Bu hizmette hangi yıldan beri arabalarıma hizmet ettiğimi bile hatırlamıyorum ve hiç hayal kırıklığına uğramadım. Hizmet mükemmel, ustalar işlerinin profesyonelleri, karmaşık arızaları bile hızlı ve verimli bir şekilde onaracaklar. Yaş nedeniyle birlikte uğraşmanız gereken "nadirliği" işe almaktan korkmayın!)) Hizmette gerekli parçayı sipariş edebileceğiniz, her şeyi çok hızlı bir şekilde getirebileceğiniz bir mağazanın olması büyük bir artı ve kafanızı ısıtmanıza gerek yok, nereden ve kimden bir yedek parça sipariş etmeniz gerekiyor. Şehirdeki fiyat etiketi düşük değil, aynı zamanda yüksek değil, kaliteli onarımlar için makul bir fiyat ödemek üzücü değil! Bu nedenle, arabanız çaldıysa herkese şiddetle tavsiye ederim, düşünmeyin, Drive'a gidin, pişman olmayacaksınız! Çocuklara çok teşekkür ederim ve işteki başarılarınız!
Давно являюсь клиентом данного магазина, как и многие автовладельцы. Не могу сказать что это самый лучший магазин, но уйти отсюда без нужной запчасти шанс очень невелик. Ценники не гуманные, но если пользоваться скидкой и за наличку, то вполне хорошая получается цена.
Был нормальный сервис и закончился. Больше сюда не пойду. Сначала оставлял здесь хороший отзыв про них, но начали одно за другим происходить события, после которых сначала стал сомневаться, потом понял - ничего тут хорошего больше не будет. Заказываешь им определённый объём работ, а на выходе делают то, что смогли. А почему не смогли остальное? Спросить не у кого. Принимают два приемщика. Один строит из себя полубога знающего всё обо всём, читающего мысли заказчика, у второго стеклянные глаза, будто вообще ничего не понимает. Не записывают что надо сделать. А когда забираешь автомобиль их уже нет на месте и задать вопрос некому. Оплатите и всего доброго.
И навязывают лишнее, будто все некомпетенты и можно по телефону наговорить массу проблем.
В нормальных сервисах такую схему не практикуют. Должны наглядно показать что выявили, что подлежит замене. А не предлагать вслепую заменить то, что я сам неделю назад заменил. Две звезды им за то, что из пяти заявок делают только две.
Делали cr-v.
Подвеску, пыльники. Остались довольны.
Приехал кондиционер заправить. Сказали - нет, давайте проверим. Чем то дешёвым заполнили. не пожалел об этом, --- радиатор оказался под замену.
С конца 2022 года несколько раз загонял авто на ремонт, до последнего раза нареканий не было, всегда рассказывали и показывали, что пришло в негодность. То, что произошло в декабре 2023 года, когда я в очередной раз обратился с проблемой в автосервис, отбило у меня желание обращаться вновь. Проблема такая - стал периодически вхолостую работать стартер, кроме того при запуске, в момент схватывания двигателя стал слышен стук. Сказали пригнать в 11.00, попросил сделать в один день, так как машина нужна при работе. Около 12.00 часов позвонил мастер, объяснил проблему, сказал, что в течении часа подвезут деталь и сделают все как надо. Около 17.00 часов, не дождавшись звонка и понимая, что сервис скоро закроется, я стал звонить сам, как мне пояснила девушка - машина в работе, и если я хочу успеть оплатить ремонт и забрать машину, то должен поторопиться и ждать возможное окончание ремонта в сервисе. Приехал туда около 18.00 часов, оказалось, что проблема не решена, сотрудник, который ремонтировал авто ушел по семейным обстоятельствам, проблема не решена, ни пропуски в прокрутке двигателя, ни шум при заводке не ушли, не предупредили заранее о нерешенной проблеме, о том, что фактически в этот день моя проблема решена не будет, однако взяли с меня деньги за замену втягивающего и обслуживание стартера. В итоге сегодня встал посреди города, не смог завести машину из-за проблем со стартером. Теперь возникает вопрос, а точно ли был обслужен стартер и заменено втягивающее, ведь старое втягивающее мне предоставлено не было.
Здравствуйте! Ранее обслуживалась несколько долгих лет в этом сервисе-все было отлично. Но последнее время это просто ужас!!!Произвели замену масла и забыли сбросить настройки сервисного интервала. При повторном обращении взяли деньги за то-ЧТО должны были ,но забыли сделать.Деньги не большие-но факт отношения к клиентам -мерзкий. Взяла услугу КОМПЛЕКС мойки: до мойки лобовое было на солнце-как в тумане... После мойки - пятнами и разводами!Про колеса-вообще молчу. Что касается развала схождения тут вообще фантастика)) до работ -тянуло машину вправо, а после- тянет влево.. Хотела подьехать и показать "выполненные работы" директору- так его нет на месте и когда будет неизвестно. Мне не жалко денег на машину!Мне жалко моего потраченного времени и НЕ получения качественных услуг!!! Однозначно-ВЫ теряете клиентов!
Порвался трос открывания боковой двери и испарялась охлаждающая жидкость. Пол дня продержали автомобиль в сервисе, а потом вернули не устранив неисправности. Объяснив что посмотрели и порекомендовали заменить трос двери. Я и без них это знал. Выходит автомобиль к ним на смотрины пригонял. Отношение к клиентам очень испортилось
Я в этой конторе обслуживался всего второй раз, больше не буду. Уже писал негативный отзыв, потом убрал, думал ребята все-таки помогут. Но после того как вчера 22.06.2022 года из-за халатности тамошнего электрика, который как следует не закрепил минусовую клемму на аккумуляторе, а я не проверил, чуть не стал виновником ДТП. Просто в непредвиденный момент она слетела и машина полностью потухла. Только благодаря моей реакции и опыту мне удалось этого избежать. До этого я загонял своего пыжика с проблемой скачков напряжения в сети. Результат: заменили регулятор на гене (не понятно какой фирмы), пропало возбуждение гены соответственно нет зарядки аккумулятора. Наверняка даже на стенде не гоняли. По деньгам 12,5 к отдал.Снова загнал к ним. Попросил предоставить упаковку на регулятор, в ответ: нет ее, а чек выкинули!!!!Электрик копался, копался и наконец (бесплатно!) вынес вердикт: заменить блок предохранителей. И вот после этого чуть не случилось ДТП. Я хочу обратиться к руководству СТО. Наладьте работу в своем сервисе, вы прежде всего с людьми работает, а потом уже с машинами. Сейчас я обращаюсь в другое СТО. После подтверждения вашего заключения, я здесь принесу извинения, если подтверждения не будет, то... я подумаю как поступить дальше.
Дополняю свой отзыв 05.09.22г. Целый месяц я ездил и мучался с проблемой, нерешенной "отличными специалистами", искал блок,который посоветовал "электрик". Нашел, заплатил 8000 рублей, поменял, НЕ ПОМОГЛО!! Нашел фирму, в которой мне быстро нашли и исправили проблему. Оказалось: действительно горе-мастера заменили мне регулятор на гене неисправным (б\у!!) . Мне поставили нормальный (НОВЫЙ!!!) регулятор и все.Проблема исчезла! Решение: обращюсь в Центр защиты прав потребителей. Пусть они разбираются.
может там и работают,,мастера,, , НО если вы женщина, то с вами даже разговаривать не будут нормально, спасибо хоть овцой не обозвали! ужасно и неприятно, больше туда не поеду!!!!! И всем своим не посоветую!!!!
Это был не первый раз в Драйве, но последний. Электрик переломал мне стеклоподъемники, сотворил ошибку на мониторе. Я это заметил на месте и попросил на след. день исправить, но мне сказали только через 4 дня в 9 утра в понедельник. Самое неудобное время для меня. Я приехал и оказалось что к электрику я не записан, а записан к механику. Цензурных слов не хватает. Я лучше за свои деньги починю им переломанное в нормальном сервисе. Лексус 982.
Первый раз сервису пишу отзыв, вынудили
Ужасный автосервис Драйв! Была проблема в электронике, Мастер не смог устранить проблему и плюс после его манипуляций перегорели лампочки на панели прибора! Админу на это все чихать, сказал сами договариваетесь с мастером об их устранение. Итог такой, деньги брать они за, а косяк решить свой у них проблемка. Вот такой печальный опыт с этим автосервисом Драйв на Говорова
Раньше обращалась к конкретному человеку по рекомендации все было супер!!!! Потом получилось, что обратилась просто по записи. Результат: больше туда не поеду. И никому рекомендовать не буду. Проблемы не решены от слова воооообще. В цены то у них не маленькие. Так что я больше точно не их клиент! Как и все мои друзья, увы....
Мастера отличные и грамотные. В магазине всегда есть практически любые запчасти. Операторы на приеме всегда подберут и назначат то время которое тебе наиболее удобно. По поводу мастеров , даже не смогу выделить кого то. Все знают свое дело и делают все четко.
Сервис в этом предприятии-обман! Бабло берут за осмотр авто, а не за ремонт! Хитро выстроенный план обирания граждан! Народ!
Никогда не посещайте этот псевдосервис! Оценка-самая низкая-2!
Высокие цены, не очень компитентная администратор. Также не чинят российские авто типа нивы ( третья машина в семье для вылазок), пришлось все три машины переводить в другой сервис.
Куда-то пропал мой старый отзыв, но мне не сложно и я добавлю вновь, чего уж там, справедливость должна всегда побеждать:)
Осенью 2018-го делал в данном месте обслуживание авто, не будучи особо экспертом в авто. Когда уже начал что-то понимать, поглядел чек и результаты работ - обсчитали по деньгам, добавили лишних работ, которые не делали 1000%, всё что сделали - сделали корявенько, ошибку ЭБУ из памяти стерли за 600 (!!!) рублей, по факту причину не устранили. Если есть желание влить пару лишних касов на чаевые и последующие переделки после здешних мастеров - добро пожаловать.
Записался в сервис, приехал, а мастера нет. Просто взял и решил уйти в отпуск на две недели. Администратор позвонить/предупредить не додумалась, сказала «походите по боксам может кто то сделает»
Один из моих любимых сервисов в Томске. Цены приемлемы, ремонтируют все. Не всегда конечно так, как хотелось бы. Например мне не прокачали систему сцепления, после замены жижи. Но как говорится, хочешь лучше - сделай сам.
Ни в коем случае не пользуйтесь услугами сервиса драйв !
Лучше потратьте деньги на себя.
Загнал машину в сервис, чтобы диагностировать неисправность двигателя.
Причину неисправности не определили, но деньги за диагностику взяли.
Что и как диагностировали?
За что деньги взяли?
Срубили "бабла" по лёгкому : провели ТО, которое на неисправности никак не отразилось.
Поменяли методом тыка, на всякий случай, а вдруг угадаем, несколько деталей.
Машина неделю простояла в сервисе.
Неисправность не выявили и не устранили!
Деньги и время потрачены впустую.
Выполнили работы в другом сервисе - сэкономили 4 000
Объезжайте, обходите сервис драйв!
Был несколько раз, в целом неплохо. Но далеко не всегда могут идентифицировать проблему. По цене средняя, плюс в возможности записаться на коротком уведомлении.
Долго не доходили руки написать отзыв! На самом деле трудно найти автосервис, где будет хорошее отношение к клиенту, адекватная цена и все услуги по ремонту в одном месте. После неудачного опыта с другим автосервисом, нашей семье улыбнулась удача, случайно заехали поменять масло в ДВС - вот так мы и стали вашими постоянными клиентами! Намедни делала развал схождение, мастер рекомендовал произвести замену задней ступицы и поперечной тяги. Машинку оставила вечером, а на следующий день в первой половине дня забрала. В очередной раз, мастер оперативно и качественно выполнил свою работу! Хочу отметить, вежливость мастера - приемщика авто Александра, всегда разговаривает спокойно, воспитанно, на все мои вопросы ответит, если что-то непонятно - объяснит. Очень приятно, что все сотрудники работают слаженно, как единый механизм! Все наши автомобили обслуживаем здесь, кто ищет хороший сервис с нормальными, компетентными работниками, отвечающими за свои действия и качество, то Вам в Драйв. Рекомендую
Отвратительный сервис. Денег по факту ремонта пытались запросить в 2 раза больше, чем озвучивали, причем ничего дополнительно не устанавливали. Из требуемого списка работ не сделали переднюю туманку, сброс чека, обучение датчика скорости и проверку и заправку кондиционера. То что сделали - все с косяками. Часть исправили, на остальное сказали - мы не знаем. Да, еще и провозились с машиной вместо 1 обещанного дня - 2.5 дня.
я сам здесь обслуживаюсь и рекомендую другим. отношения к людям доброжелательное. Важно то, что не стараются притягуть побольше работ, всегда адекватная оценка. Спасибо руководителю за такую компания. Дай вам Бог процветания!
4
1
Kurumun yanıtını göster
ravil saifullin
7. seviye şehir uzmanı
24 Şubat 2023
Запчасти на ВАЗ дорогие, лучше съездить в ладо деталь или на московский.
Был за последние 10 лет один раз на сход-развал и диагностика подвески пару раз, приняли четко по времени, сделали быстро и показали что не так, сотрудники вменяемые. Родственники мелкосрочку делали - тоже без замечаний.
Делал там развал-схождение в 2018 году перед дальней поездкой 1500км. Вернувшись обнаружил 70% износ внутренней стороны передних колес. Поехал к ним. На стенде компьютер показал сильное отклонение от нормы.
Как такое могло произойти. Они объясняют тем, что компьютер в предыдущий раз неправильно дал показания. Денег за повторную регулировку не взяли. Но материально я понес убыток в виде износа колес.