Добрый день
Прошу вас принять меры по улучшению сервиса в данной кофейне
А именно
Уже вторую неделю меня кормят завтраками что привезут Декаф, называя день-я прихожу, а меня обманывают по итогу
Чтобы не тратить время, я решила позвонить
Но мой номер просто не берут либо скидывают
А потом вовсе выключили телефон.
Я дошла до кофейни, у них есть мой пропущенный
Это унизительно объяснять В чем они неправы и принимать неискренние извинения
Прошу провести работу с персоналом(вы позиционируете себя как качественный продукт) и чтобы со мной кто-то связался и дал обратную связь из руководства.
Так нельзя обращаться с клиентам.
Хотела поставить 5 звезд за очень вкусный бамбл (для любителей - есть и горячий и холодный), но отсутсвие туалета в заведении заставляет снижать оценку(
Зерно стало прям вот ужасным. Где-то за четыре месяца с открытия на качество самого кофе забили. Флэт уайт - я не смогла сделать больше одного глотка. Делаю вывод, что классические несладкие напитки без сиропов и сырной пенки - не их сильная сторона. Вот эти все инновации - это, конечно, забавно. Но лучше было бы совсем без инноваций и хороший кофе…
🧐🙄без приложения не выбрать, проходя мимо!
Даже на сайте не выбрать, отсылают скачать приложение((
А выбор там интересный, разнообразный - видела у коллег, скачавших приложение
Неудачное решение хозяев заведения ((
вкусные напитки, место приятное. Но действительно есть проблемы со связью внутри и МОЛЮ: добавьте напечатанное меню! невозможно ждать, когда спустя 3 года переключится экран монитора. Замедляет время принятия решения, что есть, что пить и ужасно бесит!!!
Это новый опыт! Прям кайф. Кофе вкусный, персонал улыбчивый, скорость выше всяких похвал, а через приложение закажу в след раз вообще заранее. Рекомендую.
Kurumun yanıtını göster
Е
Елизавета Д.
5. seviye şehir uzmanı
17 Ekim 2024
Отличный кофе, классные спешлы, постоянно появляется что-то новенькое!
Дринкит — любовь 💙
Какие-то вечные проблемы с матчей. Заходим почти каждое утро и берем айс матчу, и ни раз были какие-то ошибки в простом напитке и исправление. Заказывали без сиропа, добавили сироп, потом комки матчи, а времени для исправления уже нет!
Еще и утром ждешь напиток 15 минут точно, сегодня вообще перепутали и дали айс латте, пришлось его взять.
Классное место, всем советую.
Давно хотел посетить, опробовать ит кофейню)
Вкусное кофе, сендвич 4 сыра достойный!
Минус только в том, что кафе технологическое но связь в кафе ужасная) приложение скачать не получилось пришлось выходить на улицу.
Пила только кофе, но понравилось В следующий раз обязательно попробую выпечку .
1
Kurumun yanıtını göster
Анастасия Рюмина
4. seviye şehir uzmanı
21 Mayıs 2023
Бариста замечательные:3 Так приветливо встретили и дружелюбно ответили на вопросы, в результате —я ушла именно с тем напитком, который меня восхитил!!))) Сырная пенка — прелесть, всем советую:) Ребята, спасибо❤️