Ödemeden sonra yeniden bağlantı 3 gün içinde vaat ediliyor; ödeme 25.01.16 Pazartesi günü 27.01.16 Çarşamba günü saat 12:00'ye kadar yapıldı. İletişim merkezlerinin herhangi bir bilgisi yoktur, hiç kimse iletişim merkezlerinde aradıkları telefon numaralarına cevap vermez!!! DTEK Dneprooblenergo şirketi kendisini ciddi ve güvenilir olarak konumlandırıyor, ancak DÜZEN yok!!!!! Aynı zamanda, kesinti herhangi bir uyarı yapılmadan yapıldı, kesinti sırasında borç yoktu!!!!!