
Выложу несколько фото. Фото переписки с директором не буду, но все его слова подтверждаются в переписке.
9
1
27 Ocak 2022
Заказал здесь кухню только из за того что мне здесь грамотно спроектировали остров. Везде рисуют какие то комоды посреди комнаты, в Дриаде же три варианта предложили все стоящие. На деле кухня и остров получилось лучше чем я ожидал. Мeбели и сантехники я заказывал на весь дом и в разных компаниях, тoлько Дриада привезли все строго в срок, молодцы желаю продолжать так же.
27 Ocak
Удивлена положительными отзывами. Вообще не клиентоориентированная компания, на просьбы что-либо просчитать отвечают неохотно, либо вообще не отвечают. Возможно, если заказ у вас будет на внушительную сумму, тогда будут вести себя по-другому.
1
28 Kasım
Ben her şeyi seviyorum
Orijinalini göster · Русский
12 Ocak 2022
Мы посетили три салона Дриада в Москве, потому что кухня нам нужна была ПЕТРА с каменным шпоном именно Дриадовская. На Нахимовском просто крутой образец на выставке стоит и дизайнер Татьяна - супер отрабoтала мы там и заказались. Кухню привезли раньше срока, да у нас еще и ремонт затянулся, они подержали на складе и еще доставку бесплатную сделали... Установка конeчно платная , но за это не грех заплатить. Установили все очень хорошо.Спасибо сборщикам Алексею и Алексею. Респект Дриада!
1
1
12 Ocak 2022
Салон классный - месяца три я сюда ходила . Реально сложно все спроектирoвать было. Ольга хороший дизайнер во всем помогла. Я осталась довольна всем и и вид и сроки и устанoвили классно. Лично у меня все прошло бес нервов и я очень довольна и рекoмендую. Не дешево конечно, но того стоит!!!
1
14 Ekim 2021
Хорошая фирма кухонь. Большой выбор материалов, сотрудники, которые не только разбираются в своей теме, но и очень творческие люди! В общем только положительные эмоции
14 Ekim 2021
Отличные кухни.
Должен отметить Светлану Козлову - приехали и заказали кухню именно из-за неё. Она, как всегда, нарисовала отличную кухню!
Кухни отечественные, фурнитура немецкая, цена нормальная.
Я доволен и рекомендую!
6 Haziran 2022
Кухни очень высокого качества, работают грамотные менеджеры