Driver
178 yorum
13 Haziran
Заехал на замену и покраску переднего бампера, мастер приемщик озвучил 17000, потом сказал, что цвет сложный и цена будет 20000. Купил я передний бампер оригинальный и привез им. Мастер сказал что через два дня будет готово! Но… приезжаю я через 3 дня (мне никто не позвонил) машина стоит, бампер не крашен, после разговора с мастером, сказали, что на следующий день можно вечером забирать. Приехал я, мне говорят что с меня 24000 так как красить пришлось два раза из-за того что краску вспучило так как бампер выделял ацетон!))) Чего….. Ацетон выделял?!)))) Спросил я! Пришел тут начальник и стал говорить мне, что бампер не оригинал или плохие материалы у них, но я должен оплатить двойную работу. На что я отказался так как материал они покупали сами, бампер 100% оригинал. Потом я подошел к старому бамперу и увидел, что на нем остался старый болт от форсунки омывателя, я спросил как так сняли, что болт в бампере остался?! Ответ- ну он заржавел и мы новый поставили! Я - как поставили не снимая, вы отломили крепление?! В общем ответа нашлось на это! Итог - сломанная форсунка омывателя, попытка развести на деньги и еще *** два винта с решетки радиатора. Может, что еще потом найду! Еще уверяли, что машина вся крашена, хотя она в родной краске кроме бамперов и капота!
5
1
9 Temmuz
Сделала диагностику, отдала 6220=. результата 0. 2е суток звоню с просьбой прислать коды ошибок, Татьяна на ресепшн всячески выкручивается и придумывает разные причины, чтобы не выполнять свою работу. Никто 2 дня не перезванивает. Выброшенные деньги. Хотела провести еще несколько работ там, но желание отпало…. Дополняю отзыв спустя 4 дня. Обратилась в другой сервис, все оказалось максимально банально - проблема с генератором, который в этом сервисе никто не тестировал. Сервис однозначно никому не рекомендую.
2
30 Mayıs
Мастер или владелец центра с отчеством Вячеславович неадекватный в общении человек. Он не смог понять, что нужно клиенту за целых 10 минут разговора. При этом вел себя агрессивно и надменно, как будто его пытались не попросить об оказании услуги по техническому обслуживанию автомобиля, а занимали денег. До обслуживания не дошло, но судя по качеству общения, можно предположить и качество работ.
1
17 Ağustos
Приезжал с нестандартной просьбой. Другие сервисы отказывали на этапе звонка, тут же сказали «мы не очень понимаем по телефону, так что привозите посмотрим и сделаем все возможное. Привез, мастер Андрей быстро разобрался что и как делать, сделали буквально за 15 минут. Спасибо что помогли, в то время как другие отказывали
1
16 Temmuz
После ухода Лексуса из России, задумался о смене места обслуживания автомобиля… Зачем платить больше? Тем более там еще и дурят… Мой выбор пал на Драйвер, тем более до этого я уже там был, и в принципе понравилось. Хороший техцентр, хорошее отношение, нормальные механики, приемлемые цены… Короче… Рекомендую…
4 Haziran
Остался доволен, ремонт произведен одним днем, с учетом закупки запчасти и ремонта проводки. Цена в пределах разумного, качество себя оправдало. На ремонт кондиционера точно могу посоветовать обращаться сюда
1
3 Mayıs
Очень дорого. За 2 дня отдала 30000 рублей (ремонт парктроников, замена молдинга боковой левой задней двери, замена лампочки правого поворотника). Автомобиль BMW. Молдинг отвалился на следующее утро, позвонила в Драйвер и сказала об этом. Далее, при ремонте парктроников оставили под решеткой какой-то провод. Итого по машине: «приговорили» абсолютно нормальный двигатель на разбор стоимостью 350 тыс рублей без диагностики вообще. Проблемы были такие: охлаждающая жидкость вытекала, горел ЧЕК привод (не всегда) и шел белый пар из турбины, но не всегда. После запугиваний мастеров сервиса как все у меня плохо и проверки этого всего в другом сервисе, который занимается спорткарами и премиальными авто, итог такой: замена бочка ОЖ, 2 сайлентблока и поддон. Все. Нормальная машина. Нормальный двигатель. На данный момент проблема решена в другом сервисе и за очень бюджетные деньги. Молдинг переделали тоже, были удивлены ценой запчасти в 14300 рублей. Огромная благодарность знающим ребятам и любителям БМВ за заботу о моем авто и честную диагностику. В Драйвере - развод на ремонт, развод на детали. Все чеки имеются, могу показать всем желающим.
6
1
7 Temmuz
Не советую приезжать, обходите стороной, в первый раз приезжал, все было адекватно, на более серьезном ремонте - досвидания, цена меняется каждую секунду, оговоренный ремонт, после выявления дефекта и на кассе, абсолютно разные вещи для них
4 Eylül
Отдавал две машины на кузовной ремонт и замену лобового стекла. Никаких проблем. Всё в рамках договорённости. Руководитель Павел видно: имеет хороший опыт в этой сфере деятельности.
14 Haziran
Обратился в тех центр с горящим "Check Engine" ,без записи,в течение часа сказали можно подъехать, быстро провели диагностику,нашли причину и устранили.Большое спасибо!!!!!
1
10 Ekim 2023
Поведаю вам длинную и замечательную историю в трех актах о своем недавнем визите в этот сервис.
- АКТ I (все хорошо) -
Темным и дождливым вечером тянули капсулу времени по имени ваз 2101 на тросу, по ходу поездки щелкнуло что то в рулевой рейки и руль намертво застыл, движение далее было невозможно, и я весь промокший и злой посреди дороги обзваниваю близлежащее сервисы, и данный сервис охотно откликается на мои мольбы о помощи. Машина доставлена, проблемы с ней мастеру приемщику описаны (блокировка рулевого, запавшее сцепление и закисший тормоз одного из задних колес)
- АКТ II (первые звоночки) -
Более поздним вечером того же дня мне отзваниваются и говорят что проблема не в рейке, а в блокировке замка зажигания, и что его нужно выпиливать, и делать они это то ли не могут, то ли не хотят. Говорю, чтоб замок предоставили мне, а пока устранили оставшиеся проблемы с машиной, на что получаю встречную просьбу - привести акб. Сказано- сделано, на следующий день акб был успешно доставлен, и в процессе разговора вижу полное нежелание персонала заниматься машиной, по этому сам своими силами разблокирую руль, и тормоз колеса, прошу заняться оставшимся сцеплением и уезжаю (К слову работы там было максимум на 2 часа и то для меня, а не опытного механика) За одно и колеса подкачал, ибо машинка не молода уже, и 5 лет стояла
- АКТ III (Забирайте свою машину!)
На следующий день, в восемь вечера приезжаю проведать свою ласточку и вижу следующую картину: машина как стояла на улице, так и стоит. К ней даже не прикоснулись. На вопрос «-Почему?» Ответ «-Не успели». А сервис полу пустой, пару машин на подъемнике, которые я видел в свой первый визит, спустя 3 дня так на этих подъемниках и обитают) Не мне судить работы на чужих машинах, так что вернемся к моей. Уж очень сомневаюсь что ремонт сцепления на автомобиле ВАЗ может занять у квалифицированного мастера 3 дня работы..
«-Раз вы такой умный, забирайте машину и делаете ее сами! А еще спасибо сказать не забудьте за то, что я вам объяснил проблему руля!» Дословная цитата мастера приемщика.
Сервис, в котором есть дитейлинг, мойка, шиномонтаж не смог справиться за 3 дня с 2 спущенными колесами и пустяковыми задачами, а клиенту в лицо летит хамство и невежество. Колеса самолично заменил у них во дворе, наблюдая ехидный взгляд «мастеров» из окон сервиса.
Крайне не рекомендую к посещению.
10
10
11 Ocak
Первый раз приехал, всё хорошо и дёшево сделали. И девушка на оесепшене приятная и вежливая. Второй приезд разочеровал. По телефону при диагностики сказали одну сумму, а когда приехал забирать машину стоимость поднялась на 5тр. Оказывается в ремонт стартера не входит его монтаж/демонтаж , по телефону эту сумму не обсуждали.. Смешная уловка. Туда больше не ногой. Будте осторожны. У них как по минному полю.
6
1
4 Kasım
записался на шиномонтаж по телефону, в сервисе при приемке машины сказали, что записи нет, ужасное место, ваша запись не гарантиет, что услуги будут оказаны.
7 Kasım 2023
Обслуживаюсь в этом сервисе не первый год: мойки еженедельные, диагностика, жестянка и т.п., но сегодня либо Меркурий в Ретрограде, либо не знаю что! Сегодня 06.11.2023 записался на шиномонтаж, предварительно созвонился уточнить стоимость, было озвучено: 3000 шиномонтаж плюс 800 рублей герметик на колеса, 700 рублей мойка. Но по итогу получилось 5300, да еще и когда мастер занимался моей машиной в этот процесс вечно вмешивался молодой человек по имени Павел (как я потом узнал - технический директор данной мастерской) с колесами от своей личной машины (менял резину), что значительно повлияло на четкость и работу мастера (к нему претензий нет вообще, он естественно не мог пойти против своего начальства). С таким в этой мастерской сталкиваюсь впервые, в следующий раз хорошо подумаю ехать к ним или нет
7
4
27 Ekim 2023
Очень хорошее обслуживание , цены лояльные , коллектив всегда готов помочь , поскольку работаем недалеко, то удается решить все вопросы в течении дня, у нас весь отдел пользуется услугами этого автосервиса . Спасибо Павлу за внимание и качество услуг ,
1
6
28 Şubat 2023
Обслуживание отличное, машину моют быстро и хорошо, пока моют можно посидеть выпить кофе😉, это очень удобно особенно когда зима. Отдельную благодарность хочу выразить Илье, за понимание, консультацию и рекомендации касательно машины,рекомендую!!!
4
2
29 Ekim
Не советую сервис, если не хотите попасть на лишнюю трату нервов и денег на ремонт косяков в данном сервисе. После ТО в драйвере перестали работать парктроники, которые работали исправно. На то, что так произошло с уверенностью заявили что это стечение обстоятельств, и что парктроники в бампере а они туда не лазили. Квалификация сразу говорит за себя, то что проводка идет по всему автомобилю и блок парктроников как раз расположен в проекции фары, где они ковырялись видимо не очевидно. По итогу даже не стали пробовать что-то исправить.
Также мелочь, но будьте готовы что вы запишетесь по телефону, в итоге окажется, что записи нет и плюсом ко всему закладывайте то, что озвученная стоимость по телефону вырастет процентов на 30.
Не советую.
23 Eylül
Обращались в июне для замены бампера, подкрылок и форсунки омывателя фар на Ниссане. Сразу после ремонта обратили внимание на разницу в зазорах между деталями передней части автомобиля, но не придали этому должного значения. Затем поняли, что фары не омываются, и сняли бампер. Оказалось, что все крепления, которые можно было сломать - сломаны, часть саморезов отсутствует, те, которые есть, не прикручены до конца, форсунка не надета. Для фиксации бампера использована проволока и боооольшой кусок герметика. Жаль потраченных денег, автомобиль жаль. Судя по отзывам, наша ситуация не единичная. Репутация долго нарабатывается, а теряется гораздо быстрее.
2
21 Kasım 2023
Конторка развести и обобрать. Загнал машину на замену цепи грм .привёз запчасти масло , канистру 4л и 1л . В машину по регламенту входит 4.1 л из 5 моих отдали 100грам спрашиваю вы что столько влили ? нет по норме. Приписали очистителя 1.5 литра по 1т.р за 500мл итого 3т.р. прокладку не поставили маслонасоса и обратно не вернули. С выпускного коллектора исчез отражатель . На купленные запчасти чеков не дают , ставят сразу сою цену . Вернули сальник мол поменяли а он вообще не от моего двигателя и сухой без масла . При общении и слова сказать не дают , всё своё впихивают. Не советую.
5
2
7 Şubat
Приехала по звонку на ремонт и в очередной раз убедилась, что больше не нагой к ним. Изначально парень по имени Павел назвал одну цену, потом пошли звонки то одно нужно то другое. По итогу оставила денег, а по факту как все гремело так и гремит. На вопросы почему вырос чек мне на ресепшене так и не смогли внятно обьяснить. Больше не ногой в этот сервис.
6
1
18 Mart
По телефону-одна машина (Лексус)передо мной и через полчаса заеду,по факту-приехал,мин 40 отстоял,Лексус заехал а передо мной хопа-еще одна машина(Ф Поло) и час говорят надо ещё ждать.При немаленькой цене за комплекс(1,550р) чот как-то стрёмно. Это у меня сегодня просто время есть, так бы уехал бы уже давно.Не РЕКОМЕНДУЮ!
5
2
19 Ocak
Обслуживание хорошее, качество работы тоже, персонал вежливый. Делала ремонт машины в данном сервисе, всё очень понравилось.
3
8 Ağustos
Отличный сервис, приезжаю на то уже четыре года. Цена-качество и отношение на высоте.
1
1 Mayıs
Самые отрицательные эмоции. Услугами Сервиса пользовалась с 1992 года. Никогда никаких нареканий не было. Но последние четыре года , сплошная халтура за очень немаленькие деньги . Обидно за сервис. Никому не советую обращаться к ним.
5
5 Mart 2023
Обращался недавно в данный сервис, остался доволен. Сделали всё бюджетно, быстро и качественно. Спасибо мастеру приемщику Павлу, принял в работу автомобиль, объяснил как будет происходить ремонт и выдал автомобиль в короткие сроки.
2
7
28 Şubat 2023
Проводил локальный ремонт и покраску двух деталей, также делал очередное ТО, сделали все качественно и быстро. Грамотный и отзывчивый персонал. Рядом мойка. есть комфортная зона отдыха. Рекомендую.
3
4
2 Ağustos 2023
Приехал с известной мне проблемой [люфт правого рулевого наконечника], говорить ничего не стал. Провели диагностику ходовой, ничего нового не нашли [не придумали], люфт наконечника подтвердили - 5 баллов.
Автосервис не ноет про оплату картой, не предлагает "оплатить переводом". Картой? Картой! Нет проблем. 5 баллов.
Диагностику ходовой, несмотря на то, что ремонт производился в сервисе, все равно включили в счет.
Такое встречаю впервые. 0 баллов.
Сход-развал в этом сервисе - это настоящий провал.
Делаю второй раз (первый раз на другой машине), в первый раз переделывал. Как тянуло машину влево, так и тянуло. Думал что-то изменилось. Нет! Механик, кстати, все тот же. Переделывал опять в другом месте. 3к на ветер. 0 баллов.
5
2
28 Şubat 2023
Всем привет, большое спасибо всему персоналу тех центра, отличное знание своей работы, быстро и грамотно находят причины поломок и всего остального, всем советую!!! Удачи во всем!!!
1
2
21 Ağustos 2022
Замечательный авто центр! 3 года обслуживаю свой автомобиль только здесь, коллектив у ребят неизменный - знают и меня и машину, все всегда делают как для себя.
Абсолютно в них уверена и думаю, что лишнего не предложат.
Зимой вывозили мой автомобиль от дома с умершим аккумулятором буквально на себе - за это им отдельное большое спасибо.
Рекомендую однозначно!
1
3
29 Ağustos 2023
Хорошо работают ребята. Быстро, не дорого. Но именно хорошо, а не отлично. Нужно проверять, всё ли сделано. Но на замечания реагируют адекватно, исправляют, доделывают.
1
2
28 Şubat 2023
Несколько раз пользовалась услугами сервиса Драйвер : делала ТО, меняла колодки и диски. Всегда качественно и быстро. Когда понадобился кузовной ремонт , решила обратиться в Драйвер. И в этом случае все сделали быстро , последствия дтп совершенно не видно . Цены приемлимые . Очень благодарна сотрудникам и рекомендую данный сервис
3
2
28 Şubat 2023
Делала полное ТО на мазде 3, также меняли задние рычаги подвески, сход-развал сделала там же. Меняла масло АКПП. Все понравилось. Очень быстро, недорого. Ребята всегда на связи. Кому нужны скорость и адекватные цены - очень рекомендую.
2
3
11 Mayıs
Машина сломалась прям около сервиса, никто из соседей браться не захотел. А здесь взяли в работу довольно геморойную машину (Nissan Fairlady).
Нашли проблему - очень доволен. До кучи еще обучили дроссель, что во многих других сервисах сделать так и не смогли.
Ценник да, крепкий, но и результат есть, а не просто потраченное время.
Еще раз спасибо, очень выручили!
1
1
28 Aralık 2022
Обратился в этот сервис для устранения течи антифриза. Работу выполнили, но при выезде с сервиса загорелась ошибка двигателя и vcs.
Приговорили фазорегуляторы, насчитали 68000 рублей. Я указал на то, что двигатель указан в заказ на ряде неверный. Был дан ответ, что они идентичны. После внесения предоплаты поступил звонок: "мы перепутали двигатель. Работы будут стоить дороже." В итоге забрал предоплату и автомобиль и поехал в клубный сервис где обычно обслуживаюсь.
В итоге выяснилось что в сервисе "драйвер" После первого ремонта был некорректно установлен ролик ГРМ( со смещением на 1 зуб) с какой целью это было сделано... Догадайтесь сами!
Цена вопроса 17000 с учётом замены датчика давления масла, с которого капало масло...
На лицо либо умышленная порча, либо полная некомпетентность сотрудников.
На фото расчёт из сервиса Драйвер и из клубного сервиса.
4
1
22 Ocak
Обслуживался там 3 раза и все 3 раза приходилось переделывать их работу. Счет вам выставят «мама не горюй», а вот качество услуг не будет стоить даже 10-ой части оплаченного…
3
1
3 Mart 2023
Хороший сервис, приятный персонал, быстрая, слаженная и качественная работа. Оперативно нашли и устранили неисправности. Хорошая мойка.
1
3
25 Kasım 2022
Вежливый персонал.
Машину оперативно отремонтировали.
Там же есть мойка.
Насухо вытерли. Стекла опустили-подняли и еще раз вытерли). Вот это заботушка)
Есть комфортная зона ожидания,где можно попить кофе.
Мне очень понравилась атмосфера.
Спасибо 😊
2
28 Şubat
Плохой сервис. Работал там. Знаю структуру изнутри . Работника не ценят.
На механика вешают не его огрехи без разбора
Из мастера высасывают все- и запчасти, и приёмка, и мастер цеха, если сможет подсказать. Мастера выкатывались и график порой 12-16/7
Мастер то работает с 8 утра, а управляющий порой с обеда и удлекает мастера задержаться до 12 ночи, вот и считайте.
Короче, мой опыт я нежно описал, коль вылезло предложение на отзыв.
5
21 Kasım 2023
Добрый день, у меня на машине колесы начали выдавать звуки я подумал возможно это сход развал и на карте поехал на самый ближайший сервис и это сервис оказался (ДРАЙВЕР) записался сначала по телефону и мы договорились на сумму 1800 руб. По приезду в сервис мне сказали что моей машине развал не поможет и предложили его с ремонтировать, но до ремонта сказали что надо будет сделать экспертизу на глаз, то есть надо машину поднят и посмотреть снизу и это услуга +1500 руб на что я согласился что бы хот понимать в чем проблема, когда машину подняли осмотрели было сказала что в эту машину надо очень много денег вложит, потом в поехали к компьютеру и начали считать стоимость ремонта в итоги было заказа
Ремонт работы: 40 000руб
Запасти около : 60 000руб
Итоги: 100 000 руб но это не окончательно возможно в процессе еще что то выйдет на что я согласился. Но когда я ехал в магазин за запчастями который стоить 60 000 руб по пути было еще мастерская решил и там показать им. К моему удивлению все что было заказана в сервисе (ДРАЙВЕР) не нужным и там мне мастер сказал что бы я купил Шурус передний за 6500руб и установил мне его за 2000 руб итоговая сумма работы вышла 8500руб и с моей машиной все хорошо ездит идеально как новый.
Вывод я смог с экономии 92 000руб за 30 мин я вам не советую этот сервис по ищите другую
3
2
14 Nisan 2023
Приехали с женой сделать шиномонтаж предварительно записались к 9 часам и простояли два часа и в итоге нам говорят подождать ещё. Не образованная админ на ресепшене толком ничего не может объяснить. Крайне не доволен сервисом кроме как помыть авто больше ни чего нельзя. Ужасный сервис не рекомендую вообще. Мастер приёмщик вообще 0
3
1
28 Şubat 2023
Я уже не первый раз обслуживаюсь в этом сервисе, и мне всё нравится. ТО выполнили быстро и качественно, в процессе обнаружили что надо заменить подшипники, замену подшипников тоже произвели на все про всё ушло 2 часа.
1
3
19 Ocak
Хороший сервис. Цены приемлемые и обслуживание на высоте.
1
2
18 Ocak
Постоянный клиент сервиса всегда все хорошо, и обслуживание и отношение
1
1
10 Aralık 2021
Очень уютное местечко, вдали от маршрутов общественного транспорта. В здании, на втором этаже, почти в домашней обстановке можно выпить чашечку ароматного настоящего кофе или попробовать элитные сорта индийского чая.
4
5
25 Ekim 2022
Комфортные 2 зоны ожидания, квалифицированный персонал. Если не "дëргать за руку" механика и не стоять над душой, то время пролетает незаметно, в награду отремонтированный авто. Цены на работы и запчасти средние или ниже средних по рынку.
1
4
29 Eylül 2022
Самый лучший техцентр из всех, которые посещал! Подшипник ступицы поменяли за 1,5 часа. Без лишних вопросов и глупых предложений, как у официалов. Все четко, быстро, профессионально.
Спасибо большое!
1
2
10 Temmuz 2023
Два раза обращался с кузовным ремонтом автомобиля. Рабы выполняли просто с замечательным качеством в срок и за вполне резонные цены. Молодцы!
1
4
15 Mart 2023
Сервис супер, отличное исполнение обязанностей, отличый рабочий коллектив, быстро нашли запчасти и сделали ремонт
1
2
30 Aralık 2022
Мы знакомы уже более 20-ти лет. Ранее сервис находился в другом месте. На подъёмники вы можете увидеть Форд и Порше, что говорит о высокой квалификации мастеров. Авто перед работой отправляется в мойку. Все работы выполняются быстро и качественно. Рекомендую.
1
3
8 Ağustos 2022
Удивительно вежливые и отзывчивые специалисты .работу делают качественно и быстро
доволен обслуживанием советую там делать обслуживание авто
2