Не компетентные специалисты.И загребают деньги только себе .Подавала заявление на социальный контракт.По доходам прохожу ,покет документов был собран.1 комисию прршла .так в чем проблема принесла справку по зарплате и справку 2 НДФЛ ,там все доходы указаны ,на гос услугах все отображаются .Но по в какойто не существующей программе моих доходов не видно .И что он. Говорят ,вы придите отзовите заявление,а то вам потом вообще не когда не чего не оформляют
Не компетентные "специалисты". Мало того, что орут в лицо о своей занятости, так и врут, что к ним не обращались.Как только спросил, где увидеть начальника, так всбледнулось ей что-то. Ни чего не объясняют, всё надо вытягивать клещами. В общем совок рулит.
Куда жаловаться, чтобы в конце концов были доступны номера для записи граждан!? Уже месяц не могу дозвониться и записаться на приём!!! Два номера "линия занята", третий, отвечает девушка говорит, что сейчас соеденит, проходит 2 секунды, в итоге говорит мне, что они не отвечают, даёт те же номера, что указаны на сайте, номера всегда заняты. Замкнутый круг какой-то.ЧТО ДЕЛАТЬ!?
Ужас куда писать жалобу с удовольствием бы написала звоню три дня с подряд берут трубку прошу соединить с Поморцевой О. С либа трубку бросают или она вечно выходит
Не знаю сегоня звонила дозвонилась сразу, просила соединить со специалистом, позвали спросила всем что нужно. Доходчево мне объяснила по моему вопросу.
Ужасное отношение: целый день дозвониться невозможно... Что, такие занятые, блин? Если и дозвонишься, то отвечают с недовольством или трубку бросают. Что за свинячее отношение?
Доброжелательный персонал, подробная консультация, по сравнению с девушками в окнах мфц очень добрые и приветливые! И по телефону кстати тоже отлично консультируют 👏🏻
Вот сколько посещала данное учреждение, можно сказать, что негатива не испытала. была месяц назад,чтоб узнать список документов для АСП девушка без проблем дала,записала,предупредив,что сейчас это только по записи.Сегодня я без проблем все сдала,девушка Елена,огромное ей спасибо,мигом узнала можно ли сдать ксерокопию справки об алиментам на соц.контракт без проблем написали заявление,подсказала как нужно правильно,плюс был перерыв подождала пока ксерокопию документов принесу,в общем остались только положительные эмоции
Большое спасибо Директору данного учреждения Стурову Павлу Сергеевичу и Анжелике Алексеевне из 317 кабинета. Быстро среагировали на мою проблему и решили вопрос. Анжелика Алексеевна очень подробно меня проконсультировала. На входе тоже встретили довольно приветливо. Всем осталась довольна.
Самое мерзкое место в городе!
Консьержка полоумная, замкнула передо мной дверь, не дав сказать, причину моего посещения. А в ответ на мое недоумения - станцевала победный танец туземца за стеклянной дверью.
На минуту мне показалось, что я пришла в психушку, где психи сами и заправляют.
А если серьезно, хотя это была правда.
То по факту.
10.06.20 я подала заявление через сайт госуслуги заявление на ежемесячное денежное пособие детям от 3 до 7 лет.
10 июня!!! более 3х месяцев назад!
Кроме того, что мое заявление отправлено - статус больше не меняется.
Я звонила, много-много раз в нашу соцзащиту. Мне говорят: "Ну ждите! Обрабатываем" Я им говорю - может информации вам не хватает, может потеряли мое заявление, кто его обрабатывает?
На что мне ответили - ну, кто-то там обрабатывает, я могу вам дать телефон, но там трубку не берут, вы не дозвонитесь.
И действительно, туда не дозвониться, и мне даже название отдела не дали.
Я ходила туда - не пускают - про консьержа написала выше. Это было летом.
Честно говоря, за 3 мес такого хамского отношения у меня накопилось очень много негатива.
В Шахтах Ростовской области самое пакостное, отвратительное, омерзительное отделение социальной защиты, которое только есть. Их пора гнать оттуда метлой и штрафовать или что там предусмотрено за такое. А нам писать коллективную жалобу.
Это не первый раз, когда я с ними сталкивалась, первый раз еще по выплате пособий при рождении ребенка.
Я не хочу больше ждать. Я хотела подать заявление вновь, но так заявка висит (и я более чем уверена, что она просто давно утеряна), я готова подать жалобу уже сама.
Кстати, подать жалобу через сайт соцзащиты не получилось. Уже не помню причину, но буду сейчас искать вышестоящие департаменты - Труда или что там.
По моему заявлению на выплату пособия - видимо забили просто и я не знаю, как с этим разобраться, кроме жалоб во все инстанции.
Все тоже самое и за кансъержку и свинское отношени, а на ребенка с 3 до 7 так и не получаем раз в апреле потом в июле и все больше пока денег не видели, куча отмазок у них постоянно отшвыревают.
Это какой-то ужас! Ребёнку третий месяц, ни одной выплаты не было. Пока не позвонила им лично и не спросила лично.А в ответ, ой, сегодня постараемся начислить. Хорошо работают, бессовестные
Единственный плюс-что здание в центре города. Остальное одни минусы. Очереди, ожидания, хамство, бумажки собрали? -нет ,это не все,надо еще овер до хрена бумажек! Помощь никакую оказывать не хотят (от слова совсем) и делают вид,что отвлекают их от важных дел.Мама еще ходила себе что-то оформлять,так пока не пожаловалась Путину,ничего делать не хотели.
Я не знаю для чего они там сидят ,какой день звоню линия занята ,сегодня дозвонилась в 9 утра сказали звонить после 10 и опять линия занята . Походу трубку снимают чтоб им не мешали и все . А выплаты какой месяц не приходят
Поменять работников как хотят хомят я просто позвонила спросить они начели хомить орать мол мы нечего не знаем че вы ман зввоните. Вообще-то это ваша робота так што будте любезны отвечать нормально . Такое ощущения что там седят одни хамки
А мне повезло, девушка администратор всё подробно объяснила, на следующий день донесла недостоющие документы, была уже другая девушка, но тоже очень вежливая
Там работают некомпетентные сотрудники, отказывают в получении детских пособий основываясь что не хватает документа а именно книги доходов и расходов, при вмененном налогооблажении такой книги просто НЕТ, ну что придется обращаться в Москву с просьбой провести проверку в отношении сотрудника который незнает положения налоговой инспекции.
А мне понравилось, пришла оформить адресную помощь, а мне предложили детское пособие оформить, а я никогда его не получала и оформлять не собиралась, в итоге одним махом 2 дела сделали с подачи сотрудника организации, молодцы!!!!
Ужас.сотрудники хамят.ничего незнают.на вопросы не отвечают.я с ребёнком приехала оформлять пособия по времени записи.так нет же не приняли.ждите.унижают как хотят!!!!
Хамское отношение к людям. Нет пандуса для инвалидов с колясками. Наблюдал картину как инвалид без ног по ступеням полз. Ужас! Помог занести ему каляску. Служащие даже не шевельнулись.
Такое огромное здание, а для посетителей отведен небольшой участок возле входной двери. Получил талон и ждешь свое время. Посидеть места может и не быть из-за наплыва посетителей.
Живём в век технологий, но нет, в это заведение нужно притащить кучу макулатуры, чтобы что-то оформить, запрос же их высочества сделать не могут. Ну и как во всех подобных организациях хамство-единственная форма общения
Ужас! Это здание СОЦ ЗАЩИТЫ! Сюда ходят бабушки, дедушки, инвалиды, мамы с грудными детьми! Так зачем заперли здание на такую высоту? К чему эти ступени? Где пандус для колясок? Где хваленая "доступная среда"?!
Не серьезная организация!Была записана на определенное время,когда приехала оказалось,что записи нет,а я была с грудным ребенком!Так пришлось очередь ждать!