Не рекомендую (обращайтесь только в эксренных ситуациях). Мы пришли с собакой на жалобу на кашель. Вместо нормального объяснения причин, очень быстро втюхивают процедуры, которые совсем не обязательны, пользуясь эмоциональными переживаниями владельца, а также без подтверждения диагноза сразу же выписывают антибиотики-уколами, причем 5 штук именно у них, давя на тебя тем что "вам важнее ждать или здоровье собаки". Более того, перед взятием крови не спросили у меня разрешения на то, чтобы побрить псу лапку, и резко и грубо сбрили аж 13 сантиметов шерсти, была кровь. У нас самоед, и ему шерсть крайне нежелательно сбривать, тем более так сильно оголяя - я често офигела от этого. Аргумент был один - "всегда так делают перед сдачей крови". На самом деле не всегда так делают, плюс как минимум нужно спросить владельца перед этой манипуляцией и не брить так много (можно 5 см) - я делаю вывод о непрофессионализме персонала, который боится не найти вену у пса и не знает об особенностях его породы и уж тем более рисках на солнце подхватить рак кожи, поскольку она очень нежная и должна быть под защитной шерстью. Самое грустное, что нам взяли кровь на 2,5 тысячи (общий аналих + 12 маркеров), но про снимок легких например, ни слова не сказали (а мы пришли с кашлем, но в то же время с активным псом, находящемся не в тяжелой форме заболевания). Ни слова про снимок я так понимаю только потому, что у них нет аппарата - мы нашли другую вет клинику с необходимым оборудованием (это чисто мое уже предвзятое мнение после услуг). Сама эта "клиника" - это очень маленький вет.кабинет, скорее для экстренных процедур и уколов - точно не клиника в нормальном понимании оказания услуг, поэтому для комплексного обследования и решения проблемы точно не сюда. Хочется добавить, что в экстренный случай (укус клеща щенка) до этого обращались к ним и персонал отработал профессионально уколом и капельницей, пса спасли - поэтому ставлю 2 звезды. Считаю, что недопустимо ставить материальные желания заработка выше врачебной этики и профессионализма. Но зато после этого похода поняла, как важно найти именно своего врача для пса, который будет понимать его физиологию и нужды.
В первый раз записывались на 9:00 утра, подошли вовремя, но врач в это время чистила снег у крыльца, а время шло, все занятые и неспроста на такое ранннее время приема записываются. Но, девушка, видимо, не думала об этом, важнее было почистить крыльцо, сказала ждать. Зашли в 9:15 только в больницу. Какой-то эмпатией она не обладала, не смогла расположить к себе собаку, как в других клиниках, чтобы сделать укол. Для нее это не работа для души, а тупо текучка. Воткнул иглу, содрал денег - до свидания. Вторая ситуация, когда собаку укусил клещ, врачи ни бе ни ме, две молчаливые особы. Никаких условий не предложили для комфортного расположения собаки на столе, лишь смотрели как с мужем мучаемся, в попытках удержать собаку неподвижно. Только после третьей просьбы дали одеяло, чтобы уделось уложить пса. Всё приходилось вытягивать самим из них, задавая вопросы. Сняли клеща со словами ФСЁ, повисла молчаливая пауза, с намеком что нам пора валить по их логике. Дальнейшие рекомендации выдавить им было лень из себя, как и элементарно обработать место укуса. Не советую никому, пустая трата денег и нервов. На диалог шли неохотно, просто смотря пустыми глазами на нас.
Делали стерилизацию кошки. Всё прошло хорошо) Ходили на осмотр после операции. На осмотре была другая врач Ксения Сергеевна) Всё посмотрела, объяснила, рассказала) Спасибо ей большое 🙏 И еще хотела бы выделить Марину Александровну. Их рекомендую)
Цены наидичайшие !!!!! Кому денег не жалко добро пожаловать к ним . Во первых в чеке цена у них за лекарства в три раза дороже чем в самой дорогой аптеке ! Во вторых было оплачено 30 мл лекарства , хотя разовая доза 2-5 мл (гепатоджект , вводили собаке 3 кг веса ) , деньги дерут за все и много , процедура введения препарата оплачено , и тут же в чеке капельное введение , какой то расходный материал ( бахилы наверное )
Абсолютно некомпетентный персонал, максимум на кого они тянут это на менеджеры по продажам. Никакой конкретики, только может быть и возможно,сдали анализы, сделали УЗИ внятного ничего сказать не могут. Если любите своих питомцев не обращайтесь сюда.
Забежала купить своему котику лекарство в шприцах Маропиталь и удивилась настолько хамскому отношению сотрудниц. Пока я разговаривала с одной из них, вторая вышла, разговаривая по телефону, и начала меня выгонять в коридор(видимо я очень помешала). Лекарство получилось купить не сразу, пришлось ждать, пока они между собой поболтают и при мне выгнали посетителя в коридоре.
Никогда не вернусь второй раз😳😳😳
Прошу заведущего клиники связвтьсЯ со мной !самое ужастное отношение к животным !кота рвало ему уже прописали все что можно и нельзя надо делать все а вот что с ним произошло сказать не могут и непрнятно поможет это или нет .я задавала вопросу иноересовалась как только вышла в холл с котом за мной захлопнули дверь и два врача эмоционально обсуждали что ничего не понимают …я просто в шоке от такого поведения была 03.03 на приеме .это просто ужас
Прекрасная клиника , честно, начитавшись отзывов негативных все равно пошла именно в эту клинку, потому что ситуация была безвыходная. В итоге , я осталась в таком восторге, чувствуются , что в этом месте точно любят животных. Проблему моего кота решили ,очень деликатно. Через пару дней позвонили уточнили про самочувствие … я рекомендую
Пришли с котёнком которому неделя и 4 дня с жалобами на боль в животе . Посоветовали Эспумизан для детей и в итоге котенок умер. Лучше не ходите в эту клинику.
Огромное спасибо сотрудникам клиники. Обратились во второй раз, в этот раз уже экстренно. Спасли котика, провели экстренную операцию по удалению инородки, хотя по нашей вине состояние кота было весьма плачевным, мы лечили не от того. Самые внимательные и заботливые врачи, отдельное спасибо Юрию Вячеславовичу и Анастасии Алексеевне. Спасибо за ведение послеоперационного периода. Кот восстановился и продолжает нас радовать своим задором. Очень вам признательны!
Привезли кошку,т.к отказывалась от еды ,назначили кучу анализов.Диагноз: то ли почки,то ли печень,то ли сердце?И вообще у вас порода / шотланд.вислоухая и возраст 10 лет/ , что вы хотите?и вообще - почки не лечатся...После капельницы - отёк легких,еле сами откачали дома.Забрала назначения ,сказали ,звоните,если что.Если что началось через неделю..врач все время занята,капельницы заняты всегда ..Итог : ездим в СЗР в др.ветклинику ,совсем другое отношение и врачи.Но дело то в другом - в профессионализме и умении работать в команде.В " Друге " этого нет,к сожалению...
.
Отличная клиника👍
Уже не в первый раз помогли нашему питомцу.
Большое спасибо.
Обращались в клинику по стандартным процедурам и по экстренным внештатным неотложным нестандартным ситуациям - помогали всегда!
Персонал был доброжелательным при каждом посещении.
Удивлён плохим отзывам о клинике, скорее всего их пишут другие ветеринарии.
Самый лучший специалист это Гаврилова Марина Александровна, шотландской кошке сделала кесарево спасла котят и сделала стерилизацию. Всё это крайне быстро и оперативно,т.к . была опасность потерять всё семейство. Она идеально всё сделала. Я рекомендую её как профессионала своего дела 100%.
05.01.23 ходили удалять зубы у собаки в поликлиннику на кадыкова 18.Пришли по записи к 17:00.Нас встретили очень доброжелательно.Отлично выполнили свою работу,работают очень аккуратно ,чисто ответственно.Собака чувствует себя прекрасно!И благодарит за работу персонала этой клинники" ДРУГ"
Недавно посетили ветклинику . Коту было плохо отказывался от еды, плохо пил, был слаб.
Врач внимательно выслушала жалобы, провела необходимую диагностику. По результатам назначили лечение, уже через 3 дня коту стало заметно лучше и достаточно быстро пошел на поправку.
Очень благодарна персоналу клиники за своевременную и качественную помощь.
5.08.2022
Отвратительная клиника!!! Сделали кастрацию собаки. И теперь она уже неделю встать не может .ужасная клиника. Необьяснеют ,что и как делать после операции. Ужасно.. только одни деньги на уме. Берутся за операцию как деньги получат. все мы вас не знаем. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ ФИЛИАЛ АДА!!!!!!!
Услугами клиники довольны. У кота был дисбактериоз. Назначили уколы и смену рациона питания. После первого же укола стул нормализовался на следующий день. Перешли на премиум корма.
Без граммотные сотрудники. Привезли кота с рвотой. Толком не посмотрели. Поставили укол от тошноты и отправили домой. На следующий день повезли на кошевого. Осмотрели, померили температуру, высокая. Сделали укол. Но тоже с анализами затянули. Отказали почки и кот умер.услуги бешенных денег стоит, а толку ноль.
Были там по консультации, кота не везли, так как срочно нужно было что-то дать коту, привезти не могли. В клинике проконсультировали, отпустили лекарство и против симптоматики одно, быстро, удобно. Насчёт лечения сказать ничего не могу.
Сколько раз обращалась всегда все хорошо было,все доброжелательные ,с самого начала как нам подарили котёнка ,обратилась к ним и по сей день 3 год только туда ходим ,мне Здоровье моего питомца важнее нежели деньги,сейчас везде все дорого
Делаю каждый год прививку собаке ,ничего плохого сказать не могу. Цены считаю как и во всех вет клиниках бешеные на услуги ,ну это в каждой клинике высокие цены (
Кот в последнее время стал не активный, в туалет стал ходить через 3 дня. Был грустный 😟 ему 10 лет. И привезли в клинику Друг сделали 3 капельницы ( раз в день ), сдали анализы. Посоветовали кормить кормом премиум класса, приобрели там же. Стал более активным. Спасибо !!! 🙏
При осмотре собаки так и не поняли в чем проблема, взяли кровь и поставили капельницу, поставили катер, ничего не говоря и не спрашивая, хотя я говорила проблемы которые есть, меня не услышали, по приходу домой сама сообразила в чем беда, сходила в вет аптеку и купила лекарство. После клиники у собаки опухла лапа в которой был катетер, в клинике сказали просто ослабить бинт, но я решила, что лучше снять. По анализу крови на следующий день сказали что низкий гемоглобин, это значит у собаки кровотечение, сказали, что скорее всего внутренне, долго уговаривали придти к ним снова, но я не видела смысла так как после лекарства собака поправилась. Ощущение, что врачи некомпетентные, у них главная цель содрать побольше денег. В выписке было указано три порции лекарства и физ раствор, капельница была большая, но из неё нам прокапали мл 100 не больше.
Отвратительная клиника!!! Пол года назад сдали анализы на вирусные инфекции. Результаты не могли получить долгое время, хотя оставляли свои контакты и они обещали сообщить если будет положительный результат, сейчас оказалось, что кошка имеет вирусное заболевание, причем очень заразное!!! В клиники берут деньги за непонятные услуги (например, расходные материалы). Цены завышены в 2-3 раза в отличии от других клиник. Так же продают лекарства на дом с непозволительной наценкой!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ ФИЛИАЛ АДА!!!!!!!
Самая ужасная ветеринарная клиника, черт дернул пойти туда. Действительно сплошное обдиралово. Пришла на прививку с 2 собаками с меня хотели содрать 9800🤯
Клиника внешне отвратительная , никакого сервиса за такие деньги 😏
Ситуация очень не приятная !
НЕ ХОДИТЕ В ЭТУ «ветеринарную клинику»
Отвратительный персонал. Просто хамский. Особенно не до "врач" Ксения какая-то там. Научитесь сначала, разговаривать с клиентами. К вам не бесплатно ходят. Сколько ходили с котом, так и не поняли чем болеет. Так ещё и нагрубили.
Клиника очень дорогая. Наверное, только для породистых животных. С подвальными кошками там делать нечего. Почему доза вакцины поливалентной для кошек от вирусных инфекций стоит 1100руб., а в,, Неотложке для кошек и собак " на Ильбекова 500руб.? Я понимаю, не нравится-не ходи. Но, не до такой же степени.
Ужас,а не клиника.Персонал хуже некуда.Чуть не погубили кота.Простая трата денег.В три раза дороже чем в другой ветеринарной клиники "неотложка".Советую "Неотложку".
2
1
Е
Елена
5. seviye şehir uzmanı
22 Haziran 2022
Ужасная ветклиника, пожалуйста люди не водите сюда ваших животных, этой ветклинике пора закрываться. Хватит губить наших животных. Обоих Котов кастрировали в этой клинике, оба заболели мочекаменной болезнью, обоих не спасли. Назначают лекарства,говорят что поможет в тот же день, а они не помогают вообще!!!😭коту стало только хуже от назначенных лекарств. Главная цель этой ветклиники содрать побольше денег!!!!
Делали стерилизацию кошки. Все прошло хорошо. Бандаж который предлагают в клинике на 8 день весь изорвался, два дня не доходили. И это при том, что кошка к нему относилась спокойно и специально не рвала. К этому времени шов уже затянулся. Для нервных кошек рекомендую брать второй бандаж.
5
1
Kurumun yanıtını göster
Simak
2. seviye şehir uzmanı
18 Mayıs 2023
Супер. Быстро. Четко. Очень приятный коллектив. Спасибо большое.
Агрессивный, некомпетентный персонал , кошка болела , не стали лечить, просто прокапали капельницу , которая ничем не помогла , ничего толком и не объясняют. Так и не поняли что случилось с кошкой .
Это не помощь четвероногим, просто вымогание денег, пользуются отчаянием хозяев. Не помогли, только круглую сумму содрали. И одной звезды бы не поставила....
Данную клинику лучше обходить, т.к. ее цель только зарабатывать деньги, а не помогать животным, вы получите необоснованно дорогие цены за услуги и низкое их качество, некомпетентность персонала
При записи на операцию может оказаться что с вами записали еще одного животного на это же время и тоже на операцию. Спрашиваю как такое может быть - невнятный ответ про то что кто-то записывается через интернет, а кто-то по телефону и за всем уследить не могут. А администратор-ветврач (все в одно лице) приходя на работу не видит кто и во сколько к ним в клинику записывается!!!!! А что такого что вы полчаса подождали? При том что в так называемой клинике очень душно и находиться даже мне там было жарко и тяжело, не говоря уже о животных. И да, в этой клинике не составляют договор, ни дают ни какую выписку о том, какие услуги предоставляют. Это как? Обслуживание и отношение к клиентам хамское. Никому не рекомендую данную клинику.
8
5
Kurumun yanıtını göster
К.М.
8. seviye şehir uzmanı
5 Temmuz 2021
Некомпетентная девушка-"ветеринар", БЕЗ осмотра визуального сразу на рентген отправила, надменным голосом попыталась навязать ненужные анализы. Анамнез собрала неверный и сделала ряд ошибочных предположений о диагнозе. После поедания куриных костей у 4-х летнего лабрадора вдруг "проблемы с сердцем либо узкая трахея либо бактериальная инфекция - надо делать анализы" Ни в коем случае не рекомендую! Обходите это дно стороной!