Ужасная химчистка! Офомляла заявку через сайт - тишина. На следующий день попробовала снова - тишина. Ни привета, ни ответа. Через пару дней просто позвонил курьер. Говорит через 15 минут буду, заберу вещи. Интересно думаю... Ни с кем не согласовано, никто не подтверждал мою заявку, администатор не звонил, зато сразу курьер уже вдруг под подъездом. Со сроками тоже не справились. Отдавала одеяло и подушки, сделали за неделю. И сделали не очень, не все пятна отстирались. Одна подушка вообще приехала вся сырая и воняла "бабушкиной тряпкой с раковины". Весь наполнитель в подушках и одеяле посбивался в клочья и комья. Если б знала, что так будет, никогда бы не обратилась. Не советую. Убрали пару пятен и сбили все в клочья.
Лучшая химчистка с широким оказание услуг и с высококвалифицированным обслуживающим персоналом. Недавно добавили новую услугу: Химчистка обуви, кроссовки засияли, как новые.
Спасибо вам за ваш труд. Место в котором всегда сделают химчистку в разных направлениях, окажут ремонт одежды и обуви и одарят теплым общением
Приносили вещь в ремонт в вашу организацию ООО "Розовый бриллиант" по адресу Казимировская 6. Ремонт выполнили хорошо,но испортили внешний вид вещи. На мастерке появились жирные пятна,которых не было. При разговоре по телефону с сотрудником Сушинская Надежда Дмитриевна, которая хамила,перебивала,язвила на вопрос-решили ли вопрос с испорченной вещью и поговорили ли с директором,она не то чтобы ответила нет,а просто сказала,что у директора спрашивать не будет,что это такую вещь принесли. С учётом того,что вещь принесли без пятен и при приёме вещи,когда показывали где нужно зашить,Сушинская ничего про пятна не сказала,что они есть,не зафиксировала их,что говорит о том,что их не было в день приёма вещи в ремонт. Сказали,что на камерах всё видно. В просьбе показать видео с камер отказали,директора не позвали,показали обрезанные скрины с камеры,без даты и времени,когда приносили вещь. То есть специально обрезали дату и время с видео. И хотим отметить,что это фото показала другая сотрудница,приходили день назад,хотели поговорить с директором. Было сказано,что приходите и поговорите в другой день. А в итоге когда пришли и работала Сушинская Надежда Дмитриевна,то она сказала что директору звонить не будет,стала хамить,язвить,перебивать,врать,что предлагала химчистку(типо почистите сами) и просто смеялась в лицо перешоптываясь с коллегой.
Мы написала претензию на испорченную вещь и жалобу на сотрудника в книге жалоб. Если в мирном порядке вы не примите меры в этой ситуации с вещью и в отношении сотрудника Сушинской Надежды Дмитриевны(лишить премии,уменьшить зарплату или штраф за хамское обслуживание клиентов),то мы идём в общество защиты потребителей и проводим экспертизу,чтобы установить когда и чем были сделаны пятна и вы будите обязаны выплатить деньги на расходы на экспертизу,на стирку вещи или возмещение стоимости вещи,если она не отстирается,за моральный ущерб и государственный налог.
Ужасное место,сотрудники,что говорит о компании в целом!
Хочу поблагодарить Dry.by за качественную работу!
Очень переживала за свое свадебное платье, так как оно полностью покрыто блестками, которые легко осыпаются.
Ни разу не пожалела, когда выбрала именно эту химчистку: подол, который был чернее тучи, сейчас - белоснежный, а платье как новое!
Обязательно обращусь еще)
Приносила вещь в ремонт в вашу организацию ООО "Розовый бриллиант" по адресу Казимировская 6. Ремонт выполнили хорошо,но испортили внешний вид вещи. На мастерке появились жирные пятна,которых не было. При разговоре по телефону с сотрудником Сушинская Надежда Дмитриевна, которая хамила,перебивала,язвила на вопрос-решили ли мой вопрос с испорченной вещью и поговорили ли с директором,она не то чтобы ответила нет,а просто сказала,что у директора спрашивать не будет,что это я такую вещь принесла. С учётом того,что вещь я принесла без пятен и при приёме вещи,когда я показывала где нужно зашить,Сушинская ничего про пятна не сказала,что они есть,не зафиксировала их,что говорит о том,что их не было в день приёма вещи в ремонт. Сказали,что на камерах всё видно. В просьбе показать видео с камер отказали,директора не позвали,показали обрезанные скрины с камеры,без даты и времени,когда я приносила вещь. То есть специально обрезали дату и время с видео. И хочу отметить,что это фото показала другая сотрудница. Я приходила день назад,хотела поговорить с директором. Было сказано,что приходите и поговорите в другой день. А в итоге когда пришла и работала Сушинская Надежда Дмитриевна,то она сказала что директору звонить не будет,стала хамить,язвить,перебивать меня,врать,что предлагала химчистку(типо почистите сами) и просто смеялась мне в лицо перешоптываясь с коллегой.
Я написала претензию на испорченную вещь и жалобу на сотрудника в книге жалоб. Если в мирном порядке вы не примите меры в моей ситуации с вещью и в отношении сотрудника Сушинской Надежды Дмитриевны(лишить премии,уменьшить зарплату или штраф за хамское обслуживание клиентов),то я иду в общество защиты потребителей и провожу экспертизу,чтобы установить когда и чем были сделаны пятна и вы будите обязаны выплатить мне деньги на расходы на экспертизу,на стирку вещи или возмещение стоимости вещи,если она не отстирается,за моральный ущерб и государственный налог.
Абсолютно никому несоветую эту компанию!!!
Воспользовался сервисом, остался очень доволен результатом. Впервые отдал пуховик в химчистку, сам не ожидал, что куртка будет выглядеть буквально как новая. Теперь знаю как продлить жизнь дорогим вещам. Буду пользоваться услугами данного сервиса дальше.
Отличная химчистка. На мою нестандартную задачку (пошла клеевая в дорогом пиджаке) пришла мастер с цеха и грамотно предложила варианты решения. Все сделали классно. Спасибо!
Отдавала в химчистку светлые вещи: пуховик и пальто. Осталась в полном восторге от сервиса! Все сотрудники вежливые, отзывчивые, очень приятные в общении. Все сделано в срок.
Вещи в идеальном состоянии (мне кажется они новые такие честные не были). Спасибо огромное! Буду обращаться ещё и советовать знакомым)
Отдавал кроссовки в химчистку. Обещали срок 3 дня, в итоге пришлось ждать неделю Кроссовки почистили очень плохо. Даже не удосужились отмыть часть подошвы, которая видима по бокам. Пришлось самому это делать. Причём изначально уверяли, что это въевшаяся грязь/смола и т.д., хотя я потом сделал это сам обычной зубной щеткой и водой без особых усилий. Точно не рекомендую это место, т.к. мало того, что чистят плохо, так ещё и хамят по телефону, когда им озвучиваешь их же косяки во вполне вежливой форме.
Отвратительное качество работы мастера по химчистке ковров. Один ковер испортил напрочь, второй переделывал почти месяц. Чистить ковры в этой компании не советую.